Гарантийный ремонт газонокосилки гардена

Сервис, гарантии, ремонт садовой техники Gardena (Гардена)

Как ни была надежна садовая техника Gardena, но никто не застрахован от случайного производственного брака. Понятно, что на такую продукцию приходится мизерный процент от общего числа произведенной техники. И тем не менее, Компания Гардена сделала несколько сервисных центров на территории России, где можно выявить причину выхода из строя той или иной техники, а так же получить заключение о ненадлежащем качестве продукции (если имело место такое быть), или просто отремонтировать уже сошедшую с гарантии технику.
Зачем выдается заключение о производственном браке. Дело в том, что сотрудники магазина, которые производили продажу не могут, и не обладают полномочиями, по выявлению причины отказа техники. Для это должен быть обустроен специальный лицензированный сервисный центр, который производит эту проверку. В случае, если сервис выявил заводской брак, то Вам выдается официальная бумага, и с этим заключением, вы можете смело требовать замену товара в магазине, или возврат средств за данную технику. Адреса гарантийных сервисов Вы можете увидеть в гарантийном талоне. В случае необходимости мы так же можем подсказать адреса ближайших к вам фирменных сервисных центров.
Данная процедура появилась не случайно, и является защитой от «покупателей», которые берут каждый год технику «в пользование» с последующей сдачей, а так же от тех, кто сам, даже непроизвольно вывел технику из строя.
В момент продажи Вам должен быть предоставлен гарантийный талон надлежащего образца.
Телефон ближайшего к нам партнерского сервисного центра ООО «Мастер-Сервис»:
8 (499) 264-09-80 с 9-00 до 18-00 пон-пят.

Источник

Гарантия и сервис

Gardena стремится обеспечить такой же высокий уровень сервисного обслуживания, как и качество предлагаемой продукции.

Гарантийные обязательства на изделия GARDENA составляет 2 (два) года. Срок службы составляет 10 (десять)лет. Gardena гарантию на следующие изделия:

• До 25 (двадцати пяти) лет на комбисистему, ручные инструменты, режущие инструменты (секаторы, сучкорезы, высоторезы, механические ножницы для травы, кустарников и живой изгороди, пилы садовые, топоры), лопаты и вилы садовые, наборы инструментов «Домашнее садоводство», инструменты для уборки снега. Срок службы на эти изделия продлевается до 25 (двадцати пяти) лет.
• До 5 (пяти) лет на элементы базовой системы полива (коннекторы, штуцеры, муфты и т.д.), элементы для полива системы «Профи», катушки и тележки для шлангов, в том числе автоматические, дождеватели, наконечники и пистолеты-наконечники для полива. Срок службы на эти изделия составляет 10 (десять) лет.
• До 8 (восьми) лет на шланги садовые серии Basic (Бейсик). Срок службы на эти изделия составляет 10 (десять) лет.
• До 12 (двенадцати) лет на шланги садовые серии Classic (Классик). Срок службы на эти изделия продлевается до 12 (двенадцати) лет.
• До 20 (двадцати) лет на шланги садовые серии FLEX (Флекс). Срок службы на эти изделия продлевается до 20 (двадцати) лет.
• До 25 (двадцати пяти) лет на шланги садовые серии HighFLEX (Хай флекс). Срок службы на эти изделия продлевается до 25 (двадцати пяти) лет.
• До 30 (тридцати) лет на шланги садовые серии SuperFLEX (Супер флекс). Срок службы на эти изделия продлевается до 30 (тридцати) лет.
• Исключения из расширенной гарантии: расширенная гарантия не распространяется на аккумуляторные батареи.

Гарантийные обязательства не распространяются:

• На замену изношенного или поврежденного режущего оборудования.
• На недостатки изделия, возникшие в результате инструкций и рекомендаций, содержащихся в Руководстве оператора (Инструкция по эксплуатации).
• На изделия с удаленным, измененным, либо нечитаемым серийным номером.
• На недостатки изделий, возникшие вследствие эксплуатации с не устранёнными иными недостатками, либо возникшие вследствие технического обслуживания, ремонта регулировок или конструктивных изменений, выполненныхлицами или организациями, не являющимися уполномоченными на проведение таких работ.
• На недостатки, вызванные небрежными обращением или плохим уходом, транспортировкой, неправильным использованием (включая перегрузку),подключением к несоответствующему напряжению питания.
• На детали, вышедшие из строя вследствие естественного износа, например, цепи, шины, свечи, звездочки, триммерные головки, ножи, фильтры, приводные ремни и т.д.
• На недостатки, которые вызваны не зависящими от производителя причинами, такими как недопустимые государственными стандартами перепады напряжения питания, явления природы и стихийные бедствия, пожар, воздействие домашних и диких животных, насекомых, попадание внутрь изделия посторонних предметов (жидкостей) и другие подобные причины.

