Гарантийный ремонт жестких дисков toshiba

Жесткий диск тошиба. Как узнать на гарантии он или нет?

Нужна помощь, нашел жесткий диск тошиба. Как узнать на гарантии он или нет?

Документов от него нет. Только наклейка с серийным номером

На сайте тошиба нормального варианта через серийный узнать на гарантии или нет не нашел

единственное что смог выяснить что у них бывают сроки гарантии 3 и 5 лет.

Дубликаты не найдены

А ты не поверишь ) я нашел единственный контакт это почта помоему америкосовского подразделения) написал им и тишина)

кому еще мне написать

звонил в техподдержку говорят а мы по телевизорам и по технике..а по жестким..а ху

а хуй его знает говорят

Господа..я спрашиваю про возможность узнать жесткий на гарантии он или нет..помимо продавца есть еще и гарантия от производителя

не знал. попробую

прямо по улице шел и нашел?

Да. Допустим так..А что такого?

В том что ты паршивенький, а так ничего особого.

От паршивенького слышу 🙂 спасибо за помощь

Тихо спиздил и ушёл — называется «нашёл»)

А без документов гарантия бывает??

Бывает, сдавал телефон в сервис вообще без каких либо документов. Пробили по серийнику что еще действует гарантия завода и забрали в ремонт. Меняли дисплей полностью бесплатно. Телефон асус был, если что.

приблизительно и я о том же

и вот табличка по срокам

спасибо добрый человек

Редкий случай. И телефон не массовый. Может по этому.

Вопрос в том как проверить на гарантии он или нет

Без документов никак. Гарантию даёт продавец!

Гарантию дает все таки производитель.

А продавец в общем то просто облегчает этот процесс.

Да. Все гарантии производителя без штампа продавца недействительны. ))

Да? Интересно, а какого черта я делал возврат HDD тому же WD, при том условии, что у меня не только штампа продавца не было, я даже винт этот отдельно не покупал?

Столько усилий из за копеек. ((

Перепродать что ли хочешь?

Гарантия? Нет не слышал! (Буду рад помощи лиги юристов!)

Уже не знаю что и делать, потому, пребывая в огорчении великом, решил просить помощи у вас!

29.05.2015г. приобрел я кондиционер Toshiba RAS-10N3KVR-E стоимостью 35 410р. и радости моей от прохлады не было конца. Ровно до августа 2017г., когда кондиционер перестал включаться выдавая ошибку с кодом 11 — сбой системной платы (к слову скажу, что кондей был мною обласкан, эксплуатировался в порядке нормы, не перетруждался да и вообще все с ним было хорошо).

Это меня, конечно же, огорчило, но я вспомнил, что гарантия на сей агрегат аж целых 3 года и поспешил обратиться в магазин, где был приобретен кондей. Магазинчик этот, кстати, называется Техпорт (www.techport.ru) — не самый крупный, но все же довольно популярный интернет-магазин. Вежливые сотрудники которого, после 3 недель игнорирования моих писем и претензий, все же сподобились ответить. А суть их ответа была в следующем: «У вас чек и печать на гарантийнике от ООО «Умбра» (ИНН 007733793064) а мы с этими ребятами уже не сотрудничаем, мы сейчас ваще иное юр.лицо. Так что не по адресу вы, до свидания.

Это меня, конечно же, огорчило еще больше, но я вспомнил, что есть же сервис-центры, и я могу обратиться туда. Сверясь с гарантийным талоном, я обратился в один из сервисных центров моего города (Нижний Новгород), который был там указан.

— Мы работаем только с электроникой (компы и прочее). — ответили мне.

— А мы вообще с «Тошибой» не работаем. — ответили во втором сервисе.

— А мы закрыты. — ответили в третьем.

Огорчившись в третий раз, я решил снова попытать счастья у продавца и бросился искать эту «Умбру», которая оказалась зарегистрирована в Москве. Но никаких контактов с ней кроме адреса, на котором сидит еще добрый десяток контор, не нашлось. Претензию я туда конечно же отправил, но ответа по ней так и не поступило.

