- Сервисный центр Самсунг
- Гарантийный ремонт планшетов самсунг
- Возможные сбои приложений
- Сообщение для клиентов, связанное с COVID-19
- Как записаться в сервисный центр Samsung
- Для чего записываться в сервисный центр
- 1. Как записаться в сервисный центр через Samsung Members
- 2. Как отменить или перенести запись через Samsung Members
- 3. Как записаться в сервисный центр через сайт Samsung
- 4. Как отменить запись через сайт Samsung
- 5. Рекомендации перед посещением сервисного центра
- Сохраните ваши данные
- Возьмите с собой документы, подтверждающие гарантию
- Если неисправность связана с аксессуарами, возьмите их с собой
- Снимите защитные стекла и пленки
- Ремонт планшетов SAMSUNG
- Стоимость услуг
Сервисный центр Самсунг
Сервисный центр Samsung осуществляет ремонт и обслуживание устройств марки Самсунг в Москве различной степени трудности.
Общеизвестным является тот факт, что устройства фирмы Samsung представляют собой технику с высокой степенью надежности.Широкая распространенность данного бренда, с каждым годом становится все масштабнее среди российских потребителей. ⭐⭐⭐⭐⭐
и получить скидку 10%
Осуществление экспертного подхода в сфере обслуживания
Цель организации работы сервисного центра SM Service заключается в том, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей посетителей в ремонте и обслуживании высокого качества. Основное требование, которое выдвигают все владельцы к технике фирмы Самсунг, является работа устройств без возникновения сбоев. Если произойдет поломка, то можно воспользоваться снижением цен, предлагаемых в различных мастерских.Но даже самая выгодная на первый взгляд акция не гарантирует повторной поломки устройства.
Специалисты сервисного центра обладают достаточно высокой квалификацией, для того чтобы клиенты спокойно смогли доверить нам ремонт своего любимого устройства. И это абсолютная правда, поскольку принцип работы компании строится на основах реализации профессионального подхода в процессах ремонта и обслуживания техники Samsung. В своей работе руководствуемся знаниями, полученные специалистами в результате длительного опыта.
Диагностика смартфона в сервисном центре занимает минимум времени.
Источник
Гарантийный ремонт планшетов самсунг
Установите этот флажок, чтобы перейти на веб-сайт Samsung.com.
Добро пожаловать на официальный сайт Samsung. Откройте для себя мир инновационной электроники, включающей телевизоры, смартфоны, планшеты, технику для кухни и многое другое.
Помогите нам составить для вас рекомендации. Для этого обновите настройки продукта.
«Лучший контактный центр»
«Лучшая цифровая команда взаимодействия с клиентами по цифровым — не голосовым каналам доступа»
Возможные сбои приложений
Уважаемые пользователи,в течение некоторого времени у вас могли наблюдаться сложности в работе приложений на смартфонах.
Они были вызваны обновлением приложения Android System Webview от Google. Google сообщила, что исправила ошибку в обновлении компонентов, которые приводили к закрытию приложений на Android.
Для решения, рекомендуем установить из Google Play актуальные версии Android System Webview и браузера Chrome.
Сообщение для клиентов, связанное с COVID-19
В целях профилактики распространения короновируса cлужба поддержки компании Samsung Electronics работает в сокращенном режиме. Samsung принимает меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов.
Чтобы обратиться в службу поддержки Samsung, воспользуйтесь способами связи, которые указаны ниже. Специалисты ответят максимально оперативно.
Из-за большого числа поступающих запросов нам может потребоваться для подготовки ответа больше времени, чем обычно. Мы просим отнестись к этому с пониманием и приносим свои извинения за возможные неудобства.
Источник
Как записаться в сервисный центр Samsung
Для чего записываться в сервисный центр
Если требуется ремонт мобильной техники, забронируйте посещение сервисного центра Samsung. Вам не придется ждать в очереди, а сервисный центр сможет подготовить запчасти заранее.
На данный момент услуга работает в Москве, Мытищах, Санкт-Петербурге и Новосибирске.
1. Как записаться в сервисный центр через Samsung Members
Войдите в аккаунт Samsung, если он у вас уже есть, или зарегистрируйте новый, если аккаунта еще нет.
Откройте приложение Samsung Members на смартфоне или планшете. Если такого приложения нет, установите его из Play Маркет.
Во вкладке Сервис выберите Записаться в сервисный центр.
Ознакомьтесь с информацией и нажмите ОК.
Выберите: дату, время, сервисный центр и симптомы неисправности.
Введите мобильный номер телефона и нажмите Записаться.
Когда сервисный центр подтвердит запись, вам придет SMS, которое нужно показать на ресепшене.
2. Как отменить или перенести запись через Samsung Members
Чтобы отменить запись или изменить время визита, нажмите История обращений во вкладке Сервис, выберите запись,
затем нажмите Изменить запись или Удалить (значок корзины).
3. Как записаться в сервисный центр через сайт Samsung
Войдите в аккаунт Samsung, если он у вас уже есть (кнопка Войти), или зарегистрируйте новый, если аккаунта еще нет (кнопка Создать новый аккаунт). После нажатия кнопки следуйте инструкциям на экране.
После входа или регистрации перейдите на вкладку Мои устройства, и проверьте, что ваше устройство есть в списке.
Если устройство есть, перейдите к пункту №6.
Если устройства нет, нажмите ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ НОВОЕ УСТРОЙСТВО и перейдите к следующему пункту.
Введите IMEI вашего устройства и нажмите Найти. Если их два, введите любой.
Отобразится модель вашего устройства. Укажите дату покупки и прикрепите скан или фото чека, если он есть. Нажмите Продолжить.
Перейдите во вкладку Записаться в сервис, нажмите кнопку Записаться в сервис напротив вашего устройства.
