Гарантийный ремонт газель некст

Условия гарантийного обслуживания автомобилей ГАЗ

ГАЗон NEXT

На все модели автомобилей ГАЗон NEXT гарантийный срок составляет 36 месяцев или 150 000 км.

На отдельные комплектующие изделия:система выпуска отработавших газов, включая каталитический нейтрализатор; тормозные диски; тормозные колодки передних и задних тормозов;накладки ведомого диска сцепления; сайлентблоки и резиновые детали подвески; лампы накаливания, используемые в составе всех моделей автомобилей, гарантийный срок составляет 12 месяцев или 40 000 км.

На шарниры рулевого управления гарантийный срок составляет 24 месяца или 80 000 км.

На амортизаторы подвески и аккумуляторную батарею гарантийный срок составляет 24 месяца или 100 000 км.

На тент гарантийный срок составляет 12 месяцев или 50 000 км.

На отсутствие сквозной коррозии кабины гарантийный срок составляет 8 лет без ограничения пробега.

1. ГАЗель Next

Гарантийный срок на автомобиль составляет 36 месяцев или 150 000 км, в зависимости от того, какое условие наступит ранее. На отдельные комплектующие изделия: система выпуска отработавших газов, включая каталитический нейтрализатор; тормозные диски и барабаны; тормозные колодки передних и задних тормозов; накладки ведомого диска сцепления; подшипники ступиц задних колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески; лампы накаливания, используемые в составе всех моделей автомобилей, гарантийный срок составляет 12 месяцев или 40 000 км.

На амортизаторы подвески и аккумуляторную батарею гарантийный срок составляет 24 месяца или 100 000 км.

2. ГАЗель Бизнес , Соболь Бизнес

Гарантийный срок на автомобиль составляет 24 месяца или 80 000 км., в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.

На отдельные комплектующие изделия: двигатель; вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр; механизм рулевого управления и насос ГУР, используемые в составе всех моделей автомобилей, гарантийный срок составляет 24 месяца или 100 000 км. в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.

На шарниры рулевого управления; тормозные диски и барабаны; тормозные колодки передних и задних тормозов; амортизаторы подвески; накладки ведомого диска сцепления; подшипники ступиц колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески; используемые в составе всех моделей автомобилей, гарантийный срок составляет 12 месяцев или 40 000 км., в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.

На лампы накаливания гарантийный срок составляет 6 месяцев в пределах ограничения по гарантийному пробегу, установленному для автомобиля.

На лакокрасочное покрытие узлов и деталей трансмиссии и подвески автомобиля, гарантийный срок составляет 3 месяца или 15 000 км. в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.

На отсутствие сквозной коррозии гарантийный срок составляет 5 лет или 150 000 км.

Источник

Гарантия

Гарантийные сроки эксплуатации автомобиля устанавливаются по времени и по пробегу, в зависимости от того, какое из условий наступит ранее. В течение указанного срока производиться безвозмездное устранение недостатков, обнаруженных в гарантийный срок вследствие обстоятельств, не связанных с виной потребителя, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля потребителю. Заводом-изготовителем устанавливаются следующие гарантийные сроки:

На автомобили с грузовой платформой семейства ГАЗель Next

Автобус ГАЗель NEXT

Автомобили семейства «Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес»
и их модификации, привод 4/2, двигатель УМЗ-42164

Полноприводные модификации автомобили семейства «Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес», двигатель УМЗ-42164

Автомобили семейства «Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес» и их модификации, привод 4/2, двигатель Cummins ISF 2.8

Полноприводные модификации автомобили семейства
«Газель Бизнес» и «Соболь Бизнес», двигатель Cummins ISF 2.8

Газон ГАЗ-3309 с двигателем ММЗ

Газон ГАЗ-33098 с двигателями ЯМЗ

ГАЗон NEXT

150 000 км 36 месяцев

Гарантийный срок на отдельные детали

с двигателем Cummins ISF 2.8

Система выпуска отработавших газов, включая каталитический нейтрализатор; тормозные диски и барабаны; тормозные колодки передних и задних тормозов; накладки ведомого диска сцепления; подшипники ступиц задних колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески; лампы накаливания, используемые в составе всех моделей автомобилей

12 месяцев или 40 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

Амортизаторы подвески и аккумуляторная батарея

12 месяцев или 100 000 км

ГАЗель-Бизнес
с двигателем УМЗ-42164

Двигатель; коробка передач; сцепление и его привод; карданная передача; задний мост; вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр; механизм рулевого управления и насос ГУР, используемые в составе всех моделей автомобилей, за исключением
полноприводных модификаций

24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

ГАЗель-Бизнес
Соболь Бизнес
с двигателем Cummins ISF 2.8

Двигатель, в том числе и на полноприводных модификациях.