Пребывая в еще более огорченном, чем прежде, состоянии, я полез на сайт «Тошибы» самый, так сказать, официальный, там даже был телефон горячей линии! Правда был он там в составе предложения: «ВНИМАНИЕ: При этом прекращена работа телефонов Информационного центра: +7 (800) 100 05 05, +7 (495) 983 05 05»

Я уже собрался огорчаться еще больше, но увидел там интерактивную карту сервис-центров. Сделал выборку по тем, которые занимаются бытовой техникой и нашел ближайший ко мне сервис-центр (Мир и сервис), состоял он из двух филиалов, оба в Москве (ближайший, ага). Позвонил и туда.

После недолгих гудков мне ответила женщина, уточнила проблему, после чего сказала:

— У нас сейчас нет мастеров по кондиционерам.

— Простите, а как же быть?

— Не знаю, поищите в интернете.

— Но вы же официальный сервис-центр. Вы и на сайте и в гарантийнике указаны.

— Нас много где пишут и что? Некому у нас чинить кондеи!

— Ну тогда обменяйте его или верните производителю.

— Вот сами и возвращайте производителю.

— И как мне его найти?

— Погуглите, мы с ним не общаемся.

— ОК, но все же если я вам привезу кондиционер, вы же обязаны принять его в ремонт?

— Ничего мы не обязаны. Нет у нас мастеров, не чиним мы их, некому, что вам еще надо?

На этом, после теплого прощания, наш разговор и закончился.

Огорчившись уже в хрен знает какой раз, я обратился в обычный сервис в моем городе, ибо был уже готов заплатить за ремонт. Ко мне приехали бравые ребята, посмотрели кондей, забрали его внутренности на тестирование, а через месяц вернули, сообщив, что нужно перепрошивать плату ибо ошибка где-то в ее мозгах, а это могут сделать только официалы.

После того, как я закончил очередное огорчение, я решил обратиться за консультацией к юристу, дабы понять, как же мне быть. И куда девать мой замечательный погибший кондей, который и по сей день, все еще на гарантии. Найденный мною юрист, услышав всю историю, конечно же озадачился, и взялся за дело. Спустя 7 месяцев, дело никуда не сдвинулось.

Вот собственно и все 🙂 . Огорчаться я уже как-то перестал, просто грустно стало, что вот так вот у нас работает «гарантия».

Может быть, кому-то и будет полезен мой опыт. Может быть, кто-то сам сможет мне помочь, буду очень рад!

Дабы не быть голословным, приложу документы. Тем кто дочитал — Спасибо, удачи и хорошего настроения! 🙂

Источник

Warranty Information

Check Warranty Coverage and Repair Options

For Hard Drives, Wireless and Storage devices click here.

For Computers, Televisions or Tablets. Enter your serial and model number below to verify the terms, status, repair options, and expiration date of your standard limited warranty or Dynabook & Toshiba services warranty upgrade or extension.

All other Dynabook & Toshiba products and accessories are included in the section titled Standard Limited Warranty Documents below.

• For computers click here..
• For tablets click here
• For televisions click here

Standard Limited Warranty and Service Programs:

Registration for this product cannot be completed.
If the information entered is correct, please select the link below. Otherwise correct the information and resubmit.

Dynabook & Toshiba Standard Limited Warranty Documents

The Standard Limited Warranty documents listed here contain the most recent revisions.

If you’re looking for the previous revisions, please click here.

Computers, Tablets, and dynaEdge™ AR Smart Glasses

One (1) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 20, 2020)

One (1) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Aug 12, 2019)

Two (2) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 20, 2020)

Two (2) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Aug 12, 2019)

Three (3) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 20, 2020)

Three (3) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Aug 12, 2019)

Four(4) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 20, 2020)

Four (4) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Aug 12, 2019)

Five (5) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 20, 2020)

Five (5) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Aug 12, 2019)

Canada 1 Year Standard Limited Warranty (English, French) (Published Apr 23, 2009)

Canada 1 Year All-In-One Standard Limited Warranty (English, French) (Published Feb 8, 2011)

Canada 1 Year Standard Limited Warranty for Depot Repair Models (English, French) (Published Feb 8, 2011)

Canada 1 Year Standard Limited International Warranty (English, French) (Published Apr 23, 2009)

Canada 1 Year Tablet Standard Limited Warranty (English, French) (Published Feb 8, 2011)

