Гарантийный ремонт триммера хускварна

Гарантийный ремонт триммера хускварна

Пн-Вс с 9:00 до 18:00

Husqvarna выпускает высокопроизводительную технику для сада, парка и леса и предлагает инновационные решения, воплощенные в удобстве, надежности и качестве инструмента.

Техническое обслуживание техники Husqvarna, гарантийный ремонт изделий, продажу запасных частей, принадлежностей и расходных материалов на территории России выполняют авторизованные сервисные центры ООО «Хускварна». С условиями гарантийного обслуживания техники Husqvarna Вы можете подробно ознакомиться, скачав «Условия гарантийного обслуживания Husqvarna».

Условия гарантийного обслуживания Husqvarna (СКАЧАТЬ.)

На все оборудование Husqvarna предоставляется заводская гарантия 1 год. В течение этого времени, Вы можете воспользоваться бесплатным гарантийным ремонтом. Гарантия распространяется на весь ассортимент Husqvarna. Гарантийный ремонт производится при наличии гарантийного талона, который Вы получаете вместе с купленным товаром. Обязательно сохраняйте в течение гарантийного срока все документы, которые прилагаются к покупке. Не выбрасывайте упаковку в течение 2х недель после приобретения товара, храните полную комплектацию в течение всего срока использования инструмента. Перед эксплуатацией оборудования необходимо изучить инструкцию, поскольку в ней прописаны правила эксплуатации, хранения, а также обслуживания инструмента.

Производитель дает возможность продлить гарантийный срок на технику Husqvarna до 2 (двух) лет со дня покупки изделия. При этом бесплатный гарантийный ремонт техники Husqvarna будет произведен через уполномоченные сервисные центры при обязательном соблюдении следующих условий: — Использование техники только для личных нужд хозяйства (не более 150 часов в год). — Прохождение периодического обслуживания техники в уполномоченном сервисном центре не реже одного раза в 6 месяцев с отметкой в карте обслуживания.

Имеется возможность продлить гарантийный срок на брендированный двигатель Husqvarna, установленный на Вашей колесной технике Husqvarna, до 5 лет со дня покупки изделия. При этом бесплатный гарантийный ремонт двигателя будет проводиться через уполномоченные сервисные центры при обязательном соблюдении следующих условий: — Использование техники только для личных нужд хозяйства (не более 150 часов в год). — Прохождение периодического обслуживания техники в уполномоченном сервисном центре не реже одного раза в 6 месяцев с отметкой в карте обслуживания. Несоблюдение хотя бы одного из вышеперечисленных условий может послужить причиной отказа в продлении гарантии.

Оригинальный запасные части и профессиональное сервисное обслуживание обеспечат высокую производительность и максимальную эффективность для оборудование на долгие годы. Не позволяйте плохому оборудованию помешать Вам в работе. Выбирая оригинальные запасные части, представленные для всего ассортимента нашей продукции, Вы гарантированно получаете высокое качество на протяжении всего срока службы инструмента.

Ефимков Константин Владимирович
Руководитель отдела сервиса
Отвечает за сервисное обслуживание корпоративных клиентов и оптовые продажи запчастей Husqvarna в России.
Телефон: +7 495 973 21 10
Мобильный: +7 968 635 65 27
Электронная почта: efimkov@husq24.ru

Официальный сервисный центр Husqvarna в Москве

107497, Москва, ул. Монтажная, д. 7, стр. 6
Контактный телефон: +7 (495) 973-21-10
Электронная почта: info@husq24.ru
Время работы: Будни: с 9-00 до 20-00; Сб-Вс и праздничные дни: выходные.

Источник

Гарантия и сервис

Качество сервисного обслуживания — одно из ключевых преимуществ компании Husqvarna

Сервисное обслуживание, выполняется квалифицированными специалистами. Независимо от того, кем Вы являетесь — любителем, профессиональным садоводом, лесоводом или строителем — глобальная сеть наших дилеров обеспечит Вам поддержку и техобслуживание в любой точке мира. Иными словами, приобретая продукцию Husqvarna, Вы можете быть уверены, что получите именно то отличное сервисное обслуживание, на которое рассчитывали.

