Где лучше всего ремонт компьютеров

Настройка и ремонт компьютеров в Москве

Чтобы начать, уточните пожелания к мастеру

Средняя стоимость услуг

Откуда мы знаем цены. Больше восьми миллионов человек решили свои задачи с помощью Профи.
Мы знаем реальные цены, по которым работают специалисты, и делимся ими с вами.

Примеры работ мастеров по компьютерам

Загрузите мобильное
приложение Профи

Компьютеры — отзывы

Заработайте на том,
что делаете лучше всех

Услуги, востребованные клиентами в этом году

Цены: от 500 до 3500 ₽ / усл.

Цены: от 700 до 3000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 4500 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 800 до 4300 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 5000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 5700 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Смотрите также

Цены: от 1500 до 7000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 7000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 600 до 1000 ₽ / кв. м

Цены: от 1500 до 10 000 ₽ / усл.

Цены: от 150 до 300 ₽ / кв. м

26207 мастеров на все руки

Цены: от 300 до 1500 ₽ / ч

15279 мастеров по ремонту

Цены: от 2000 до 3500 ₽ / шт.

Спроси профи

• Настройка и ремонт компьютеров — большая база мастеров по ремонту
• 2211 отзывов о мастерах на Профи
• Настройка и ремонт компьютеров в Москве от 1000 рублей/усл.

У вас поломался, сбоит компьютер или ноутбук (медленно функционирует, перегревается, не включается, самопроизвольно перезапускается и другое) и вам оперативно нужна наладка техники? За получением быстрой и квалифицированной помощи лучше обратиться к профессионалам.
На ПРОФИ.РУ вы найдете частного опытного специалиста в Москве, который проведет профессионально диагностику ПК, настройку и чистку всех его систем. Дополнительно на сайте вы прочитаете отзывы предыдущих клиентов, узнаете из объявления цену услуги и сколько стоит срочный вызов компьютерного мастера.
Компьютерщик выедет по указанному адресу в назначенное время. Мелкий ремонт мастер выполнит на дому (очистка от всевозможных загрязнений, обновление программного обеспечения). При наличии серьезной поломки (кулера, процессора, монитора) и необходимости замены важных комплектующих, он заберет электронику в мастерскую и самостоятельно вернет ее после устранения поломки в короткие сроки.
На ремонт предоставляется гарантия.

Источник

Как найти хорошего компьютерного мастера «на дому»

После прочтения поста Мифы строительства 12: Как найти профи? тоже захотелось поделиться своим опытом.

Работаю тем самым выездным мастером, уже довольно давно, клиенты довольны, и рекомендуют другим, как хорошего специалиста. Периодически мониторю рынок на предмет изменения цен, обзванивая конкурентов под видом клиента, и очень часто попадаю на не очень хороших специалистов (в конце я приведу пример фраз, которые задаю по телефону).

1) 100% диагностика по телефону — это дилетант. Специалист ни когда не будет точно утверждать что сломано лишь по телефону, он всегда будет настаивать на выезде. Только экстрасенс может провести сеанс удалённой диагностики со слов клиента, хороший же мастер знает, что у одной и той же поломки может быть куча вариантов источников, тем более, что клиент любят выражаться косоязычно («не включается кампухтер, нажимаю на кнопку, ничего происходит!» а на деле он включается, но на мониторе надпись «кабель не подключен»).

2) Бесплатный выезд и диагностика. Если по телефону вы спросите сколько будет стоит диагностика — дилетант скажет что она бесплатна, а специалист скажет, что диагностика стоит 10 шекелей (сумма и валюта взяты «от балды»), в том случае, если решите не ремонтировать, иначе же она включена в стоимость ремонта. Хороший мастер не будет тратить своё время бесплатно.

3) Низкая цена характеризует жулика, или же дробление задачи на более мелкие, каждая по отдельной цене. Яркий пример это настройка роутера 3 шекеля, в то время, как разумная цена будет 7,5. Вы соглашаетесь, он приезжает, и за 3 шекеля втыкает его розетку и втыкает кабель в нужный разъём, а вот настроить интернет еще 2 шекеля, настроить Wi-Fi это ещё 2, запаролить, ещё 2, итого уже 10. Всегда узнавайте, полную стоимость услуги, не будет ли каких-либо доп платежей. Хороший же мастер всегда называет конечную стоимость, и не дробит услуги на более мелкие.

4) Специалист ещё при телефонном разговоре попробует уточнить как можно больше деталей, задавая наводящие вопросы, чтобы выяснить заранее, с чем он может иметь дело. Бывало такое, что в разговоре выяснялось что просто отключили свет. Так же он может попросить Вас что-либо сделать самостоятельно (банально перезагрузить компьютер, если понимает, что это может решить проблему), после чего, его помощь уже может не понадобиться, так как ему просто жалко будет своего времени на такие пустяки, да и совестливо брать деньги за такую мелочь. В то время, как дилетант будет пытаться быстрее свернуть общение и договориться о выезде.

5) Как и у специалистов из поста Мифы строительства 12: Как найти профи? у компьютерного мастера с собой всегда куча инструментов, так как не знаешь, что может понадобиться. У меня не меньше 15 инструментов и всяких «примочек» для диагностики и ремонта с собой в рюкзаке, и ещё несколько в машине. Если специалист к вам пришёл с одной отвёрткой и флешкой, это уже вызывает подозрение и является поводом гнать его из квартиры, но сначала, лучше всё же узнать почему так мало, может у него основная масса в машине (исключением является бубен — с ним другой инструмент не нужен).