24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

Коробка передач; сцепление и его привод; карданная передача; задний мост; вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр; механизм рулевого управления и насос ГУР, используемые в составе всех моделей автомобилей, за исключением полноприводных модификаций

ГАЗель-Бизнес
Соболь Бизнес

Шарниры рулевой подвески и рулевого управления, тормозные диски и барабаны, тормозные колодки, амортизаторы подвески, диски сцепления, подшипники ступиц колес, сайлентблоки и резиновые детали подвески, каталитической нейтрализатор отработанных газов

12 месяцев или 30 000 км
(в зависимости от того что наступит ранее)

Автомобили семейства «Валдай» и их модификации, двигатель Cummins

Система выпуска отработавших газов, шарниры рулевого управления; тормозные диски; тормозные колодки передних и задних тормозов; амортизаторы и рессоры подвески; ведомый диск сцепления; подшипники ступиц колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески

12 месяцев или 30 000 км
(в зависимости от того что наступит ранее)

24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

Условия прекращения гарантии:

Владелец теряет право гарантии на автомобиль в целом до истечения гарантийного срока эксплуатации в следующих случаях:

• невыполнения потребителем требований и правил, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля и сервисной книжке;
• принудительного изменения показаний счетчика общего пробега и невозможности установить достоверное значение пробега автомобиля;
• внесения потребителем или третьими лицами изменений в конструкцию или комплектацию автомобиля, не согласованных с изготовителем;
• непринятия мер по своевременному устранению неисправностей автомобиля после их обнаружения;
• не предоставления автомобиля по требованию продавца, изготовителя автомобиля или сервисного предприятия для проведения внеочередного осмотра или работ, не предусмотренных сервисной книжкой;
• воздействия внешних факторов (материалов дорожного покрытия, агрессивных выбросов промышленных предприятий, механического повреждения автомобиля или отдельных деталей и узлов, в том числе в результате дорожно-транспортных происшествий);

самостоятельной разборки или ремонта потребителем или третьими лицами, не уполномоченными изготовителем, сопровождающимся нарушением пломб изготовителя и гарантийной этикетки (если они предусмотрены).

Не относятся к гарантийным случаям:

• проявления при нормальной работе узлов и агрегатов автомобиля специфических шумов (скрипов) или вибрации, не являющихся следствием наличия неисправностей запотевания и просачивания эксплуатационных жидкостей в местах сальниковых уплотнений и прокладок автомобиля,
• не сопровождающихся ненормативным понижением уровня жидкостей в период между техническим обслуживанием автомобиля.

Источник

Сервисное обслуживание автомобилей ГАЗ

Являясь владельцем автомобиля ГАЗ, Вы всегда можете получить необходимое сервисное сопровождение в гарантийный и постгарантийный период.

Преимущества официальных
техцентров «ГАЗ»

Для быстрого поиска причины неисправности Вашего автомобиля все Техцентры «ГАЗ» оснащены современным и высокотехнологичным диагностическим оборудованием. Более 95% всех гарантийных ремонтов производится в день обращения.

Все предприятия сети ГАЗ систематически проходят аттестацию на соответствие требованиям производителя к СТО, что формирует единые стандарты качества обслуживания клиентов и проведения сервисных работ.

На всех Техцентрах «ГАЗ» работает аттестованный торговый и сервисный персонал, который способен в кратчайшие сроки определить неисправность и провести необходимые ремонты как на автомобилях марки «ГАЗ», так и автомобилях других брендов.

Официальные дилеры ГАЗ используют только оригинальные сертифицированные запасные части при обслуживании и ремонте автомобилей марки ГАЗ по выгодным ценам, это важный фактор для продления срока службы Вашего автомобиля и экономии средств.

Традиционно низкая стоимость нормо-часа (в среднем на 30% меньше конкурентов) и запасных частей (в 3-5 раз ниже аналогов) позволяет максимально снизить стоимость владения автомобилем ГАЗ.

Суммарные затраты на плановое ТО а/м ГАЗ меньше в среднем на 20% относительно европейских аналогов!

Все услуги сертифицированы Российским органом по сертификации. (Система сертификации на автомобильном транспорте)

Источник

Гарантия

Гарантийные обязательства на уровне мировых производителей

Гарантия
от сквозной коррозии

Оцинковка деталей кабины, наиболее подверженных коррозии (капот, двери, пороги и др.), пластиковые крылья, использование антикоррозионных материалов на всех этапах производства гарантируют отсутствие сквозной коррозии в течение 8 лет

без ограничения пробега.

Надежность автомобиля проверена и подтверждена многократными стендовыми и дорожными испытаниями реальных условиях эксплуатации.

