- Гарантия на стиральные машины Atlant (Атлант)
- Какие гарантии?
- Проблемы белорусского бренда
- Куда обращаться?
- Гарантийный ремонт
- Фирменная гарантия Atlant
- В чем преимущества
- Гарантийный случай
- 8 (495) 137-61-89
- Спросите Atlant
- Ремонт техники Atlant
- Телефон горячей линии Атлант
- Номер горячей линии компании Атлант
- Написать в службу поддержки Атлант
- Телефоны сервисных центров Атлант
- Московский сервисный центр
- Главные функции горячей линии
- Способы отправки жалобы или отзыва
- Другие варианты связи
- Время работы
- Гарантия на стиральную машину Атлант
- Разберемся в сроках
- Как распознать гарантийный случай
- Поломки в пределах гарантийного срока
- Где официально ремонтируют?
Гарантия на стиральные машины Atlant (Атлант)
ATLANT — бренд, принадлежащий одноименной белорусской компании ЗАО «Атлант». Белорусы выпускают довольно хорошие и недорогие стиральные машинки-автоматы (СМА). Узнаем подробнее о гарантиях Атлант на стиральные машины.
Какие гарантии?
Главное отличие бренда Atlant — большой срок гарантии. Он составляет 3 года. А на двигатель стиралок ATLANT серии SmartAction — 5 лет. Все гарантийные случаи обслуживаются бесплатно. Но для получения услуг необходимо предоставить талон, в котором должны быть заполнены поля — дата, подпись и штамп продавца, серийный номер.
Начало гарантийного срока начинается со дня продажи товара. При утере талона — от даты выпуска. На протяжении 3 лет владелец СМА «Атлант» имеет право бесплатно:
- Вызывать сервисного мастера — диагностировать и установить неисправность.
- Менять детали — если случай соответствует условиям гарантии.
- Транспортировать технику в авторизованный сервисный центр ATLANT — после того как специалист напишет соответствующее заключение.
Производитель гарантирует качество:
Если поломка происходит по вине производителя, техника подлежит бесплатному ремонту.
При том, что сегодня наблюдается снижение не только сроков гарантии, но и срока службы стиральных машинок, 3 года бесплатного ремонта от Atlant выглядят особенно привлекательно.
Проблемы белорусского бренда
СМА «Атлант» не застрахованы от поломок, поэтому полезно знать, какие неприятности с ними чаще всего случаются. Кроме того, есть ряд особенностей работы, о которых также лучше узнать заранее.
Особенности работы и распространенные неисправности:
- Шумно работает на отжиме. Чтобы уменьшить шум, рекомендуется не звонить в мастерскую, а выставить сначала машинку по уровню и плотно закрывать дверь в помещение, где установлена СМА.
- Поломки электроники. Случаются сбои в программе. На экране пропадают символы. Необходимо перезапустить аппарат.
- Плохо поворачивается переключатель программ. Приходится прилагать усилия.
- Из лотка не полностью вымывается порошок — даже при правильной дозировке.
Стиральные машины-автоматы довольно надежны и отличаются хорошей сборкой. Эти аппараты, в отличие от большинства конкурентов, благополучно переносят скачки напряжения и проблемы с давлением воды. Но слабые места есть и у белорусских машинок.
Какие проблемы могут случиться:
- поломка подшипников;
- поломка насоса;
- выход из строя электроники.
Если поломка произошла не по вине пользователя, то ремонт будет сделан по гарантии.
Куда обращаться?
Узнать адрес ближайшего авторизованного сервисного центра можно на официальном сайте компании. Здесь есть адреса всех сервисов Белоруссии и России. Также тут можно задать вопрос по горячей линии. Каждый пользователь может сделать это — с регистрацией или без регистрации.
На стиралки «Атлант» установлен срок службы — десять лет. Производитель гарантирует безопасное использование бытовой техники. Если модель снимают с производства, то на протяжении следующих 10 лет производитель продолжает выпуск запчастей и комплектующих.
Фактический срок службы СМА зависит от многих факторов, но наиболее важный из них — установка и подключение. Именно поэтому эти операции следует доверять специалистам авторизованных сервисов. Если случится поломка по вине тех, кто устанавливал аппарат, то случай будет негарантийным.
Источник
Гарантийный ремонт
Единая Служба Сервиса «А‑Айсберг» представляет разветвленную сеть Сервисных Центров по ремонту, подключению и обслуживанию техники бытового и промышленного назначения. В настоящее время ЕСС «А‑Айсберг» расширила спектр своих возможностей и готова предложить своим клиентам не только послегарантийный ремонт бытовой техники, нои гарантийный ремонт в течение срока действия гарантии, заявленного компанией-производителем.
| Список брендов, по которым мы производим гарантийное обслуживание: |
| Haier. Мы ремонтируем холодильники и стиральные машины, телевизоры, водонагреватели и плиты данной марки по всей Москве и в Подмосковье (в радиусе 30 км от МКАД). |
Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком.
Атлант – крупная белорусская компания, занимающаяся изготовлением бытовой техники, инструментов и различного оборудования. Получила положительную репутацию благодаря высокому качеству продукции. Товары производителя популярны среди жителей стран постсоветского пространства. Для поддержки покупателей предусмотрена горячая линия, позволяющая консультироваться по вопросам приобретения или гарантийного обслуживания.
Производитель открыл несколько каналов связи для пользователей. 
Атлант – белорусский бренд стиральных машин, который очень популярен в России, в ближнем и дальнем зарубежье. Изделия этой марки отличаются невысокой стоимостью, неплохими техническими параметрами и долговечностью. При использовании нужно четко понимать, в каких случаях работает гарантия на стиральную машину Атлант. Посмотрим, сколько лет гарантии дает производитель на технику в целом и отдельные ее детали?
Чтобы избежать проблем, следует доверить эти операции специалистам сервисного центра. Обратите внимание, что если сторонние техники неправильно установили машину, и это привело к поломке, ремонта по гарантии не будет.