Вот как строился мой (я) диалог с плохим мастером (д), пример реального звонка:

я — добрый день, у меня такая проблема. компьютер не загружается, какой-то синий экран

д — это экран смерти, надо переустанавливать виндоус (хороший мастер никогда такого не скажет, а попробует узнать код ошибки, тип операционной системы, не предшествовало ли что-нибудь нетипичное этому экрану, может устройство новой подключали, компьютер грелся, свет мигнул, компьютер часто перезагружается и т.д. (см. п. 1, 4). По моему опыту, в 80% случаев, он прекрасно лечится, иногда даже за 5 минут. А особо наглые, ещё скажут что жёсткий диск/оперативная память сломался, и его надо обязательно поменять).

я — а сколько это будет стоить?

д — 500 рублей (см. п. 3)

я — это система полностью, со всеми драйверами и программами?

д — нет, это чистая система, драйвера по 150 рублей за штуку, программы по 300 (см. п. 3)

я — а мне ещё антивирус нужен

д — это ещё 400 рублей

я — в общем, сколько мне обойдётся система полностью, «под ключ»

Надеюсь данный пост будет кому-нибудь полезен. Так же он является актуальным для городов, в которых поездка до клиента займёт не больше 30 минут на машине, например в Москве и Питере мастера редко выезжают на дом, в основном всё привозят к ним.

В третьем пункте я не обсчитался, это жулик вас попытался и тут наи*ать.

Источник

На дому или в мастерской? Где лучше чинить компьютеры

Конечно, если у вас возникла необходимость установить операционную систему, настройть конкретную программу, то сделать это сможет любой человек, который давно работает с ПК на уровне, чуть выше пользовательского. Другое дело ремонт и тестирование ноутбука или ремонт компьютера дома, постремонтный период и проверка его на стабильность работы, сохранения или восстановление данных с винчестера.

Допустим, у вас время от времени «слетает» операционная система или перезагружается компьютер, выключаясь сам по себе — это одни из многих возможных вариантов нестабильной работы. Переустановка ОС в таких случаях не даст никакого результата, компьютер проработает две недели, а, возможно, месяц, потому, что «слетание» ОС — это не причина, а следствие. У вас перезагрузился компьютер или ноутбук один-два раза без видимых на то причин — будьте уверены, это повторится снова!

Для того чтобы выявить причину поломки, необходимо главное — время и профессионализм. За час или два далеко не всегда есть возможность узнать о проблеме. Иногда компьютеры тестируются специалистами несколько дней, а то и неделю. Объяснение подобным длительным тестам очень простое. Например, для того чтобы выявить ошибки, которые могут появляться в оперативной памяти так называемые битые ячейки, нужно тестировать (так рекомендуют производители этих плат) от пяти до десяти часов, проверяя их стабильную работу. Часто бывает такое, что ошибка возникает только при прогреве микросхемы, а это значит, что тестируя их час, возможно вообще не обнаружить дефект.

Тестирование винчестера, переписывание и стирание займет около четырех часов и даст вам возможность проверить свое терпение и задуматься — насколько вы зависите от компьютера. Ведь наряду со многими болезнями современности, компьютерная и интернет-зависимость являются лидером по распространению в мире. Благодаря подобным зависимостям растет количество сопутствующих им заболеваний. Это и заболевания позвоночника, зрения, и даже нарушения психики, о которых давно трубят терапевты, окулисты, психологи и психиатры со всего мира.

Но вернемся к технической стороне вопроса. Чаще всего, компьютеры «портятся» из-за случайного внедрения туда вирусов и интернет-червей. Действительно, большинство интернет-пользователей подвергаются опасности еще и потому, что используют нелицензионные антивирусы. К тому же нелицензионное программное обеспечение менее защищено от нападения вирусов. Ведь покупая или скачивая пиратскую программу, вы рискуете не только тем, что она окажется «обрезанной». На ней сразу могут быть прописаны вирусы, которые могут привести к гибели данных в вашем компьютере или даже на сервере.

В европейских странах борьба с пиратством в сфере программного обеспечения ведется давно. Хотя и там этот феномен остается довольно распространенным.

Наступление на коммерческие учреждения, продающих копии software, ведут не только правоохранительные органы, но и сами компании-производители этой продукции, широко представлены в Западной Европе.

Одновременно против запрета пользования копиями дорогой лицензированной продукции выступают сами потребители. Например, введение новых законов и правил, нацеленных на искоренение нелегальных скачиваний в сети и пользование нелицензированной компьютерной продукцией, вызвали широкие массовые протесты в Швеции, Германии и других европейских странах.

В защиту простых пользователей персональных компьютеров становятся и политики. Недавно возникли так называемые Партии пиратов в Германии и Эстонии. А сторонники легализации «пиратства» в Швеции на прошлогодних европейских выборах даже получили одно место в Европарламенте.

Необходимо подчеркнуть, что те «знатоки», которые предлагают отремонтировать ноутбук или нетбук дома, скорее всего, редко отдают себе отчет с чем имеют дело — разобрать правильно ноутбук реально только профессионалам, а обнаружить после этого проблему также нужно уметь. И давайте будем откровенны — ни один толковый, востребованный профи не будет терять свое время на поездки по домам и квартирам клиентов.

Поэтому выбирая между обманчивыми обещаниями «по-быстрому» починить ваш компьютер или конкретными, пусть и не всегда приятными для бюджета, советами специалистов, лучше выбрать второй вариант.

Источник

Компьютерный мастер. Часть 3. Где взять клиентов?

Здравствуйте, мои читатели! И вот перед вами уже 3-я часть моей истории, о работе на себя компьютерным мастером.

Итак, наступил год 2016, прошло уже 1,5 года занятия эти видом деятельности, и накопив статистику, я начал делать первые выводы.

НАБЛЮДЕНИЯ, по итогам 1.5 лет работы:

1) Расклейка как способ привлечения клиентов работает, но требует много усилий, и как правило привлекает не самых денежных клиентов

2) У этой работы есть явно выраженная сезонность, зимой/осенью клиентов больше, летом меньше, причем декабрь и август, могут отличаться по доходам в 2-3 раза.

