Гарантийный сертификат ремонт квартиры

Качество и гарантии

Тройная защита вашего ремонта

Гарантийный сертификат качества

Закон о защите прав потребителей устанавливает минимальные сроки гарантии ремонтных работ в 1 год.
«Премиум Дизайн» гарантирует Заказчику высокий уровень качества выполненных строительных и отделочных работ на срок в 3 года. В подтверждение этого по окончанию ремонта выдается Гарантийный сертификат:

• На отделочные работы — до 3 лет
• На инженерные коммуникации — 3 года
• На сантехнические работы — 3 года
• На работы по монтажу слаботочных систем — 3 года

Наша компания оперативно реагирует на гарантийные обращения и незамедлительно устраняет выявленные недостатки. Мы гордимся тем, что это происходит довольно редко.

Страхование профессиональной ответственности

«Премиум Дизайн» осуществляет страхование объектов, на которых она производит строительные и отделочные работы.

В рамках участия нашей фирмы в СРО в обязательном порядке осуществляется страхование от нанесения ущерба третьим лицам («гражданская ответственность») в компании РОСНО.

Страхование результатов выполненных работ

Сам объект проведения работ страхуется в страховой компании ВСК от всех видов риска. Условия страхования ВСК предполагают два этапа: этап выполнения работ на объекте и этап гарантийных обязательств (2 года с момента сдачи объекта Заказчику).

На этапе выполнения работ страхуются результаты выполненных работ, оборудование и материалы, находящиеся на объекте в момент страхового случая. Размер страховых выплат определяется исходя из принципа, что объект должен быть восстановлен до состояния, в котором он находился на момент страхового случая. В расчетах учитываются стоимость необходимых работ и расходы на материалы и оборудование.

На этапе гарантийных обязательств, страхуются финансовые риски компании «Премиум Дизайн», связанные с устранением ущерба, причиненного выполненному ремонту вследствие гарантийных случаев.

А кроме того:

Мы рекомендуем использовать защиту от затопления, устанавливать датчики протечки воды. Они позволяют вовремя автоматически перекрыть воду и свести к минимуму ущерб в случае непредвиденных неприятностей.

Также мы рекомендуем выполнение гидроизоляции не только зон ванных и кухни, а всей квартиры. В обязательном порядке гидроизоляция делается по всей квартире, если в ней предусмотрена сплинклерная система пожаротушения. Современные технологии гидроизоляции позволяют наполнить комнату водой и продержать ее в таком состоянии длительное время, исключив риски принесения ущерба соседям.

Источник

Роспотребнадзор (стенд)

Роспотребнадзор (стенд)

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ РЕМОНТ КВАРТИРЫ — Консультационный центр по вопросам защиты прав потребителей

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей и консультационные пункты:

Консультационный центр расположен по адресу:

г. Орел, ул. Карачевская, д.56а

Время приема граждан

Ежедневно: с 9.00 до 18.00

перерыв с 13.00 до 14.00

выходные дни: суббота, воскресенье.

Адрес электронной почты:

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ РЕМОНТ КВАРТИРЫ

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ РЕМОНТ КВАРТИРЫ

Ремонт квартир, жилых помещений осуществляют множество компаний. Как выбрать среди множества фирм ту – единственную, которая выполнит ремонтные работы качественно и в срок?

Можно воспользоваться рекомендациями знакомых или соседей, можно довериться рекламе из газет и журналов, но в том и другом случае, следует помнить правила, которые помогут вам избежать многих неприятностей.

Внимательно читайте договор на оказание услуг.

В договоре на оказание услуг обязательно должны быть указаны:

• Полное наименование строительной компании, юридический адрес, адрес фактического местонахождения, банковские реквизиты, ИНН.
• Наименование лица, подписывающего договор.
• Перечень работ.
• Полная цена договора, в т.ч. подробная смета.
• Поэтапные и конечные сроки исполнения обязательств.
• Порядок оплаты работ.
• Ответственность исполнителя за просрочку начала выполнения работ, за некачественные работы и т.п.
• Порядок приемки работ.
• Порядок и сроки исправления брака.
• Сроки гарантии на произведенные работы.
• Процедура вывоза мусора
• Процедура и закупка материалов (если материалы закупает исполнитель)
• Процедура передачи материалов (если их закупает заказчик)

Вы имеете право изучить представленный исполнителем проект договора в спокойной обстановке, к примеру, дома. Рассматривая проект договора, вы вправе внести свои поправки в текст договора и потребовать приложить к нему в качестве приложений копии свидетельств о государственной регистрации фирмы-исполнителя работ, заверенные печатью фирмы (ИНН, ОГРН).

Обратите внимание на смету. Желательно, чтобы она содержала подробную информацию обо всех видах работ их стоимости не в общем, а по отдельности. Если цены исполнителя Вас устраивают, подписывайте договор после того, как в проект договора внесены все поправки, и он подписан уполномоченным лицом от компании-исполнителя.

