Гарантийный ремонт душевых кабин

Приобретенное вами изделие предназначено для бытового использования внутри помещений. Компания производитель оставляет за собой право не уведомлять конечного пользователя о различиях в конструкции для устаревшей модели и нового улучшенного варианта продукта.

Проверить целостность и комплектность изделия в момент получения;
Завершить все ремонтно-отделочные работы в помещении на момент монтажа;
Использовать для чистки мягкую ткань, жидкие чистящие средства без абразивных и химически агрессивных компонентов;
Не ставить на пол без картона детали, изготовленные из стекла. Избегать ударов и установки стекол на угол;
Обратиться за услугами монтажа и сервисного обслуживания продукции в авторизованный сервисный центр или иным специалистам, имеющим соответствующую квалификацию.

Использовать изделие не по назначению и вне помещений;
Подвергать изделие воздействию прямых солнечных лучей;
Находиться внутри в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
Подвергать изделие механическим повреждениям любого рода;
Применять избыточную силу к комплектующим изделия в процессе монтажа и эксплуатации;
Использовать изделие без присмотра людям с ограниченными возможностями здоровья;
Использовать абразивные и/или химически агрессивные чистящие средства.

Указаны в паспорте изделия.

Данные гарантийные обязательства дополняют права и обязанности потребителей, определённые законом, никак не ограничивая их. По всем вопросам, связанным с установкой, эксплуатацией и обслуживанием изделия, просим обращаться в авторизированные сервисные центры либо на бесплатную телефонную линию сервисной поддержки. Срок эксплуатации приобретенного изделия составляет 10 лет.

Срок гарантии на изделие и его комплектующие исчисляется с даты продажи (указана на кассовом чеке), и составляет:

Продукция	Гарантия производителя	Гарантия при монтаже авторизированным сервисным центром	Срок эксплуатации
Душевые кабины, уголки	1 год	2 года	10 лет
Душевые ограждения 101, 102 серия	2 года	3 года	10 лет
Душевые боксы 4515T/4517T	1 год	2 года	10 лет
Душевой бокс SYDNEY	5 лет	7 лет	10 лет
душевая кабина MIAMI	5 лет	7 лет	10 лет
Душевые поддоны	5 лет	10 лет

При обращении покупателя в торгующую организацию или авторизованный сервисный центр потребитель должен предъявить кассовый или товарный чек, либо иные доказательства заключения договора и оплаты товара. Для проведения гарантийного обслуживания покупатель обязан обеспечить свободный доступ к изделию.

Внешний вид и комплектность изделия должны быть проверены покупателем в момент получения изделия в разобранном виде. В дальнейшем претензии по внешнему виду и комплектности не принимаются.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

На продукцию, используемую в общественных местах;
На дефекты, связанные с неправильной установкой и/или нарушением правил эксплуатации;
На неисправности, вызванные плохим качеством водопроводной воды и коррозией труб;
На неисправности, вызванные перепадами напряжения в электрической сети;
На повреждения, возникшие в результате стихийных бедствий;
На повреждения, вызванные использованием средств по уходу, не предназначенных для данного изделия.

Источник

Гарантия и возврат сантехники и душевых кабин

Гарантийные обязательства

Любой вид продукции, которую покупатель приобрел в нашем магазине, снабжен гарантией. Для осуществления гарантийного ремонта в случае его необходимости обслуживание товара проводится в сервисном центре компании (СЦ). Если душевая кабина оказалась бракованной либо неисправной, тогда необходимо связаться с сотрудниками СЦ по телефону и подробно объяснить суть проблемы.

Наши специалисты не только грамотно вас проконсультируют, но и помогут сориентироваться в конкретном техническом вопросе. Для того, чтобы душевая кабина была отремонтирована согласно гарантийных обязательств, нужно обязательно предоставить гарантийный талон. В талоне имеется информация о расположении ближайшего к вам СЦ и контактные телефоны.