3) Есть явно выраженная цикличность, основная масса заказов приходит с 25-ого по 10-е число каждого месяца, видимо это время авансов и зарплат, и практически полное отсутствие заказов с 15 по 25, это как оказалось нормальное явление. Так что забудьте про плановые 2 заказа в день, в начале месяца будет густо, а в середине пусто.

4) Заказы от старой клиентской базы, приходят не чаще чем один раз в 12-16 месяцев, и повторных обращений всего 25%-30%, многие клиенты по прошествии года уже теряют твой номер телефона. Поэтому надо обязательно оставлять визитки, в начале своего пути я этот момент как-то упустил.

5) Любой клиент требует срочного ремонта, в идеале сегодня/завтра, заказы запланированные на 3-4 дня вперед как правило срываются, исключения составляют клиенты, которые просят прийти в субботу и воскресенье, они всегда тебя дожидаются.

6) Если клиент девушка (18-25лет) и заказ не на сегодня, обязательно прозвони её перед выездом, ибо планы у них часто меняются, а перезванивать сами они не привыкли, да за год было 5-6 таких пустых прокатов, когда дома никого не было, и трубку по приезду не брали.

7) Если вас вызывают в офис, бизнес центр, озвучивайте цену в 1.5-2 раза выше чем обычному клиенту, так как практически любой офис- это потери времени, вы можете провести на проходной минут 15-20 ожидая пропуск, приехав может оказаться. что тот кто вас вызвал занят, у него клиент или совещание, или занят компьютер, который надо приводить в порядок, и еще 30-40 минут ожидания, когда работа будет выполнена, начнутся согласование суммы с руководством, получение её у кассира/бухгалтера, и на пустое ожидание потратите больше времени чем на сам ремонт. По этим причинам, сейчас с компаниями, работаю исключительно на почасовой оплате.

ВЫВОДЫ БЫЛИ СДЕЛАНЫ СЛЕДУЮЩИЕ:

1) Надо срочно делать сайт и заниматься его продвижением

2) Искать альтернативные пути поиска клиентов

3) Так как специфика работы не позволяет делать по 2-3 заказа каждый день, искать возможности поднимать средний чек.

Так как с сайтостроением)) я уже был знаком, в 2008 сам писал с нуля свой интернет магазин, то расходов на создание сайта я не понес, даже на хостинг повесил его к интернет магазину, только потратил 450руб, за домен в зоне ru . Делался и запускался сайт буквально за ночь, а дорабатывается и наполняется контентом до сих пор.

Когда я делал свой сайт, решил сделать ставку, на то, что я не компания, а частный специалист, со всеми вытекающими от сюда плюсами, такими как индивидуальный подход, высокий уровень квалификации, ответственность.

КОНКУРЕНЦИЯ С МОШЕННИКАМИ

С главной проблемой я столкнулся, когда дошел до создания прайс-листа, я вбил в яндексе «компьютерный мастер» и мягко говоря офигел, о тех цен и условий что предлагали конкуренты, а у них было написано и про бесплатный выезд, и про бесплатную диагностику и установку windows за 490руб и гарантию два года.

Сразу стало понятно, что по ценам я им вообще не конкурент, и я решил сделать ставку на комплексный подход, и фиксированные цены без доплат. Например, «Установка windows на компьютер в комплекте с полной настройкой, всеми драйверами, офисом и др. необходимыми программами – по заранее фиксированной цене 2000руб»

К чему я это всё пишу, что интернет-сайт вам конечно нужен, но на большой приток клиентов с сайта не рассчитываете, 9 из 10, клиентов поведутся на «бесплатные» выезд, диагностику и на «windows за 490руб.» и «гарантию два года» и в итоге будут обмануты.

По начальной концепции, группы и реклама в социальных сетях, должны были приносить мне клиентов, но по факту всё это превратилось в бюро бесплатных консультаций, которые съедали уйму времени, но практически не приносили клиентов.

Проанализировав ситуацию, я пришёл к выводу, что клиент у которого ломается компьютер, и есть деньги на его ремонт, будет заинтересован в максимально быстрой починке, и не будет вести с тобой долгой переписки, а сразу позвонит.

А ТЕПЕРЬ О ТОМ, КАКИЕ СПОСОБЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ ВСЁ ЖЕ РАБОТАЮТ

РАЗМЕЩЕНИЕ НА ЯНДЕКС И ГУГЛ КАРТАХ.

Сделать это нужно обязательно, ибо несколько клиентов в месяц приходят с карт, и неважно каким бизнесом вы занимаетесь, это, как говорится MUST HAVE.

ДОСКИ ОБЪЯВЛЕНИЙ или СКАЗ об AVITO и МТС

Каждое размещенное объявление на АВИТО с грамотным текстом и вашим красивым фото, даёт 2-3 звонка, и обычно одного клиента, через сутки-двое, оно опускается в глубины сайта и его никто не видит. Но нам, то клиентов нужно много, а авито позволяет делать только одно объявление, на один номер телефона, как вариант можно его платно поднимать каждые пару дней. Но у меня, например, рядом со мной, в прямой транспортной доступности, расположено 9 станций метро, и мне надо разместить 9-ть похожих объявлений, чтобы клиенты ко мне приходили, потому что люди обычно ищут мастера именно по метро.

Любая попытка сделать легально это на авито, приводила к блокировке аккаунта и удалению всех объявлений, даже платных.

Поэтому пришлось мне ехать в МТС и покупать 10 сим-карт СуперМТС(без абонентской платы), регистрировать их всех как отдельные профили на авито, каждый аккуратно через VPN и режим инкогнито дабы не палится… И выставлять на всех номерах безусловную переадрессацию, на мой основной телефон.