Гарантия на А/М ГАЗ

Семейство	Модель	Количество лет	Пробег
ГАЗель NEXT полной массой 4,6 тонн	борт, цельнометаллический фургон	3	200 тыс.км 1
ГАЗель NEXT полной массой 3,5 тонн	борт, цельнометаллический фургон, автобус (без ГБО LPG)	3	200 тыс.км 1
ГАЗон NEXT полной массой 8,7 и 10 тонн	борт	3	200 тыс.км 1
ГАЗель NEXT полной массой 3,5 тонн	автобусы предназначенные для маршрутных коммерческих перевозок	2	без ограничения пробега 1
ГАЗель NEXT Citiline	автобусы предназначенные для маршрутных коммерческих перевозок	2	без ограничения пробега 1
ГАЗель NEXT Citiline	спецавтомобили и школьные автобусы	3	100 тыс.км
ГАЗель Бизнес 4х4	борт, цельнометаллический фургон и автобус	4	100 тыс.км 2
ГАЗель Бизнес 4х4	борт, цельнометаллический фургон, автобус	3	80 тыс.км
ГАЗель Бизнес 4х2	борт, цельнометаллический фургон и автобус	2	80 тыс.км
ГАЗель Бизнес 4х2	автобусы предназначенные для маршрутных коммерческих перевозок	1	80 тыс.км
Соболь Бизнес 4х2	борт, цельнометаллический фургон и автобус	2	80 тыс.км
Садко Next 4х4	2	100 тыс.км
ГАЗель City	3	без ограничения пробега
VALDAI NEXT	3	150
ГАЗель e-NN	электромобиль	3	без ограничения пробега

1 В соответствии с принятым решением завода-изготовителя изменены следующие гарантийные сроки: — на автомобили семейства ГАЗель Некст за исключением автобусов (каркасных и на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 3 лет или 200 тыс. км в зависимости от того, какое из условий наступит ранее. — на автобусы семейства ГАЗель Некст (каркасный и автобус на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 2 лет без ограничения пробега. Вышеуказанные гарантийные сроки действуют на автомобили, реализованные конечным потребителям начиная с 01.07.2019 года. Прочие условия гарантии, изложенные в сервисных книжках на данные автомобили, остаются без изменений. Не является публичной офертой.

2 На автомобили, реализованные потребителям с 01.07.2019 по 31.12.2019, к основному гарантийному сроку предоставляется дополнительно 1 год при условии, что автомобиль в течение всего гарантийного срока будет проходить техническое обслуживание на официальных сервисных предприятиях марки «ГАЗ». Прочие условия гарантии, изложенные в сервисных книжках на данные автомобили, остаются без изменений.

Источник

Гарантия на автомобили ГАЗ

Новые автомобили ГАЗ имеют максимальный срок гарантийного обслуживания 3 года. В зависимости от модели срок может меняться. Стоимость сервисного контракта включена в цену автомобиля. ТД » ГАЗавто» предоставляет вам качественные автомобили от официальных дилеров производителя.

Гарантия на Газель Некст дается на максимальный срок. Второй параметр, который учитывает гарантийные условия, — количество пройденных километров. На обслуживание указанной модели стоит ограничение до 200 тысяч километров пробега. Исключением считаются автобусы, срок гарантии которых составляет 2 года. Гарантия на Газель Некст для пассажирских перевозок ограничений по пробегу не предусматривает.

Производитель предоставляет 3 года гарантии на ГАЗон Некст (борт и фургон). Максимальный пробег по условиям обслуживания не должен превышать 200 тысяч километров.

Срок от 1 до 3 лет варьируется для гарантии на ГАЗель Бизнес. Автомобили этого семейства обслуживаются в том случае, если пробег не превышает 80 тысяч километров.

Гарантия на ГАЗель Бизнес устанавливается согласно следующим параметрам:

• 3 года — автофургон (4х4);
• 2 года — автофургон (4х2);
• 1 год —автобусы (4х2).

Сроки обслуживания дооборудованных автомобилей, могут быть изменены по решению изготовителя. Эта информация оговаривается и уточняется перед покупкой. В редких случаях по условиям гарантии на ГАЗон Некст, указанным в сервисной книге, автомобиль может быть затребован заводом для прохождения внепланового осмотра.

Производитель вправе отказать в гарантийном обслуживании, если потребитель заменил детали, для которых характерен износ через некоторое время. Кроме тормозных колодок и шин в инструкции указан весь перечень таких запчастей.

Гарантийные обязательства покупателя

Чтобы сохранить на долгие годы автомобиль в рабочем состоянии, клиент обязан:

• немедленно устранять неисправности;
• строго придерживаться правил эксплуатации, которые требует гарантия ГАЗ;
• не менять самостоятельно детали конструкции;
• вовремя проходить техобслуживание.

Покупателю может быть отказано в предоставлении бесплатного обслуживания, если он нарушил правила гарантийного сервиса. Запрещено срывать пломбы изготовителя, самостоятельно разбирать или ремонтировать автомобиль.

Гарантия на автомобили ГАЗ не работает, если есть следы механических повреждений или воздействия внешних факторов на корпус и целостность автомобиля. Затраты на ремонт клиент несет сам в случае «скручивания» показателей счетчика пробега.

Источник