Окончательный договор и все его приложения должен быть подписаны обеими сторонами в двух экземплярах. На каждом экземпляре договора должна стоять печать компании.

Храните один экземпляр договора и его приложения у себя в течение нескольких лет.

Расчеты с исполнителем производите только через банк. Оригиналы квитанций храните у себя

Несоблюдение сроков – довольно распространенное явление при проведении ремонтных работ. Закон предусматривает ответственность за это нарушение. Причем заявлять свои требования заказчик имеет право на каждом этапе ремонта.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в таких случаях по своему выбору вправе:

— назначить исполнителю новый срок;

— поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов.

— потребовать уменьшения стоимости выполненной работы

— отказаться от исполнения договора.

Закон дает право потребителю право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с затягиванием сроков выполнения работ.

При нарушении установленных сроков исполнитель должен заплатить за каждый день просрочки 3% от цены выполненной работы, а если стоимость работы договором не определена от общей цены заказа (при этом неустойка не может быть выше нее).

Срыв сроков окончания ремонта следует зафиксировать при подписании акта сдачи-приемки работ. И здесь не помещает написать претензию руководству фирмы.

РЕМОНТ С НЕДОСТАТКАМИ

В ст. 29 закона РФ «О защите прав потребителей» сказано: при обнаружении Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий.

При этом удовлетворение данных требований не освобождает исполнителя от уплаты неустойки, если строители к тому же еще и нарушили сроки.

Если же исполнитель не устранит недочеты в положенные сроки или если в работе будут обнаружены существенные недостатки, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.

Согласно ст. 30 Закона недостатки должны быть устранены в разумный срок, назначенный потребителем и указанный в договоре или в ином документе, подписанном сторонами, либо в претензии, направленной заказчиком исполнителю.

Для оплаты ремонтных работ составляется смета, которая может быть твердой и приблизительной. О том, какие права и обязанности возлагаются на заказчика и исполнителя указано в ст. 33 Закона «О защите прав потребителей» Если исполнитель понял, что уложиться в указанные в договоре денежные рамки ему не удастся, он должен предупредить потребителя и получить его согласие. Если же согласие получено не будет, исполнитель имеет право прервать договор и потребовать, чтобы заказчик оплатил уже выполненные работы.

Ремонт может выполняться как из материалов исполнителя, так и из материалов заказчика. В первом случае действуют положения ст. 34 Закона, во втором — ст. 35.

В случае некачественного выполнения работ не спешите подписывать акт выполненных работ до устранения всех недостатков.

О гарантийном сроке на ремонтные работы:

Добросовестные компании представляют гарантии на ремонт любой сложности. Но если исполнитель не обозначил гарантийный срок не стоит отчаиваться.

В соответствии с действующим законодательством срок обращения к исполнителю за устранением выявленных недостатков составляет два года со дня приемки выполненной работы (оказанной услуги).

Источник

Гарантия от ЕвроДом

Девиз авантюристов – «Кто не рискует, то не пьет шампанское». Однако авантюризм меньше всего уместен в таком серьезном предприятии как ремонт квартир или отделка дома, коттеджа, дачи. Это весьма затратные мероприятия, и любой владелец хотел бы иметь гарантию, что его вложения не пропадут даром.

Компания «ЕвроДом» прекрасно понимает ваши опасения, поэтому мы предоставляем вам не словесные заверения о качестве нашей работы, а документальную гарантию в трехмерной проекции. Первая – это сертификат качества самого ремонта, включающий в себя все виды работ, выполненных в соответствии и государственными стандартами. Вторая – это страхование профессиональной ответственности нашим партнером – страховой компанией РОСНО. Третья проекция – компания «ЕвроДом» имеет международный сертификат управления качеством ISO 9000, который получить очень и очень непросто. Гарантии, согласитесь, исключительные.