Тут конечно первое время тоже было очень много цирка, МТС, очень любил подключать, платные услуги, с первичным бесплатным периодом, например «гудок», «вам звонили», и самое блядство было в том, что подключал он их не сразу, а спустя 3-4 дня после активации сим карты… т.е. к этому моменту я уже делал объявление и доставал симку из телефона, и понятия не имел, что через неделю, деньги на счету начнут испаряться. Таким образом я периодически терял клиентов, т.к. симки были заблокированы за неуплату, так появилась привычка, раз в неделю прозванивать все свои телефонные номера. Это очень полезная привычка для любого бизнеса, пришел на работу, проверь работает ли телефония проходят ли входящие.

Помимо цирка с МТС, был ещё более дикий цирк с АВИТО, периодически 1-2 раза в месяц они как-то меня палили, и блокировали за раз по 5-6 моих аккаунтов, и мне приходилось ехать в МТС опять за новыми симками, по итогам 5-лет у меня их уже скопился целый пакет))) Причем некоторые объявления несмотря на все предосторожности, уникальные фото и текст, блокировались в течение 30 минут, успешным считалось, если объявление провисело на авито хотя бы пару дней, и принесло одного клиента… таким образом клиент мне обходился всего в одну сим-карту, т.е. в 100рублей. Да я знаю, что можно покупать сим карты оптом, значительно дешевле, но там они с нулевым балансом, и их все равно придётся пополнять.

Были попытки использовать другие доски объявлений, но выхлоп с них был нулевой, что и не удивительно, ведь авито по сути монополист, сейчас набирает силу Юла, но пока это в 5-6 раз менее эффективно чем авито.

Так, что 2016 год, был для меня годом перехода от расклейки, к интернет маркетингу, сайту и доскам объявлений, также удалось поднять средний чек до 2000 руб., за счет потока более обеспеченных клиентов из сети.

В конце 2016 года пришлось закрывать интернет-магазин, который уже практически не работал, и по сути давал менее 5т.р. в месяц… это было печально, все-таки ИМ это был мой первый бизнес, который продержался 8 лет, долгое время висел в топе яндекса, без каких-либо вложений, за счет уникального и качественного контента, я первым в своей нишевой сфере стал делать обзоры на товары, снимать качественные фото на зеркалку, но его время прошло.

Вы спросите, а почему я закрыл ИМ, причина была банальна, товар которым я занимался перестал быть нишевым, появился во всех сетевых магазинах, что привело к падению цен и маржи, до совсем не интересных цифр… На пике в 2010-2012, продав одну еденицу товара за 15 т.р., можно было получить 5т.р. маржи… А к 2016 с тех же 15т.р. ты зарабатывал уже только 1т.р., а ведь это ИМ, и он требует большое количество времени, каждую позицию надо выложить на сайт, написать уникальное описание, сделать фотографии, и написать тест/обзор.

Так что в 2017 год, я входил уже исключительно Компьютерным мастером, других источников дохода не осталось, к этому моменту, я уже перешел некую планку среднего дохода, так, что даже в самый плохой месяц, денег хватало на закрытие всех расходов, и даже появились накопления, но все равно это были совсем не те суммы, что я планировал зарабатывать, до 5т.р. в день было ещё далеко.

И 2017 год во многом оказался поворотным, совершенно случайно, через своих постоянных клиентов я познакомился с двумя смежными областями, в которых я тоже мог зарабатывать, и деньги там крутились совсем другие. И об этом обо всём я напишу в следующих, частях.

Дубликаты не найдены

В вашей работе самый действенный способ — сарафанное радио. Когда клиент находит нормального мастера, он его и другим советует. У самого год может все норм быть, зато у друзей могут возникнуть сложности 🙂

Есть и плохая сторона. Если занимаешься платным ремонтом, то да, хорошо, кода клиентов много. А вот если починил комп или телевизор по соседски, то начинают атаковать халявщики.

У меня расклейка почти не дала результата. Даже по своему подъезду сужу — вечно висят объявы, мол, компьютерный мастер, но на них даже телефончиков оборванных нет. Если давать объявления, то, например, на досках объявлений. Там бесплатно или почти бесплатно, но зато какой охват. Из всех остановился на авито.

Мне вот интересно, когда-нибудь придёт счастливый день, когда все эти конторы с чеками по 15к+- за винду сожгут нахуй вместе со всеми причастными? Если не считать крупные магазины вроде ситилинка, (где тоже не самые демократичные цены на услуги), эти пидоры владеют львиной долей рынка комп. помощи, если судить по Москве, по сути разводя людей. А ведь сколько айтишников могли бы найти денег в нужный момент или вообще фрилансить.

Конечно нет. Закон капитализма, чем больше ты зарабатываешь, тем больше у тебя финансовых ресурсов для захвата ещё большей доли рынка. Я даже так скажу, попробуй написать адреса сайтов этих лохотронщиков, и посмотри через какое время их удалят из поста, у них армия юристов, связи с полицией и судами, этот бизнес приносит им сотни миллионов рублей ежемесячно. Можно по HeadHunter посмотреть, там на всю Москву, две такие конторы — которые постоянно набирают мастеров, и они владеют несокльками десятков сайтов, и почти все в директе на первых позициях. Стоимость в яндекс директе одного клика по запросу «компьютерный мастер» » компьютерная помощь» 1000-1200 руб, ну и кому это может быть по карману кроме мошенников??

И вакансии с з.п по 100-150к вроде «компьютерный мастер», «выездной системный администратор» и так далее.

Только посвящение людей спасёт ситуацию. Я одного мужика научил(как раз из категории граждан, на которых наживаются), у него винда грохнулась, пришёл подобный товарищ, поставил винду, ну и получил стазу денег за винду и был выслан нахер. (что-то около 1500к). Получился условно рабочий комп на первое время, я потом подъехал доделал.

