Где ремонт газового счетчика

Основания для ремонта и переустановки газового счетчика. Процедура замены

Газовый счетчик – это прибор, учитывающий количество потребляемого газа. Он имеет свой срок эксплуатации, в зависимости от типа и марки оборудования. Замена счетчика производится после истечения срока государственной поверки, если собственник решил установить новый прибор, или в результате поверки выяснилось, что оборудование неисправно.

Законодательные акты и правила 2019 года

Ст. 13 ФЗ от 23.11.2009 № 261 обязует поставщиков газа устанавливать измерительное оборудование на подконтрольных объектах. Для собственников ветхих и аварийных объектов, а также тех, кто потребляет менее двух кубических метров в час, наличие счетчика газа необязательно, оплата будет производиться по установленному тарифу.

Если в помещении установлены газовый котел или колонка, то ответственность за установку и замену измерительного оборудования ложиться на владельца жилья. При отказе собственника измерительный прибор могут поставить принудительно.

Основания для замены или ремонта прибора учета газа в квартире и частном доме

Устройства учета выпускают с большим запасом прочности. При нормальной эксплуатации и правильном выборе места установки они могут работать не один год. Но рано или поздно любое оборудование выходит из строя. Неисправность может быть незначительной, заметной только специалисту при проведении поверки, или опасной, плоть до угрозы взрыва природного газа.

Далее рассмотрено, что следует делать, если прибор учета газа в квартире или частном доме погас, перестал работать, сломался, не показывает цифры, обнулился, каковы все возможные причины того, что устройство останавливается или мотает назад, пропали показания.

• Счетчик крутит цифры обратно – причина в браке или физическом износе оборудования. Следует немедленно поставить в известность специалистов газовой службы. Иначе неисправность будет выявлена в ходе плановой проверки счетчика и возможно обвинение в фальсификации данных. О периодичности проверки газового счетчика вы можете узнать в отдельном материале.
• Устройство крутит цифры само по себе – причина может быть в неисправности оборудования или утечке газа. В любом случае следует вызвать аварийную газовую службу.
• Перестал работать – если счетчик установили недавно, возможно попался бракованный прибор. Причиной может быть окисление или разъединение проводов электронного устройства или истощение энергии батарейки.
• Полное или частичное исчезновение цифр на табло – износ или брак устройства.
• Механические повреждения корпуса – самая опасная неисправность, может привести к серьезным последствиям.

Закон предполагает два варианта обнаружения неисправности:

• собственником, который уведомляет поставщика газа в этот же день;
• специалистами газовой службы, которые составляют акт, на основе которого может быть сделан перерасчет платежа за последние полгода по нормативам.

При выявлении любой неисправности счетчика следует известить аварийную газовую службу. Специалист оценит состояние измерительного оборудования и определит что требуется – ремонт или переустановка прибора.

Собственник может принять решения о переустановке исправного прибора после истечения срока государственной поверки, так как обычно это обходится дешевле, чем проведение повторной поверки.

Кто должен менять устройство?

Многим интересно, можно ли самим поменять прибор. Самостоятельно менять счетчик категорически запрещено. Согласно ФЗ от 23.11.2009 № 261, газоопасными работами могут заниматься только обученные работники специализированных компаний. При выявлении вмешательства в работу счетчика газа и нарушения пломбы накладывается административный штраф на граждан от 100 до 300 рублей (ст. 19.2 КоАП РФ).

КоАП РФ Статья 19.2. Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы)

Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы), наложенной правомочным должностным лицом, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 11.15 и статьей 16.11 настоящего Кодекса, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц — от трехсот до пятисот рублей.

А также на основании акта о нарушении будет сделан перерасчет потребления газа за последние полгода (ПП РФ №549).

Порядок процедуры

Далее рассказано, как поменять устройство, которое вышло из строя, что для этого надо делать, кто обязан оплачивать замену в частном доме и нужно ли самим платить за нее, если ИПУ расположен в квартире.

Длительность периода эксплуатации счетчика газа составляет 8-20 лет, после чего требуется его замена. Процедура замены/ремонта прибора включает в себя следующее.

Куда обращаться?

Необходимо обратиться в газоснабжающую компанию, занимающуюся прямым обслуживанием газовых магистралей, с которой у жильца заключен договор на техническое обслуживание газового оборудования.

