Гарантийный ремонт смартфона хонор

Содержание

Гарантийные условия интернет-магазина HONOR:
Гарантийный ремонт смартфона хонор
Гарантийный ремонт смартфона хонор
Преимущества авторизованных сервисных центров HUAWEI
Авторизованные сервисные центры HUAWEI
Адреса авторизованных сервисных центров HUAWEI

Гарантийные условия интернет-магазина HONOR:

1. Гарантийные обязательства компании HONOR (в дальнейшем «Изготовитель») на территории Российской Федерации распространяются только на изделия торговой марки HONOR, предназначенные для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в https://www.honor.ru/ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.

2. Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов) в период гарантийного срока не ведет к установлению нового гарантийного срока на все изделие, либо на замененные части. Изготовитель постоянно улучшает потребительские свойства программного обеспечения изделий и рекомендует всегда использовать в изделии актуальную версию ПО. Для ряда изделий предусмотрена возможность самостоятельного обновления ПО потребителем с помощью программ и приложений, доступных для пользователя на официальном сайте компании, а также самостоятельного автоматического обновления ПО изделия через интернет.

3. Изготовитель устанавливает гарантийный срок на новые изделия с момента приобретения изделия потребителем:

• Основное изделие (смартфоны, ноутбуки и следующие наушники: HONOR FlyPods Lite, HONOR Sport PRO, HONOR Magic Earbuds, HONOR Choice True Wireless Stereo Earbuds) – 12 (двенадцать) месяцев
• Батарея и зарядное устройство – 6 (шесть) месяцев
• Аксессуары (наушники, внешние аккумуляторы, беспроводные динамики, моноподы) – 6 (шесть) месяцев
• Кабели – 3 (три) месяца
• Чехлы на устройства – 14 (четырнадцать) дней

При замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается.

4. Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие – 3 (три) года с даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации.

5. Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:

— если гарантийный срок изделия со дня продажи истек;
— если прошло более 12 месяцев от даты производства изделия (только в случае, если аппарат не имеет документов, подтверждающих дату продажи, таких как кассовый чек, либо правильно заполненный гарантийный талон, содержащий информацию об изделии и продавце);
— если наклейка с IMEI и серийным номером на изделии повреждена либо отсутствует, гарантийная пломба повреждена либо отсутствует, индикатор влаги показывает наличие попадания влаги в изделие;
— если изделие, которое предназначено для личных нужд, использовалось для осуществления коммерческой деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
— нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;
— при наличии в изделии следов неквалифицированного ремонта или попыток вскрытия вне авторизованного сервисного центра, а также по причине вмешательства в предустановленное системное программное обеспечение;
— если повреждения (недостатки) вызваны воздействием вирусных программ, вмешательством в предустановленное ПО, или использованием ПО третьих производителей (неоригинального);
— если дефект вызван использованием неоригинальных аксессуаров или других изделий, произведенных не компанией HONOR;
— если дефект вызван действием непреодолимых сил (землетрясение, пожар, удар молнии, нестабильность в электрической сети), несчастными случаями, умышленными, или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
— если обнаружены механические повреждения (трещины, сколы, отверстия), возникшие после передачи изделия потребителю; повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
— если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия;

6. Настоятельно рекомендуем осуществлять резервное копирование всех данных на карту памяти и внешние носители информации. Изготовитель не несет ответственности за потерю информации, которая хранится в памяти изделия и на съемных носителях.

Источник

Гарантийный ремонт смартфона хонор

Гарантийный срок на основные устройства и/или аксессуары

Смартфоны: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Зарядный кабель USB

Планшеты: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Зарядный кабель USB

Ноутбуки: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Зарядный кабель USB

Умные часы: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Зарядный кабель USB

Умные браслеты: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Зарядный кабель USB

Power Bank：12 Months

USB charging cable

Wireless Charger：6 Months

USB charging cable

Car Charger：6 Months

USB charging cable

Portable Speaker：3 Months

USB charging cable

*Просим обратить внимание на то, что гарантия не распространяется на продукцию, предназначенную для защиты устройств Huawei, например, защитные пленки и чехлы.

*Если Вам не удалось найти информацию по интересующему устройству, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Huawei по телефону 8-800-700-16-06

1. Huawei устанавливает гарантийный период на основное изделие и встроенную батарею – 12 (двенадцать) месяцев, на съемную батарею (при наличии) и зарядное устройство, входящие в комплект поставки основного изделия – 6 (шесть) месяцев, на другие аксессуары, входящие в комплект поставки основного изделия (в том числе ремешки, кабели, наушники, переходники) – 3 (три) месяца. При этом при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Данная гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя.

