Гарантийный ремонт дрели бош

Гарантийный ремонт бытовой техники

Круглосуточный телефон: 8(800)200-29-61

Гарантийное обслуживание и ремонт

Что бы ни случилось с вашим бытовым прибором Bosch — вы можете быть уверены в нашем сервисе. Наши специалисты устранят любой дефект в рамках гарантийного срока, а также после его окончания.

Считайте, что вопрос уже решен.

Что такое заводская гарантия

Bosch производит бытовую технику с девизом «Разработано для жизни». И это действительно так: бытовые приборы Bosch ежедневно помогают миллионам потребителей легче справляться с повседневными делами. В России на всю крупную и малую бытовую технику Bosch установлен гарантийный срок 12 месяцев.

В соответствии с российским законодательством, в случае неисправности прибора по вине производителя в течение гарантийного срока прибор должен быть отремонтирован за счет продавца или производителя. При этом ремонт выполняется авторизованной на проведение гарантийных ремонтов организацией — например, авторизованным сервисным центром или фирменным сервисом производителя. Таким образом, в случае обнаружения неисправности во время гарантийного периода, можно обратиться как к продавцу, у кого был куплен прибор Bosch, так и напрямую к производителю.

В соответствии с законом, устранение недостатков товара должно быть произведено в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения (обычно этот срок не может превышать 45 дней). При этом в случае ремонта по гарантии гарантийный срок на прибор продлевается на время, во время которого прибор не использовался. Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремонте рекомендуется сохранять документы о покупке прибора (чек, квитанцию и т.д.).

Подробно об условиях гарантийного обслуживания вы можете прочитать по ссылке ниже. Эта информация также содержится в комплекте документов с каждым бытовым прибором Bosch.

Вызвать мастера по гарантии

Прибор вышел из строя во время гарантийного срока? К сожалению, иногда такое может случиться. Bosch создает высококачественную и максимально надежную бытовую технику, при этом обеспечивая непревзойденный уровень сервиса. Даже в случае поломки вы можете быть уверены, что работоспособность прибора будет восстановлена в кратчайшие сроки за счет производителя.

Для оформления заказ на ремонт просто позвоните по бесплатному круглосуточному телефону службы поддержки или заполните онлайн-форму для вызова нашего специалиста на дом (для ремонта крупной бытовой техники). Также ниже по ссылке вы найдете список всех авторизованных в России сервисных центров по ремонту бытовой техники Bosch.

Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch:
8 (800) 200 29 61

Гарантийный ремонт — это бесплатно?

Да, в случае, если неисправность прибора возникла не по вине потребителя, а в следствие дефекта, допущенного производителем при изготовлении прибора, ремонт осуществляется за счет производителя, то есть бесплатно для потребителя.

Важно заметить, что согласно российскому законодательству, бремя доказательства причины возникновения неисправности во время гарантийного срока лежит на продавце или производителе. Иными словами, если прибор вышел из строя в течение одного года с момента покупки, необходимо просто обратиться к продавцу или производителю и заявить о неисправности. После обращения работоспособность прибора будет восстановлена за счет производителя. Разумеется, если прибор эксплуатировался согласно предписаниям производителя, без нарушения инструкции по эксплуатации и т.д. — подробнее об исключениях смотрите далее.

Какие случаи не являются гарантийными

Производитель несет полную ответственность за производимую бытовую технику — за качество всех комплектующих и запасных частей, безопасность и надежность эксплуатации техники в целом. Поэтому Bosch гарантирует безвозмездное устранение любой неисправности по гарантии. Однако, на ряд случаев обязательства производителя по устранению неисправности в рамках гарантии не распространяются. Итак, в случае поломки заводская гарантия не распространяется, если:

• Прибор использовался в нарушении предписаний инструкций по эксплуатации, монтажу, установке, транспортировке и т.д., в том числе в нарушении технических требований электросети, водопровода;
• Прибор использовался в целях, отличных от следующих: личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия или организации;
• В прибор происходило вмешательство третьих лиц (постороннее вмешательство) — например, прибор пытались отремонтировать неавторизованные сервисные центры, в том числе с использованием неоригинальных запчастей;
• Прибор подвергся воздействию непреодолимой силы (пожара, затопления, природной катастрофы и т.п.), в прибор попали насекомые и грызуны и т.д.
• Из строя вышли естественно изнашиваемые детали, например, лампы освещения, элементы питания.