Заявление

Важно знать, как грамотно написать заявление, чтобы по закону заменить старый прибор учета на новый. В заявлении указываются следующие данные:

1. наименование газовой службы;
2. данные заявителя;
3. просьба произвести замену/ремонт газового счетчика;
4. адрес, где требуется замена;
5. подпись заявителя и дата обращения.

Какие нужны документы?

Вместе с заявлением представляются документы:

1. паспорт собственника;
2. документы, удостоверяющие право собственности на помещение;
3. паспорт или сертификат счетчика;
4. документ с данными о последней поверке прибора;
5. проект установки счетчика газа в жилом помещении с перечислением точек газопотребления.

Имеют ли право требовать заключить договор на техобслуживание?

Если же срок договора истек, необходимо будет перезаключить документ.

Сроки

Согласно ПП РФ №354, заменить счетчик газа необходимо не позднее 30 дней после обращения заявителя.

Должны ли выдать акт/заключение и сделать опломбировку?

• При демонтаже старого оборудования специалист газовой службы должен зафиксировать последние показания. После установки счетчика подписывается акт выполненных работ.
• Пломбировка проводится сразу после установки измерительного прибора или не позднее трех дней с момента подачи заявки, в которой указываются паспортные данные собственника и сведения о приборе.

Платно или бесплатно: за чей счет производится переустановка и ремонт?

Далее разъясняется, меняются устройства в квартире и частном доме за счет государства или нет, и что именно входит в оплату при замене в 2019 году.

Замена и ремонт прибора учета оплачиваются собственником. Он несет расходы за:

1. покупку счетчика;
2. работу специалистов по замене устройства;
3. стоимость услуг по ремонту оборудования.

Цена услуг зависит от сложности работ, количества приборов и тарифов организации.

Есть ли различия в процедуре для МКД и частного дома?

Процедура организации работ по переустановке счетчика в частном доме ничем не отличается от порядка проведения работ в МКД.

Своевременная смена измерительных приборов поможет избежать значительных расходов на коммунальные услуги. Процедура проводится только специалистами газовых служб, согласно техническим предписаний. Ответственность за эксплуатацию, ремонт и замену счетчиков газа полностью ложится на собственника квартиры или дома.

Источник

Если сломался газовый счетчик, что делать? Какой алгоритм действий?

И как защитить себя, если будут претензии со стороны газовой службы?

Алгоритм действий в данном случае подразумевает следующие шаги (точнее он один):

Звонок в организацию в чьём ведении находится Ваш счётчик.

Как правило это Горгаз.

В общем-то всё, приезжает мастер, осматривает, при необходимости снимает счётчик.

Дальше , или ремонт счётчика, или его полная замена (за Ваш счёт, если счётчик не на гарантии продавца).

Произведут перерасчёт, будете платить за то время пока живёте без счётчика по нормативу.

Норматив рассчитывается на каждого члена семьи (прописанного в квартире, естественно).

Нормативы такие же как и для абонентов не имеющих газового счётчика.

В общем-то всё, самое главное самостоятельно с поломанным счётчиком ни чего не делать, тем более категорически нельзя рвать пломбу пытаясь отремонтировать счётчик.

Ну и последнее, если придётся покупать новый газовый счётчик, то и вся процедура постановки его (счётчика) на учёт проходится по новой (заново).

Я сталкивался с поломкой счётчика, в Горгазе сказали «хорошо что не затянули со звонком», думаю не затягивание так же важный момент как и звонок в Горгаз.

Знаете, на свои приборы учета, хоть воды, хоть электричества, хоть газа, смотреть нужно почаще, а не только в момент заполнения квитанций об оплате. Это я говорю из своего горького опыта. Мы вот так однажды «проворонили» остановку газового счетчика, и нам потом пришлось оплачивать по нормам потребления, где учитывалась площадь помещений, количество проживающих, количество бытовых приборов, которые в доме работали на газе. В общем, газовый счетчик и наша невнимательность подвели нас под «кругленькую» сумму.

Поломка счетчика ведь никак не отражается на горении газа. Он горит, а счетчик стоит.

Конечно, как только мы обнаружили, что цифры не бегут в этом приборе учета, сразу же позвонили в «Горгаз» о своей проблеме. Ни в коем случае не пытайтесь сами снимать пломбы и «оживлять» счетчик! Это чревато штрафом!

