Гарантийный талон ремонт турбин

На выполненные работы распространяется гарантия. Она предусматривает бесплатный ремонт или замену агрегата, который вышел из строя в течение установленного срока. С момента обращения заказчика срок гарантии составляет 1 год. В случае необходимости ожидания доставки запасных частей или нового турбокомпрессора этот срок вычитается из общего гарантийного срока. Решение о восстановительном ремонте или полной замене ТК принимает исполнитель. Для того, чтобы воспользоваться гарантией, необходимо при приемке работ заполнить гарантийное обязательство.

Гарант производит ремонт неисправного турбокомпрессора собственными силами, после чего агрегат проходит всесторонние испытания. Детали, которые были заменены в процессе ремонтных работ, владельцу турбокомпрессора не возвращаются.

Срок действия гарантии на новые и восстановленные турбокомпрессоры составляет 1 год.

Условия предоставления гарантии:

Турбокомпрессор был установлен на автомобиль на предприятии, имеющем соответствующий сертификат на производство подобного рода работ, согласно сервисным рекомендациям завода-изготовителя.
Установка турбокомпрессора была произведена после выявления и устранения внешних причин, по которым турбокомпрессор вышел из строя.
В процессе эксплуатации турбокомпрессора в течение гарантийного срока регулярно (с частотой 7-8 тыс. километров пробега) производилась замена масла и масляного фильтра, о чем имеются соответствующие заказ-наряды.
Давление масла в системе смазки автомобиля не имеет отклонений от номинальных параметров, предусмотренных конструкцией двигателя.
В процессе эксплуатации турбокомпрессора в течение гарантийного срока регулярно (с частотой 7-8 тыс. километров пробега) производилась замена воздушного фильтра, о чем имеется соответствующие заказ-наряды.
При установке турбокомпрессора на автомобиль производилась промывка воздушного тракта, в том числе воздухоподводящих патрубков и интеркулера (при наличии), была проверена система вентиляции картера, а также протестирован каталитический нейтрализатор выхлопных газов (при наличии). Выполнение данных работ должно иметь отражение в заказ-наряде.
При установке запрещено:

При монтаже масляных магистралей использовать любые виды герметиков.
Использование каких-либо присадок к маслу и промывочных добавок.
Разборка и промывка турбокомпрессора.

Отказ от проведения гарантийного ремонта происходит в следующих случаях:

Данные о турбокомпрессоре, указанные в гарантийном обязательстве, не соответствуют данным агрегата, установленного на автомобиле.
Турбокомпрессор имеет механические повреждения, связанные с попаданием в него посторонних предметов, жидкостей, пыли и т.д.
Повреждения ТК связаны с неисправностью какой-либо системы двигателя (смазки, подачи топлива, охлаждения и т.д.)
Повреждения ТК вызваны стихийными явлениями (пожар, наводнение и т.д.)
При установке и эксплуатации допущены нарушения правил и рекомендаций.
Ремонт производился лицами, не имеющими соответствующей квалификации и сертификатов, ее подтверждающих.
Автомобиль использовался на спортивных соревнованиях.
Турбокомпрессор был использован в автомобиле, двигатель которого не предназначен для работы с наддувом, либо марка ТК не соответствует предусмотренной заводом-изготовителем.
Гарантийный ремонт или замена дефектного агрегата не производится, если Покупатель нарушил другие правила и рекомендации по эксплуатации, транспортировке и хранению агрегата, а также в случае нарушений, связанных с действиями третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, в результате чего возникли непроизводственные недостатки изделия.
На двигатель и его системы гарантийные обязательства не распространяются.

Источник

Гарантийный талон. Изделие турбокомпрессор. Модель \ номер. Серийный номер. Гарантийный срок. Дата продажи ( ремонта ) Стоимость

1 Гарантийный талон Изделие турбокомпрессор Модель \ номер Серийный номер Гарантийный срок Дата продажи ( ремонта ) Стоимость Подпись ответственного лица МП / с условиями гарантии ознакомлен / Уважаемый клиент! Убедительно просим Вас во избежание недоразумений внимательно изучить Условия гарантии (смотри далее) и проверить правильность заполнения гарантийного талона, обратите внимание на наличие даты продажи (ремонта), подписи ответственного лица и печати организации.

