- Гарантии Siemens
- Выберите ваш плюс: расширенный сервис от Siemens
- Условия гарантийного обслуживания Siemens
- Гарантия изготовителя
- Сервисный центр Siemens по ремонту бытовой техники
- Техника, которую ремонтируем:
- Как мы работаем:
- Условия сервисного центра
- Оказываем услуги для:
- Наша история
- О наших мастерах – нашей основе
- Основные преимущества:
- Основные преимущества:
- Как служба сервиса Siemens может вам помочь?
- Служба сервиса Siemens – идеальный пакет обслуживания вашей бытовой техники.
- Круглосуточная поддержка Siemens — сервис 24/7.
- Центр поддержки бытовой техники Siemens
- Ремонт бытовой техники Siemens
- Аксессуары, комплектующие и средства по уходу
- Как правильно ухаживать за вашей техникой Siemens, как производить очистку?
- Гарантия и дополнительное обслуживание
- Свяжитесь со службой поддержки Siemens
- Замена техники на новую от производителя
- Инструкции
- Интернет-магазин
Гарантии Siemens
Выберите ваш плюс: расширенный сервис от Siemens
Инновационное решение для самых высоких требований. Siemens предоставляет гарантию производителя сроком на один год и дополнительные опции в виде программы расширенного сервиса после окончания заводской гарантии.
На всю технику Siemens распространяются гарантийные обязательства сроком один год. И, конечно же, есть возможность после ее окончания воспользоваться программой расширенного сервиса.
Во вкладке «Программа расширенного сервиса» вы сможете получить больше информации о дополнительном сервисе Siemens после окончания гарантии производителя.
Вы можете узнать подробности об условиях гарантии производителя Siemens во вкладке «Гарантия производителя». Здесь вы найдете информацию о том, что нужно сделать, чтобы воспользоваться вашей гарантией, какие поломки покрывает гарантия, а также о том, какую поддержку сможет оказать служба сервиса Siemens.
Условия гарантийного обслуживания Siemens
Приведенные ниже условия гарантийных обязательств не зависят и не влияют на гарантийные обязательства непосредственного продавца, вытекающие из договора купли-продажи с конечным покупателем.
Гарантия изготовителя
Фирма-изготовитель предоставляет на приобретенный вами бытовой прибор гарантию в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей сроком 12 месяцев.
Внимание! Важная информация для потребителей
Бытовой прибор Siemens предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора.
Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на приборе в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его эксплуатации.
Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-97.
Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим Вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).
Рекомендуем доверять подключение (установку) приборов, требующих специального подключения (установки), только организациям (предпринимателям), занимающимся по роду своей деятельности осуществлением таких работ. Просим сохранять квитанции и иные документы о подключении (установке) Вашего прибора в течение срока его эксплуатации.
Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструкции по эксплуатации (правилах пользования), поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании.
Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службами сервиса.
В период после истечения гарантийного срока наша Служба сервиса, а также мастерские наших партнеров всегда готовы предложить Вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготовителем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на сайте в разделе Сервисные центры.
Срок службы
Срок службы малых бытовых приборов (кроме кухонных комбайнов и пылесосов) составляет 2 года. Срок службы кухонных комбайнов и пылесосов составляет 5 лет.
Срок службы крупных бытовых приборов составляет 10 лет.
Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия.
В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления маркируется «FD ГГММ», где ГГ – год изготовления в закодированном виде, а ММ – месяц изготовления. Для определения года изготовления необходимо:
— если ГГ равно 00-59: к числу ГГ необходимо прибавить 2020
— если ГГ равно 60-99: к числу ГГ необходимо прибавить 1920
Источник
Сервисный центр Siemens по ремонту бытовой техники
Наш сервисный центр был открыт в Москве в 1998 году. К настоящему времени, мы оказываем широкий спектр услуг по ремонту бытовой техники Сименс. Ремонт возможен с выездом на дом, а так же в авторизованном сервисном центре (удобно для тех, кто не живёт в Москве и может привезти к нам свою технику).
Выезд сервисного инженера Siemens
Диагностикa неисправной техники
Консультация со специалистом
Техника, которую ремонтируем:
Как мы работаем:
Оформление заявки по телефону или онлайн
Выезд специалиста для диагностики техники
Поиск проблемы и неисправности
Техника ремонтируется и выполняется проверка
Заполняются документы и оплачиваются услуги
Условия сервисного центра
Оформляя заявку онлайн , можно получить скидку на ремонт до 15% .