Сертификат качества

Страховой полис Росно

Сертификат ISO 9000 Гарантия качества работ Все работы по ремонту квартир, отделке коттеджей и домов компания «ЕвроДом» выполняет в полном соответствии с принятыми в нашей стране ГОСТами и СНИПами. Мы уверены в профессионализме наших сотрудников и в качестве применяемых материалов, поэтому предоставляем клиентам гарантию на 5 лет, в то время как подавляющее большинство наших коллег дают гарантию только на 12 месяцев. И мы по праву гордимся тем фактом, что случаи обращения по гарантийным обязательствам чрезвычайно редки. Если недостатки все же обнаруживаются – мы реагируем оперативно и устраняем их в кратчайший срок. Трехлетняя гарантия предоставляется на следующие виды работ: Отделочные работы Сантехнические и электромонтажные работы Инженерные коммуникации Кроме договора, по которой мы несем юридическую ответственность, клиенту выдается Гарантийный сертификат после завершения ремонта, из которого следует, что в ближайшие три года вам не грозит испорченное настроение от некачественного ремонта. Компания «ЕвроДом» не несет ответственности по гарантийным обязательствам, если неисправности возникли: В результате обычного износа. Из-за неправильного использования оборудования и приборов. По причине последующего ремонта, проведенного самим заказчиком или другими лицами. Вследствие обстоятельств непреодолимой силы: пожара, затопления, протечек кровли и межпанельных швов, появления плесени и грибка. Из-за нарушения правил эксплуатации жилого помещения. Профессиональная ответственность Компания «ЕвроДом» в обязательном порядке страхует свою профессиональную ответственность, какие бы виды работ не выполнялись: ремонт в новостройке, отделка квартир, коттеджей, домов и дач. Также мы осуществляем страхование отделочных работ – а нашим постоянным деловым партнером в этом вопросе является компания РОСНО, один из лидеров российского рынка страхования. Поэтому что бы ни случилось – вам в любом случае гарантировано возмещение материального вреда. Особенно важно, что страхуется, в том числе и нанесение ущерба вашему жилью и третьими лицами. Помимо всех указанных выше гарантий, компания «ЕвроДом» отчисляет в свой собственных страховой фонд 5 процентов средств от выручки от каждого объекта. Поэтому в случае непредвиденных обстоятельств мы всегда имеем надежную финансовую «подушку безопасности». Тройная защита от компании «ЕвроДом» гарантирует, что о следующем ремонте вы вспомните только тогда, когда захотите поменять интерьер своего дома или квартиры! Источник Тройная гарантия качества Группа Компаний «Фундамент» гарантирует выполнение всех работ в соответствии с законодательством РФ, СНИПами, ГОСТами и другими регламентирующими актами и документами, действующими в последней редакции и с изменениями на дату подписания договора, а так же, профессиональными общепринятыми стандартами и практикой оказания ремонтно-строительных услуг при аналогичных условиях. Гарантийный срок устанавливается в 5 (пять) лет с момента сдачи-приемки работ по объекту. Гарантия распространяется на все работы, выполненные по договору подряда, а именно: отделочные работы; электромонтажные работы; сантехнические работы; прочие скрытые работы. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в результате: нормального износа объекта; неправильного обращения с приборами и оборудованием; ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим Заказчиком или привлеченными им третьими лицами; непредвиденных обстоятельств, а именно: затопления помещения, пожара, развития грибка, плесени, протекания межпанельных швов, кровли и т.п.; неправильной эксплуатации помещения. Гарантию качества подтверждают сразу три компетентные организации Группа Компаний «Фундамент» Группа Компаний «Фундамент» предоставляет расширенную гарантию на все ремонтно-строительные работы сроком на 5 (пять) лет. И при наступлении гарантийного случая все замечания незамедлительно устраняются. По нашей практике процент наступления гарантийных случаев не превышает 1% от общего количества заключенных договоров. Страховая компания «Орбита» Все объекты капитального ремонта, реконструкции и строительства ГК «Фундамент» автоматически застрахованы страховой компанией «Орбита» на сумму 50 миллионов рублей на территории Москвы и Московской области. Государственный комитет «РосТест» Всестороннюю оценку качества выполняемых работ Группы Компаний «Фундамент» провела государственная комиссия по качеству «РосТест». Группа Компаний «Фундамент» единственная компания в Москве по дизайну интерьеров и ремонту квартир, сертифицированная экспертами «РосТест». Больше нет рисков – 100% гарантия возврата денег! Группа Компаний «Фундамент» при заключении договора на ремонт не берет предоплаты за работы. Это означает, что у Заказчиков полностью отсутствуют риски, связанные с потерей денежных средств за некачественные работы. Оплата происходит только по факту выполненных работ. Если Заказчика не устраивает качество работ – оплата не производится. В случае работы по предоплате – ГК «Фундамент» гарантирует 100% возврат денежных средств за невыполненные работы или работы, качество которых Вас не устроило. В случае наступления гарантийного случая – заполните заявление на гарантийный ремонт. Сотрудник компании свяжется с Вами в течении одного рабочего дня и договориться об удобном времени выезда специалистов на объект для устранения неисправностей. Источник Читайте также:  Ремонт швейных машин дома настройка Оцените статью Вам также может понравиться Ремонт бетона: как бороться с трещинами, вмятинами и сколами Рецепта идеального и универсального ремонта бетонной Как превратить хозпостройку в жилой дом При переделке старой хозяйственной постройки для других Ясенево ремонт пластиковых окон Ремонт пластиковых окон в Ясенево Чтобы начать, уточните Ясенево капитальный ремонт домов В этом году в районе Ясенево капитально отремонтируют Ярославский фонд содействия капитальному ремонту многоквартирных домов ярославской области Ярославский фонд содействия капитальному ремонту многоквартирных Ярославские мастера ремонт квартиры ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ НАШИХ КЛИЕНТОВ 1 шаг. Вам надо выбрать Ярославские мастера ремонт квартир ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ НАШИХ КЛИЕНТОВ 1 шаг. Вам надо выбрать Ярмарка ремонт квартир объявление Ярмарка ремонт квартир объявление Что бы получить скидки Правообладателям Политика конфиденциальности