2 Условия гарантии На все турбокомпрессоры предусмотрена гарантия (срок гарантии указан в гарантийном талоне) со дня продажи (ремонта). Гарантия на изделие действует только при выполнении нижеперечисленных условий. Претензии по гарантии принимаются только в течении гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне. Серийный номер и модель турбокомпрессора, указанные на шильде турбокомпрессора должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. Изделие снимается с гарантии в случае нарушения правил эксплуатации и установки, предусмотренных заводом изготовителем. На изделие не распространяется гарантия в следующих случаях: Изделие имеет следы постороннего вмешательства или в случае попытки самостоятельного ремонта. При обнаружении несанкционированных изменений конструкции или схемы изделия, не предусмотренных заводом- изготовителем. Механические повреждения. Повреждения, вызванные попаданием внутрь турбокомпрессора посторонних предметов и веществ. Повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов и запасных частей. Повышенное давление в картере двигателя. Сильное загрязнение моторного масла, засорение масло подающей и маслосливной магистрали. Недостаточное смазывание деталей турбокомпрессора (масляное голодание), в том числе в результате низкого уровня масла в двигателе, неисправности масляной системы, раннего выключения двигателя. Наличие повреждений (задиров) на рабочих поверхностях турбокомпрессора (ротор турбокомпрессора, подшипники скольжения, упорные подшипники, масло отражательные кольца, дистанционные катушки, корпус среднего картриджа) в следствии присутствия в смазочных материалах инородных частиц (стружка, абразив, и т.п.) Другие причины, не относящиеся к естественному износу турбокомпрессора, и\или являющиеся результатом халатного отношения к техническому обслуживанию ДВС. Неисправность (сильное загрязнение) катализатора. Использование герметика при установке турбокомпрессора на ДВС.

3 Соблюдайте правила установки турбокомпрессора (необходимо получить консультацию у наших специалистов) Запрещается использовать герметик при установке турбокомпрессора на ДВС Регламент работ по снятию/установке турбокомпрессора ДВС Снятие и установка турбокомпрессора производятся в порядке, обусловленном конструктивными особенностями автомобиля, с обязательным соблюдением нижеперечисленных требований. Обязательному осмотру (при необходимости: промывке, очистке, продувке либо замене) подлежат следующие детали: Воздушный патрубок, соединяющий турбокомпрессор с корпусом воздушного фильтра и его соединения. Трубка/шланг масло подающей магистрали. (обязательная промывка/продувка) Трубка/шланг масло отводящей магистрали. (обязательная промывка/продувка) Трубка/шланг сапуна ДВС (обязательная промывка/продувка) Фланец выпускного коллектора и выпускной системы автомобиля. Воздушный патрубок, соединяющий турбокомпрессор с интеркулером Магистрали дополнительного охлаждения турбокомпрессора. Интеркулер (при обнаружении сильного загрязнения/наличия большого количества масла/повреждениях необходимо тщательно промыть/заменить). Прокладки установочного комплекта турбокомпрессора (подлежат тщательному осмотру, на предмет возможности дальнейшего использования, либо замены).