это произойдёт только тогда, когда этот вкусный кусок пирога учуют чинуши с самого верха, чтобы его отжать, но если этого до сих пор не произошло, то явно компьютерные твари уже под надёжной крышей

Вы брали в 2016 за установки винды и всех программ 2000 рублей?
А я за это всё 1000 беру и еще чувствую, что задрал цену.

цена это вопрос, как ты ценишь своё время. Я в принципе могу винду тоже за косарь накатить, но при условии, что я не трачу время на дорогe — клиент сам пришёл, с новым чистым устройством и это windows 10, которая сама все драйвера скачает.

а в чем проблема те же дрова самому с драйверпака поставить? (не с солюшена, понятно дела, а есть нормальные, хоть и весят прилично). Как правило, это быстрее, чем десятка их сама подтянет. По крайней мере, с интернетом в моем городе.. И кстати да, цена в 2к за винду с софтом меня тоже смущает, но, думаю, тут нужно отталкиваться от того, кто в каком городе живет.

Интересно было бы взглянуть на ваш сайт, но боюсь, тут раскричатся, что я провоцирую на рекламу.

Мне тоже стало любопытно после фразы

» в 2008 сам писал с нуля свой интернет магазин»

В данном контексте под словами «сам писал с нуля» подразумевается «скачал с гугла бесплатный шаблон» или «написал свою уникальную CMS» ?

С нуля это полностью сам, без шаблонов, без CMS, на HTML5 и CSS.

Все бы ничего, но в 2008г. до появления HTML5 оставалось еще 7 лет.☺

Но самая писечка в другом: -как вы представляете себе интернет-магазин без CMS ? Чтобы добавить/убрать товар/отредактировать что-либо, вам придется перелопатить огромные куски кода вручную. Это же бред

изучить html5 и css не сложно, сложно совмещать веб и ремонты. в чем одном ты не будешь профи. Будешь в обоих направлениях середнячком, из опыта)

А что обосновывать сказали цены сроки и неисправность. Обучением занимаются и теорию преподают в спецзаведениях

Я пытался удержать новых и старых клиентов на длительное сотрудничество за счет более низкой цены и качественной выполненной работой. По сравнения с многочисленными конкурентами я брал минимум на 25% меньше за работу, всегда делал по максимум, т.е если это переустановка Windows — то я ставил еще минимальный набор софта для повседневных нужд, настраивал людям заново их интернет, давал прочие консультации. В большинстве случаев всегда приезжал когда это было удобно клиенту, порой часов в 22 вечера. Но как показала моя практика, с такого подхода лишь 6-8% из всех клиентов становились что называется «постоянными».

Тут немного другой принцип работает. Нет смысла держать первую цену, ибо клиент настолько редко обращается к услугам компьютерного мастера, что не способен её адекватно оценить, главное чтобы цена была комфортна для клиента. Повторные обращения от физиков происходят как правило через 1.5-2 года, чаще если у них есть дети, или они покупают новую технику. И ключевой момент, что за 1.5-2 года, ваш номер/визитка может физически потеряться, а клиент забыть кого именно он тогда вызывал. Поэтому обязательно оставлять визитки, в каждое посещение. И если вдруг клиент к вам обратился во второй раз, тогда он уже вас запомнил точно, и обратится и в третий и четвертый. Чтобы забыть о рекламе и работать на повторных обращениях, надо выполнить 1000+ заказов.

самый правильный клиент — мелкий бизнес. к примеру автосервис гаражного типа 3-4 ноутбука и стационара. плюс это все постоянно работает и при поломке реально идет потеря денег

Автору спасибо за серию постов по части бытия мастером ремонта компьютеров)) Сам иногда занимаюсь выездом к клиентам: замена запчастей, ПО. Сайты людям делаю, но это редко) Интересно, с какого вы города, ну и, конечно, жду следующие ваши посты)

Сказав такую фразу — «Привозите на диагностику» или » я приеду, проведу диагностику» вы всем экономите кучу времени, не занимаете рабочий номер, не тыкаете пальцем в небо, не дай бог не угадаете причину поломки и потом поднимать цену. зачем, усложнять себе и людям жизнь)

Ездить и проводить диагностику, я это уже проходил, в начале пути, честно говоря мало удовольствия тратить час на дорогу, чтобы заработать 500-700 руб за диагностику, а потом выяснить, что у клиента нет денег на ремонт, или что он ещё подумает и.т.д. Сейчас 9 из 10 неисправностей, я абсолютно точно диагностирую за 1-2 минуты разговора по телефону, просто на опыте, и сразу озвучиваю вилку по цене, например ваш ремонт будет стоит от 1500 до 2500, и если клиент готов то еду. А сейчас, когда мне звонят и говорят приезжай и сделай диагностику, а мы подумаем, я сразу говорю, минималка за выезд 1500, дешевле не выезжаю, и все любители диагностики и по выбирать мастеров, отваливаются сами собой.

Это показатель профессионализма, когда сразу по телефону определяют считаю

Для этого надо задавать правильные уточняющие вопросы.

Есть люди, которые мысль свою сформировать не могут. После того как у них начинаешь чуть-ли не по буквам симптомы вытягивать, они обижаются и «я же тебе только что все объяснил».

И да, как вы со средним 2к живёте? У меня одна заявка через расклейку 600-700 рублей выходит. Авито не действует вообще. Сайт и яндекс директ того больше ест

на авито висят только 10-ок бесплатных объявлений больше рекламы нет, большинство заказов это старые клиенты. но в целом я с вами согласен, ремонт компьютеров в 2020 как бизнес уже мертв, я сейчас уже на половину видеонаблюдением живу в плане доходов.

