Гарантийный ремонт наружной рекламы

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ РЕКЛАMЫ

Гарантийное обслуживание — это обслуживание рекламной конструкции по гарантии, предоставляемой Исполнителем Заказчику в течение 1 года с момента монтажа конструкции и подписания Акта сдачи-приемки работ обеими Сторонами.

Гарантия на рекламную конструкцию не распространяется на повреждения, возникшие в процессе эксплуатации не по вине Исполнителя, как то: действия вандалов и обстоятельств непреодолимой силы.

Гарантия распространяется на конструкцию и электрику рекламной вывески, согласно Правилам предоставления гарантии. Гарантия распространяется только на гарантийные случаи, согласно пунктам нашего Договора. Смотрите их ниже.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ДЛЯ НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЫ

1. ПОДРЯДЧИК гарантирует своими силами и за свой счет устранение допущенных по его вине неисправностей и повреждений КОНСТРУКЦИЙ, выявленных в течение 1 (одного) года с момента ввода КОНСТРУКЦИИ в эксплуатацию.

2. Под допущенными неисправностями по вине ПОДРЯДЧИКА понимаются:

-неисправности, связанные с плохим креплением КОНСТРУКЦИИ (т.е. с нарушением действующих «Строительных норм и правил» или ГОСТ-ов) и ее составных частей на подлежащей поверхности;

-неисправности, связанные с неправильным расчетом ветровых и снеговых нагрузок;

-неисправности, связанные с применением для изготовления КОНСТРУКЦИИ и ее составных частей материалов и/или оборудования, не приспособленных для изготовления конструкций подобного рода;

-неисправности, связанные с выходом из строя, не вызванным причинами, указанными в п.11.6 договора, КОНСТРУКЦИЙ.

3. Гарантия распространяется на конструкцию и крепежные элементы.

4. ПОДРЯДЧИК гарантирует устранение неисправностей в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента письменного обращения ЗАКАЗЧИКА. Гарантийный срок продлевается на период устранения неисправностей.

4.1. Для продукции (конструкций), монтаж которых осуществлял не ПОДРЯДЧИК, место проведения гарантийного обслуживания – производственная база ПОДРЯДЧИКА в г. Москва. Доставка конструкций к месту гарантийного обслуживания осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ.

5. ПОДРЯДЧИК гарантирует соответствие КОНСТРУКЦИИ условиям техники безопасности, предъявляемым к установкам данного типа.

6. Гарантийный ремонт не производится в случаях:

-повреждений КОНСТРУКЦИИ по вине ЗАКАЗЧИКА;

-повреждений КОНСТРУКЦИИ вследствие действий третьих лиц;

-повреждений, вызванных стихийными бедствиями;

-небрежной эксплуатации, либо механических повреждений, либо неисправности электросети;

-наличия у ЗАКАЗЧИКА непогашенной задолженности по оплате работ ПОДРЯДЧИКА.

7. Гарантийные сроки действительны при обслуживании КОНСТРУКЦИИ силами ПОДРЯДЧИКА. В случае осуществления обслуживания или ремонта ПРОДУКЦИИ/КОНСТРУКЦИИ силами Заказчика или третьих лиц, кроме случаев необоснованного отказа ПОДРЯДЧИКА от гарантийного ремонта, ПОДРЯДЧИК оставляет за собой права расторгнуть гарантийные обязательства.

8. Естественные загрязнения поверхностей, вызванные атмосферными осадками, попаданием грязи и других веществ из внешней среды и с других конструкций не рассматриваются СТОРОНАМИ как гарантийный случай и не подлежат ремонту на условиях гарантии.

9. При выявлении обстоятельств негарантийного случая, оплата работ по ремонту (включая выезд специалиста) осуществляется по установленным расценкам ПОДРЯДЧИКА.

Источник

Гарантии

Компания ООО «Вайндпроф» осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание информационных и рекламных конструкций. Порядок предоставления услуг соответствует требованиям Закона о защите прав потребителей.

Гарантия распространяется на продукцию, находящуюся в корректной и надлежащей эксплуатации. Изделия, требующие установки, обслуживаются лишь в том случае, если монтажные работы выполнялись специалистами ООО «Вайндпроф».