Как производится обмен и возврат?

Деятельность интернет-магазина CleanSan.ru является совершенно законной. На основании ряда действующих в РФ законов о правах потребителей покупатель имеет право:

• добиться замены товара плохого качества;
• произвести обмен единицы продукции, характеристики которой по каким-то причинам не подошли покупателю, на другой в течение недели. Качество товара, подлежащего обмену, должно быть надлежащее. Товар не должен быть испорчен потребителем за то время пользования, пока он был в использовании. (Подробнее в законе РФ «О защите прав потребителей», о продаже товара в режиме онлайн (Статья 26.1. п4).
• вернуть некачественный товар и вернуть заплаченные за него деньги. Это право может быть реализовано в течение 7 суток с момента покупки товара. (См. статью 18 закона РФ о защите прав потребителей).

Что нужно сделать, для того чтобы покупатель мог воспользоваться своими законными правами? Сначала нужно предъявить требование к интернет-магазину, который вам продал товар. В этом документе необходимо подробно описать суть прецедента и желание покупателя по возврату продукции для её обмена либо получения денег. Обязательно нужно указать модель, марку и тип купленного товара.

Также необходимо предъявить:

1. Чек на товар или накладную;
2. Гарантийный талон;
3. Заявление. Шаблон для его написание высылается по e-mail по требованию покупателя.
4. Акт, составленный авторизованным СЦ (если товар оказался некачественным).

Вопросы, качающиеся возможности ремонта купленного товара по гарантии, решаются авторизованными СЦ. Их контактные данные и адреса указаны в талонах на гарантийный ремонт.

1. После того, как покупатель сможет осмотреть товар, он должен удостовериться в отсутствии механических повреждений. Согласно ст. 459 ч.2 ГК РФ все претензии, связанные с комплектностью и визуальной целостностью товара, принимаются только до того времени, как покупатель получит товар от продавца.

2. Если со стороны покупателя претензии отсутствуют, то ему остается подписать акт приемки и передачи продукции, затем рассчитаться за покупку и принять от курьера следующие вещи:

— собственно товар;
— обязательно счет или чек, а также накладную с актом приема-передачи продукции;
— талон на гарантийное обслуживание.

Часто покупка товаров сопровождается заранее оговоренной бесплатной доставкой. Однако эта услуга не является бесплатной в случае доставки товара в СЦ для гарантийного обслуживания или обмена. Возможны исключения — все они описаны в законе о защите потребительских прав. Если доставка платная, то при возврате денег за товар по какой-либо обоснованной причине деньги за доставку не возвращаются.

Обмен качественного товара

Иногда возникает ситуация, когда покупателю нужно обменять качественный товар. При приобретении товара в интернет-магазине это можно сделать только в течение недели с момента покупки и доставки товара к месту назначения (Статья 26.1 «Закона о защите прав потребителя»).

Если покупатель отказывается от покупки и хочет её возвратить, это возможно только в случае целостности товара, отсутствии повреждений, а также полном сохранении функциональности.

Можно ли заменить товар, качество которого не удовлетворяет надлежащему?

В этой ситуации закон стоит полностью на стороне покупателя. Компания, где был куплен некачественный товар, должна заменить его по первому требованию на аналогичный. Бывает, что на складе во время претензии отсутствует аналогичный товар. Срок на замену в этом случае не может быть больше 30 дней со дня предъявления претензии.

Товары, которые попадают в категорию технически сложных изделий (со списком продукции такого типа можно ознакомиться в Постановлении Правительства РФ No 924), подлежат обмену после выявления со стороны продавца серьезных и обоснованных недостатков. Недостаток купленного изделия считается существенным, если он не может быть исправлен за разумные деньги и в приемлемые для покупателя сроки, регулярно дает о себе знать, возникает вновь после ремонта.

