Гарантийный ремонт насосов dab

Условия гарантийного обслуживания на продукцию DAB

Требования потребителя, соответствующие законодательству РФ, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока. Срок действия гарантии составляет от 2 до 5 лет , в зависимости от оборудования, со дня продажи.

Для подтверждения покупки оборудования в случае гарантийного ремонта или при предъявлении иных, предусмотренных законом требований, необходимо иметь полностью заполненный гарантийный талон.

Неисправное оборудование (детали, узлы), в течение гарантийного периода вышедшее из строя по вине завода изготовителя, бесплатно ремонтируется или заменяется новым. Служба сервиса оставляет за собой право решения вопроса о целесообразности замены или ремонта оборудования. Замененное оборудование (узлы и отдельные детали) переходят в собственность служды сервиса.

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, получившее повреждения в результате:

• неправильного электрического, гидравлического или механического подключения;
• использования оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством по монтажу и эксплуатации;
• запуска насосного оборудования без воды (или иной перекачиваемой жидкости);
• транспортировки, внешних механических воздействий;
• несоответствие электрического питания соответствующим государственным техническим стандартам и нормам;
• затопления, пожара, и других форс-мажорных обстоятельств;
• дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;
• ремонта, произведенного лицом, не являющимся уполномоченным представителем ООО «ДАБ ПАМПС».
• естественного износа, а так же повреждений, вызванных нерегулярным техническим обслуживанием.
• выход из строя расходных материалов (например, торцевого уплотнения).

ООО «ДАБ ПАМПС» не несет ответственности за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажем гарантийного оборудования, а также за ущерб, нанесенный другому оборудованию, находящемуся у покупателя, в результате неисправностей (или деффектов), возникших в гарантийный период.

Диагностика оборудования, проводимая в случае необоснованности претензий к работоспособности техники и отсутствия конструктивных неисправностей, является платной услугой и оплачивается клиентом. По вопросам гарантийного и послегарантийного технического обслуживания просим Вас обращаться к сервисным партнерам ООО «ДАБ ПАМПС».

Офис: 127576, г. Москва, ул. Новгородская, д. 1-Г, офис 308А (м. Алтуфьево)
Пункт самовывоза: Москва, ул. Павловская, 27/29 (м. Тульская)

Источник

Премиум сервис от DAB

ПРЕМИАЛЬНЫЙ СЕРВИС ОТ DAB — уникальное предложение на рынке насосного оборудования. Приобретая премиальный продукт от DAB PUMPS, Вы можете быть уверены в получении быстрого и качественного сервисного обслуживания при возникновении неполадок или некорректной работе насосного оборудования в гарантийный период. При наступлении сервисного случая или наличия претензий к работе, специалист сервисного центра приедет на объект заказчика для устранения возникших неполадок в течение 1 дня с момента получения заявки*. Выезд и работы по диагностике являются бесплатными. Если случай признан гарантийным, в этот же день будет произведен ремонт или замена оборудования на новое.

Список премиальных моделей оборудования DAB PUMPS:

• Циркуляционные насосы с мокрым ротором серии: VA, VS, VSA, A, B, D, Evosta, Evotron, Evoplus Small
• Бытовые станции откачки сточных и фекальных вод серии Genix
• 3″ и 4″ скважинные насосы с однофазным электродвигателем серии: Micra, Micra HS, CS4, S4, IDEA
• Насосные станции систем холодного водоснабжения E.Sybox, E.Sybox Mini
• Блоки управления Active Driver с однофазным электрическим питанием.

Таблица преимуществ сервисного обслуживания премиальных продуктов:

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ DAB «ПРЕМИУМ СЕРВИС»

8 800 500 48 17

Оформить заявку на выезд специалиста сервисного центра для ремонта премиального оборудования DAB PUMPS, а также получить консультацию можно по телефону «горячей линии». Звонок из любого региона России бесплатный. Стоимость звонка с мобильного телефона согласно тарифу вашего оператора. Время приема заявок по телефону «горячей линии» с 9.00 до 21.00 по московскому времени.

* при поступлении заявки на сервисное обслуживание премиального оборудования от DAB PUMPS в выходные или праздничные дни время исполнения работ по диагностике составляет 2 рабочих дня.

** перечень городов, участвующих в программе DAB «ПРЕМИУМ СЕРВИС»: Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Нижний Новгород, Екатеринбург, Ростов на Дону, Краснодар, Уфа, Казань.

Источник

Сервис и гарантия DAB

ПРЕМИАЛЬНЫЙ СЕРВИС ОТ DAB — уникальное предложение на рынке насосного оборудования. Приобретая премиальный продукт от DAB PUMPS, Вы можете быть уверены в получении быстрого и качественного сервисного обслуживания при возникновении неполадок или некорректной работе насосного оборудования в гарантийный период. При наступлении сервисного случая или наличия претензий к работе, специалист сервисного центра приедет на объект заказчика для устранения возникших неполадок в течение 1 дня с момента получения заявки*. Выезд и работы по диагностике являются бесплатными. Если случай признан гарантийным, в этот же день будет произведен ремонт или замена оборудования на новое.

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ DAB «ПРЕМИУМ СЕРВИС»

8 800 500 48 17

Список премиальных моделей оборудования DAB PUMPS:

• Циркуляционные насосы с мокрым ротором серии: VA, VS, VSA, A, B, D, Evosta, Evotron, Evoplus Small
• Бытовые станции откачки сточных и фекальных вод серии Genix
• 3″ и 4″ скважинные насосы с однофазным электродвигателем серии: Micra, Micra HS, CS4, S4, IDEA
• Насосные станции систем холодного водоснабжения E.Sybox, E.Sybox Mini
• Блоки управления Active Driver с однофазным электрическим питанием.

Официальный авторизованный сервисный центр Dab работает в Москве и представляет собой самостоятельное подразделение, для оказания качественной поддержки при подборе оборудования, в его запуске, в решении возникших проблем с насосами, в ремонте и их сервисном обслуживании.

На протяжении многих лет, являемся надежным партнером для наших постоянных покупателей, сотрудники компании готовы оказывать поддержку на каждом этапе взаимодействия. Наши технические специалисты, выполняют техобслуживание электронасосов ДАБ, а региональные представители смогут определить и помочь подобрать оборудование из представленной линейки, максимально подходящее по техническим характеристикам исходя из ваших запросов и пожеланий, а так же проконсультируют вас о возможных вариантах установки выбранного оборудования.

Стремясь удовлетворить потребности каждого заказчика, гарантируем профессиональный подход, оперативные сроки отгрузки оборудования и поставляемый товар надлежащего качества. В случае необходимости ремонта или послегарантийного обслуживания, осуществим ремонт и обслуживание насосов DAB на высоком профессиональном уровне.

Источник

Сервисные центры DAB в Москве

ОФИЦИАЛЬНЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН DAB