Источник

Ремонт техники Gardena (Гардена)

За время осуществления своей деятельности сервисный центр «Servy» смог накопить поистине бесценный опыт ремонта техники от немецкой компании «Gardena» — всемирно известного производителя интеллектуальных продуктов и систем для ухода за садом, входящего в группу компаний Husqvarna AB. Мы успешно осуществляем ремонт и сервисное обслуживание таких категорий товаров этого изготовителя, как: режущий электро и аккумуляторный инструмент: секаторы, цепные пилы, сучкорезы, садовые ножницы, а также ручные газонокосилки; роторные газонокосилки, электрические триммеры; оборудование, предназначенное для чистки, а также ухода за садом: садовые пылесосы и воздуходувки.

Виды техники Gardena принимаемые в ремонт

В ремонте и обслуживании техники Gardena для нас основным видами являются следующие:

Ремонт триммеров Гардена

Ремонт газонокосилок Гардена

А также, выполняем ремонт и обслуживание других видов техники Гардена:

ремонт кусторезов и садовых ножниц Gardena

• Модели кусторезов и садовых ножниц Гардена
  • ремонт Gardena Accu 3
  • ремонт Gardena Accu 4
  • ремонт Gardena Accu 60
  • ремонт Gardena ClassicCut
  • ремонт Gardena Comfort StarCut 160 BL
  • ремонт Gardena ComfortCut
  • ремонт Gardena Edging Accu Shears Accu 100
  • ремонт Gardena Edging Accu Shears Accu 60
  • ремонт Gardena Edging Accu Shears Accu 80
  • ремонт Gardena Shrub Shear Accu 100
  • ремонт Gardena Shrub Shear Accu 80
  • ремонт Gardena TCS Li 18/20

• Модели цепных пил Гардена
  • ремонт Gardena CSI 4020-X
  • ремонт Gardena CST 2018-Li
  • ремонт Gardena CST 3518
  • ремонт Gardena CST 3519-X

• Модели воздуходувок и садовых пылесосов Гардена
  • ремонт Gardena ErgoJet 3000
  • ремонт Gardena AccuJet 18-Li

• Модели измельчителей Гардена
  • ремонт Gardena GH 2000
  • ремонт Gardena GH 2500

• Модели аэраторов Гардена
  • ремонт Gardena ES 500
  • ремонт Gardena EVC 1000

*Если Вы не нашли в приведённом списке Вашего вида техники Gardena, не огорчайтесь мы чиним практически все модели. Просто оставьте заявку на ремонт на сайте или позвоните нам По телефону – наши специалисты сц «Серви» ответят на любые Ваши вопросы.

Стоимость ремонта техники Gardena*

Эффективное оборудование и многолетний опыт ремонта уборочной техники предоставляют нам возможность восстановить работоспособность электронных плат и прочих важных узлов техники Gardena. В результате нам получается её «реанимировать» (починить), а собственника техники избавить от излишних расходов на покупку нового оборудования. Современная техническая оснащенность – это далеко не единственное наше конкурентное преимущество. Инженеры «Servy» проводят недорогую и оперативную диагностику аппарата — бесплатно при дальнейшем ремонте выявленной неисправности в нашем сервисе. Следует отметить, что стоимость ремонта техники Gardena чаще всего зависит от конкретной поломки и стоимости нужных для её устранения запасных частей. Мы с полной ответственностью гарантируем, что любое повреждение оборудование и инструмент будет качественно устранено с использованием исключительно оригинальных деталей и материалов. Полная стоимость (цена) ремонта техники Gardena оглашается после диагностики и согласовывается с заказчиком по телефону, после проведенной мастером диагностики.

Стоимость ремонта техники Gardena от 500 руб.

Наименование работ по техники Gardena Стоимость услуг, руб.* Диагностика бензо- Газонокосилки Gardena от 700 руб. Стоимость ремонтных работ бензо- Газонокосилок Gardena от 100 руб. Диагностика электро- Газонокосилки Gardena от 500 руб. Стоимость ремонтных работ электро- Газонокосилок Gardena от 100 руб. Диагностика электрического или аккумуляторного Триммера Gardena от 500 руб. Стоимость ремонтных работ электрических и аккумуляторных Триммеров Hitachi от 100 руб. Диагностика Воздуходувки от 700 руб. Диагностика Кустореза от 700 руб. Диагностика Цепной пилы от 700 руб. Стоимость диагностики всех Видов техники Gardena Диагностика др. видов техники Gardena от 500 руб. Комплексное техническое обслуживание (расходные материалы и работа) от 1200 руб. (от вида техники)

Продолжительность и порядок ремонта техники Gardena

Оперативность – это один из самых важных показателей, которые выделяют нашу компанию среди достаточно большого количества конкурентов. В большинстве случае ремонт техники Gardena занимает у наших мастеров не больше 5 рабочих дней*. Иногда мы можем устранить выявленную поломку даже в день обращения. К сожалению, в некоторых случаях у нас могут отсутствовать в наличии детали, которые нужны для оперативного ремонта Вашей техники. В таких ситуациях мы вынуждены приобретать их на заказ. Безусловно, это влияет на сроки выполнения ремонта. Мы всегда заранее предупредим Вас о таких проблемах.