Согласен с вами, рынок сожрали гиганты со своей дорогостоящей рекламой, причем редко эти гиганты не мошенники, у которых минимальный чек 4к рублей.
Но вообще есть у меня мечта прорваться с нуля в эти гиганты и организовать ремонтную фирму с честными ценами. И надо сказать, ваш пост мотивирует!

Кстати, сейчас, в пандемию заказов больше, чем обычно.

Да никак не прорваться, если у тя цена лида(звонка от клиента с яндекс.директа) в 700-1000 руб, ты просто обязан иметь многоканальный call центр, чтобы не пропускать звонки, иметь кучу мастеров готовых приехать в течение получаса,и предлагать всё за 390 и работать по принципу мастер на месте разведет, работать по честным ценам при такой цене клика не реально, поэтому меня в директе и нет. «Гигантов»- не мошенников не встречал, чтобы они хоть раз клиенту по телефону озвучили стоимость ремонта, которая в итоге хоть примерно совпадет с той , что будет в чеке это фантастика. В карантин, заказов больших крупных, особенно от юриков стало меньше, мелочевки куча из серии по удаленке zoom или skype настроить, за 300-500руб это да.

Сайт не всегда будет работать так, как вы этого хотите. Расклейка объявлений — древность, которая дает 0,5% результата из 100%. Туда же можно отнести рекламу в газетах. Авито, как и любые другие доски, работает, если обновлять объявления и поднимать их в рейтинге. Визитки — только при наличии клиентов. Сарафанное радио — тоже самое. Есть довольные клиенты — есть и новые, по их советам. Я пользовался всеми способами рекламыц понемногу. Что нужно кому — выбирайте сами. Но мой вам совет — повторяйте все по очереди до получения результата. Я только так клиентов и привлекаю)

вместе с копией Windows 7 захвати презервативы.

Милфа — это ж самая айтишная тема!)

А что за нишевый продукт?

а что, компы еще кто то ремонтирует. вот отремонтировать цветной ламповый телевизор это показатель мастерства! все остальное жажда

Проблемы у него, понимаешь. А нормальную работу найти не вариант?

Не упомянуто какой город. Полно населённых пунктов, где и «компьютерный доктор» — за счастливку.

Вату из головы вынь, что ты понимаешь под нормальная работа? Когда в москве потолок зарплат для вполне себе специалистов 2к$, инжинеров хороших IT и тп, ключевое слово здесь потолок потому в 80=90% случаев нужны просто рабы или тебя пытаются наебать и замотивировать.

Как говорил Димон, если хотите зарабатывать идите в бизнес что собственно автор поста в целом и делает исходя из своих возможностей навыков. И да работать и зарабатывать это 2 разных слова.

5 лет заниматься одними компами. да еще на выездах..🤔

Сайт нормальный, сео и реклама и поток клиентов обеспечен, если есть помещение, где ремонтируете. Выездной мастер это страшный сон в плане потери времени, суматохи и т.д.

То что описали это пистострадания, а не бизнес.

А теперь давайте отбросим вашу теорию, и поговорим о реальной ситуации. Сайт нормальный говорите. вот только у вас будут честные цены, а у конкурентов все по 490, думаете вам будет много людей звонить. Если бы я хотел вставать рано утром и проводить, 8 часов в помещении, и ждать клиентов, то я бы пошел на наемную работу. А так нет у меня заказов, я спокойно занимаюсь своими делами, сплю до обеда если нет клиентов. В нашем городе, все уже привыкли к сервису, и желающих вести вам компьютер 5%, да я тоже ремонтирую на дому, но это только те клиенты, которые хотят максимально сэкономить, привез сам комп\ноутбук скидка 500 руб. Да и потом сейчас примерно 30% это заказы связанные с сетями(обжимка, разводка, настройка, плохо работает интернет, wi-fi), а сеть с собой не привезешь))) Ещё 30% это небольшие фирмочки, которые сами тоже к тебе не поедут. Да и вообще сидеть в офисе, это совсем другой вид бизнеса, как правило это паяльная станция, перекидка чипов, пайка материнских плат, и объём рынка там гораздо скромнее.

Вы не понимаете суть работы ремонтника и не знаете их доходов, с уровнем знаний аналогичному вашему)

Я не про офис, на себя работа

Минусят теоретики что ли? Вы что ли минусите?

Мне звонят и я делаю и не 490 ))

Хочешь зарабатывать — придется пахать)

Что проще, когда деньги сами к тебе идут или бегать за ними?

Если у вас профуровень и норм ценник, позволяющий держать зп ( чистыми) на уровне 50 000- 100 000, то мой вам поклон.

Минусить как то гаденько, я ж не минусю вам ниче))

Компьютерный мастер. Часть 128. Мудрые учатся на чужих ошибках. мои «бизнесы» в IT за 8 лет

Приветствую Вас, мои подписчики и случайные читатели.

Ну вот и пришло, время «о*уительных» историй)))

Сегодня я вам расскажу, чем я пытался заниматься в IT, за последние 8 лет, и что зашло, а что нет. ибо как говорится «Мудрые учатся на чужих ошибках», а именно такими, я вас и вижу.

Ушёл с работы и начал полноценно заниматься бизнесом, я начал в 2013г как и многие с переустановки и восстановления Windows, настройки роутеров, модульного ремонта и апгрейда — и в этом сегменте за 8 лет ничего не изменилось, он как был так и остался бизнесом для поддержания штанов, как бы при минимальных знаниях свои 500$ в месяц, будете иметь в Москве\Питере естественно, в других городах конечно меньше.