4 Перед установкой масло подающей магистрали заполнить корпус среднего картриджа турбокомпрессора через масло подающее отверстие чистым маслом, медленно проворачивая ротор турбокомпрессора рукой. ü Убедиться в правильности установки всех патрубков, трубок, шлангов, прокладок. ü Убедиться в плотности прилегания и затяжки всех соединений. ü Провернуть двигатель, не заводя его, чтобы создать давление масла в турбокомпрессоре и масляной системе в целом. ü Завести двигатель на холостых оборотах (10-15 минут) и прогреть до рабочей температуры ü Проверить отсутствие подтекания масла, утечек воздуха и выхлопных газов, нехарактерных шумов. ü Совершить пробную поездку с постепенным увеличением нагрузки. ü Еще раз проверить отсутствие подтекания масла, утечек воздуха и выхлопных газов, нехарактерных шумов. ü Через 1000км пробега рекомендуется повторно заменить масло и масляный фильтр. Не рекомендуется установка нового(ремонтного) турбокомпрессора сразу после капитального ремонта двигателя, т.к. при притирке новых деталей двигателя может образовываться металлическая пыль и стружка, вызывающая абразивный износ деталей турбокомпрессора. В данном случае существенно возрастает вероятность выхода турбокомпрессора из строя. / с условиями гарантии ознакомлен /

5 Рекомендации /с рекомендациями ознакомлен/

Источник

Гарантия

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НА ТУРБОКОМПРЕССОР

СКАЧАТЬ

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Заводской номер ________________________

Отпущен дата ___________________________

Условия предоставления гарантии

Продавец отвечает за качество проданных им товаров и возмещает стоимость возможных дефектных товаров в течении гарантийного срока. Однако, покупателю необходимо соблюдать следующие правила:

— гарантия на заводской брак предоставляется на срок до 6 мес или 10000 км с даты выписанного сопроводительного документа/накладной.

— соблюдения инструкции по установке изделия.

— отсутствия механических повреждений.

— исправной работы двигателя.

— исправной работы воздушного фильтра и его наличие.

-исправной работы масляного фильтра, давления масла не ниже 1,5 кг/см², чистоты очистки масла не более 20…30 мкм. Протекания за 1 мин на холостом ходу работы двигателя от 800 до 1000 гр масла.

— исправной работы выхлопного тракта турбины, исправность катализатора.

— отсутствия попадания предметов в полость турбины.

— отсутствие вмешательства, самостоятельной разборки/сборки турбины.

— давления картерных газов более 10 мм вод.ст.

Товар не может быть принят на склад если упаковка :

небрежно разорвана (целостность упаковки невозможно восстановить);

имеет следы от замасленных пальцев, измазана смазкой;

имеет надписи маркером (кроме пометок склада) или ручкой;

имеет сторонние наклейки, которые невозможно удалить без повреждения целостности упаковки;

замочена водой либо иными жидкостями.

ЗАПРЕЩЕНО!

— использовать промывочные масла для промывки двигателя

— устанавливать на герметик уплотнительные прокладки. Отверстие в прокладке должно быть не меньше отверстия сливной трубки

— разбирать, раскручивать турбину, нарушать целостность детали изделия.

Указания по установке, обслуживанию и эксплуатации турбокомпрессора

Внимание! Демонтаж и монтаж турбины рекомендуется проводить в центрах технического обслуживания техники или на ремонтных предприятиях.

Прочистить и промыть трубку провода масла к турбине, заменить на штуцерах.
Проверить состояние маслосливной трубки из турбины (резкие изгибы, скручивания, обжатия и засорение трубки не допускается). Прочистить, промыть трубку, заменить паронитовую прокладку на фланце трубки.
Заменить масляный и воздушный фильтр.
Снять и промыть набивку сапуна системы вентиляции картера. Для дизелей Д245, Д260 промыть шланги отвода картерных газов. При установке исключить вышеуказанных шлангов.
Заменить масло в двигателе.
Проверить и отрегулировать масляный насос на номинальную подачу топлива. Проверить и отрегулировать форсунки.
ВНИМАНИЕ! Перед установкой турбины снять все транспортные заглушки. Внимательно осмотреть все места присоединения турбины на дизеле. Убедится в отсутствии посторонних предметов в воздушных, газовых и масляных каналах.
Залить в маслопроводящее отверстие турбины 40 гр моторного масла той же марки что и в двигателе, через 3-4 минуты провернуть ротор рукой. Вращение ротора должно быть легким, без заеданий.
После установки на дизель проверить герметичность соединений воздушного тракта перед турбиной и за ней.
После установки запустить двигатель на время 15-20 мин при 800-1000 об/мин. проверить поступление масла в корпус подшипников турбины, давление масла должно быть не меньше чем 1,5 кг/см², проверить на протекание масла проводящей трубопровод
ВНИМАНИЕ! При работе в условиях сильной запыленности необходимо продуть сжатым воздухом фильтрующий элемент воздухоочистителя.
Содержать турбину в чистом состоянии.
Регулярно проверять герметичность соединений трубопроводов подвода и слива масла турбины.
Не допускать продолжительной работы дизеля на холостом ходу.
ВНИМАНИЕ. Перед остановкой двигателя с турбиной нельзя делать перегазовку и останавливать двигатель. Необходимо перейти на холостой режим работы двигателя , дать поработать 2 минуты и затем остановить двигатель.