Недостатки такого типа необходимо подтвердить специальном актом от СЦ о том, что дефект действительно существует и ремонт нецелесообразен. В акте также может быть в качестве причины указано количество произведенных ремонтов, которые не смогли избавить товар от дефекта частично либо полностью. В акте могут быть прописаны и ряд других специфических причин, свидетельствующих о бракованной либо некачественной продукции.

Как произвести возвращение потраченных на покупку товара денег?

Если покупатель товара — физическое лицо, то для получения им заплаченных денег за товар плохого качества необходимо иметь следующие документы:

1. Чек на товар или накладную;
2. Талон на гарантийное обслуживание
3. Грамотно составленное заявление (форму можно получить в ответ на запрос по электронной почте)
4. Акт о состоянии товара, наличии дефектов, составленный авторизованным СЦ

После того, как товар будет возвращен покупателю сотрудниками СЦ, они должны выдать расписку. Если речь идет о юридическом лице, то список необходимых документов для возврата денежных средств, включает:

— 2 экземпляра товарной накладной (по форме Торг-12).
— Счет-фактуру.
— Заключение авторизованного СЦ (передается специалистами центра вместе с некачественным товаром). Покупатель должен подписать расписку о том, что товар был им принят.

Требование о возврате денег, заплаченных за покупку некачественного товара, должно быть выполнено в срок, не превышающий 10 суток (Согласно статье 22 закона о ЗПП).

Если у вас возникли вопросы, касающиеся возврата либо обмена товара, звоните по телефонам указанным ниже . Связаться нужно с менеджером, который вам обязан сообщить, как действовать дальше. Также можно обратиться в службу поддержки клиентов нашей компании — вы получите ответы на все интересующие и не требующие отлагательств вопросы от компетентных специалистов.

Источник

Ремонт душевых кабин, шторки, сауны, хамам — цена в сервисном центре Гидромассаж-сервис

Код товара: 9098

Код товара: 9099

Код товара: 9110

Код товара: 9109

Код товара: 9108

Код товара: 9107

Код товара: 9106

Код товара: 9105

Код товара: 9104

Код товара: 9103

Код товара: 9102

Код товара: 9101

Код товара: 9100

Код товара: 9096

Код товара: 9095

Код товара: 9094

Код товара: 9093

Код товара: 9092

Код товара: 9097

Код товара: 9091

Вас может заинтересовать:

20 предложений(ия) в наличии
Новинка среди услуг — Ремонт ситемы подачи пара сауны за 4 200 руб.;

Мы предлагаем услуги в категории «Ремонт душевых кабин, шторки, сауны, хамам» в Москве и регионах России от 600 руб. и до 8 500 руб.

Смотрите также

Адрес: 119334 г.Москва, 5-й Донской проезд, дом 23, 3-й этаж, Метро Ленинский проспект Карта проезда

Телефон: +7 (495) 937-2237, +7 (495) 921-3242

Время работы: понедельник — суббота с 10.00 до 18.00, воскресенье — выходной

Филиалы в России: Санкт-Петербург, Краснодар, Новосибирск, Нижний Новгород, Симферополь, Ставрополь, Омск, Казань, Самара, Воронеж, Ярославль, Оренбург, Ижевск, Екатеринбург и др.

Источник

Ремонт душевых кабин

Душевая кабина — это практичное и весьма распространенное решение для ванной комнаты. Удобство данного элемента сантехники всем известно и вовсе не нуждается в представлении. Как и любая другая сантехника, душевая кабина связана с водопроводом. Дабы Вас, пока Вы безобидно принимаете душ и никого не трогаете, не окатило холодной водой или не ошпарило горячей, вынудив исполнить там же что-нибудь из репертуара Паваротти или Витаса, необходимо убедиться в том, что Вы доверили сборку, установку и ремонт душевой кабинки тем, кто сделает работу действительно хорошо.