2. Гарантийный срок действует с момента приобретения нового изделия потребителем при условии предоставления документа о покупке (чека) или гарантийного талона. В отсутствие документа о покупке гарантийный срок действует с даты изготовления изделия.

3. Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие – 3 (три) года с даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации. По истечении срока службы изделия изготовитель рекомендует обратиться в Авторизованный Сервисный Центр для получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

a. если неисправность возникла из-за нарушений правил пользования устройством, в результате механических повреждений, попадания жидкости,
b. если неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей,
c. если неисправность возникла вследствие модификации или переустановки предустановленного программного обеспечения,
d. если дефект вызван естественным износом изделия в результате нормальной эксплуатации; под естественным износом также понимается снижение емкости батареи в пределах 20% от первоначальной,
e. если серийный или ИМЕИ-номер изделия изменены или не читаемы.

5. Перед началом использования изделия изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

6. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного или ИМЕИ-номера изделия, даты продажи, печати фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

7. Перед обращением в Авторизованный Сервисный Центр создайте резервную копию и удалите все имеющиеся личные данные, отключите блокировки устройства и осуществите выход из учетной записи Google. Huawei не несет ответственность за утерю данных в процессе сервисного обслуживания.

1. Huawei устанавливает гарантийный период на основное изделие, батарею, зарядное устройство, мышь, входящие в комплект поставки основного изделия – 12 (двенадцать) месяцев, на другие аксессуары, входящие в комплект поставки основного изделия (в том числе кабели, наушники, переходники) – 6 (шесть) месяцев. При этом при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Данная гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя. Гарантия не распространяется на программное обеспечение, для которого действуют отдельные лицензионные соглашения для конечного пользователя с соответствующими условиями гарантии и исключениями.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

a. если неисправность возникла из-за нарушений правил пользования устройством, в результате механических повреждений, попадания жидкости, пыли, насекомых, неправильной вентиляции,
b. если неисправность возникла в результате колебания напряжения, использования неоригинального зарядного устройства,
c. если неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей,
d. если неисправность возникла вследствие установки программного обеспечения, не входящего в комплект поставки изделия или воздействия вредоносного программного обеспечения (вирусов),
e. если дефект вызван естественным износом изделия в результате нормальной эксплуатации; под естественным износом также понимается снижение емкости батареи в пределах 20% от первоначальной,
f. если серийный номер изделия изменен или не читаем.

5. Перед началом использования изделия изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

7. Перед обращением в Авторизованный Сервисный Центр создайте резервную копию и удалите все имеющиеся личные данные, отключите блокировки устройства. Huawei не несет ответственность за утерю данных в процессе сервисного обслуживания.

Источник

Гарантийный ремонт смартфона хонор

Честные и прозрачные цены
Ремонт только с оригинальными запчастями
Гарантия на ремонт
Ремонт за один час*

Найти авторизованный сервисный центр в моем городеЗаказать ремонт с доставкой

*При наличии запчастей в сервисном центре.

Преимущества авторизованных сервисных центров HUAWEI

Обращаясь в авторизованные сервисные центры, вы получаете официальные цены на оригинальные запчасти без посредников и не рискуете заплатить за навязанные услуги. Низкие цены в неавторизованных сервисных центрах, где используют поддельные запчасти, не могут гарантировать качественный ремонт устройства.

Сотрудники и инженеры авторизованных сервисных центров регулярно проходят сертификацию для соответствия стандартам производителя и обеспечения качественного сервиса. Обращаясь в авторизованный сервисный центр, вы можете быть уверены в профессионализме мастеров и качестве оборудования, использованного во время ремонта.

Все авторизованные сервисные центры HUAWEI используют оригинальные запчасти. Только запчасти от производителя и их качественная установка могут гарантировать исправную работу устройства.

Мы ценим ваше время и производим ремонт в эксклюзивных сервисных центрах HUAWEI течение 1 часа при наличии необходимых запчастей. Во время ремонта вы сможете отдохнуть в комфортной зоне ожидания на мягких диванах и воспользоваться бесплатным Wi-Fi.

На любой ремонт устройства в авторизованном сервисном центре HUAWEI вы получаете 60 дней гарантии.

HUAWEI предоставляет специальные акции с низкими ценами на негарантийный ремонт устройств. Чтобы не пропустить выгодное предложение, следите за новостями сервисных центров HUAWEI.

HUAWEI рекомендует обращаться только в авторизованные сервисные центры. Неофициальный сервис может осуществляться с нарушением технических требований производителя и с использованием неоригинальных запчастей, что приведет к некорректной работе устройства.