Гарантийная процедура: сообщить менеджеру по телефону ‎+7 958 756-85-80 или иным способом о возникшей проблеме, получить в офисе или скачать бланк рекламации, заполнить его, предоставить документы подтверждающие установку на СТО (копию заказ-наряда, копию лицензии СТО на проведение работ, сертификат СТО).

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НА ПНЕВМОКОМПРЕССОР

СКАЧАТЬ

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН На пневмокомпрессор ______________________________

Заводской номер _________________________

Отпущен дата ______________________сроком на_________________

Условия предоставления гарантии

Продавец отвечает за качество проданных им товаров, и возмещает стоимость возможных дефектных товаров в течении гарантийного срока. Однако, покупателю необходимо соблюдать следующие правила:

■ Гарантия на заводские браки предоставляется на срок 6 месяцев или 10 000 км с даты выписанного сопроводительного документа/накладной.

■ Дефектные детали при нарушении целостности и механических повреждениях к возврату не принимаются!

■ Претензии по браку рассматриваются только при подробном описании показаний замеров отклонения от требуемых параметров детали (спец. приборами), с предоставлением полного пакета документов сертифицированного центра. Это необходимо для проведения экспертизы по выданному ремонтным предприятием заключению.

Товар не может быть принят на склад если упаковка:

имеет следы от замасленных пальцев, измазана смазкой;
имеет надписи маркером (кроме пометок склада) или ручкой;
имеет сторонние наклейки, которые невозможно удалить без повреждения целостности упаковки;
замочена водой либо иными жидкостями;

Покупатель должен заполнить акт рекламации на все возвращаемые товары.
В акте рекламации обязательно должны быть указаны:
• Ф.И.О. клиента или название фирмы – клиента
• Ф.И.О. ответственного за рекламации лица от клиента
• Дата и номер документа, по которому был приобретен данный товар
• Суть претензии, описание дефекта
Если имела место установка детали на автомобиль клиента, необходимо дополнительно предоставить:
• Наряд-заказ сервиса, где производилась установка товара на а/м;
• Справка и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента;
• Копию сертификата соответствия и приложения к сертификату на оказание услуг предоставляемых сервисом заверенную печатью организации – в случае установки технически сложных деталей;
• Фото запчасти на автомобиле до снятия и фото запчасти после снятия (желательно);

Документ, подтверждающий неисправность детали содержащий характеристики работы или параметры детали (распечатка со стенда диагностики, результаты измерений.

Претензии оформленные как «нарушение упаковки» и «транспортировочный брак» принимаются к рассмотрению только при соблюдении клиентом следующих условий:
• Наличие товаросопроводительных документов с отметками о качественных недостатках (упаковки или товара) оформленных со стороны клиента и представителя доставки (водитель транспортной компании).
• Наличие фотографий дефектного товара:
a) Общий вид повреждённого места;
б) Повреждённый товар.

При несоблюдении любого из правил обратного выкупа возвращаемый товар приниматься не будет.

Претензии о дефектном товарес комментариями «транспортировочный брак», «нарушение упаковки» принимаются к рассмотрению в течение 3-х дней с момента получения товара клиентом. По истечении данных сроков претензии к рассмотрению не принимаются.