Взаимодействие с сервисным центром Servy можно разделить на 5 основных стадий:

1. Вы предоставляете поломанный инструмент Gardena.
2. Мы в течение рабочего дня занимаемся его диагностикой.
3. После проведения тщательной диагностики мы связываемся с Вами и описываем выявленную проблему, а также указываем примерные сроки её устранения и стоимость работ.
4. На основании полученной информации Вы принимаете решение о продолжении работы с нашим сервисным центром.
5. Получаете отремонтированный инструмент Гардена!

Гарантия на ремонт техники Gardena

Стандартный срок гарантии на ремонт оборудования и техники Gardena в нашей компании – 3 месяца. Если в течение этого времени у Вас повторно появятся устраненные проблемы, то наши работники абсолютно бесплатно выполнят еще раз ремонт Вашей техники.

Запчасти для техники Gardena и самостоятельный ремонт

Не секрет, что в каждом из нас живет мастер своего дела. Но справиться с ремонтом современных инструментов может далеко не каждый*. Именно поэтому мы советуем Вам воздержаться от самостоятельного ремонта техники Gardena. Если Вы всё-таки хотите попробовать свои силы, и Вам нужны новые детали высокого качества, то приобрести их Вы можете в нашем сервисном центре.

В нашем сервисном центре Вы всегда можете заказать/ приобрести запасные части для техники Gardena при желании отремонтировать оборудование самостоятельно. Мы работаем по пред-заказу запчастей. Наиболее распространённые позиции всегда есть на нашем складе! Уникальные запчасти и аксессуары мы заказываем непосредственно у производителей без наценок, срок их доставки варьируется в интервале от 5 до 30 рабочих дней. Наличие, комплектность и стоимость необходимых запчастей к Вашей модели техники Gardena без проблем можно уточнить, позвонив нам По телефону или оставив заявку на запчасти на сайте. Однако мы советуем обдумать решение самостоятльного ремонта техники Gardena, поскольку в подавляющем большинстве случаев* после подобных попыток измученный инструмент всё равно попадает в руки наших мастеров.

Корпоративное сервисное обслуживание техники Gardena

Работа с корпоративными клиентами по ремонту и обслуживанию техники Gardena: юридическими лицами, строительными компаниями, госучреждениями, коммунальными службми – это важное направление деятельности для компании «Серви». Обращаясь к нам, Вы можете рассчитывать на качественные услуги по доступным ценам, а также индивидуальные условия для взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества.

*Примечания

• Точные сроки ремонта всегда указываются только после диагностики. • Стоимость услуг «Серви» носят ознакомительный характер и могут быть изменены после проведения диагностики Вашей техники. С каждым клиентом мы работаем индивидуально и детальный расчет цены ремонта производится в соответствии с уровнем сложности поломки конкретного вида оборудования. • Запчасти, которые мы используем в ремонте, оплачиваются отдельно. • Расчет на основе данных из клиентской базы «Servy».

Источник

Сервисные центры Gardena в Москве

Сервисные центры Gardena в Москве — у каких заведений самый высокий рейтинг?

Сервисные центры, которые пользователи ZOON оценили наиболее положительно: «Точно починим», Ленремонт, СМТ-сервис.

Сервисные центры Gardena в Москве — где доступны акции и скидки в день рождения?

В свой день рождения можно получить скидку на услуги в «Точно починим», Смарт Сервис.

Где лучшие условия для первого посещения?

Скидка на первое посещение предоставляется в Смарт Сервис.

Где уникальные условия для пользователей ZOON?

Скидки и акции для клиентов с портала ZOON доступны в Смарт Сервис.

Где доступны скидки и акции для студентов?

Возможна выгода при предъявлении студенческого билета в Смарт Сервис.

Можно ли доверять отзывам на ZOON?

Да! Каждый день мы фильтруем до 20 тыс. отзывов и удаляем найденные фейки и спам.

На ZOON отображаются акции, проводимые в заведениях?

Да. На страницах заведений есть раздел «Акции», где можно узнать о доступных скидках и спецпредложениях.

Бывают ли в заведениях скидки для пользователей ZOON?

Да. Некоторые наши партнёры предоставляют скидки на свои услуги по промокоду для клиентов, пришедших с ZOON.

Источник