Гарантийный ремонт телевизоров dexp

Горячая линия Dexp, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Dexp в России? Как отправить сообщение онлайн? С чем смогут помочь в техподдержке?

О компании

Dexp — это один из наиболее известных российских брендов электроники (компьютерная, бытовая техника и т.д.). Марка принадлежит крупной отечественной торговой компании DNS.

Информация относительно продукции, цен, акций, характеристиках, доступна на официальном сайте: https://dexp.club .

За помощью, ответами по частым вопросам потребители могут обратиться в контакт центр производителя.

Как написать в службу поддержки Dexp?

С чем могут возникнуть трудности, так это с использованием товаров, сторонних сервисов, программным обеспеченьем и т.д. Поэтому консультация специалистов необходима. С вопросами, замечаниями обратиться, возможно, несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на сайте: https://dexp.club/feedback .
2. Направив письмо на электронный адрес сервисного центра.

Для оперативного решения проблем, клиентам рекомендуют составлять обращения следуя инструкции:

• Укажите ФИО, контакты.
• Выберите адрес магазина или сервисного пункта.
• Опишите суть.
• Назовите данные сотрудников.
• Уточните номер накладной, заказа.
• Выберите тип и модель оборудования.

Благодаря подробному описанию, служба поддержки сможет найти решение для основных проблем оперативно.

Социальные сети

Связаться со специалистами Дексп можно и другим способом, оставив комментарий в соц. сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/we_are_dexp .
• Instagram — https://instagram.com/dexp_official .
• Twitter — https://twitter.com/dexp_official .

Обратите внимание, что в таком случае рассматриваются только общие темы без конкретизации.

Какой телефон горячей линии Dexp?

Существует ли номер телефона для связи с техническим отделом?

Независимо от региона, потребители могут связаться с техподдержкой производителя, дозвонившись на единый телефон горячей линии — 8 (800) 770 78 88 (бесплатный).

Кроме этого, во многих крупных городах сервисные центры дублируют местный телефон для обращений.

Номера в некоторых населенных пунктах:

Контакты в других регионах можно посмотреть на сайте, перейдя в подраздел: https://dexp.club/service-centers .

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

На что могут рассчитывать клиенты при обращениях в контакт службу?

Сотрудники производителя и его партнеры смогут помочь, ответить на вопросы по следующим темам:

• Покупка.
• Оформление заказа.
• Доставка.
• Оплата.
• Обмен, возврат.
• Установка.
• Настройка.
• Прошивка.
• Ремонт.
• Обновление.

Любые вопросы по настройке, ремонту, неисправностям можно разрешить через техподдержку Dexp, обратившись к ним по горячей линии или онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Нужно отметить, что поддержка старается обрабатывать все поступающие запросы, но из-за количества обращений, сроки обработки могут затягиваться. Поэтому не стоит волноваться, что специалисты долго не отвечают.

Единственное почему возникнут сложности, так это указание в сообщениях не корректной информации о модели оборудования или личных данных потребителя.

Как написать жалобу?

Невозможность оставить жалобу часто связывают с некомпетентностью работы техподдержки. Но, ситуация иная, компания внимательно следит за всеми обращениями, в том числе, негативного характера. Ведь они помогают улучшить качество техники, сервиса.

Выразить жалобу возможно несколькими способами:

1. Позвонив на горячую линию call-центра.
2. Заполнив форму на сайте.
3. Написав комментарий в соц. сетях.

Время работы

Режим работы большинства сервисных центров и поддержки ежедневный с 10:00 до 20:00.

Источник

Горячая линия Dexp, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Dexp? Куда обращаться, если с техникой проблемы? Можно ли написать обращение онлайн?

О компании

Dexp — это торговая марка, принадлежащая российской компании DNS. Под этим брендом производятся смартфоны, бытовая, компьютерная техника и прочие электронные аксессуары. Получить характеристики гаджетов, сравнить комплектации и цены, можно на сайте или обратившись в техподдержку.

Телефон горячей линии Dexp

Оставить сообщение техническим разработчикам возможно, как онлайн, так и дозвонившись на единый телефон горячей линии: 8 (800) 770 78 88.

Контакт центр направлен на прием запросов в связи с ремонтом, установкой техники, ПО. Звонок бесплатный в пределах РФ.

Номер телефона региональных представительств, центров обслуживания смотрите на сайте: https://dexp.club/service-centers .