Canada 2 Years Standard Limited International Warranty (English, French) (Published Apr 23, 2009)

Canada 3 Years Standard Limited International Warranty (English, French) (Published Apr 23, 2009)

Hard Drives and Storage (portable external hard drives, desktop external hard drives, internal storage, flash storage, wireless storage)

One Year Storage Products Limited Warranty (English, French, Portugese, Spanish) (Published Dec 10, 2015)

Two Year Storage Products Limited Warranty (English, French, Portugese, Spanish) (Published Dec 10, 2015)

Three Year Storage Products Limited Warranty (English, French, Portugese, Spanish) (Published Dec 10, 2015)

Five Year Storage Products Limited Warranty (English, French, Portugese, Spanish) (Published Dec 10, 2015)

Three Year Digital Display Limited Warranty (English) (Published Jun 23, 2015)

Accessories, and Electronics (camcorders, AC adapters, mice, keyboards, etc.)

One Year Accessories and Electronics Limited Warranty (English & Spanish) (Published Oct 19, 2018)

Two Year Accessories and Electronics Limited Warranty (English/Spanish) (Published Feb 4, 2015)

Three Year Accessories and Electronics Limited Warranty (English/Spanish) (Published Feb 4, 2015)

Five Year Accessories and Electronics Limited Warranty (English/Spanish) (Published Aug 29, 2012)

Canada 1 Year Accessory Standard Limited Warranty (English, French) (Published Feb 24, 2011)

Canada 3 Years Accessory Standard Limited Warranty (English, French) (Published Feb 24, 2011)

expert care support

Support Terms & Conditions (Published Apr 15, 2019)

The Standard Limited Warranty documents listed here are no longer the current ones, though one of them may be applicable to your Toshiba product.

If you’re looking for the most recent versions, please click here.

Computers, Tablets, and dynaEdge™ AR Smart Glasses

One (1) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Apr 4, 2012)

One (1) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 19, 2018)

One (1) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Aug 9, 2019)

One (1) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 11, 2019)

One (1) Year Standard Limited Warranty for Mini-Notebooks (Published May 28, 2010)

One (1) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published Apr 6, 2011)

One (1) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published May 28, 2010)

One (1) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Apr 4, 2012)

One (1) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Oct 1, 2015)

One (1) Year Standard Limited Warranty for computers with no operating system (Spanish) (Published Sep 20, 2012)

Two (2) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Apr 4, 2012)

Two (2) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Aug 9, 2019)

Two (2) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 11, 2019)

Two(2) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published Aug 4, 2011)

Two(2) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published Apr 6, 2011)

Two(2) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published May 28, 2010)

Two (2) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Apr 4, 2012)

Two (2) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Oct 1, 2015)

Three (3) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Apr 4, 2012)

Three (3) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 19, 2018)

Three (3) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Aug 9, 2019)

Three (3) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 11, 2019)

Three (3) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published Aug 4, 2011)

Three (3) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published Apr 6, 2011)

Three (3) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published May 28, 2010)

Three (3) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Apr 4, 2012)

Three (3) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Oct 1, 2015)

Four (4) Year Standard Limited Warranty (Published Apr 4, 2012)

Four (4) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 19, 2018)

Four(4) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Aug 9, 2019)

Four(4) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 11, 2019)

Four (4) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published Aug 4, 2011)

Four (4) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published Apr 6, 2011)

Four (4) Year Standard Limited Warranty for Computers (Published May 28, 2010)

Four (4) Year Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Oct 1, 2015)

Five (5) Year Standard Limited Warranty (Published Apr 4, 2012)

Five (5) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 19, 2018)

Five (5) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Aug 9, 2019)

Five (5) Year Standard Limited Warranty (English) (Published Oct 11, 2019)

Ninety (90) Day Standard Limited Warranty (English) (Published Apr 4, 2012)

Ninety (90) Day Standard Limited Warranty (Spanish) (Published Apr 4, 2012)

One (1) Year Standard Limited Warranty for Televisions (Published Dec 1, 2011)

One (1) Year Standard Limited Warranty for Televisions (Published Feb 21, 2013)

Three (3) Year Standard Limited Warranty for Televisions (Published Sep 15, 2014)

