Гарантийный ремонт пылесосов thomas

Ремонт пылесосов Thomas

— Высококачественный профессиональный ремонт любой сложности
— Современное оборудование для точной диагностики неисправностей;
— Оригинальные запчасти и аксессуары от производителя с доставкой по всей России;
— Ответственный, отзывчивый и квалифицированный персонал;
— Консультация со специалистами сервисного центра.

Вид техники	Малый рем.	Средний рем.	Крупный рем.	Диагностика	Чистка
Сухой уборки	430	720	1300	360	1020
Моющий	1320	1800	1850	1050	1680
Моющий с парогенератором	1500	1850	2750	1200	1680
Промышленный	2000	2100	2300	1010	1550

Потребитель вправе требовать бесплатное устранение неисправностей в течение гарантийного срока при условии соблюдения правил использования, изложенных в Руководстве по эксплуатации.

Гарантийный ремонт осуществляется авторизованным сервисным центром Thomas.
Адреса и контактные данные сервисов Томас в Москве можно узнать в разделе «Контакты».
На произведенный ремонт пылесоса дается гарантия сроком от 6 до 12 месяцев.

Нарушения гарантийных условий

— самостоятельное вскрытие прибора, попытки несанкционированного ремонта, ремонт не в авторизованном сервисе;
— повреждение/отсутствие заводской маркировки или серийного номера, если есть признаки переклеивания;
— использование прибора не по его прямому назначению;
— использование прибора для осуществления предпринимательской деятельности, учебной, учебно-производственной и иной деятельности, не связанной с бытовой эксплуатацией прибора;
— использование прибора для сбора строительного мусора и мелкодисперсной пыли (мука, сажа, цементная пыль и пр);
— нарушение правил и условий эксплуатации, изложенных в Руководстве по эксплуатации;

Гарантия не распространяется на:

— повреждения/неисправности, вызванные внешним воздействием на прибор (механические и термические повреждения), а также в следствии воздействия окружающей среды (стихийное бедствие, пожар и пр);
— повреждения/неисправности, вызванные попаданием внутрь посторонних веществ, жидкостей, предметов;
— повреждения в результате неправильной эксплуатации, ненадлежащего обслуживания, небрежного обращения или использования не по назначению прибора;
— неисправности возникшие в результате скачков напряжения в электросети;
— детали и материалы имеющие ограниченный срок службы (мешки, фильтры, угольные щётки и пр);
— дефекты вызванные использованием неоригинальных деталей, материалов, то есть произведенных не изготовителем;
— дефекты вызванные несвоевременной чисткой/заменой пылесборных мешков, фильтров и других материалов, нуждающихся в регулярной замене или периодической чистке;
— хрупкие детали из стекла или пластмассы;

В наших сервисах предоставляется бесплатная техническая поддержка, по телефону .

По телефону специалист может дать заключение лишь о наиболее вероятных причинах неисправностей. Окончательное заключение о причинах поломки аппарата выдается в авторизованном сервис-центре в виде акта технического состояния, на основании произведенной диагностики.

Основные причины поломки

— несвоевременная чистка пылесборных мешков, фильтров;
— использование в помещении с высокой влажностью воздуха;
— естественный эксплуатационный износ угольных щеток, пружин;
— перегрев двигателя из-за длительной непрерывной работы;
— попадание внутрь аппарата посторонних предметов, жидкостей;
— резкие перепады напряжения в питающей сети.

Рекомендации от мастера

Для предотвращения поломок регулярно производите замену/чистку пылесборных мешков и воздушных фильтров. Используйте только оригинальные аксессуары Robert Thomas (пылесборники, фильтры), прошедшие проверку качества и соответствия техническим нормативам.

Во время уборки помещения обращайте внимание, чтобы пылесос НЕ находился вблизи источников тепла (батареи, обогреватели, камины). Работа во внештатных условиях может привести к перегреву мотора.
Не используйте пылесос для уборки строительной пыли, опилок, цементной крошки.
Подключайте пылесос через специальные сетевые фильтры для защиты электродвигателя от перепадов напряжения в электросети.

В нашем сервисе можно купить необходимые запчасти для пылесосов Thomas

Ремонт пылесосов Томас
Авторизованные сервисные центры в Москве:

м «Алексеевская», ул Бочкова 6, кор. 2, стр. 2

График: пн-пт 10:00-20:00, сб-вс 11:00-17:00

м «Красносельская», улица Русаковская 7, стр 1

График: пн-пт 10:00-20:00, сб 10:00-17:00

Источник

Возврат

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней.