Заметьте, что даже в этой ситуации поломка, скорее всего, будет означать, что одна из подводящих трубок в смесителе в это самое время изливает литры воды прямо за душевую кабину, вынуждая теперь уже Ваших соседей снизу исполнять оперетты в Вашу честь, подсчитывая на ходу убытки, которые Вам придется возмещать.

Вполне может случиться и так, что установка, казалось бы, была выполнена здорово, но поломка все равно случилась и с этим необходимо что-то делать прямо сейчас. Как бы там ни было, установка и ремонт душевых кабин должны осуществляться так, чтобы их не пришлось переделывать через месяц-другой, поминая лихом криворуких «мастеров». Потому самым разумным решением будет обратиться к настоящим мастерам по ремонту душевых кабин (Москва не изобилует ими, но найти их вполне возможно).

Все то же самое можно сказать и относительно самостоятельного ремонта душевой кабины. Если душ не работает или из него протекает вода, то необходимо понимать, что есть десятки факторов, которые обязательно надо учитывать, чтобы выполнить ремонт правильным образом. Разного рода «пошаговые инструкции» в интернете не в состоянии стать полноценным решением проблемы, потому что, так или иначе, каждый случай индивидуален и уникален. И это не говоря уже о том, что в вопросе ремонта и установки душевых кабин существует множество нюансов, которые нужно учитывать. Если же этого не делать, то каждая ошибка и недочет в ремонте проявятся в виде поломки и неисправности уже в ближайшем времени.

Нюансы ремонта душевых кабин

Аспекты эти касаются множества вопросов и меняются в зависимости от типа и модели душевой кабины, разновидности смесителя в ней, а также производителя (к примеру, испанские «Опорто» — душевые кабины, сервис которых требует особого подхода). Но кроме них существует немало других деталей, не говоря уже об особенностях Вашего конкретного случая. Лишь учитывая весь комплекс тонкостей установки и ремонта душевых кабин, можно выполнить их правильно, именно поэтому лучше доверить это дело тем, кто специализируется в нем.

Что, к примеру, должен учитывать человек, который осуществляет ремонт душевых панелей или других частей кабинки?

Высота расположения подвода душевой кабины, который находится в нижней части платформы, должна соответствовать высоте места расположения слива. Если установить платформу ниже слива, то вода не будет стекать сразу, задерживаясь на платформе, что доставит немало неприятных ощущений. Останется либо смиряться с таким неприятным положением дел и привыкать, либо полностью разбирать и собирать душевую кабину, чтобы поднять ее выше, в то же время, рискуя допустить новую ошибку и повторять ремонт душевой кабины по кругу до бесконечности;
душ-боксы и кабины нередко бывают оснащены электроникой. Функции бывают самыми разнообразными: подсветка, вытяжка пара и даже музыкальный проигрыватель mp3. Следует понимать, что электроника, конечно же, не дружит с водой, а пары из душа могут без проблем оседать по всей поверхности ванной комнаты. Все это создает довольно рискованную ситуацию: проникновение влаги в корпус с электроначинкой кабинки может вызвать замыкание. Опасность здесь заключается не только в порче сантехники, но также в том, что в это же время кто-либо будет находиться внутри, что может привести к серьезному поражению электрическим током и даже к фатальному исходу. Проводя ремонт в душевой самостоятельно, вы берете на себя всю полноту ответственности за последствия, ведь для трагедии достаточно приоткрытой крышки или небольшого отверстия в том месте корпуса, где расположен блок с электроникой;
для подсоединения подвода трубки душевой кабины к сливу нередко используются гибкие сливные гофры. Важно помнить, что данный этап подключения — самый непредсказуемый и здесь все зависит от места и высоты расположения слива в ванной, особенностей трубы и т.д. Если действовать по некоему шаблону, то можно «наделать дел»: плохое прилегание в местах соединений гарантирует постоянное проникновения канализационного зловония в ванную комнату, а неправильная установка может вызвать постоянную течь в местах соединения или даже обеспечить «джек-пот» из «полноценного» потопа;
смесители в душевой кабине имеют немного другой принцип функционирования, нежели краны на кухне или в ванной. В них имеется 4 режима, каждый из которых имеет подводку воды к смесителю, а сами трубки крепятся к нему при помощи хомута.