Выберите симптомы неисправности.
Введите номер телефона и нажмите Далее.
Выберите сервисный центр и нажмите Подтвердить.
Запрос отправлен в сервисный центр.
Когда сервисный центр подтвердит запись, вам придет SMS, которое нужно показать на ресепшене.
4. Как отменить запись через сайт Samsung
Чтобы отменить запись, перейдите на вкладку Проверить статус обращения, выберите ваш запрос и нажмите внизу Отменить.
5. Рекомендации перед посещением сервисного центра
При обращении в службу поддержки и сервисный центр, пожалуйста, указывайте номер бронирования.
Сохраните ваши данные
Сохраните контакты, видео, фотографии, музыку, приложения и другие данные, которые есть на вашем устройстве. Во время ремонта сервисный центр вернет устройство в заводское состояние, все данные будут удалены.
Обратите внимание: в сервисном центре не смогут сделать резервную копию ваших данных.
Возьмите с собой документы, подтверждающие гарантию
Для гарантийного ремонта необходимо предоставить любой из документов:
- Чек с наименованием товара, датой и суммой покупки
- Заполненный гарантийный талон с печатями продавца
Если неисправность связана с аксессуарами, возьмите их с собой
Например, если устройство не заряжается, возьмите с собой USB кабель и зарядное устройство.
Снимите защитные стекла и пленки
Сервисный центр не сможет разобрать устройство или заменить экран с наклеенной пленкой или стеклом.
Источник
Ремонт планшетов SAMSUNG
Производим ремонт планшетов Samsung любых серий моделей: Galaxy, Note, Smart, Tab, C. Навыки и квалификация сервисных сотрудников, профессиональное оборудование, наличие всех необходимых фирменных комплектующих и расходных материалов, позволяет нам выполнять максимально быстро и качественно любой сложный ремонт от замены стекла до восстановления корпуса.
Стоимость услуг
| Диагностика | Заказать | бесплатно |
| Восстановление IMEI | Заказать | от 1500 руб |
| Замена антенного переключателя | Заказать | от 1190 руб |
| Замена антенны | Заказать | от 490 руб |
| Замена вибромотора | Заказать | от 500 руб |
| Замена внутренней части корпуса | Заказать | от 900 руб |
| Замена возвратного механизма корпуса | Заказать | от 900 руб |
| Замена джойстика | Заказать | от 430 руб |
| Замена динамика | Заказать | от 500 руб |
| Замена дисплея | Заказать | от 900 руб |
| Замена стекла | Заказать | от 900 руб |
| Замена камеры | Заказать | от 600 руб |
| Замена клавиатуры | Заказать | от 1850 руб |
| Замена кнопки | Заказать | от 800 руб |
| Замена кабеля | Заказать | от 550 руб |
| Замена коннектора карты памяти | Заказать | от 500 руб |
| Замена контактной группы АКБ | Заказать | от 430 руб |
| Замена контроллера Flash-карты | Заказать | от 600 руб |
| Замена контроллера зарядки | Заказать | от 540 руб |
| Замена контроллера изображения | Заказать | от 1100 руб |
| Замена контроллера клавиатуры | Заказать | от 1200 руб |
| Замена контроллера микрофона | Заказать | от 710 руб |
| Замена контроллера напряжения процессора | Заказать | от 660 руб |
| Замена контроллера питания | Заказать | от 1190 руб |
| Замена контроллера подсветки | Заказать | от 1190 руб |
| Замена контроллера подсветки клавиатуры | Заказать | от 1190 руб |
| Замена корпуса | Заказать | от 900 руб |
| Замена механизма слайдера | Заказать | от 560 руб |
| Замена микрофона | Заказать | от 270 руб |
| Замена музыкального процессора | Заказать | от 660 руб |
| Замена передатчика | Заказать | от 610 руб |
| Замена платы дисплея | Заказать | от 490 руб |
| Замена платы клавиатуры | Заказать | от 540 руб |
| Замена подложки клавиатуры | Заказать | от 1200 руб |
| Замена полифонического динамика | Заказать | от 270 руб |
| Замена предохранителя | Заказать | от 230 руб |
| Замена процессора | Заказать | от 540 руб |
| Замена светодиода подсветки | Заказать | от 220 руб |
| Замена сенсорного экрана | Заказать | от 900 руб |
| Замена сигнального процессора | Заказать | от 580 руб |
| Замена сим-коннектора | Заказать | от 490 руб |
| Замена системного разъёма | Заказать | от 450 руб |
| Замена усилителя полифонии | Заказать | от 610 руб |
| Замена шлейфа | Заказать | от 890 руб |
| Замена/восстановление ПО | Заказать | от 1200 руб |
| Ремонт аудиотракта | Заказать | от 560 руб |
| Ремонт клавиатурного блока | Заказать | от 600 руб |
| Ремонт приёмо-передающего тракта | Заказать | от 610 руб |
| Ремонт системной платы | Заказать | от 1300 руб |
| Ремонт цепи зарядки | Заказать | от 550 руб |
| Ремонт цепи питания | Заказать | от 2100 руб |
| Ультразвуковая чистка | Заказать | от 660 руб |
| Чистка телефона | Заказать | от 440 руб |
Суммарная стоимость ремонта составляется из цен на ремонтные работы специалиста плюс комплектующие. Стоимость на комплектующие может отличаться в зависимости от: страны производителя, партии, ревизии. Точные цены на запасные части уточняйте у операторов call-центра в день обращения по телефону: +7 (495) 132-36-81.
Ремонтируйте со скидкой — 20%
Действие промо-кода распространяется на все услуги, предоставляемые мастером нашего сервисного центра. Для активации скидки в 20% на ремонт планшета Samsung сообщите при звонке оператору сервисного центра уникальный промо-код.
Источник