В 2016году я решил податься в сайто строительство — HTML5/CSS/JOOMLA/OPENCART, здесь всё получалось бодро и денежно, но была одна проблема, делать сайт постоянному клиенту в 90% случаев означало его окончательно потерять. ибо клиенты слабо понимали, что красивый и быстрый сайт это всего лишь 10% успеха, ведь сайт надо продвигать наполнять актуальным контентом оптимизировать, держать конкурентные цены и.т.д. И фразу что сайт плохой, потому что не продаёт мне приходилось слышать не раз, как и обвинения, что я кого-то кинул, сделал сайт за 50, а вот там за углом предлагают тоже самое но за 25. вобщем с сайтостроением я завязал окончательно, и сейчас ни за какие деньги за это не возьмусь. но ниша и спрос на недорогие сайты до сих пор осталась и огромна, хоть сейчас в сети есть компании предлагающие готовые дизайны/сайты за 5-10тр

В 2017 я загорелся автоматизацией, Я помню как был восхищён BITRIX24, и как мне казалось я нашел себя на стыке IT и продаж, два года я горел этим. Внедрил битрикс в множество компаний, но столкнулся с нерешаемой проблемой, я совсем не программист, и как только уровень интеграции требовался больше чем базовый(CRM/почта/телефония/бизнес-процессы) я начинал откровенно плавать, а научиться разработке bitrix на серьезном уровне было банально негде. Подливала масла в огонь и общая перегруженность системы и регулярные баги отдельных пользовательских модулей. Вобщем я опять не смог или не захотел)))

Примерно в тоже время ко мне пришло видеонаблюдение. Надо сказать честно идеи я не искал, их сами приносили мои клиенты. Основной плюс монтажа видеонаблюдения это хорошая разовая прибыль, заработать 15-20тр за 2-3 дня это не предел, но и тут не обошлось без проблем, за хорошую разовую прибыль пришлось платить большим объёмом холостой работы. Сейчас в 2021 лишь 1 из 6-7 выездов/расчётов заканчивается заявкой.

опять же выяснилась узость той ниши, где я нахожусь. я не могу браться за большие заказы(30-50 камер на каком нибудь складе) в силу того, что у меня нет большой команды, а также я не могу брать небольшие хач-заказы))), потому, что мой напарник мне достаточно дорого обходится, а брать в напарники равшанов и джамшутов совсем не хочется.

Также сама собой нарисовалась ниша, помоги клиенту разобраться в технологиях — это консалтинг весьма широкого профиля начиная от INSTAGRAM заканчивая Безопасностью умного дома.

Но как вы наверное догадались, я снова недоволен финансовым результатом. с одной стороны на жизнь хватает, но молодость и время уходит, и когда делать прорыв если не сейчас.

Один постоянный клиент говорит, что сейчас самая тема сушенные мухоморы и надо ловить эко-волну, второй зовет открывать пиццерии. но как же всё это далеко от IT.

Делитесь своими бизнес идеями в комментариях, даже если они вам самим кажутся абсурдными.

Компьютерный мастер. Часть 122. Покупки в слепую. зарабатывать на всём. видеокарта и термопаста

Приветствую Вас, мои подписчики и случайные читатели.

На днях написал мне старый клиент, что есть пара компов, которые не включаются, и лежат без дела уже несколько лет, в одном вроде сгорела материнская плата, а во втором блок питания. с вопрос нужно ли мне такое и за сколько.

И скинул такие фотки:

Больше он ничего сказать не может, что там внутри. До клиента 1,5 часа дороги, так что ехать смотреть не вариант. А я люблю приключения и неизвестность, тем более вижу вроде неплохую видюху которая точно на 3-4т.р. потянет и приличный живой блок питания. и предлагаю ему взять за 5000 всё разом. кидаю ему деньги на карту вызываю яндекс доставку/такси достаточно удобно, что уже через 5 минут у него всё водитель забрал, а через 1,5 часа я уже всё это перебирал.

По итогам я получил немного мусора:))

в составе дохлого БП FSP и материнки на 1155сокете со сгоревшем югом.

А теперь о приятном и том на чем можно заработать:

комп для офиса или школотрона:

слабый конечно, но в наше кризисное время уйдет в офис или школьнику за 3К точно.

Отличный WD BLACK 750GB. продастся рубля за полтора

Процессор core i5-2310. тоже примерно полтора

Две планки DDR3 по 4GB — это тоже пара тысяч

и самое дорогое и нынче дефецитное видеокарта GTX660 3GB — примерно 4 с половиной стоит

Итого считаем предполагаемый доход 3+1,5+1,5+2+4,5=12,5т.р.

А расход 5+0,7(доставка)=5,7

Итого за день почти 7т.р. чистой прибыли. хотя моим первым желанием было не связываться с таким старьем, но кризис и зарабатывать надо на всём

Да отдельно на тему термопасты, как правило если видеокарта работает в нормальном режиме, то заводская термопаста практически не высыхает даже за 5 лет. но стоит после этого полежать видеокарте пару лет без дела. и всё в фурмарке 95 градусов. заменил термопасту в GTX660 на вот такую

И уже после часа furmark температура выше 79 градусов не поднимается, а значит карта ещё поживет.

Компьютерный мастер. Часть 120. Нужен комп для офиса за 6т.р. А что вы знаете про кризис и малый бизнес?)

Приветствую Вас, мои подписчики и случайные читатели.

Для меня профессиональным признаком глубины кризиса всегда является рост запросов от клиентов на покупку не новых компов, а б.у.шных, да и не только компов, просили даже камеры и принтер найти на авито подешевле.

И последний такой запрос достоин отдельной истории:

Поступает заказ от постоянного клиента, нужны три компа для менеджеров в офис, бюджет на каждый 6т.р.

Я на такие вопросы отвечаю сразу и жестко, хорошо куплю и настрою, но ремонтировать их потом не буду, ибо это будет 2008-2010год.

Далее начинается более менее конструктивный диалог, обсуждаем, что менеджеру нужны мессенджеры(whatsapp, telegram, direct) а это значит windows 10 only, менеджер будет работать в облачной 1С/битрикс и одновременно в паре браузеров, с10-ком страниц в каждой. и бюджет поднимаем до 10т.р. за рабочее место.

