Гарантийный ремонт ручек паркер

Сервисный центр Parker & Waterman

ООО “TUSPORT” производит гарантийный и послегарантийный ремонт ручек Parker и Waterman

Западания или заедания кнопок parker

Трещины на пластике корпусов ручек parker

Облезание позолоты отделки

Плохая подача чернил в ручках waterman parker

Отломанные зажимы в ручках parker

Не работающий поворотный механизм

Царапины на торце и в зоне захвата

Все отклеенные части

Не вставлять толстые предметы под зажим

Размещать ручки на удалении от ламп накаливания

Надевать колпачек на корпус без усилия

ПРОДАЖА ПЕРЬЕВ И КОЛПАЧКОВ К РУЧКАМ PARKER

ООО ”TUSPORT” является авторизованым сервисным центром Parker and Waterman.
У нас Вы можете купить новое перо и колпачек к Вашей ручке Паркер.

ПРОДАЖА ПЕРЬЕВ И КОЛПАЧКОВ К РУЧКАМ WATERMAN:

ООО ”TUSPORT” является авторизованым сервисным центром Waterman
У нас Вы можете купить новое перо и колпачек к Вашей ручке Ватерман.

Подпишитесь на наши новости, чтобы быть в курсе событий

OOO «TUSPORT» — официальный магазин ручек Parker и Waterman в Санкт-Петербурге. Мы имеем полный ассортимент ручек Parker и Waterman с гарантией производителя и доставкой по России. Все ручки Паркер и Ватерман, которые находятся в нашем каталоге, имеют гарантированное качество. В нашем каталоге представлены фирменные расходные материалы, которые потребуются ручкам в процессе эксплуатации.

Источник

СЕРВИС и ГАРАНТИЯ

Уважаемые покупатели, наш магазин является официальным дилером пишущих инструментов PARKER. И, разумеется, мы предоставляем официальную гарантию производителя на всю линейку PARKER, которые вы приобретете в нашем магазине.

Все изделия PARKER – это пишущие инструменты исключительно высшего качества, поэтому брак практически исключен. Но поскольку такая вероятность всегда есть, просим вас ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания и возврата товара.

Срок гарантии на все модели ручек PARKER — 2 года.

Сервисные центры осуществляют ремонт и обслуживание пишущих инструментов PARKER. На сменные стержни, чернильные картриджи, ластики для механических карандашей, а также перья и части пишущих инструментов, поврежденные вследствие удара или неправильного обращения, гарантия не распространяется.

ЗАВОДСКОЙ БРАК

В случае обнаружения покупателем заводского брака у приобретенного в нашем магазине товара, товар отправляется на экспертизу в уполномоченный сервисный центр. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, магазин, по желанию покупателя, производит равноценный обмен недоброкачественного товара или возврат уплаченной за этот товар суммы.

НЕИСПРАВНОСТЬ ПО ВИНЕ ПОКУПАТЕЛЯ

В случае, если неисправность возникла по вине покупателя, покупатель самостоятельно производит ремонт товара в уполномоченном сервисном центре за свой счет, а также оказывают платные услуги по:

замене и восстановлению геометрии дефектных перьев
полировке и шлифовке внешних элементов корпуса
склейке корпусов, колпачков и других элементов
замене вышедших из строя или утерянных деталей корпуса
замене дефектных деталей в пишущих узлах

ОФИЦИАЛЬНЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ В РОССИИ

ООО «Сервис Пен»
125009, г. Москва, ул. Петровка 20/1 подъезд 3, этаж 5
Телефон: +7 (499) 390-48-08
Время работы:
Вторник-Пятница с 12:00 — 20:00 (без перерыва)
Суббота с 12:00 — 18:00. (без перерыва)
Выходной: понедельник, воскресенье
Метро: Кузнецкий мост, чеховская, трубная.

г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, дом 141, ТРК «Меркурий», 1 этаж
Тел.: +7 (812) 981-75-14
Время работы:
Ежедневно: с 10.00 — 22.00 (без перерыва)
Метро: Беговая.

Источник

Где отремонтировать ручку Паркер?

Продукция компании служит десятилетиями. Высокое качество материалов и сборки – это гарантия длительного и эффективного использования ручки. В России работают два специализированных сервисных центра Паркер.

5% скидка Для читателей нашего блога
скидка 5% на весь
ассортимент Ваш промокод: BLOG Смотреть все ручки

Когда нужен ремонт?

Сервисные центры располагаются в Москве и Санкт-Петербурге. Вы можете обращаться к специалистам в случае, если ручка вышла из строя, сломалась или потерялась какая-либо деталь. Существует единый прайс-лист на оказание услуг. Действуют установленные цены, вне зависимости от того, в какой центр вы решите обратиться. Вы можете заказать:

• работу по чистке или замене зоны охвата;
• полную замену или ремонт пера;
• замену корпуса или колпачка.

Зоной охвата называется часть корпуса, за которую вы берёте ручку во время письма. После длительного использования в этой области появляются потёртости или неэстетичный налёт. Недопустимо, чтобы ручка такого уровня, как Паркер имела такие дефекты.

5% скидка Для читателей нашего блога
скидка 5% на весь
ассортимент Ваш промокод: BLOG Смотреть все ручки

Как рассчитать стоимость ремонта?

Все виды работ, которые перечислены выше, имеют свою стоимость. Она зависит от того с моделью какой коллекции вы обратитесь. Дешевле всего обойдётся ремонт моделей коллекций Parker 45, Urbanpremium, Vector, IM Premium (от 500 до 1500 рублей). Они относятся к 7 и 8 категориям

В 6 категорию входят модели из коллекций Latitude SS, Sonnet Matte & SS (CT nibs), Rialto. Восстановление такой ручки будет стоить от 1 до 2,5 тысяч рублей.

