Гарантийный ремонт стабилизаторов напряжения энергия

Гарантия на стабилизаторы напряжения «Энергия»

Весь ассортимент товара, предложенный в нашем интернет магазине «стабилизаторы-ру» сертифицирован, а также обеспечен гарантией от самого производителя.

В зависимости от модели стабилизатора, покупатель получает гарантию со следующим сроком:

1 год – Энергия СНВТ, Энергия Voltron, Энергия АСН;

3 года – Энергия Classic, Энергия Ultra.

Данный срок гарантии дается на случаи дефекта товара, например: неисправность прибора, недостаток материалов. Что обнаружилось с часа приобретения товара. Но если дефекты возникли по причине неправильной эксплуатации, выданная гарантия на изделие, не будет, является годной.

Адреса гарантийных сервисных центров

Москва
д.Сгонники, ул.Сгонниковская, д.4
тел.: +7(495)508-56-07
г.Люберцы, пр.Октябрьский, д.259, офис 120
тел.: +7(495)664-32-16
Раменский р-н, д. Трошково
тел.: +7(903)663-88-73

Белгород
ул. Челюскинцев д. 55А
тел.: +7(4722)35-71-16

Брянск
ул.Красноармейская, д.103
тел.: +7(483)241-71-44
ул. Бурова д.14
тел.: +7(483)268-71-75

Воронеж
ул Свободы д 75 подъезд №1 офис 201
тел.: +7(473)277-90-90, +7(473)271-75-13

Кострома
ул. Станкостроительная д. 5Б
тел.: +7(4942) 41-02-02

Липецк
ул.Дружбы, 1А
тел.: +7(474)248-36-07, +7(474)224-00-54

Орел
ул. Революции, д. 5
тел.: +7(4862)55-08-34, +7(486)254-18-33

Тула
Одоевское шоссе, д. 78
тел.: +7(4872)39-02-16, +7(4872)39-23-96, +7(4872)39-23-26
ул.Первомайская, д. 1/8
тел.: +7(4872)35-51-15, +7(4872)35-23-92

Серпухов
ул. Советская, д. 47
тел.: +7(916)789-44-11, +7(963)624-49-46

Ярославль
Мышкинский проезд, 10
тел.: +7(4852)-267-407

Санкт-Петербург
ул.Коли Томчака, д.28
тел.: +7(812)740-16-28
ул. Трефолева, д. 42
тел.: +7(812)599-50-50
пр-кт Просвещения, д. 23
тел.: +7(812)599-50-50

Самара
ул.Ленинградская, 100
тел.: +7(846)990-37-51

Саратов
6-й Соколовогорский проезд
тел.: +7(917)206-52-91

ПензаМирская, 14
тел.: +7(8412)940-209, +7(8412)940-419

Абинск Краснодарский край
ул. Советов, д. 41-а
тел.: +7(86150)4-42-30

Волгоград
ул. Вершинина д. 1
тел.: +7(8442)76-36-59

Волгодонск
ул. Черникова д. 10
тел.: +7(8639)23-80-90, +7(8639)22-88-33

Краснодар
ул. Чехова д. 2
тел.: +7(861)267-54-41
ул. им. Филатова д. 64
тел.: +7(988) 243-33-99
ул. Северная д. 535
тел.: +7(988)243-33-99
ул. Уральская д. 87
тел.: +7(861)210-91-65
ул. Демуса д.28/3
тел.: +7(861)260-01-62
Гаврилова,105
тел.: +7(861)224-26-16, +7(918)666-00-00
Октябрьская,170, маг 5
тел.: +7(861)253-48-38, +7(861)255-80-21

г. Крымск Краснодарский край
ул. Комсомольская д. 25
тел.: +7(86131)2-21-51

г. Лабинск Краснодарский край
ул. Красная д. 80
тел.: +7(86169)32-8-32, +7(953)096-17-01

Новороссийск
ул. Тихоступа д. 16
тел.: +7(8617)257-93-00
ул. Ленина д. 139А
тел.: +7(8617)67-24-06

