Гарантийный ремонт мониторов aoc

Сервисный центр AOC

Не один год наш сервисный центр AOC успешно работает в сфере ремонта. Налаженная транспортная систем позволяет моментально реагировать на каждый вызов. Наш опытный инженер в течение часа приедет по вашему адресу с современным оборудованием и выполнит ремонт на самом высоком техническом уровне. Мы не завышаем цены, даем максимальную подлинную гарантию, поэтому к нам обращаются довольные клиенты снова и снова.

Ремонт AOC

Почему более 10 000 владельцев устройств AOC доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течении часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течении 1-2 часов, благодаря которому вы в кратчайшие сроки получите ваше устройство исправным и готовым к работе.

Ремонт по стандарту производителя

Только мы, ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем оригинальные запчасти от производителя и проводим правильную диагностику, которая позволяет точно определить причину неисправности техники.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы отвечаем за работу каждого специалиста и тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса. Только у нас высококвалифицированные специалисты, которые знают свое дело и справляются с любыми, даже самыми сложными случаями.

Гарантия

Мы ценим отношение клиентов к нам настолько сильно, что при окончании гарантийного срока можно рассчитывать на бесплатный ремонт. Система скидок для постоянных клиентов позволит вам быть уверенными, что в случае поломки вашего любимого устройства вы будете знать, куда обратиться для качественного ремонта по выгодным ценам.

Все на высшем уровне!

Это возможно благодаря нашей CRM-системе, которая позволяет анализировать работу по 75 основным параметрам и с высокой точностью настраивать режим и ритм работы на нужды клиентов.

Сервисный центр AOC

Благодаря высокому качеству и доступным ценам, телевизоры AOC, ресиверы, DVD плееры и другая современная техника пользуются немалым спросом на протяжении многих лет. Наш авторизованный сервисный центр AOC имеет многолетнюю практику ремонта техники AOC любого уровня сложности. Мы ориентируемся на потребности наших клиентов и предлагаем профессиональные услуги не только в наших мастерских, но и ремонт на дому. Благодаря высокому сервису и разработанной транспортной системе, качество наших услуг находятся на высочайшем уровне. Эффективность и оперативность сервисных работ наших инженеров подтверждаются гарантией на максимальный срок.

Какие факторы влияют на быстрый износ техники AOC

Довольно часто по мере использования, техника перестает работать стабильно, появляются те или иные помехи. Как правило, большая часть причин, почему это происходит, к сожалению, вызвана небрежной или неправильной эксплуатацией самих владельцев. Многие клиенты неграмотно устанавливают или нерегулярно обслуживают бытовую технику. Также причинами сбоев в работе устройств могут быть: заводской брак или банальные перепады напряжения в сети. Ну, а механические повреждения в виде ударов, попадания жидкости, падения повредят любую, даже самую качественную технику.

К чему приводит самостоятельный ремонт

С наличием большого количества материала по самостоятельному ремонту техники в сети Интернет, все чаще к нам обращаются клиенты после неудачной разборки. В таких случаях очень часто мастеру приходится выполнять двойную работу, например, по ремонту телевизоров, а в итоге стоимость дополнительных услуг увеличивается. Мы настоятельно рекомендуем обращаться в любых случаях в профессиональные сервисы. Не факт, что причина лишь в засоре или небольшом сбое, устранимом самостоятельно. Только специальная профессиональная диагностика может точно выявить причину и неисправную деталь. Мастерская в обязательном порядке должна иметь все необходимое сертифицированное оборудование и нужный инструментарий. И поверьте, так не только будет дешевле, эффективнее, но и безопаснее для вас.

Какие работы выполняет наш сервисный центр AOC

Мы проводим обязательную диагностику на современном оборудовании перед выполнением любого ремонта

Наши специалисты обладают достаточно высоким уровнем опыта, чтобы выполнить качественный профессиональный ремонт любой категории сложности

Перечень услуг наших специалистов включает не только ремонт. Наши мастера выполняют подбор и производят замену деталей, консультируют клиентов по поводу дальнейшей правильной эксплуатации и осуществляют настройку техники.

Мы выдаем обязательную гарантию на все выполненные работы

Почему многие клиенты обращаются именно в нашу компанию

Многие клиенты уже убедились в качестве наших сервисных услуг и довольны сервисным обслуживанием. Наша компания обладает достаточным опытом. Мы знаем, как повысить качество сервис центра, не повышая цены. Мы ценим комфорт наших клиентов. Осуществляя, к примеру, ремонт телевизоров на дому мы сокращаем время клиента на поиски мастерской, а также транспортные расходы. Такую услугу особенно актуально заказывать тем, кто не имеет собственного транспорта. По указанному адресу клиента, выезд специалиста в большинстве случаев – бесплатный.