К 5 категории относятся коллекции Latitude, Ingenuity, Sonnet lacquer (GT nibs). Ремонт такой ручки будет стоить от 1,5 до 3,5 тысяч.

В 4 категорию зачислены модели коллекции Sonnet Chiseled (luxury, 18k 750 nibs). Их ремонт стоит ещё дороже. Вам может быть выставлен счёт от 1,5 до 7 тысяч рублей.

Премиальные коллекции Parker 100, Duofold International, Premier относят к 3 категории. Восстановление или замена комплектующих обойдётся в сумму от 2 до 9,5 тысяч рублей.

5% скидка Для читателей нашего блога
скидка 5% на весь
ассортимент Ваш промокод: BLOG Смотреть все ручки

Самыми дорогими в ремонте являются ручки из серии Duofold Centennial. Стоимость ремонтных работ колеблется в пределах от 3,5 до 14,5 тысяч рублей.

Источник

Сервисное обслуживание Parker

На все ручки, карандаши Паркер и Waterman предостовляется официальная международная гарантия 2 года.

Уверенность в качесве продукции Parker и Waterman, поэтому на все ручки и карандаши Паркер и Ватерман предостовляется дополнительная гарантия 7 лет от нашего магазина.

Покупатели нашего магазина получают беспрецедентную гарантию на ручки Паркер и Ватерман, официальная 2 года + 7 лет от магазина = 9 лет

В каждой коробке лежит официальный гарантийный талон.

Заводской брак.

В случае обнаружения покупателем заводского брака у приобретенного в нашем магазине товара, товар отправляется на экспертизу в уполномоченный сервисный центр. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, магазин, по желанию покупателя, производит равноценный обмен недоброкачественного товара или возврат уплаченной за этот товар суммы.

Гравировка и персонализация.

Ручки после нанесения гравировки или персонализации не подлежат возврату или обмену, а так же теряют международную и дополнительную гарантию.

Неисправность по вине покупателя.

Чаще всего происходит с перьевыми ручками, повреждение пера от удара или сильного нажатия. Ремонт ручки с такими повреждениями не целесообразен, т.к. обойдется в 80-90% от стоимости ручки.

В случае, если неисправность возникла по вине покупателя, покупатель самостоятельно производит ремонт товара в уполномоченном сервисном центре за свой счет.

Внимание! При покупке особенно внимательно проверяйте перо у перьевой ручки. Не заправляя ручку проведите пером по листу бумаги без сильного нажатия, перо не должно цеплять за бумагу.

Скидки на новые ручки

5%	Скидку Вы получаете покупая в нашем магазине повторно
7-10%	Скидка на оплату покупок на сайте
Итого 12-15%	Вы можете получить скидку покупая в нашем магазине

Подробнее на странице Скидки

Гарантийное обслуживание и ремонт

Компания Parker – производит пишущие инструменты только высшего качества.

Авторизованные сервисные центры производителей осуществляют гарантийное обслуживание и ремонт пишущих инструментов.

Сервисные центры осуществляют ремонт и обслуживание пишущих инструментов Parker и Waterman. На сменные стержни, чернильные картриджи, ластики для механических карандашей, а также перья и части пишущих инструментов, поврежденные вследствие удара или неправильного обращения, гарантия не распространяется.

При наличии производственного дефекта любое изделие, снятое с производства, или изделие, которое не может быть отремонтировано, заменяется изделием такого же качества и стоимости.

Сервисные центры осуществляют ремонт и гарантийное обслуживание в рамках международной гарантии, распространяющейся на все пишущие инструменты Parker и Waterman.

Сервис центр Parker и Waterman:
Сервисный центр ООО Сервис Пен, расположен по адресу: г. Москва, Столешников переулок д.11, офис 424
Телефон 8-499-390-48-08

Источник

Гарантия

Уважаемые покупатели, наш интернет-магазин является официальным дилером представленных пишущих принадлежностей. И, разумеется, мы предоставляем официальную гарантию производителя на все товары, которые вы приобретете в нашем интернет — магазине. Все изделия Parker – это пишущие инструменты исключительно высшего качества, поэтому брак практически исключен. Но поскольку такая вероятность всегда есть, просим вас ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания и возврата товара.

Гарантийный срок:

Изделия Parker — 2 года. Сервисные центры осуществляют ремонт и обслуживание пишущих инструментов PARKER. На сменные стержни, чернильные картриджи, ластики для механических карандашей, а также перья и части пишущих инструментов, поврежденные вследствие удара или неправильного обращения, гарантия не распространяется.

Заводской брак

В случае обнаружения покупателем заводского брака у приобретенного в нашем магазине товара, товар отправляется на экспертизу в уполномоченный сервисный центр. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, магазин, по желанию покупателя, производит равноценный обмен недоброкачественного товара или возврат уплаченной за этот товар суммы.

Неисправность по вине покупателя

В случае, если неисправность возникла по вине покупателя, то покупатель самостоятельно производит ремонт товара в уполномоченном сервисном центре за свой счет, также в сервисном центре оказываются следующие платные услуги по:

замене и восстановлению геометрии дефектных перьев;
полировке и шлифовке внешних элементов корпуса;
склейке корпусов, колпачков и других элементов;
замене вышедших из строя или утерянных деталей корпуса;
замене дефектных деталей в пишущих узлах.

Как получить компенсацию

Скачать шаблон претензии Опишите обстоятельства, в связи с которыми составлена претензия, с приложением всей документации, касающейся факта отправки, утери, порчи отправления, оценки повреждений и недостач вложения и т.д. Срок рассмотрения претензии — до 30 дней после получения копий всех документов.

Официальный сервисный центр в России

125009, г.Москва, Столешников переулок, д.11, 4 этаж, офис 424

Источник