Новочеркасск
пр. Платовский д. 90/1
тел.: +7(8635)22-63-94, +7(8635)22-63-95

Ростов-на-Дону
пр.Театральный, д.123
тел.: +7(863)295-50-11, +7(863)207-80-49
пр.Театральный, д.123, стр.3
тел.: +7(863)207-80-40
Кручинина, 69
тел.: +7(928)134-31-32

Сочи
ул.Гастелло, д.23А
тел.: +7(918)602-33-91
п. Лазаревское ул. Калараш д. 159
тел.: +7(862)270-94-68
Горького, 89
тел.: +7(918)400-34-57, +7(964)941-23-76
ул. Северная д. 12
тел.: +7(8622)31-08-01

ст. Брюховецкая Краснодарский край
ул. Энгельса д. 106 «б»
тел.: +7(918)990-35-04

ст. Каневская Краснодарский край
ул. Советская д.50
тел.: +7(86164)7-85-44, +7(86164)7-85-45

ст. Северская Краснодарский край
ул. Базарная д. 19
тел.: +7(86166)2-71-00

Таганрог
ул. Фрунзе д. 26
тел.: +7(8634)61-52-85, +7(8634)61-52-86

Шахты
ул. Шевченко д. 153
тел.: +7(8636)23-73-90, +7(8636)25-69-32

Симферополь
ул.Караимская, 13
тел.: +7(0652)69-94-59
ул.Чехова, 36
тел.: +7(0652)70-88-90

Севастополь
ул.Соловьева, д.2
тел.: +7(978)095-37-13
ул.Хрусталёва, 33Б
тел.: +7(978)812-79-69

Ижевск
ул. Телегина 30
тел.: +7(3412) 932 420

Иркутск
ул.Киренская, д.20
тел.: +7(395)265-04-95, +7(395)293-16-56

Улан-Удэ
ул. Пищевая д. 5А
тел.: +7(3012)42-11-26, +7(3012)42-80-81

Южно-Сахалинск
проспект Победы д. 100
тел.: +7(4242)71-37-09

Петропавловск-Камчатский
ул.Автомобилистов, д.1
тел.: +7(4152)338 833, +7(4152)336 633, +7(4152) 268 914, +7(963)833 11 13

Владикавказ
ул. Минина д. 28
тел.: +7(918)827-31-71

Махачкала
ул. Бейбулатова д. 2
тел.: +7(8722)67-58-85
Гвардейская,4
тел.: +7(8672)748 856, +7(8672)494 526
Аскерханова,20/1
тел.: +7(928)059 77 76
Степной посёлок д. 4
тел.: +7(963) 423-07-77, +7(928) 059-77-76
ул. Ирчи Казака д. 18
тел.: +7(8722) 51-77-50

Пятигорск
ул.Дровянникова, д.20
тел.: +7(8793)33-55-43, +7(928)357-36-16

Ставрополь
ул.45-я Параллель, 73
тел.: +7(865)264-02-01

Кизляр
Циолковского, 54
тел.: +7(960)415 91 96

Екатеринбург
ул. Крестинского, 46 пом. 74
тел.: (343) 345-02-03 (04), (343) 218-82-18 (19), (343) 382-07-32 (33)

Челябинск
Троицкий проспект д. 8
тел.: +7(351)236-24-00

Дзержинск
пр-кт Ленина, д.95А
тел.: +7(8313)23-10-10

Анапа
ул. Лермонтова д. 115
тел.: +7(86133)61-41-5

Чита
ул.Петровская, 23
тел.: +7(302)235-35-73
ул.Шилова, д.35
тел.: +7(3022) 35-97-57, +7(914) 126-71-23

Невинномысск
ул. Гагарина д. 85
тел.: +7(86554) 6-21-24, +7(918) 747-13-95

Источник

Гарантия

Условия обмена и возврата приобретенных в нашем магазине товаров полностью соответствуют ФЗ РФ «О защите прав потребителей» и подробно описаны на странице нашего сайта «Обмен и возврат»

Предоставляем только оригинальное оборудование и все необходимые гарантийные обязательства, связанные с его обслуживанием и ремонтом. При покупке любого образца товара вы получаете гарантийный талон. Он предоставляет владельцу право бесплатного обслуживания в авторизованных центрах в рамках гарантийного периода.