Гарантийный срок начинается со дня продажи изделия и составляет 12 месяцев. При бытовом (некоммерческом, непрофессиональном) использовании изделия Husqvarna гарантийный срок может быть продлен до 24 месяцев.
В течение гарантийного срока бесплатно устраняются неисправности, возникшие из-за применения некачественного материала при производстве и дефекты сборки, допущенные по вине производителя. Гарантия вступает в силу только при правильном заполнении гарантийного талона и отрезных купонов. Изделие принимается в ремонт в чистом виде, полной комплектности.

Сервисное обслуживание на постоянной основе минимизирует риск внезапной дорогостоящей поломки. В наше сервисное обслуживание входит услуга полной проверки. Проверка начинается с функциональной части; затем проверяется эффективность работы и система безопасности. Мы используем только оригинальные запчасти Husqvarna, что позволяет нам гарантировать качество и целостность оборудования. Наконец, мы проводим испытания и очищаем оборудование перед тем, как вернуть его Вам вместе с подробным отчетом о проведенном сервисном обслуживании.

Зарегистрируйте свое изделие Husqvarna пройдя по этой ссылке

Источник

Сервисный центр Хускварна

1-й Специализированный сервисный центр «Агротехсервис», являющийся официальным дилером по ремонту и обслуживанию бензиновой строительной и садовой техники швецкой марки Husqvarna, готов предложить Вам гарантийный и послегарантийный ремонт в максимально короткие сроки.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Гарантийный ремонт техники Husqvarna подразумевает устранение недостатков, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации техники по вине завода-изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых производителем марки хускварна. Комплекс услуг послегарантийного ремонта техники Husqvarna устраняется за счет клиента и оказывается после окончания гарантийного срока или в результате неправильного обращения с техникой по вине владельца.

Наша специализированная мастерская по ремонту техники Husqvarna предоставляет официальную гарантию на все виды работ при проведении как гарантийного, так и послегарантийного ремонта, а также гарантию ко всем замененным узлам и запчастям в срок, установленный поставщиком ООО «Хускварна».

Обращаем ваше внимание!

Мы принимаем в ремонт только бензиновую технику Husqvarna, с двигателями следующих марок: Briggs&Stratton, Honda, Kohler, Kawasaki, Robin Subaru, Lifan, а также двигателями других марок, установленных заводом-изготовителем.

После сдачи техники Husqvarna в Наш сервисный центр на гарантийный ремонт или послегарантийное обслуживание, Вы получаете заявку-наряд, где указаны сроки проведения диагностики и ремонта.

Дополнительную информацию о работе нашего сервиса: условиях проведения гарантийного и пост-гарантийного ремонта, ценах на работы и запчасти, доставке и транспортировке техники, а также, список обслуживаемых моделей, Вы можете узнать, выбрав интересующий вид строительной или садовой техники Husqvarna ниже:

Вид техники

Услуги сервисного центра «Агротехсервис»

Доставка техники в ремонт

Мы уделяем большое внимание уровню нашего обслуживания для удовлетворения потребностей всех клиентов и готовы предложить Вам услугу транспортировки неисправной техники в наш сервисный центр, а также доставку отремонтированной техники из сервисного центра обратно в указанное время и место как по Москве, так и Московской области.

Запчасти Husqvarna

Через Наш сервисный центр Вы можете заказать запчасти для строительной и садовой техники Husqvarna. Мастерская по ремонту Husqvarna «Агротехсервис» работает только с оригинальными запчастями и комплектующими, поэтому их наличие на складе и у поставщика нужно уточнять заранее.

Внимание! Перед обращением в сервисный центр!

Получение дисконтной карты на обслуживание и ремонт

• Только в нашем сервисном центре предоставляются скидки до 20 % на запчасти и до 30 % на ремонт!
• После завершения ремонта сервис-менеджер нашей компании вручит Вам дисконтную карту постоянного клиента.

Дополнительные скидки нашим клиентам

• При постоянном или многократном обслуживании, Нашим клиентам предоставляется накопительная система скидок.
• Многодетным семьям, участникам и инвалидам ВОВ предусмотрена система специальных скидок. При ремонте техники, предусмотрены скидки на запчасти!
• Особые условия и скидки корпоративным клиентам!

Ремонт и сервис садовой техники в Москве.

