Гарантийный ремонт коммутаторов hp

Восстановление техники HP по гарантии

При покупке техники HP на нее выдается гарантия. Согласно этой документации в течение указанного срока поврежденный товар подлежит ремонту в авторизованных сервисных центрах HP. Дата начала обязательств может быть определена датой производства, установки или подтверждения покупки клиентом. В последнем случае необходимо предоставить финансовое доказательство (чеки, квитанции и др.).

Услуга предполагает, что продукция будет доставлена в сервис для диагностики и ремонта и бесплатно восстановлена. В Москве гарантийный ремонт HP можно выполнить в нашем сервисе. В СЦ подлежит восстановлению полная линейка продукции: компьютеры, ноутбуки, плоттеры, планшеты и т.д. В штате компании – только сотрудники, получившие серьезную практику. У них – специальное образование, каждый регулярно подтверждает уровень мастерства сертификацией. Сервисный центр располагает высокоточной аппаратурой для быстрого устранения неисправностей.

Условия гарантийного ремонта HP

Гарантийные обязательства не охватывают ущерб, приобретенный в результате нарушения инструкции к продукту. Они не покрывают замену изношенных деталей или продукта, с которых удален серийный номер. Кроме того, восстановлению не подлежит товар, поврежденный в результате:

1. Применения запасных частей, расходных материалов или программного обеспечения, не поставляемого компании HP.
2. Сбоев, нанесенных вирусами.
3. Попытки устранить повреждения персоной, не лицензированной компанией HP.
4. Неправильного использования, недостаточного технического обслуживания, загрязнения и т.д.

В авторизованном сервисном центре замена осуществляется только запасными деталями, полученными прямыми поставками от официального производителя. Для удобства заказчика на центральном складе создан резерв востребованных комплектующих.

Источник

Служба поддержки HP — Проверка гарантии продукта

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-share-print-widget-portlet

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

hp-multi-product-warranty-check

Warranty Type Definitions

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

HP Care Packs — это пакеты поддержки, которые расширяют и продлевают стандартные гарантии для одной части аппаратного и программного обеспечения HP.

Идентификатор Соглашения о предоставлении услуг HP или Соглашение Технической Поддержки предоставляется при покупке варианта поддержки более высокого уровня, связанного с продуктом или несколькими продуктами.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Итог результатов гарантии продукта

Даты истечения срока действия завясят от даты покупки и оценки фактического периода гарантии. Для получения полной информации о гарантии изделий, включая базовую гарантию, выберите «Подробнее».

Источник

Гарантийные обязательства

Поддержка и драйверы ›

К сведению потребителей

Полезная информация

Гарантийность оборудования HP может быть проверена/подтверждена одним из способов, описанных ниже:

1. По внутренним системам HP. Для этого перейдите по ссылке› и укажите серийный номер устройства
Если по указанной ссылке устройство определяется, как гарантийное, то никаких дополнительных документов для ее подтверждения НЕ ТРЕБУЕТСЯ.

2. По предоставлению документов, подтверждающих факт покупки оборудования. На практике такими документами являются:
Гарантийный ТАЛОН (где указаны серийный и продуктовый номера устройства, дата продажи и печать продавца), кассовый/товарный чек, подтверждающий оплату товара для физ.лиц, бухгалтерская товарная накладная — для юридических.
Более подробную информацию по срокам гарантии можно получить по телефонам

расшифровка кодов гарантии ›
В большинстве случаев на оборудование Коммерческой категории HP (персональные компьютеры и решения для бизнеса) предоставляется расширенная гарантийная поддержка по местонахождению заказчика. Сроки реакции и обслуживания могут варьироваться в зависимости от региона и удаленности заказчика от локального склада запчастей:
Москва и Санкт — Петербург — следующий рабочий день
Другие регионы – срок реакции может увеличиться на время, необходимое для доставки запчасти (обычно 3-5 дней)
Более подробно с правилами обслуживания Коммерческого оборудования можно ознакомиться по ссылке›

Источник

Гарантийный ремонт принтеров и другой оргтехники HP — срочно, качественно, официально

Проверить действие гарантии на печатное или копировальное оборудование HP

*Менеджер перезвонит Вам и сообщит о действии и сроках гарантии, распространяющихся на Ваши устройства

Получите бесплатный гарантийный ремонт своего принтера, МФУ или другой оргтехники HP.

С 1 июля 2017 года наша компания является единственным в Москве сервисным центром, получившим официальную авторизацию на гарантийный ремонт устройств Hewlett Packard.

Как мы работаем?

В зависимости от условий гарантии на Ваше оборудование, возможен как гарантийный ремонт в нашем сервисном центре, так и выезд специалиста к клиенту и диагностика проблем и устранение неисправностей прямо в Вашем офисе.