Также пользователь получает возможность постгарантийного обслуживания, включающего ремонт оборудования и другие виды технического обслуживания. Для этого все покупатели нашего оборудования могут обращаться в авторизованные сервисные центры, в которых работают только высококвалифицированные специалисты, обладающие правом на обслуживание приобретенной у нас техники в рамках гарантийного и постгарантийного периода.

Эти центры располагаются в большинстве регионов Российской Федерации и помогут вам решить практически все возникшие в ходе эксплуатации оборудования проблемы.

Если вам нужно выполнить ремонтные работы, специалисты авторизованного сервисного центра всегда готовы выполнить ремонт согласно требованиям производителя, рекомендованному оборудованию и перечню запасных частей. Во всех сервисных центрах, независимо от их расположения, гарантируется высокий уровень контроля качества диагностики и ремонтных работ. Результаты проверяются в ходе тестовых процедур.

Найдите ближайший авторизованный Сервисный центр Энергия в Вашем городе по ссылке: Перейти к поиску

Источник

Техническая поддержка, монтаж

Поддержка

Мы дорожим репутацией надежного поставщика и поэтому производим только качественную электротехнику. В целях предоставления повышенных гарантий и высококачественного постпродажного обслуживания, мы организовали Центральный Сервисный центр в г. Москве для предпродажной диагностики изделий, сервисного обслуживания, гарантийного и постгарантийного обслуживания. Кроме того, мы обеспечили максимально широкий охват технической поддержки, развивая широкую сеть сервисных центров в регионах России и СНГ.

Количество центров постоянно увеличивается. Наша собственная сервисная служба готова в самые сжатые сроки открыть и сертифицировать новые сервисные центры в новых регионах по запросу.

Специалисты официальных сервисных центров ЭТК «Энергия» готовы взять на себя весь спектр услуг по электротехническим работам.

Этапы работ

Наши преимущества

Подбор и монтаж

Если Вы затрудняетесь в выборе оборудования – наши специалисты с удовольствием помогут Вам подобрать стабилизаторы, инверторы и полный комплект дополнительного оборудования совершенно бесплатно!

Обратите внимание! Во избежание выхода из строя и несчастных случаев, подключение/отключение электротехнической аппаратуры должен производить только квалифицированный специалист! И мы будем рады предоставить Вам данные услуги.

Монтаж оборудования осуществляется специалистами, имеющими допуски к работе в электроустановках напряжением до 1000 В.

В спектр работ по монтажу электротехники входит: крепление прибора, установка кабель-каналов, прокладка кабеля, установка автоматов и выключателей, ввод в щит, коммутация кабеля, сборка шкафов, подключение и запуск оборудования в работу.

Диагностика и ремонт

Ремонт оборудования производится высококвалифицированными специалистами сервис-центра, прошедшими специальную подготовку и имеющими многолетний опыт работы с данным оборудованием.

Диагностика оборудования проводится на специально собранном стенде, предназначенном для «прогона» оборудования во всех режимах.

В результате специалисты дают заключение о необходимости ремонта и определяют его стоимость.

По факту завершения гарантийных или постгарантийных работ оборудование проходит контрольную проверку и оборудование возвращается клиенту.

Решение под ключ

Закажите комплексное решение «под ключ». К вам приедет специалист сертифицированного сервисного центра в вашем регионе, проведет все необходимые измерительные работы, составит рекомендации, спланирует подключение выбранного оборудования, доставит все необходимое и осуществит профессиональное подключение.

Источник

Официальные сервисные центры

каталог ОФИЦИАЛЬНЫХ сервисных центров по гарантийному и после гарантийному ремонту и обслуживанию стабилизаторов напряжения, ИБП, инверторов.