Условия действуют в период с 01.06.2021 по 30.06.2021.
| Услуга | Цена | Пояснение |
|---|---|---|
| Консультация по телефону | 0 ₽ | Вы можете получить бесплатную помощь по телефону от наших мастеров или операторов. |
| Диагностика с ремонтом | 0 ₽ | Услуга оказывается бесплатно в случае, если будет продолжен ремонт БТ. |
| Диагностика без ремонта | от 399 ₽ | Услуга для тех, кто не планирует делать ремонт. |
| Выезд на дом (Москва) | 0 ₽ | В пределах МКАД выезд мастера осуществляется бесплатно. |
| Выезд на дом (МО) | от 30 ₽ | Выезд за МКАД осуществляется по тарифу 30 ₽ за каждый КМ. |
| Расширенная гарантия (от 24 месяцев) | от 499 ₽ | Бесплатная гарантия в нашем сервисном центре составляет 12 месяцев. За дополнительную плату Вы можете приобрести расширенную гарантию до 5 лет. |
| Услуга | Цена | Пояснение |
|---|---|---|
| Консультация по телефону | 0 ₽ | Вы можете получить бесплатную помощь по телефону от наших мастеров или операторов. |
| Диагностика с ремонтом | 0 ₽ | Услуга оказывается бесплатно в случае, если будет продолжен ремонт БТ. |
| Диагностика без ремонта | от 399 ₽ | Услуга для тех, кто не планирует делать ремонт. |
| Выезд на дом (Москва) | 0 ₽ | В пределах МКАД выезд мастера осуществляется бесплатно. |
| Выезд на дом (МО) | от 30 ₽ | Выезд за МКАД осуществляется по тарифу 30 ₽ за каждый КМ. |
| Расширенная гарантия (от 24 месяцев) | от 499 ₽ | Бесплатная гарантия в нашем сервисном центре составляет 12 месяцев. За дополнительную плату Вы можете приобрести расширенную гарантию до 5 лет. |
Оказываем услуги для:
- Физических лиц (оплата наличными средствами, с помощью пластиковых карт — Visa, Mastercard, МИР, интернет платежи – Яндекс Деньги, Qiwi, PayMaster и т.д.)
- Юридических лиц (возможность оплаты по безналичному расчёту, предоставление закрывающих документов для бухгалтерии).
Другие преимущества
нашей организации:
- Выезд мастера на дом по Москве и Московской области не оплачивается.
- Диагностика при ремонте полностью бесплатная.
- Ремонтируем на дому любую бытовую технику Сименс, кроме микроволновых печей.
- Низкие цены на ремонт – от 600 до 3500 рублей.
- Срочный выезд на дом – от 30 минут.
- Квалифицированные мастера – сертификаты центра обучения Siemens Russia.
Мы оказываем не только платные услуги, но так же с удовольствием бесплатно проконсультируем Вас по телефону на темы выбора бытовой техники, самостоятельного ремонта и т.д. Рады каждому звонку, никому не откажем в помощи.
Наша история
Первый стационарный пункт был открыт в 1998 году, в штате было 5 мастеров по ремонту бытовой техники. Тогда мы оказывали услуги только выездного ремонта.
Сегодня, в 2020 году, у нас имеется 2 приёмных пункта (в ЮАО, САО). Вы можете прийти к нам с вопросом или привезти на ремонт неисправную технику.
Мы ремонтируем только Сименс, поэтому знаем о ремонте многое. Ремонтируем даже электронику, когда в остальных центрах Вам откажут с вероятностью 99%.
Не каждый авторизованный сервисный центр Siemens – гарантия качественного ремонта. Качество ремонта гарантирует не имя, а мастер.
О наших мастерах – нашей основе
На 2019 году у нас числится 40 специалистов, оказывающих выездные услуги ремонта по всей Москве и Московской области. Каждый проходит раз в 3 месяца квалификационные тесты, подтверждающие профессиональные навыки.
Все сотрудники сервисного центра являются его основой. Наша миссия – ремонтировать бытовую технику Siemens качественно, при этом недорого.
Основные преимущества:
| Сервисный центр Siemens | Другая организация |
|---|---|
| Квалификация |