Если проводить ремонт душевой самостоятельно, то можно довольно легко допустить ошибку на этом этапе, который, надо сказать, является одним из самых ответственных. Ведь неправильное подключение смесителя может создать Вам постоянную проблему в виде вечно протекающего крана. А в худшей ситуации подводка может слететь под сильным давлением в трубах водопровода. Если Вас в это время не окажется дома, то это смело можно называть двойным «джек-потом». А если не окажется еще и соседей снизу, то тройным.

Стоит ли браться за ремонт душа самостоятельно?

Обращаясь за помощью к различным инструкциям в интернете, следует понимать, что информация, изложенная в них, актуальна лишь для конкретной ситуации и для отдельно взятой модели, так как ремонт душевых кабинок, да и любого другого вида сантехники, не имеет универсального шаблона действий, который предлагают «знатоки» на интернет-ресурсах. Напротив, этого шаблона нет и необходимо действовать, исходя из ситуации, при этом учитывая нюансы данного процесса. Это невозможно без опыта решения тех или иных проблем при ремонте душевых кабинок.

Иначе говоря, если Вы не сталкивались с устранением причины возникновения неприятных запахов, исходящих из канализационного слива, то Вы не будете знать, как действовать во время ремонта душа, чтобы преждевременно избежать их появления. И они появятся. Если Вы никогда прежде не устраняли протечку смесителя в душевой кабинке, то Вы не можете знать, что нужно предпринять, чтобы избежать протечки. И смеситель начнет течь.

Все это лишь примеры, призванные показать, что только мастер может справиться с ремонтом душевой кабины, цена на подобные услуги не заставит кошелек похудеть. Данный вид сантехники имеет прямое подключение к водопроводу, а потому настоятельно не рекомендуется выполнять ремонт своими силами. Ведь мастер по ремонту душевых кабин имеет с ними дело практически каждый день, отлично знает весь процесс от А до Я, а также действует, отталкиваясь от ситуации.

В отличие от человека, действующего по неуместному шаблону, мастер может комбинировать составные части для достижения положительного результата, при этом зная, как избежать негативных последствий и продлить срок службы Вашей сантехники до максимума. При этом душевые кабины, ремонт которых был выполнен человеком, не обладающим соответствующим опытом и знаниями, склонны к более серьезным поломкам, которые потребуют замены их составных частей. Найти их бывает довольно непростой задачей, так как запчасти для разных видов кабинок существенно отличаются даже у одного производителя. Не говоря уже о том, что это — дополнительные затраты.

Лучшее решение — доверить это дело профессионалам!

Если у Вас сломался душ, то доверьте это дело нам! Мы выполняем быстрый и качественный ремонт душевых кабин в Москве и Московской области! Наши специалисты по сантехнике отлично знают свое дело, так как ежедневно решают проблемы, которые намного сложнее, чем Ваша, а потому они легко с ней справятся! Заказать услуги у нас — это гораздо дешевле, чем возмещать соседям убытки испорченного прорывом водопроводной трубы ремонта!

Не подвергайте ненужному риску Вашу сантехнику, так как даже самая, казалось бы, незначительная ошибка может привести к крайне неприятным последствиям: начиная от постоянного образования сырости и плесени под платформой душевой кабины до прорыва водопроводной трубы, которая была повреждена или закреплена недостаточно хорошо. Мы выполняем ремонт душевых кабин в Москве по разумным ценам!

Звоните по телефону +7 (495) 066-06-67 и будьте уверены, что компания «Служба сантехников» сделает все в наилучшем виде и решит Вашу проблему с ремонтом душевой кабины в Москве!

Источник