телефоны технической поддержки для консультаций по эксплуатации оборудования

Уважаемые клиенты! Если в течении гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне, Вы обнаружили некорректную работу купленного оборудования, то для проведения ремонта (согласно Законодательству РФ и «Закона о защите прав потребителя» ) необходимо произвести следующие действия:

• Шаг 1. Внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации раздел «типичные сигналы и ошибки при нештатных ситуациях».
• Шаг 2. Найти в гарантийном талоне телефон сервисной поддержки клиентов, получить консультацию у дежурного инженера. Или позвонить нам (495) 760-81-35.
• Шаг 3. Подробно заполнить акт рекламации для последующей передачи в сервисный центр, копию акта отправить нам по электронной почте это необходимо для контроля с нашей стороны выполнения Поставщиками своих гарантийных обязательств и накопления статистики по отказам. Что бы в дальнейшем Мы могли ответить на Ваш законный вопрос: «а какое оборудование самое надежное?».
• Шаг 4. Самостоятельно транспортировать купленное оборудование в ближайший ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервисный центр для проведения диагностики. (список СЦ см. ниже)

Примечание. Для сдачи оборудования в СЦ необходим только правильно заполненный ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН и желательно заполненный акт рекламации. И ВСЕ! никаких других документов не надо. Акт необходим, что бы мастер при ремонте уделил особое внимание заявленной неисправности, и чем полнее вы опишите неисправность и условия ее возникновения, тем быстрее буден произведен ремонт, поймите, это в Ваших интересах.

Источник

Ремонт стабилизаторов напряжения ЭНЕРГИЯ в Москве и Московской области

Забор и доставка техники Работаем по всей Москве и МО

Сервисный центр по ремонту стабилизаторов напряжения Энергия

Стабилизаторы напряжения компании ЭНЕРГИЯ достаточно надежные и славятся своей стабильностью. Но со временем любая техника может выйти из строя. К сожалению, стабилизаторы тоже подвержены различным сбоям.

Чаще всего из строя выходят транзисторы платы управления и релейная часть стабилизаторов Энергия (залипание реле или прикипание контактов). В некоторых случая происходит отказ стабильной работы сервоприводов, нарушение изоляции проводки или сбой температурного датчика.
Указанные выше проблемы (неисправности) возникают при сильных перегрузках при работе приборов и из-за несоблюдения правил эксплуатации, включая некорректное подключение стабилизатора при монтаже. При определенных условиях эксплуатации к поломкам могут привести факторы окружающей среды и отсутствие регулярного технического обслуживания.

Какая бы проблема со стабилизатором у Вас не случилась, привозите его в наш сервисный центр. Наши специалисты проведут диагностику аппаратной части, выявят причины неисправности и произведут качественный ремонт стабилизатора Энергия.

После диагностики стабилизаторов, с заказчиками связывается специалист нашего центра, озвучивает выявленные неисправности, объясняет причину их возникновения и согласовывает перечень работ по их устранению.

После согласования перечня и стоимости работ (при наличии необходимых запчастей на складе), ваш прибор начинает ремонтировать закрепленный за ним мастер (в течение часа, после одобрения заказчика).

Когда ремонт стабилизатора напряжения Энергия полностью завершен, он направляется на проверочный стенд, где в течение нескольких часов тестируется в различных режимах (на пониженном и повышенном напряжениях, а также в режиме максимальной нагрузки).

После прохождения всех тестов и проверки различных сценариев работы, оборудование может быть выдано заказчику.

Мы принимаем в ремонт стабилизаторы Энергия всех моделей, включая: АСН, Voltron, HIBRID.

Ремонт стабилизаторов напряжения ЭНЕРГИЯ любых моделей производится только в условиях сервисного центра.

Стоимость работ по ремонту стабилизаторов напряжения Энергия

Вид работ	Стоимость, руб.
Выезд мастера (демонтаж/монтаж оборудования)	Уточняйте по телефону
Забор и доставка стабилизаторов	Любой ТК (транспортной компанией) или Курьерской службой
Диагностика	Бесплатно (при отказе от ремонта в нашем СЦ – 500 руб.)
Ремонт электродвигателя	от 800
Замена выключателя	550
Замена индикатора	от 500
Замена дисплея	от 500
Замена клеммных колодок	250
Ремонт системы охлаждения	от 500
Ремонт (замена) автомата	300
Замена теристора	790
Замена конденсатора	500
Замена полевого транзистора	500
Замена силового транзистора	500
Замена цифрового измерителя	450
Ремонт инвертора	от 600
Замена цифрового конденсатора	790
Ремонт силового реле	от 300
Замена реле	790
Замена щеточного узла	1200
Ремонт платы управления	от 1200
Замена автотрансформатора	2400