И какое-то время, я пребываю в ступоре, что же брать, но рисуется такой вариант

Год 2013/2014. их оказалось достаточно много в продаже на авито, более того конфигурации соберут для тебя под заказ.

В итоге с небольшим торгом удалось взять по безналу вариант на i5/3470/8GB/SSD120.

И в реальности меня эти компы прям поразили, компактные корпуса, абсолютно тихие, очень шустрые, 8USB портов, из которых половина usb 3.0, встроенный динамик.

Ощущения от работы гораздо приятнее, чем от бюджетных новых за 20-25т.р

Я лично считаю, что брать б.у. на авито имеет смысл при экономии от 40%-50%, это окупает любые поломки.

Для меня в линейке б.у.шного оборудования в офис до 12т.р. это новый фаворит, наравне с HP PROBOOK(2011-2012года)

Может кому-то будет полезным, такой опыт.

Компьютерный мастер. Часть 114. «Цена под ключ», «Выезд+за час», «По прайсу». Что честнее и правильнее?

Приветствую, Вас, мои подписчики и случайные читатели.
Я частный компьютер мастер кроме того занимаюсь установкой систем видеонаблюдения, работаю в основном на выезде, и уже на протяжении нескольких лет пытаюсь разработать систему ценообразования понятную и прозрачную для клиентов и удобную и прибыльную для меня, но каждая из систем имеет свои преимущества и недостатки, которые я и хочу с вами обсудить:

СИСТЕМА «ЦЕНА ПОД КЛЮЧ»
Это система фиксированных цен, за определенный вид работ: Например пакет по услуг по установке и настройке windows+office или замене материнской платы по заранее оговоренной цене.
Плюсы:
+клиент знает заранее сколько заплатит
+я знаю заранее сколько заработаю на заказе
Минусы:
— за одну и ту же сумму я могу провести как у клиента целый день, так и сделать всё за час, ибо компы бывают новые и быстрые или старые и медленные с кучей сопутствующих проблем которые приходиться решать по заранее озвученной цене.
— когда говоришь клиенту что замена материнской платы «под ключ» стоит 2500руб, он возмущается чего так дорого на www.***.ru это стоит 900руб, и клиенту бесполезно объяснять, что в компании*** с него дополнительно возьмут деньги за каждый чих
И тут мы переходим к следующей системе цен:

СИСТЕМА «ПО ПРАЙСУ»
Суть такова, есть прайс лист на сотню позиций, где каждое действие исполнителя оценено в небольшую сумму например по такой схеме обычно работают стоматологии: когда приходишь удалять зуб за 2500р, а в итоге получаешь счёт на вдвое больше, в которой вписана куча дополнительных манипуляций, и вроде как придраться не к чему прайс ты видел, врач когда делал те каждую манипуляцию проговаривал, просто не говорил сколько каждая стоит.

Такая же история с компьютерами: windows поставить 490, но отдельно выезд/диагностика 500, сохранить данные клиента 500, настроить загрузку в bios 200, отформатировать жесткий диск 200, установить word/excel 500, пакет драйверов 500. и уже набежала сумма.

Плюсы:
+если у клиента большие запросы например нужно установить много дополнительных программ, на что придётся потратить лишние пару часов, то за всё это вы возьмете оплату по прайсу
+ и наоборот, если клиент просит просто воткнуть видеокарту в корпус, или только накатить образ windows, а остальное он сделает сам, то для клиента это будет стоить значительно дешевле комплекса
+низкие цены привлекают клиента

Минусы:
-открывается большое поле для мошенничества, компьютерный мастер как и стоматолог может вам вписать в счет ненужные манипуляции.
— из-за несоответствия начальной и финальной суммы, у клиента может возникнуть ощущение обмана, и больше он к вам не обратится
— часть заказов, например замена 1шт комплектующей, будет для вас экономически не выгодна

СИСТЕМА «ВЫЕЗД+ЗА ЧАС»
Подобную схему мы можем часто встретить, например в сфере грузоперевозки.

Плюсы:
+больше объем работ, больше затрачено времени пропорционально выше оплата
+клиенты не будут тратить твоё время зря(например опаздывать) ведь они за него платят
+ С точки зрения клиента, если у тебя большой объем работы, например офис с кучей компов и задач, выгоднее оплатить сразу рабочий день 8 часов, чем платить за каждый комп отдельно

Минусы:
-Большое количество клиентов готовы платить за результат, а не за потраченное время
— Реальная цена за выезд с учетом потраченного времени(1000-1500) отталкивает клиентов, ведь те кто работают по прайсу предлагают бесплатный выезд(или за 500)
— если снизить цену за выезд(до 500руб), то небольшие заказы на один час становятся экономически не выгодными.

ВЫВОДЫ и ЛИЧНЫЙ ОПЫТ:
Система «ЦЕНА ПОД КЛЮЧ» — сейчас у меня является основной, в целом это конечно компромисс, ибо часть звонков клиентов я из-за «высокой комплексной цены» теряю.
Если заказ мутный, обычно это компания или клиент который не может дать необходимой информации по телефону, то я использую систему «ВЫЕЗД+ЧАС».
Также всех своих клиентов юр.лиц компаний я перевожу на схему «ВЫЕЗД+ЧАС», это позволяет им быть более собранными, и четче формулировать задачи и заранее подготавливать фронт работ.
Система «ПО ПРАЙСУ» использую исключительно там где нужны монтажные работы, видеонаблюдение, локальные сети, скуд и.т.д. Там выгоднее считать не время, а за метр, штуку, единицу монтажа.

Вот такой мой взгляд на начало 2021, пишите ваше мнение, как вы считаете это правильно и честнее делать.

Источник