Адрес отдела продаж

Адрес доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Для получения быстрого ответа, в форме должны быть указаны следующие данные:

• Имя, контакты.
• Населенный пункт.
• Тема.
• Подробное описание.

Не упускайте из виду вкладку «Доп. материалы». Прикрепите фото или другие файлы, которые помогут разобраться в вашей проблеме.

Социальные сети

Обсудить общие темы, высказаться о замечаниях, отзывах получится и через социальные сети:

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Покупатели могут обратиться в поддержку по различным темам:

• Оформление покупок.
• Оплата, участие в акциях.
• Проверка наличия товаров.
• Уточнение характеристик.
• Установка, скачивание обновлений.
• Ремонт, обслуживание.
• Обмен, возврат.
• Условия эксплуатации.

Обращаясь за помощью по горячей линии, потребители смогут рассказать о своих пожеланиях, высказаться о качестве продукции, сообщить о нареканиях в адрес сотрудников центров обслуживания и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать на помощь специалистов, если не готовы назвать и описать характер проблемы, модель устройства, серийный номер, номер заявки и т.д.

В остальном поддержка пытается оперативно отвечать на сообщения от клиентов.

Как написать жалобу?

Компания следит за мнением, комментариями в адрес офисов, оценивая, как представительства, так и сотрудников.

Поэтому если возникли проблемы при покупке, обращении в филиал, сообщите о своих жалобах:

• Позвонив на горячую линию.
• Заполнив форму обратной связи.

Оставить жалобу и высказаться о своих нареканиях можно даже через социальные сети.

Время работы

Режим работы горячей линии Dexp ежедневный (без выходных) с 10:00 до 20:00.

Время работы сервисных центров в своем населенном пункте смотрите на официальном сайте производителя.

Источник

Сервисный центр DEXP

Обслуживание устройств Дексп в Москве стало еще удобнее благодаря сервису Dexp Russia.

Теперь срочный и квалифицированный ремонт вашего любимого устройства — это реальность. ⭐⭐⭐⭐⭐

Dexp Russia — профессионально.

и получить скидку 10%

Экспертный подход к обслуживанию

Вы обладатель одного из устройств DEXP, и это здорово. Если с вашим аппаратом стало что-то не так, или он требует серьезного ремонта – не переживайте, наши специалисты отлично разбираются в каждой модели DEXP. Мы обязательно вам поможем, звоните 7 (495) 106-00-25.

Ремонт и обслуживание телевизоров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание планшетов в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание ноутбуков в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание смартфонов в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание компьютеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание моноблоков в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание фотоаппаратов в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание видеокамер в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание приставок в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Сервис со знаком качества

Точное выявление неисправности в минимальные сроки.

Фирменные запчасти и лицензионное ПО. В наличии и на заказ.

Выезд и доставка

Доставка техники DEXP по Москве – от 30 минут.

Устранение типовых неисправностей в течение 24 часов. Без переплаты.

Сделайте заказ на сайте и получите скидку 10%

Нам очень приятно, что вы у нас на сайте. И мы искренне надеемся, что он вам понравился. Если вам нужно отремонтировать свой DEXP, мы будем рады помочь. Сделайте заказ на сайте через онлайн-форму, обратный звонок или просто позвоните по телефону, и получите дополнительную скидку на обслуживание в Dexp Russia.

Сервис центр Dexp Russia – помощь в нужный момент!

Бренд Дексп – один из самых популярный и востребованных как в России, так и во всем мире. Каждое устройство, выпущенное на заводе DEXP и попавшее в руки пользователя, требует правильного к нему обращения. Регулярная профилактика и забота об аппарате может снизить или исключить потребность в обслуживании устройства профессионалами Dexp Russia. Но если наша помощь все-таки потребуется, вы всегда можете на нее рассчитывать.

Как мы работаем

Предоставление устройств в сервис центр

Предоставление оборудования в сервисной центр Dexp Russia

Сотрудники выполняют исчерпывающее обнаружение ошибок устройства: аппаратную, техническую. Вся процедура длится какое-то время.

Менеджеры колл центра сверяют c вами все условия работ и услуг: стоимость, продолжительность, гарантийные положения.