Специализированный сервисный центр «Агротехсервис» — комплексное гарантийное и послегарантийное обслуживание садово-парковой и коммунальной техники мировых производителей! Осуществляем продажу запчастей с доставкой по всей России!

Источник

Гарантия и сервис

Обратите внимание: ИЗДЕЛИЕ ПРИНИМАЕТСЯ НА РЕМОНТ В ЧИСТОМ ВИДЕ!

Стандартная гарантия на технику Husqvarna, McCulloch, Partner составляет 1 год.

— внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон и следуйте требованиям перечисленным в них

Продлить гарантию можно на изделия Husqvarna, McCulloch, Partner при бытовом применения ( использование техники от случая к случаю, суммарной продолжительностью не более 45 минут в день )!

Обратите внимание: ИЗДЕЛИЕ ПРИНИМАЕТСЯ НА РЕМОНТ В ЧИСТОМ ВИДЕ!

1. Чтобы гарантия стала 24 месяца нужно произвести ПЛАТНОЕ техническое обслуживание до истечения 12-и месячной гарантии, но не ранее чем через 6 месяцев после покупки, в авторизированном Сервисном центре Husqvarna (Санкт-Петербург, ул. Софийская 8, корпус 1) с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ отметкой в гарантийном талоне.

1. Чтобы гарантию продлить еще на год нужно произвести еще одно ПЛАТНОЕ техническое обслуживание до истечения 24-х месячной гарантии в авторизированном Сервисном центре Husqvarna (Санкт-Петербург, ул. Софийская 8, корпус 1) с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ отметкой в гарантийном талоне.

Только на бензиновые 4-х колесные газонокосилки Husqvarna (ВНИМАНИЕ! НЕ ТРАКТОРА)

На какой срок: на 5 лет (60 месяцев) с момента покупки газонокосилки

1. Гарантия после 12 месяцев распространяется только на двигатель и МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ (не пластиковый) корпус
2. Начальная гарантия на газонокосилку составляет 12 месяцев
3. При условии использования изделия для бытовых нужд Потребителя (некоммерческое, непрофессиональное использование)
4.Чтобы гарантия стала 24 месяца, нужно произвести ПЛАТНОЕ техническое обслуживание до истечения 12-и месячной гарантии, но не ранее чем через 6 месяцев после покупки, в авторизированном Сервисном центре Husqvarna с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ отметкой в Приложении (прилагается к гарантийному талону)
5.Чтобы гарантия стала 36 месяцев, нужно произвести ПЛАТНОЕ техническое обслуживание до истечения 24-х месячной гарантии в авторизированном Сервисном центре Husqvarna с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ отметкой в Приложении
6.Чтобы гарантия стала 48 месяцев, нужно произвести ПЛАТНОЕ техническое обслуживание до истечения 36-и месячной гарантии в авторизированном Сервисном центре Husqvarna с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ отметкой в Приложении
7.Чтобы гарантия стала 60 месяцев, нужно произвести ПЛАТНОЕ техническое обслуживание до истечения 48-и месячной гарантии в авторизированном Сервисном центре Husqvarna с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ отметкой в Приложении

Несвоевременное и неправильное техническое обслуживание техники является причиной отказа в продлении гарантии. Наилучшее время для обращения в сервисный центр — начало и окончание сезона эксплуатации.

Список уполномоченных сервисных центров вы можете увидеть здесь.

Обратите внимание: ИЗДЕЛИЕ ПРИНИМАЕТСЯ НА РЕМОНТ В ЧИСТОМ ВИДЕ!

Если ваша техника была приобретена не на территории России или же у вас нет официального гарантийного талона с печатью и подписью продавца, вам может быть оказан только платный ремонт!

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР МАСТЕР

Санкт-Петербург, ул. Софийская 8, корпус 1
Email:
spbsc@masterts.ru
Телефон:
8 (812) 603-41-25
Все услуги по ремонту бытовой и профессиональной техники Husqvarna, а также продажа запчастей и расходников.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Наличие запчастей и расходников предварительно уточняйте по телефонам сервис-центра или email.

Гарантия распространяется на дефекты, возникшие в изделии по вине завода-изготовителя, препятствующие его дальнейшей полноценной и безопасной эксплуатации согласно его целевого назначения.

Категории использования изделий:

Бытовое
Использование техники от случая к случаю, суммарной продолжительностью не более 45 минут в день.

