Гарантийный ремонт холодильника сименс

Гарантия и сервисные центры Siemens

При доставке техники

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Условия гарантии

На технику Siemens распространяется гарантия в течение одного года с момента продажи. Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;

товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;

неисправности возникли при перегрузке;

в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;

продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;

недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;

повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с приложенной документацией. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Для оформления заявки на ремонт бытовой техники обратитесь по единому круглосуточному телефону службы поддержки Siemens: 8 (800) 200-29-62.

Источник

Сервисный центр SIEMENS

Ремонт Siemens всех видов техники в Москве: ежедневно, в будни и выходные, на 100% безошибочная диагностика, сертифицированные штатные инженеры, комплектующие от официального производителя, честные цены и фирменная гарантия до 3 лет.

Считаете, что ремонт техники доставит вам много хлопот? Будьте спокойны — с нашим сервисным центром Сименс, вам не о чем беспокоиться! Поддерживаем мировой стандарт ремонта Сименс более пяти лет.

Гарантия
на ремонт

Цены на ремонт

Ремонт стиральных машин

Ремонт посудомоечных машин

Ремонт варочных панелей

Ремонт сушильных машин

Ремонт духовых шкафов

Ремонт микроволновых печей

Ремонт утюгов с парогенератором

Как мы работаем?

Вы оставляете заявку

Вызовите мастера со скидкой — 20%

Действие промо-кода распространяется на все работы сервисного инженера. Для получения промо-кода на работы по ремонту Siemens заполняйте свой номер телефона через online форму и при звонке сообщите оператору сервисного центра уникальный код.

Чем наши мастера лучше других?

Работа провоизводится с выездом к заказчику, большинство популярных деталей инженеры везут с собой исходя из причины поломки и серии и модели устройства

У всех наших специалистов есть сертификаты подтверждающие опыт и высокий уровень квалификации

У нас в сервисе ремонтные работы проводят опытные мастера со стажем более 5 лет

Почему выбирают нас?

Профессиональный ремонт Siemens не всегда дорогой — мы этому доказательство

Ремонт устройств абсолютного большинства поломок проводится в день обращения

В работе используем исключительно заводские запчасти

По факту выполненых работ выдаем гарантию сроком на 1 год

Отзывы наших клиентов

Решили выбрать ваш сервис, так как работаете без выходных и круглосуточно. Приехал приятный мастер Иван, он быстро разобрался в проблеме и все починил. Остались очень довольны! Будем рекомендовать друзьям.

Посоветовал данный сервис мой знакомый — сказал, что мастера работают профессионально. И правда — уже через час после приезда мастера, все работало как часы. Осталось очень хорошее впечатление. Советую!

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику, который по телефону дал мне четкие рекомендации по самостоятельному ремонту. Все оказалось элементарно и не потребовалось участие мастера. Большое спасибо!

Решила написать положительный отзыв, потому что ребята действительно оказались очень профессиональными. Оговорили время визита, точно в назначенный час мастер приехал и всё починил за один раз. Спасибо!

Коллега порекомендовал данный сервис. После звонка мастер приехал, как и договаривались к обеденному перерыву. Не знаю, что он там делал, но уже 30 минут все заработало. Очень благодарна за качественный ремонт.

Долго искал хороший сервис. В итоге сделал заказ в данном сервисе. И не прогадал! Отличные ребята! Делал заказ в праздник на 8 марта. Приехали за час, все починили. Взяли недорого, да еще подарок получил!

Уточнить вопрос у сотрудника Siemens

Позвоним за 10 минут

Наши квалифицированные специалисты технической поддержки с удовольствием проконсультируют по всем видам ремонта Siemens, оставляйте онлайн заказ на обратный звонок мастера или набирайте:
+7 (495) 236-79-14

Источник

Гарантии Siemens

Выберите ваш плюс: расширенный сервис от Siemens

Инновационное решение для самых высоких требований. Siemens предоставляет гарантию производителя сроком на один год и дополнительные опции в виде программы расширенного сервиса после окончания заводской гарантии.

На всю технику Siemens распространяются гарантийные обязательства сроком один год. И, конечно же, есть возможность после ее окончания воспользоваться программой расширенного сервиса.

Во вкладке «Программа расширенного сервиса» вы сможете получить больше информации о дополнительном сервисе Siemens после окончания гарантии производителя.

Вы можете узнать подробности об условиях гарантии производителя Siemens во вкладке «Гарантия производителя». Здесь вы найдете информацию о том, что нужно сделать, чтобы воспользоваться вашей гарантией, какие поломки покрывает гарантия, а также о том, какую поддержку сможет оказать служба сервиса Siemens.

Условия гарантийного обслуживания Siemens

Приведенные ниже условия гарантийных обязательств не зависят и не влияют на гарантийные обязательства непосредственного продавца, вытекающие из договора купли-продажи с конечным покупателем.

Гарантия изготовителя

Фирма-изготовитель предоставляет на приобретенный вами бытовой прибор гарантию в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей сроком 12 месяцев.