Вопрос — Ответ

Наиболее частыми посетителями нашего сервисного центра являются стабилизаторы марок: Ресанта, Энергия, Штиль, Теплоком, Lider, SVC, IEK, Suntek, Rucelf. Но, справедливости ради, стоит отметить, что это не говорит о плохом качестве производства. Скорее всего из нашей статистики можно сделать выводы о больших продажах устройств этих марок, и соответственно их более частых приемках в сервисах.

5000 Вт. (5 кВт.)	15000 Вт. (15 кВт.)	30000 Вт. (30 кВт.)	100000 Вт. (100 кВт.)
8000 Вт. (8 кВт.)	17000 Вт. (17 кВт.)	35000 Вт. (35 кВт.)	150000 Вт. (150 кВт.)
9000 Вт. (9 кВт.)	20000 Вт. (20 кВт.)	45000 Вт. (45 кВт.)
10000 Вт. (10 кВт.)	22500 Вт. (22,5 кВт.)	60000 Вт. (60 кВт.)
12000 Вт. (12 кВт.)	25000 Вт. (25 кВт.)	80000 Вт. (80 кВт.)

К сожалению ремонт стабилизаторов напряжения может быть осуществлен только в стационарных условиях сервисного центра (при диагностике и послеремонтного тестирования, устройства устанавливаются на специальный стенд с подключением ЛАТР-а. Оборудование проходит испытание в течение нескольких часов. Без этого условия мы не можем предоставить гарантию на наши работы и комплектующие). Но, наши специалисты могут помочь Вам с отключением/подключением и доставкой оборудования на территорию Сервисного центра. Для этого у нас работают мобильные бригады, состоящие из нескольких человек. Наши специалисты могут приехать на Ваш объект (предприятие, квартиру, загородный дом), отключить автоматический стабилизатор напряжения, подключив электросеть напрямую, загрузить его в наш автомобиль и привезти в СЦ. После выполнения ремонтных работ, эти же специалисты доставляют технику обратно к заказчику, подключают ее и выполняют запуск. Такая услуга очень востребована и пользуется постоянным спросом. По такой системе мы обслуживаем все города Московской области:

Апрелевка	Серпухов	Красногорск
Балашиха	Дубна	Чехов
Солнечногорск	Егорьевск	Краснознаменск
Бронницы	Жуковский	Кубинка
Электроугли	Зарайск	Красноармейск
Видное	Звенигород	Лобня
Воскресенск	Ивантеевка	Электросталь
Яхрома	Истра	Луховицы
Голицыно	Кашира	Лыткарино
Дедовск	Клин	Люберцы
Дзержинский	Коломна	Можайск
Дмитров	Королёв	Мытищи
Долгопрудный	Котельники	Домодедово
Ступино	Подольск	Щёлково
Фрязино	Ногинск	Одинцово
Пущино	Пушкино	Химки
Реутов	Раменское

Мы принимаем в ремонт все типы автоматических стабилизаторов напряжения:

• Однофазные стабилизаторы напряжения (220 В.);
• Трехфазные стабилизаторы напряжения (380 В.).

Чаще всего в наш сервис поступают релейные и электромеханические стабилизаторы, но наши мастера оперативно справляются с любыми модификациями (инверторные, гибридные и пр.).

Мы занимаемся восстановлением как бытовых, так и промышленных видов стабилизирующих устройств.

САО	СВАО	ВАО
ЗАО	СЗАО	ЮЗАО
ЮАО	ЮВАО	ЦАО

Самые распространенные проблемы в большинстве случаев решаются в течение 1-2 дней (замена щеток, сервоприводов, реле и конденсаторов, диодов и т.д.). В случае выхода из строя микропроцессоров ремонт может немного затянуться (т.к. это заказные запчасти и их запрашивают у завода-изготовителя непосредственно при выявлении проблемы). Ремонт с такими неисправностями может достигать до нескольких недель (тут ситуация зависит от конкретной поставки).

Источник