Полупрофессиональное
Использование техники не более 4 часов в день.

Профессиональное
Использование техники до 7 часов в день.

Условия приема в гарантийный ремонт:

Изделие принимается в сервисный центр полностью укомплектованным и с заправкой топливной смесью. Если комплектация изделия не будет позволять выявить действительные причины возникших неисправностей – осмотр изделия осуществляться не будет.

В случае выхода из строя техники в период гарантийного срока по вине завода-изготовителя Продавец безвозмездно производит ремонт в короткий срок (не позднее 14 дней со дня обращения Покупателя).

Перечень быстроизнашивающихся и расходных узлов, деталей, на которые не распространяются гарантийные обязательства:

Для газонокосилок и садовые тракторов:

Свеча зажигания, режущие ножи, травосборники, тросы управления, приводные ремни, воздушный, топливный и масляный фильтры, амортизаторы, шкиф и шнур стартера, поршневое кольцо, шкифы деки.

Для кусторезов и триммеров (все виды):

Свеча зажигания, угловые зубчатые пары, защитные кожухи, режущие ножи, режущая леска (триммерный корд), триммерная головка, гибкий вал привода, воздушный и топливный фильтры, поршневое кольцо, пружина и кулачки сцепления, амортизаторы, шкиф и шнур стартера, тросы управления.

Свеча зажигания, пильная шина, пильная цепь, ведущая звездочка, шестерня привода маслонасоса, амортизаторы, пружина и кулачки сцепления, поршневое кольцо, воздушный и топливный фильтры, шнур и шкиф стартера, тросы управления.

Для других видов продукции:

Режущие диски, ремни привода, свеча зажигания, воздушный, топливный и масляный фильтры, поршневое кольцо, амортизаторы, шкиф и шнур стартера, кулачки и пружина сцепления – для ручных и стационарных резчиков;

Алмазные коронки и алмазные диски, электронасосы охлаждающей жидкости, щетки электродвигателей – для бурильных установок и плиткорезных/камнерезных пил;

Ремни привода шнека, воздушный и масляный фильтры, тросы управления, свеча зажигания, привод, салазки – для снегоотбрасывателей;

Рыхлители, ремень привода, масляный и воздушный фильтры, шнур и шкиф стартера, свеча зажигания – для культиваторов;

Ремни привода, щетка – для уличных щеток.

Гарантийные обязательства не распространяются:

1. На повреждения, вызванные действиями непреодолимой силы (пожар, землетрясение, наводнение и т.д.)

2. На внешние механические повреждения, вызванные эксплуатацией или небрежным отношением пользователя.

3. При нарушении правил эксплуатации и технического обслуживания, хранения, транспортировки изделия.

4. На результат профессионального использования техники бытового назначения (извлечение прибыли, покупка юридическими лицами за безналичный расчет и т.д.)

5. На применение масел, смазок, топлива, режущего оборудования неоригинального характера и (или) несоответствующих требованиям завода-изготовителя. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: масла разных изготовителей отличаются по своему составу, их окрашивают в разные цвета, отчего в сервисном центре не составит труда определить, использовали ли вы оригинальное масло Husqvarna или пользовались другим.

6. На дефекты и повреждения, возникшие в результате применения неправильно приготовленной смеси (в частности не использование масла для двухтактных двигателей Husqvarna HP), использования длительно хранящегося топлива или топливной смеси (более месяца) или загрязненного топлива или топливной смеси.

7. При эксплуатации электроинструментов при повышенном или пониженном напряжении, использовании удлинителей, сечение которых не соответствует мощности используемого оборудования.

8. При использовании электроинструмента в сырую погоду, во время дождя, технического ухода с помощью воды.

9. При нарушении режима работы электроинструмента (время непрерывной работы не более 15 минут с последующим перерывом 30 мин) – за исключением строительного оборудования.

10. Если дефекты возникли в результате самостоятельного проведения Потребителем ремонта, регулировок карбюратора или изменения внутреннего устройства изделия без участия Сервисного центра.

11. На изнашивание расходных материалов (перечень выше).

12. На такие виды работ как регулировка, чистка, замена расходных материалов, а также периодическое обслуживание и прочий уход за изделием, оговоренный в Инструкции по эксплуатации.

Источник