Мастер сервиса осуществляет ремонт: заменяет испорченную запчасть исправной оригинальной частью

Принимаете готовое оборудование

По итогу выполнения услуг по ремонту вы получаете рабочий прибор c гарантийным талоном DEXP

© 2021 СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО DEXP
DEXP.RUSSIA-MOBILE.COM

Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компании DEXP, ее логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Expert не является официальным сервисным центром DEXP. Пользовательское соглашение .

Источник

Сервисные центры DEXP в Москве

Мы нашли для вас 468 сервисных центров по ремонту DEXP в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.

Выберите вид техники или район

Мы подобрали для вас лучшие сервисы:

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 11:00 до 19:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре FIXIT

Адрес:

Часовая улица, 10/1

( рядом Динамо , Сокол )

Адреса филиалов:

Юго-Западная — улица Коштоянца, 47к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре Аист

Адрес:

Профсоюзная улица, 109к2, 2 этаж, пав. 5

( рядом Беляево , Тёплый Стан )

Адреса филиалов:

Ясенево — Новоясеневский проспект, 7, ТЦ Калита, Строймаркет, пав. 1

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 19:00

ВС — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре Ником Сервис

Адрес:

Мурановская улица, 12

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре GOODSERVICE

Адрес:

Полоцкая улица, 2

( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )

Адреса филиалов:

Новые Черёмушки — улица Гарибальди, 23, ТЦ Панорама, 2 этаж, павильон 2Ц-30

Улица Скобелевская — Новое шоссе, 5к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30

СБ — с 10:00 до 16:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре Смарт-Сервис

Адрес:

1-я Владимирская улица, 34к3

( рядом Новогиреево , Шоссе Энтузиастов )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре MadeService

Адрес:

проспект Андропова, 36, ТЦ Гвоздь, 3 этаж, пав. 22

( рядом Каширская , Технопарк )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре ByService

Адрес:

Таганская улица, 2, ТЦ Таганка, 2 этаж, павильон 40

( рядом Площадь Ильича , Таганская , Третьяковская )

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 20:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре Утюжок

( рядом Измайловская , Щёлковская )

Адрес:

Измайловский бульвар, 43

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30

СБ — с 12:00 до 20:00

ВС — с 12:00 до 20:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре AEPerson

( рядом Динамо , Сокол )

Адрес:

Старый Зыковский проезд, 3

Адреса филиалов:

Пятницкое шоссе — Зеленоград, к1529

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре Атлант

метро Бульвар Дмитрия Донского

( рядом Аннино , Улица Старокачаловская )

Адрес:

Адреса филиалов:

Крымская — улица Винокурова, 15к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 11:00 до 20:00

ВС — с 11:00 до 20:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре APPLEMASTER24

метро Лермонтовский проспект

( рядом Выхино , Жулебино , Косино )

ПН-ПТ — с 09:00 до 18:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре STREMON

( рядом Нагатинская , Серпуховская )

ПН-ПТ — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре РАДИОЭЛЕКТРОННЫЙ СЕРВИС

( рядом Динамо , Сокол )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 12:00 до 18:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре APPLE-CULT

( рядом Каховская , Каширская )

ПН-ПТ — с 09:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 20:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре GADGET SERVICE

( рядом Люблино , Марьино )

ПН-ПТ — с 10:30 до 19:00

СБ — с 11:00 до 17:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре WELLFIX

( рядом Площадь Ильича , Шоссе Энтузиастов )

ПН-ПТ — с 10:30 до 19:00

СБ — с 11:00 до 17:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре СЕРВИС+

( рядом Балтийская , Водный стадион , Сокол )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре GADGETFIX

( рядом Дмитровская , Менделеевская , Петровский парк )

ПН-ПТ — с 11:00 до 18:00

СБ — с 11:00 до 15:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре КОНТАКТ

( рядом Парк культуры , Спортивная )

ПН-ПТ — с 09:00 до 22:00

СБ — с 09:00 до 22:00

ВС — с 09:00 до 22:00

Ремонт техники DEXP в сервисном центре TIME

метро Водный стадион

( рядом Войковская , Речной вокзал )

Вопросы пользователей

Популярные сервисы

ПОИСК ПО АДРЕСУ

Найдите мастерскую по району, станции метро или улице.

ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ

Читайте и оставляйте отзывы,
выбирайте лучших мастеров

РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ

Задавайте вопросы, получайте
квалифицированную помощь!

«Центр-сервисов» — это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.

Источник