При обнаружении недостатков в процессе его эксплуатации Покупатель в течение гарантийного срока (2 года с момента покупки) вправе обратиться в Авторизованные Сервисные Центры.

Актуальные телефоны поддержки смотрите в разделе Контакты.

Условия для принятия возврата

• Товар являлся надлежащего качества ( исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чек подтверждающие факт покупки, документация к товару.
• Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55 (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)).

Порядок возврата для покупателей из Москвы:

1. Свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам 8-800-444-79-40 и уведомьте о возврате.
2. Заполните заявление на возврат СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ с указанием паспортных данных и приложите к нему товарный чек (выдается к товару при покупке). Без чека возврат не принимается!
3. Привезите товар на наш склад: г. Подольск, ул. Розы Люксембург дом 2, заезд с ул. Окружная, режим работы: будние дни с 9 до 15 часов.
4. Получите копию накладной, подтверждающую прием товара и отсутствия претензий к товарному виду.

Порядок возврата для покупателей из других городов:

Если Вы находитесь в другом городе, то для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо выполнить следующее:

1. убедитесь, что соблюдены все условия для принятия возврата;
2. скачайте и заполните заявление на возврат СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
3. приложите к заявлению чек, расходную накладную (или его ксерокопию), товар и отправьте его нам по адресу: 142111 г. Подольск, Московская обл., ул. Розы Люксембург вл 2, ИП Мельникова И.А.

После получения товара, мы свяжемся с Вами.

Источник

купить пылесос Thomas

Немецкие пылесосы Томас — это непревзойденное качество уборки, после которой Ваш дом становится идеально чистым, а воздух — свежим и увлажненным. Thomas выбирают те, кто заботится о здоровье своей семьи.

• Компании Thomas более 100 лет
• Пылесосы разрабатываются и производятся в Германии, в городе Нойнкирхен
• Для качественной борьбы с пылью в них используются собственные запатентованные разработки
• Высочайший уровень очистки воздуха: 99,99% (по весу пыли) и 100% пыльцы
• Продукция отмечена престижными наградами и имеет сертификаты Европейских ассоциаций аллергологов
• Пылесосы Thomas — герои популярных телепередач о ремонте и благоустройстве “Квартирный вопрос”

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОТ СПЕЦИАЛИСТА THOMAS

Моющие пылесосы Thomas

с системой AQUA-BOX

Thomas DryBOX + AquaBOX Cat & Dog

Удобный пылесос для быстрой и эффективной уборки шерсти домашних животных.

Паркет требует внимания

Специальные решения для ухода за деликатными покрытиями

Воздух чистый, как в Альпах

Решения Thomas для склонных к аллергии

Усиленная чистка

Готовые решения для любителей домашних животных

Для семей с маленькими детьми

Очистка до 99.9% воздуха от пыли и возбудителей аллергий

Аксессуары Thomas

Насадки и расходные материалы для пылесосов Thomas

Новые записи в блоге

Продолжаем тему летней пыли и открытых окон.Летом мы чаще проветриваем дом и спим с открытым окном или форточкой, поэтому.

Хотим рассказать вам об одном чудесном лайфхаке, который сделает процесс мойки окон значительно проще. Перед тем как.

Особенно, если вы реагируете на пыль, пыльцу или на домашних животных. Все пылесосы Томас с водяной фильтрацией идеально.

Все дело в конструкции самого прибора и насадок. У моющего пылесоса Thomas есть два отдельных контейнера. Один контейнер.

Источник

Сервисные центры Thomas

Найдено 493 сервис-центра (52 авторизованных) и частных мастера

Ремонт томас, томасс на карте

Город, производитель, категория

Новости Thomas

Новый пылесос Thomas Twin XT с модернизированным аквафильтром Aqua-Box в котором мельчайшие частицы оседают на мокрых.

Теперь, легендарный аквафильтр Thomas, наконец-то стал закрываться крышкой, модернизированная конструкция.