Среди сервисных центров Москвы на рынке много тех, кто не подтверждает заявленное качество на практике, либо стоимость ремонта при обращении завышается. Мы ведем открытую ценовую политику, и при выявлении дополнительных поломок, обязательно ставим клиента в известность. Обращение в проверенные официальные сервисные центры AOC – это гарантия качественного обслуживания.

Важно заметить, что в нашем сервисном центре на любую выполненную услугу предоставляется гарантия на длительный срок. Это говорит о высокой ответственности и профессиональных качествах нашей команды. Доверьте вашу технику AOC в надежные руки опытных инженеров. На нашем складе имеется более 10000 оригинальных запчастей от производителя. Высококвалифицированные специалисты не только устранят неисправности, но и продлят жизнь вашему устройству не на один год.

С помощью удобной навигации по сайту выберите нужный раздел техники и оставьте заявку на ремонт. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами. На нашем сайте вы можете ознакомиться с перечнем услуг и расценками. Более точная информация будет предоставлена каждому клиенту, позвонившему на указанные телефоны.

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг.

Источник

Ремонт AOC

Мониторы AOC

Мониторы AOC

Гарантийный ремонт мониторов AOC в официальном сервисном центре CPS

Виды техники: мониторы, клавиатуры, манипуляторы типа «Мышь».

На все модели мониторов AOC распространяется трехлетняя гарантия. В течение срока действия гарантии все дисплеи AOC с производственными дефектами или неисправные компоненты будут бесплатно ремонтироваться или заменяться.

Если нет возможности предоставить доказательство покупки (накладная, кассовый чек), то началом срока действия гарантии будет считаться дата производства, указанная на изделии или в серийном номере. Действие гарантии в этом случае заканчивается через 39 месяцев после указанной даты.

Условия гарантии AOC доступны для ознакомления по адресу: https://eu.aoc.com/ru/warranty-information.

Если ремонт невозможен или коммерчески нецелесообразен, компания AOC может заменить продукт новым или восстановленным изделием с идентичной функциональностью. После проведения ремонта, обновления встроенной программы или замены прибора срок действия гарантии по-прежнему будет отсчитываться со дня приобретения.

Гарантия действительна, если с изделием обращались надлежащим образом в соответствии с предполагаемым использованием и в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Гарантия не распространяется на убытки, связанные со свойствами устройства, включая кроме прочего потерю данных или утрату бизнеса.

Гарантия не применима, если:

• документы доказательства покупки (накладная, кассовый чек) были изменены каким-либо образом или их невозможно прочесть;

• модель и/или серийный номер на изделии был изменен, удален или стал неразборчивым;

• не уполномоченные организации по обслуживанию или лица осуществляли ремонт или модификацию изделия или вносили изменения;

• дефект вызван злоупотреблением или неправильным использованием изделия или условиями окружающей среды, которые не соответствуют рекомендованным для эксплуатации изделия условиям;

• дефект вызван подключением к периферийным устройствам, дополнительному оборудованию или принадлежностям, отличными от рекомендованных в руководстве пользователя;

• дефект вызван внешним корпусом, собранным вокруг изделия, который не был рекомендован в руководстве пользователя;

• изделие было повреждено, включая кроме прочего в результате действий домашних животных, молнии, аномального напряжения, воды или огня, стихийного бедствия или транспортной аварии;

• изделие неисправно по причине износа деталей, которые могут считаться расходными частями по своей природе;

• изделие не работает должным образом, поскольку оно не было изначально предназначено, произведено, утверждено и/или разрешено для страны, в которой вы используете изделие, что может произойти в тех случаях, когда изделие было приобретено в стране, отличной от страны использования.

Исполнитель не является полномочным представителем AOC и/или продавца на территории Российской Федерации.

Исполнитель не наделен правом принятия решения о признании продукта неремонтопригодным, не производит технических экспертиз по требованию заказчика, а также любых иных действий, выходящих за рамки проведения сервисного обслуживания и не предусмотренных сервисной политикой AOC.

Необязательно приносить с собой коробку и инструкцию пользователя.

Негарантийный ремонт мониторов AOC в официальном сервисном центре CPS

Виды техники: мониторы.

Негарантийный (платный) ремонт мониторов AOC осуществляется после диагностики в сервисном центре. Стоимость диагностики входит в стоимость ремонта.