Внимание! Важная информация для потребителей

Бытовой прибор Siemens предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора.

Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на приборе в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его эксплуатации.

Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-97.

Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим Вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).

Рекомендуем доверять подключение (установку) приборов, требующих специального подключения (установки), только организациям (предпринимателям), занимающимся по роду своей деятельности осуществлением таких работ. Просим сохранять квитанции и иные документы о подключении (установке) Вашего прибора в течение срока его эксплуатации.

Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструкции по эксплуатации (правилах пользования), поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании.

Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службами сервиса.

В период после истечения гарантийного срока наша Служба сервиса, а также мастерские наших партнеров всегда готовы предложить Вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготовителем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на сайте в разделе Сервисные центры.

Срок службы

Срок службы малых бытовых приборов (кроме кухонных комбайнов и пылесосов) составляет 2 года. Срок службы кухонных комбайнов и пылесосов составляет 5 лет.
Срок службы крупных бытовых приборов составляет 10 лет.
Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия.

В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления маркируется «FD ГГММ», где ГГ – год изготовления в закодированном виде, а ММ – месяц изготовления. Для определения года изготовления необходимо:
— если ГГ равно 00-59: к числу ГГ необходимо прибавить 2020
— если ГГ равно 60-99: к числу ГГ необходимо прибавить 1920

Источник

Как служба сервиса Siemens может вам помочь?

Служба сервиса Siemens – идеальный пакет обслуживания вашей бытовой техники.

Откройте для себя множество способов получать максимальную отдачу от вашей бытовой техники Siemens, обратившись в нашу службу сервиса.

Благодарим вас за выбор бытовой техники Siemens.

Круглосуточная поддержка Siemens — сервис 24/7.

Вежливые и опытные специалисты службы поддержки Siemens помогут решить любой вопрос: от консультации перед покупкой приборов, предоставления советов и пояснений, касающихся его эксплуатации, до устранения неполадок в работе устройства.

Для того, чтобы вы получили лучшее обслуживание вашей бытовой техники, Siemens рад предложить широкий спектр услуг.

Центр поддержки бытовой техники Siemens

Siemens предоставляет множество удобных онлайн-сервисов на все случаи. Убедитесь в этом сами.

Выберите интересующую вас тему из списка ниже

Ремонт бытовой техники Siemens

Служба сервиса Siemens: ваш надежный помощник в проведении ремонта бытовых приборов Siemens. В службу сервиса можно обратиться через Интернет или по телефону. Наши специалисты обеспечат квалифицированную техническую поддержку как при ремонте, проводимом по гарантии, так и после окончания гарантийного обслуживания.

Оформите заказ на ремонт онлайн или по телефону 24/7. Служба сервиса Siemens доступна по всей стране, а специалиста Siemens можно вызвать в любое удобное для вас время. Служба сервиса предлагает ремонт как крупной бытовой техники: стиральных и сушильных машин, посудомоечных машин, духовых шкафов и варочных панелей, вытяжек, холодильников и морозильников, так и мелких бытовых приборов: пылесосов, кофемашин, кухонных комбайнов, утюгов и чайников.

Аксессуары, комплектующие и средства по уходу

Ищете оригинальные запасные части, подходящие к вашей технике Siemens? Хотите подобрать фирменные аксессуары или выбираете продукты из широкого ассортимента средств по уходу?

Проверьте, какие товары подходят именно к вашему прибору:

• Комплектующие
• Аксессуары
• Средства для чистки и ухода

Как правильно ухаживать за вашей техникой Siemens, как производить очистку?

Существует много полезных советов и рекомендаций, как добиться идеальных результатов и долгой работы вашей техники Siemens.

Прочитайте советы и рекомендации, чтобы узнать

• Как осуществлять регулярный уход за приборами
• Как очищать и удалять накипь
• Как добиться лучшей продуктивности

Гарантия и дополнительное обслуживание

На бытовую технику Siemens действует гарантия 12 месяцев или 1 год. Также к вашим услугам программа расширенного сервиса, которую вы можете приобрести, пока гарантийный срок еще не закончился. Купите сертификат программы расширенного сервиса и наслаждайтесь беззаботной эксплуатацией вашей техники Siemens до 3 лет.

Свяжитесь со службой поддержки Siemens

Внимательная и опытная команда службы поддержки Siemens поможет решить любой ваш вопрос: от консультации перед покупкой прибора, предоставления советов и пояснений, касающихся его эксплуатации, до устранения неполадок в работе устройства и оформления заказа на ремонт.

Замена техники на новую от производителя

Ваша старая техника Siemens требует дорогостоящего ремонта? Новая услуга по замене техники на новую от производителя поможет вам заменить ваш прибор на новый и избежать дорогого ремонта. Инновационное решение.

Инструкции

Нужна инструкция по эксплуатации или монтажу? По ссылке ниже вы можете скачать любую документацию для бытовой техники Siemens.

Интернет-магазин

В фирменном интернет-магазине Siemens вы можете приобрести оригинальные аксессуары, комплектующие и средства для очистки и ухода.

Источник