То есть во всех случаях, когда причиной неисправности стал сам прибор, устранение этой неисправности происходит за счет Bosch. В остальных случаях, когда имеет место некорректная эксплуатация или форс-мажорные обстоятельства, гарантия не распространяется.

Однако, даже при наступлении негарантийного случая или после окончания гарантии, наши специалисты отремонтируют ваш прибор.

Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch:
8 (800) 200 29 61

Источник

Ремонт электроинструмента Bosch

Авторизированный сервисный центр по ремонту электроинструмента Bosch проводит бесплатную диагностику, послегарантийный ремонт оборудования, устраняет неисправности любого типа в короткие сроки – финальная стоимость услуг зависит от типа и конструктивных особенностей инструмента, необходимых запчастей и расходных материалов.

Профессиональный ремонт электроинструмента Бош с гарантией

Наш сервисный центр по ремонту электроинструмента Bosch за счет наличия оригинальных запчастей проводит устранение неполадок в течение одного рабочего. Необходимые комплектующие всегда в наличии. В случае отсутствия детали, обеспечивается оперативная доставка.

Классификация ремонтных работ:

1. Замена узлов без полной разборки инструмента.
2. Профилактическая разборка, замена, смазка комплектующих.
3. Модернизация за счет комплектации новыми запчастями.

В категорию сложного обслуживания входит полная разборка инструмента с последующей заменой изношенных деталей.

Неисправности электроинструмента Bosch

Благодаря своему качеству и надёжности, инструменты мирового производителя Бош пользуются большим спросом. Дрели, болгарки, перфораторы используются в решении производственных и строительных задач.

Характерные поломки инструментов:

• выход из строя патрона для фиксации насадок;
• выпадение оснастки во время проведения работ;
• износ подшипников вращения, щеток, втулки;
• замыкание обмоток электродвигателя;
• работа двигателя на пониженных оборотах;
• искренние на якоре, сильный нагрев корпуса;
• повреждение уплотнительных колец, сальников;
• механическое повреждение корпуса, кабеля питания;
• посторонний шум, вытекание смазки.

Повреждение шнура питания, выход из строя кнопки включения, нарушения в электронике управления, входят в категорию распространенных неисправностей. Устранение обрыва шнура или замена угольных щеток стоит недорого, не занимает много времени.

Профилактика – техническое обслуживание инструмента Бош

С помощью профилактического обслуживания можно продлить срок эксплуатации инструментов от компании Bosch. Регулярность осмотра зависит от условий использования, режимов нагрузки, профильных задач и модификации инструмента.

• предупредить преждевременную поломку;
• улучшить функциональность аппарата;
• восстановить рабочие характеристики.

Техническое обслуживание и диагностику лучше проводить в специализированном центре по ремонту инструмента Бош. Своевременная профилактика доступна по средствам и исключает вариант выхода из строя инструмента во время проведения работ. Стандартные компоненты инструмента – кнопка «пуск», шнур и корпус. Проверить и устранить повреждения можно самостоятельно, но надо помнить, что ошибка при самостоятельном ремонте может вызвать непредсказуемые последствия.