Hard Drives and Storage (portable external hard drives, desktop external hard drives, internal storage, flash storage, wireless storage)

One Year Storage Products Limited Warranty (English & Spanish) (Published Apr 10, 2015)

One Year Storage Products Limited Warranty (English, Spanish, Portugese) (Published May 20, 2015)

Two Year Storage Products Limited Warranty (English & Spanish) (Published Apr 10, 2015)

Two Year Storage Products Limited Warranty (English, Spanish, Portugese) (Published May 20, 2015)

Three Year Storage Products Limited Warranty (English & Spanish) (Published Apr 10, 2015)

Five Year Storage Products Limited Warranty (English & Spanish) (Published Apr 10, 2015)

Three Year Storage Products Limited Warranty (English, Spanish, Portugese) (Published May 20, 2015)

Five Year Storage Products Limited Warranty (English, Spanish, Portugese) (Published May 20, 2015)

Accessories, and Electronics (camcorders, AC adapters, mice, keyboards, etc.)

One Year Accessories and Electronics Limited Warranty (English & Spanish) (Published Feb 24, 2015)

One Year Accessories and Electronics Limited Warranty (English & Spanish) (Published Aug 9, 2017)

One Year Accessories and Electronics Limited Warranty (Published Oct 21, 2011)

One Year Accessories and Electronics Limited Warranty (Published May 28, 2010)

One Year Accessories and Electronics Limited Warranty (Published May 28, 2010)

Two Year Accessories and Electronics Limited Warranty (Published Feb 6, 2012)

Two Year Accessories and Electronics Limited Warranty (Published Apr 10, 2014)

Three Year Accessories and Electronics Limited Warranty (Published Oct 25, 2011)

Three Year Accessories and Electronics Limited Warranty (Published May 28, 2010)

Three Year Accessories and Electronics Limited Warranty (Published May 28, 2010)

Canada 3 Years LCD Monitor Standard Limited Warranty (English) (Published Aug 26, 2008)

Canada 3 Years LCD Monitor Standard Limited Warranty (French) (Published Aug 26, 2008)

expert care support

Support Terms & Conditions (Published Jul 20, 2012)

Support Terms & Conditions (Published Aug 22, 2012)

Support Terms & Conditions (Published Dec 5, 2012)

Support Terms & Conditions (Published Apr 11, 2013)

Support Terms & Conditions (Published Aug 13, 2014)

Digital Audio Visual Products (DVD, Blu-ray, DVR, etc.)

Ninety (90) Day Standard Limited Warranty for Digital Audio Video Products (Published Dec 20, 2011)

Ninety (90) Day Standard Limited Warranty for Symbio™ Media Box and Blu-ray Disc™ Player (Published Apr 8, 2013)

Canada 3 years Media Box Standard Limited Warranty (English, French) (Published Jul 24, 2013)

One (1) Year Standard Limited Warranty (Published Feb 5, 2009)

Two(2) Year Standard Limited Warranty (Published Mar 26, 2008)

Two(2) Year Standard Limited Warranty for Projectors (Published Jun 6, 2007)

Three (3) Year Standard Limited Warranty (Published Mar 20, 2008)

Three (3) Year Standard Limited Warranty for Projectors (Published Jun 6, 2007)

Canada 3 Years Projector Standard Limited Warranty (English, French) (Published Jun 11, 2009)

Ninety (90) Day Encore Projector Standard Limited Warranty (Published Mar 26, 2008)

Ninety (90) Day Encore Projector Standard Limited Warranty (Published Jun 6, 2007)

• 

DRIVERS & SOFTWARE

Download drivers, software patches, and other updates for your Dynabook & Toshiba product.

BATTERY REPLACEMENT

Batteries on all Dynabook notebooks are replaceable, if your Notebook battery needs replacement either in warranty or out of warranty, Dynabook recommends taking it to an authorized provider for the battery to be replaced. Some notebooks have user replaceable batteries, please check your user manual to see if your notebook has a user replaceable battery. Batteries can be purchased from an authorized service provider.

TROUBLESHOOTING ASSISTANT

Battery won’t charge? Panel lights dark? Our troubleshooting assistant can help you avoid a trip to the service center.

Источник