г. Москва, Таганская улица, 2

• Марксистская 56 м
• Таганская 316 м
• Крестьянская застава 1036 м

+ 7 (499) 500-97-72

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Москва, проспект Андропова, 36

• Коломенская 201 м
• Технопарк 2012 м
• Каширская 2411 м

+ 7 (969) 888-00-33

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Москва, улица Кедрова, 4к2

• Академическая 685 м
• Профсоюзная 924 м
• Новые Черемушки 1874 м

+ 7 (499) 444-99-74

• Будни: 09:00 – 23:00
• Выходные: 09:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Москва, Профсоюзная улица, 109к2

• Коньково 84 м
• Беляево 1122 м
• Теплый Стан 1803 м

+ 7 (499) 444-06-24

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Казань, Юлиуса Фучика ул., д.42

• Проспект Победы 974 м
• Горки 2538 м

+ 7 (843) 226-90-00

+ 7 (987) 226-90-00

• Будни: 09:00 – 20:00
• Выходные: 09:00 — 20:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Москва, Авангардная ул., д.16

• Водный Стадион 820 м
• Речной Вокзал 1186 м

+ 7 (499) 288-84-47

+ 7 (499) 404-02-69

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 18:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Рязань, Интернациональная улица, 10В

+ 7 (4912) 51-03-40

+ 7 (900) 609-07-97

• Будни: 11:00 – 19:00
• Суббота: 11:00 — 17:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Рязань, Щорса ул., д.35А (офис 5)

+ 7 (4912) 51-20-59

+ 7 (951) 100-79-25

• Будни: 09:00 – 19:00
• Выходные: 10:00 — 16:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Киров, Северное Кольцо ул., д.26

+ 7 (900) 526-50-17

• Будни: 09:30 – 19:00
• Суббота: 09:30 — 18:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Санкт-Петербург, Руставели ул., д.66

• Гражданский Проспект 736 м
• Девяткино 1569 м

+7 (812) 245-69-60

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Киров, Сурикова ул., д.11к1

+ 7 (901) 479-00-83

• Будни: 10:00 – 19:00
• Суббота: 10:00 — 16:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Ставрополь, 45-я Параллель ул., д.32

+ 7 (8652) 93-29-49

+ 7 (962) 403-29-49

+ 7 (8652) 45-15-23

• Будни: 09:00 – 19:00
• Выходные: 10:00 — 18:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Екатеринбург, Комсомольская ул., д.2Б

+ 7 (343) 363-22-17

• Будни: 10:00 – 19:00
• Суббота: 11:00 — 17:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Иркутск, Киевская ул., д.7 (офис 1)

+ 7 (902) 510-92-21

• Будни: 10:00 – 19:00
• Суббота: 10:00 — 19:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Москва, Ленинский пр-т, д.69

• Университет 1036 м
• Академическая 1547 м
• Профсоюзная 1598 м

+ 7 (499) 490-05-93

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 12:00 — 18:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Владивосток, адрес не указан

+ 7 (423) 248-02-04

+ 7 (423) 248-02-06

• Будни: 09:00 – 18:00
• Выходные: 09:00 — 18:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Санкт-Петербург, Маршала Жукова пр-т, д.35к1 ( (Медиа Маркт)

• Проспект Ветеранов 2105 м
• Автово 2432 м
• Ленинский Проспект 2498 м

+7 (812) 245-69-60

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Зеленоград, к1801 (м-н Атак, цокольный этаж)

+ 7 (499) 714-71-37

• Будни: 11:00 – 19:00
• Суббота: 11:00 — 15:00
• Воскресенье: 12:00 — 15:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Зеленоград, Сосновая ал., д.9 (2 этаж, офис 8)

+ 7 (495) 790-37-85

• Будни: 10:00 – 18:30
• Суббота: 12:00 — 16:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Люберцы, Инициативная ул., д.5с1

+ 7 (499) 394-49-20

+ 7 (926) 191-06-11

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Москва, Маршала Бирюзова ул., д.34

• Октябрьское Поле 1090 м
• Щукинская 1418 м
• Сокол 2173 м

7 (499) 490-05-93

• Будни: 10:00 – 20:00
• Суббота: 12:00 — 17:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 9к1 ( Вход рядом c магазином оптики Счастливый Взгляд)

• Проспект Большевиков 745 м
• ул. Дыбенко 918 м
• Ладожская 2808 м

+ 7 (812) 367-67-37

+ 7 (812) 996-04-25

• Будни: 08:00 – 23:00
• Выходные: 08:00 — 23:00

Ремонт и обслуживание Thomas.

г. Санкт-Петербург, Белы Куна ул., д.24к1 (м-н Пятерочка, 2 этаж)

• Международная 1017 м
• Бухарестская 1493 м
• Ломоносовская 2789 м

Источник