Срок ремонта зависит от наличия необходимых запасных частей и времени, требуемого на устранение неисправности. Стоимость ремонта и запасных частей согласовывается с заказчиком. Гарантия на заменённые запасные части и произведенные работы составляет 90 дней.

Источник

Гарантия и возврат

Гарантия

Приобретая товар в нашем интернет-магазине, вы можете быть уверены, что получаете новый высококачественный сертифицированный товар в отличном состоянии.

Все мониторы AOC поддерживаются 3-х летней гарантией. В течение всего гарантийного срока все мониторы AOC с производственными браком или неисправными компонентами будут отремонтированы или заменены без дополнительной оплаты.

Гарантийное обслуживание и постгарантийный ремонт осуществляются только в авторизованных сервис-центрах.

Для осуществления гарантийного обслуживания в авторизованном сервисном центре необходимы:

Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, чек, эл чек);

Товар должен быть предоставлен со всеми аксессуарами в комплекте.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• документы, подтверждающие покупку, были изменены каким-либо образом или их невозможно прочесть
• модель и/или серийный номер на изделии был изменен, удален или стал неразборчивым;
• не уполномоченные организации по обслуживанию или лица осуществляли ремонт или модификацию изделия или вносили в него изменения;
• дефект вызван злоупотреблением или неправильным использованием изделия или условиями окружающей среды, которые не соответствуют рекомендованным для эксплуатации изделия условиям;
• дефект вызван подключением к периферийным устройствам, дополнительному оборудованию или принадлежностям, отличными от рекомендованных в руководстве пользователя
• изделие было повреждено, включая кроме прочего в результате действий домашних животных, молнии, аномального напряжения, воды или огня, стихийного бедствия или транспортной аварии
• Оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
• Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
• Нарушены заводские пломбы;
• Использовались неоригинальные комплектующие.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте производителя.

Возврат товаров, приобретённых в интернет-магазине AOC-Gaming.ru

Претензии и требования, связанные с вопросами возврата/обмена приобретенных в нашем интернет-магазине мониторов и аксессуаров AOC, просим направлять на адрес электронной почты: info@aoc-gaming.ru. Все полученные обращения будут обработаны в течение 3 (Трех) рабочих дней.

Товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Возврат денежных средств, расчет которых производится исходя из стоимости товара на дату покупки за вычетом стоимости доставки, производится в течение 7 календарных дней с момента фактического получения нами товара и заявления на его возврат с корректно заполненными реквизитами.

Гарантия

Приобретая товар в нашем интернет-магазине, вы можете быть уверены, что получаете новый высококачественный сертифицированный товар в отличном состоянии.

Все мониторы AOC поддерживаются 3-х летней гарантией. В течение всего гарантийного срока все мониторы AOC с производственными браком или неисправными компонентами будут отремонтированы или заменены без дополнительной оплаты.

Гарантийное обслуживание и постгарантийный ремонт осуществляются только в авторизованных сервис-центрах.

Для осуществления гарантийного обслуживания в авторизованном сервисном центре необходимы:

Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, чек, эл чек);

Товар должен быть предоставлен со всеми аксессуарами в комплекте.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• документы, подтверждающие покупку, были изменены каким-либо образом или их невозможно прочесть
• модель и/или серийный номер на изделии был изменен, удален или стал неразборчивым;
• не уполномоченные организации по обслуживанию или лица осуществляли ремонт или модификацию изделия или вносили в него изменения;
• дефект вызван злоупотреблением или неправильным использованием изделия или условиями окружающей среды, которые не соответствуют рекомендованным для эксплуатации изделия условиям;
• дефект вызван подключением к периферийным устройствам, дополнительному оборудованию или принадлежностям, отличными от рекомендованных в руководстве пользователя
• изделие было повреждено, включая кроме прочего в результате действий домашних животных, молнии, аномального напряжения, воды или огня, стихийного бедствия или транспортной аварии
• Оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
• Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
• Нарушены заводские пломбы;
• Использовались неоригинальные комплектующие.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте производителя.

Возврат товаров, приобретённых в интернет-магазине AOC-Gaming.ru

Претензии и требования, связанные с вопросами возврата/обмена приобретенных в нашем интернет-магазине мониторов и аксессуаров AOC, просим направлять на адрес электронной почты: info@aoc-gaming.ru. Все полученные обращения будут обработаны в течение 3 (Трех) рабочих дней.

Товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Возврат денежных средств, расчет которых производится исходя из стоимости товара на дату покупки за вычетом стоимости доставки, производится в течение 7 календарных дней с момента фактического получения нами товара и заявления на его возврат с корректно заполненными реквизитами.

Источник