Что необходимо для получения гарантийного ремонта?

• Устройство печати HP
• Чек (для физ.лица) или накладная (для юр.лица) о покупке устройства
• В устройстве должен присутствовать картридж (или докупается отдельно)

Звоните в удобный для Вас офис или по многоканальному телефону +7 499 877-48-69 и заказывайте срочный ремонт принтеров, техническое обслуживание техники, заправку картриджей.

Если Ваша техника морально устарела, стала часто ломаться, если ремонт стал нерентабельным,
мы предложим Вам новую современную технику. Звоните круглосуточно .

» Цены сервисного обслуживания

» Управление расходами на печать

» Сертификаты HP

» Вопрос — ответ

» Адреса сервисных центров

» Расходные материалы HP

» Проверка гарантии HP

» Внимание подделка

» Новости

» Карта проезда У нас есть парковка Пн.-Пт.: с 9.00 до 18.00 Без перерыва на обед Сб.-Вс.: выходные дни

»

Карта проезда Пн.-Пт.: с 8.00 до 18.00 Без перерыва на обед Сб.-Вс.: выходные дни Источник Гарантия Компания Hewlett-Packard предлагает одни из самых лучших гарантийных условий для серверного и сетевого оборудования HP на рынке информационных технологий. Приобретая продукцию HP, Вы можете быть уверены, что отныне владеете качественной и надежной техникой, и при необходимости будете обеспечены высококвалифицированным профессиональным сервисным обслуживанием! Проверка и подтверждение гарантийности оборудования HP осуществляются следующими способами: 1. По внутренним системам HP. Для этого перейдите по ссылке и укажите серийный номер устройства. Если по указанной ссылке устройство HP определяется как гарантийное, то никаких дополнительных документов для подтверждения НЕ ТРЕБУЕТСЯ. 2. По предоставлению документов, подтверждающих факт покупки оборудования: Гарантийный талон, где указаны серийный и продуктовый номера устройства, дата продажи и печать продавца). Кассовый/товарный чек, подтверждающий оплату товара для физ.лиц, или бухгалтерская товарная накладная — для юридических лиц. Более подробную информацию по срокам гарантии HP можно получить на сайте производителя Сервисные центры HP. Сервисные центры компании Hewlett-Packard обеспечивают гарантийное обслуживание оборудования НР, купленного через сеть официальных дилеров, дистрибьюторов в России и в Европейских странах. Расширение гарантии HP Care Pack. HP Care Pack – это удобные в приобретении и использовании пакеты сервисных услуг, позволяющие расширить условия стандартной гарантии по уровню поддержки и по сроку обслуживания. Постгарантийные пакеты услуг HP Care Pack начинают действовать с даты окончания поддержки на устройство и предлагают продлить стандартную гарантию до 5 лет (при последовательной регистрации одно- и двухлетних постгарантийных HP Care Pack). Купить и зарегистрировать постгарантийный пакет HP Care Pack нужно до истечения срока действующей гарантии (в отдельных случаях компания HP может зарегистрировать пакет в течение 30 дней после окончания гарантии). Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста Call-центра HP, позвонив по телефону: +7(495) 374-84-35. Заключение Сервисных контрактов Сервисный контракт НР – это конфигурируемый вариант сервисной поддержки для гарантийного и негарантийного оборудования с возможностью сочетания различных услуг. В рамках Сервисных контрактов НР предлагает различные уровни поддержки: от обслуживания в СЦ до обслуживания на месте эксплуатации оборудования с гарантированным временем восстановления работоспособностти оборудования в течение 6 часов. Также в обслуживание по Сервисному контракту можно включить такие дополнительные услуги, как замена комплектов по уходу за принтерами Maintenance Kit и профилактические чистки устройств. Источник Читайте также:  Оказание услуг по ремонту техобслуживанию Оцените статью Вам также может понравиться Текущий ремонт нормы закона Текущий ремонт многоквартирного дома Собственников Технологические методы ремонта деталей Восстановление деталей машин. Технологические методы Трансмиссия шевроле нивы ремонт Трансмиссия Шевроле Нива Трансмиссия – это узлы и механизмы Установленное время для ремонта Правила проведения ремонтных работ в будни и выходные Фонд по капитальному ремонту иркутской области Электронная приемная В этом разделе можно задать вопрос Чайка 134 ремонт своими руками Ремонт швейной машины Чайка Швейная машина Чайка, пожалуй Что такое дополнительный ремонт мкд Что такое дополнительный ремонт мкд При использовании Экран ремонт sony xperia Ремонт смартфонов от Sony Как начинается утро у многих из нас? Правообладателям Политика конфиденциальности