Авторизированный сервисный центр Bosch выполняет ремонт инструмента «под ключ» – заказчик может быть уверен в качестве выполненных работ. Наши мастера постоянно повышают свою квалификацию и работают у нас по многу лет. Точная стоимость ремонта и сервисного обслуживания электроинструмента Bosch определяется после предварительной диагностики. Процедура бесплатная, после выявления причин неисправности, ремонт проводится в оговоренные с клиентом сроки – задержки исключены. После ремонта выдается гарантийный талон. Заказ на ремонт можно сделать, позвонив специалистам или оставив заявку на сайте.

Источник

Ремонт электродрелей Bosch

Профессиональный ремонт электродрелей Bosch в Москве

Электродрель сегодня — доступный инструмент, ею пользуются не только профессионалы, но и обычные люди, которым нужно просверлить отверстие, размешать строительную смесь и отполировать поверхность. О надёжности продукции компании Bosch говорит неё вековое присутствие на пяти континентах, техника редко выходит из строя, но ничего вечного пока нет.

Для определения причин неисправностей стоит разобрать схему устройства электродрелей Bosch.

Как устроена электродрель

Устройство электрической части состоит из:

• Электродвигателя переменного тока двухфазного.
• Контактных щеток, располагающихся в щеткодержателе.
• Кнопки пуска электроинструмента.
• Кабеля электропитания.
• Регулятора оборотов.
• Механизма переключения направления вращения патрона.
• Пускового конденсатора.

Устройство механической части представлено редуктором и подшипниками.

Сначала разберёмся, какие неисправности появляются у электродрелей Bosch.

Неисправности механической части дрели

• Сломанные подшипники.
• Выход из строя редуктора.
• Поломка патрона.

Неисправности электрической части дрели

В электрической части возможны следующие объекты неисправностей:

1. Шнур питания.
2. Кнопка включения.
3. Роторные щётки.
4. Ротор.

Как избежать поломки, и можно ли отремонтировать электродрель Bosch самому?

Чтобы избежать поломок, вашей дрели требуется принятие профилактических мер:

• Бережное хранение.
• Очистка от пыли внутри инструмента, после смазки удалить оставшееся масло.
• Не допускать перегрузок дрели, использовать чехол по завершении работы вашей техники.

Электродрель относится к сложным электротехническим изделиям, поэтому самостоятельно ремонтировать не рекомендуется, предлагаем помощь наших мастеров.

Что проверить, прежде чем отдавать электродрель в ремонт?

Механические неполадки определить легко, так как неисправный редуктор или подшипник издают характерный звук. Неисправность патрона не даёт зажать в него рабочий инструмент. И здесь возникает проблема наличия запчастей. Можете воспользоваться услугами нашей организации, которая осуществляет ремонт электроинструмента Бош и имеет в наличии все необходимые запчасти.

Неисправность электрической части определить ещё легче: дрель не включится. Если осмотр шнура не дал результатов, то это не значит, что он рабочий. Определить разрыв можно при помощи тестера методом прозвонки.

Ремонт дрелей Bosch в сервисном центре

Самостоятельно ремонтировать дрель на дому можно только в самых простых случаях, в связи со сложностью механизмов в остальных ситуациях рекомендуется обращение к профессионалам. Техника дорогая, испортить жалко. При отсутствии запасных частей в продаже также рекомендуется обращаться в сервисный центр.

Работники сервиса осмотрят шнур, контакты, крепления, протестируют блоки и двигатель. При необходимости дрель будет разобрана. Не волнуйтесь, вы получите её в отремонтированном и собранном виде. После вскрытия возможна чистка указанных деталей. К примеру, пыль забивается внутрь корпуса.

В нашем сервисном центре можно воспользоваться услугами по ремонту, мастера выполняют также и техническое обслуживание дрелей. Быстрая диагностика, приемлемые цены, выездной ремонт дрелей Bosch, Дополнительно возможна доставка дрели клиенту по указанному адресу! Стоимость запчастей и ремонта всегда ниже новой покупки. Качество выполненных работ — на высоте, отремонтированный инструмент прослужит долго! Звоните или воспользуйтесь формой заказа на нашем сайте!

Источник