К гарантийным случаям не относятся:

• повреждения, нанесенные конструкциям третьими лицами, в том числе органами власти;
• поломки в результате стихийных бедствий, скачков и перегрузок электросетей, и иных форс-мажорных обстоятельств.

Порядок обслуживания изделий после завершения гарантийных сроков согласовывается с заказчиком в индивидуальном порядке.

Продолжительность гарантии

• Световые вывески на светодиодах. К данной категории относятся акрилайты, панели FRAME LED и CRYSTAL, короба, панель-кронштейны, объемные буквы. Срок действия гарантии внутренние элементы конструкций составляет 18 месяцев, на блоки питания и трансформаторы – 6 месяцев.
• Световые вывески с люминисцентными лампами. С такими элементами чаще всего выпускаются короба и панель-кронштейны. Все внутренние элементы изделий находятся на гарантии 18 месяцев, а дроссели, люминисцентные лампы, стартеры, ЭПРа – полгода.
• Виниловые наклейки. Изделия, изготовленные по технологии плоттерной резки из пленки ОРАКАЛ, подлежат гарантии на фиксацию на поверхности сроком 12 месяцев. Наклейки, выпущенные путем широкоформатной или интерьерной печати, имеют защиту устойчивости цвета (2 года с ламинацией или 1 год без покрытия) и фиксации на поверхности (1 год).
• Интерьерные несветовые изделия. Гарантия на таблички, информационные стенды, а также интерьерные и навигационные вывески составляет 12 месяцев. Защите подлежат все конструктивные элементы и устойчивость цвета.
• Баннеры. Рекламные конструкции, выпущенные по технологии широкоформатной и интерьерной печати, находятся на гарантии в течение 12 месяцев. Защита распространяется на яркость цвета.
• Паспорта объектов строительства. Годовая гарантия охватывает все элементы конструкций и стойкость красок.
• Штендеры. Цветовая гамма и все элементы конструкций находятся на гарантии в течение года.
• Наклейки на транспорт. Защита распространяется на фиксацию на поверхности (1 год) и устойчивость цвета (без покрытия – 1 год, с ламинацией – 2 года).
• Прочие конструкции. Находятся на гарантии в течение года. По условиям договора защите подлежат элементы конструкций и устойчивость цвета.

На протяжении гарантийного срока компания ООО «Вайндпроф» обязуется осуществлять и ремонт продукции. Все работы производятся по заявке заказчика. Время ожидания приезда специалиста составляет пять рабочих дней с момента подачи обращения.

Источник

Срок гарантии на вывеску

Срок гарантии на вывеску – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки вывески, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ ( спросить | позвонить ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на вывеску не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

• не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
• если что-то не ясно – спросите продавца;
• проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

• изготовитель (исполнитель),
• продавец,
• уполномоченная организация,
• уполномоченный индивидуальный предприниматель,
• импортер.

Когда начинает течь гарантийный срок на вывеску

Срок начинает течь в момент передачи вывески потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления вывески исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

1. Москва +7 499 350-84-27
2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки вывески гарантийный срок не течет.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

• в договоре купли-продажи;
• в гарантийном талоне;
• в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

• интернет-сайт продавца или производителя;
• техническая документация на вывеска;
• этикетка;
• маркировка.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если гарантийный срок не установлен или истек

если на вывеску гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Источник

Срок гарантии на рекламу

Срок гарантии на рекламу – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки рекламы, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ ( спросить | позвонить ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на рекламу не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

• не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
• если что-то не ясно – спросите продавца;
• проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

• изготовитель (исполнитель),
• продавец,
• уполномоченная организация,
• уполномоченный индивидуальный предприниматель,
• импортер.

Когда начинает течь гарантийный срок на рекламу

Срок начинает течь в момент передачи рекламы потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления рекламы исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

1. Москва +7 499 350-84-27
2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки рекламы гарантийный срок не течет.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

• в договоре купли-продажи;
• в гарантийном талоне;
• в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

• интернет-сайт продавца или производителя;
• техническая документация на реклама;
• этикетка;
• маркировка.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если гарантийный срок не установлен или истек

если на рекламу гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Источник