Гарантия НЕ предоставляется:

• На детали, установленные с нарушением применяемости, определенной производителем детали.
• На детали, пришедшие в негодность по причине неисправности других узлов, агрегатов и электрических частей.

Товар не подлежит обмену на исправный в случае если:
• Товар имеет очевидные дефекты, которые обусловлены неправильной установкой товара на автомобиль;
• Деталь устанавливалась клиентом самостоятельно или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ;
• Если причиной неисправности детали явился «естественный износ», особенно при интенсивной эксплуатации автомобиля, либо посредством воздействия неисправных узлов или агрегатов, что не может считаться производственным дефектом.

По желанию покупателя такой товар может быть отправлен на дополнительную экспертизу непосредственно производителю. Все издержки, связанные с этим, покрываются за счет покупателя.

Гарантийная процедура:

Сообщить менеджеру по телефону или иным способом о возникшей проблеме, получить в офисе или скачать Бланк рекламации, заполнить его и уточнить порядок дальнейших действий. (‎+7 958 756-85-80)
В случае если изделие установлено на автотранспортное средство, необходимо предоставить на предприятие документы, подтверждающие установку на СТО (копию заказ-наряда, копию лицензии СТО на проведение ремонтных работ, а также сертификат СТО).

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НА СТАРТЕР

СКАЧАТЬ

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН На стартер ______________________________

Отпущен дата ______________________сроком на_________________

Условия предоставления гарантии

■ Дефектные детали при нарушении целостности и механических повреждениях к возврату не принимаются!

■ Детали электрической группы (перед установкой должны быть протестированы) после установки на автомобиль рекламации не принимаются и детали обратному выкупу не подлежат.

Покупатель должен заполнить акт рекламации на все возвращаемые товары.
В акте рекламации обязательно должны быть указаны:
• Ф.И.О. клиента или название фирмы – клиента
• Ф.И.О. ответственного за рекламации лица от клиента
• Дата и номер документа, по которому был приобретен данный товар
• Суть претензии, описание дефекта
Если имела место установка детали на автомобиль клиента, необходимо дополнительно предоставить:
• Наряд-заказ сервиса, где производилась установка товара на а/м;
• Справка и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента;
• Копию сертификата соответствия и приложения к сертификату на оказание услуг предоставляемых сервисом заверенную печатью организации – в случае установки технически сложных деталей;
• Фото запчасти на автомобиле до снятия и фото запчасти после снятия (желательно);

Документ, подтверждающий неисправность детали содержащий характеристики работы или параметры детали (распечатка со стенда диагностики, результаты измерений.

Претензии оформленные как «нарушение упаковки» и «транспортировочный брак» принимаются к рассмотрению только при соблюдении клиентом следующих условий:
• Наличие товаросопроводительных документов с отметками о качественных недостатках (упаковки или товара) оформленных со стороны клиента и представителя доставки ( водитель транспортной компании).
• Наличие фотографий дефектного товара:
a) Общий вид повреждённого места;
б) Повреждённый товар.

При несоблюдении любого из правил обратного выкупа возвращаемый товар приниматься не будет.

Претензии о дефектном товарес комментариями «транспортировочный брак», «нарушение упаковки» принимаются к рассмотрению в течение 3-х дней с момента получения товара клиентом. По истечении данных сроков претензии к рассмотрению не принимаются.

Гарантия НЕ предоставляется:

Гарантийная процедура:

Сообщить менеджеру по телефону или иным способом о возникшей проблеме, получить в офисе или скачать Бланк рекламации, заполнить его и уточнить порядок дальнейших действий. (‎+7 958 756-85-80)
В случае если изделие установлено на автотранспортное средство, необходимо предоставить на предприятие документы, подтверждающие установку на СТО (копию заказ-наряда, копию лицензии СТО на проведение ремонтных работ, а также сертификат СТО).

Источник