К нам приехал мастер, снял показания со счетчика; оформил акт о снятии пломб; спросил, будем мы ремонтировать счетчик или покупать новый. Мы решили, что новый будет надежнее. Купили, мастер нам его установил. Затем вызвали специалиста, которая счетчик опломбировала.

А вот с момента остановки счетчика учли разницу с оплатой по последней квитанции — посчитали среднюю за день, плюс добавили все те дни, пока не опломбировали новый счетчик — за этот период мы платили по нормативам. А это очень дорого, особенно зимой!

Если сломался газовый счетчик, что делать?

При обнаружении поломки газового счетчика (первый признак- не происходит учет расхода газа- цифры не движутся и не меняются), Ваше первое действие- вызов специалистов поставщика газа-аварийную газовой службы. Обычно, это Горгаз. Будьте осторожны с пломбами- они номерные и должны быть целыми, в противном случае, к Вам могут быть вопросы- вплоть до штрафных санкций.

Когда к Вам приедут специалисты Горгаза, наблюдайте за их действиями- чтобы не повредили пломбу и не обвинили Вас в ее нарушении- это частое явление, которое позволит начать вымагать с Вас деньги для решения вопроса по доброму.

После осмотра счетчика, его могут снять для ремонта с последующей его поверкой, а в случае невозможности его ремонта- выпишут предписание на замену. Финансовая сторона может быть разных видов- зависит от собственности- у кого числится на балансе. Если у Вас- за Ваш счет, на балансе газоснабжающей организации- за ее счет, но могут быть варианты и другие.

За время отсутствия счетчика, начисления должны начислятся согласно условий договора. Чаще всего, это рассчитывается по средним показателям потребления газа.

Если владелец газового счётчика понял, что он сломался, крутит слишком быстро или вообще остановился, то нужно ему как можно быстрее обратиться в абонентский отдел газовой службы, которая обслуживает данный район. Горгаз, скорее всего.

Если время мало прошло, меньше месяца после повреждения счётчика, то просто владельцу произведут начисления по нормативам, по установленным тарифам за последний месяц.

Если срок больше, то кроме тарифных расценок возьмут ещё и пени за просрочку платежей.

В таком случае важна сохранность пломб на счётчике, чтобы к владельцу не придрались и не наложили штрафные санкции.

Если ломается газовый счетчик, то здесь единственное правильное решение -вызвать на дом мастеров, которые в этом разбираются! Самостоятельно вы можете только подготовить газовый счетчик, убрав влажной тряпочкой пыль, жирные пятна. У нас так было. Я вычистила его от пыли и только потом приехал мастер и специальными инструментами он как бы открутил его. Пломбы так же снимают Только мастера! Потом вам еще должны на руки дать акт о работе, там все будет написано.

Обнаружив неисправность газового счётчика (остановка, издаёт щелчки, появился от счётчика запах газа), домовладельцу следует быстрее позвонить газовикам.

Но здесь есть тонкость, человек может позвонить на номер 04, а это аварийная служба, не являющаяся газоснабжающей организацией. Они должны перенаправить информацию об остановке счётчика по назначению, но могут и забыть. Телефоны газоснабжающей организации указываются в платёжке, есть на сайте, вот туда и следует звонить. Например, мои родители звонят в абонентский отдел по номеру 8 (846) 374-61-62.

Конечно, если пахнет газом, то 04, а потом по телефону в платёжке.

Ситуаций возможны две: потребитель сам позвонил о неисправности или её обнаружили при плановой (внеплановой) проверке.

В первом ситуации со дня звонка и до дня, следующего за опломбированием отремонтированного счётчика (или нового), оплачивать придётся по тарифам.

Но когда неисправность нашли проверяющие, то по закону они могут пересчитать оплату по тарифам от времени последней проверки. Если такая проводилась давно, то за предыдущие не более 6 месяцев. Согласно п.28

Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан

Они утверждены Правительством 21.07.08 под № 549.

Окажется это очень дорого.

Закон здесь не на стороне потребителя, поэтому лучше подстраховаться, узнать, под каким номером зарегистрировано обращение или подать письменное заявление и второй экземпляр оставить себе.

Потому что отмечены случаи, когда проверяющие после звонка о неисправности приходят, а дома одни дети-подростки или старенькие родители. Им подсунут подписать акт, в котором проверка называется плановой, не поймут ведь. Потом доказывай, что сами звонили. Не всегда удаётся.

На собственном примере использовал 1 вариант.

Но есть три варианта действий, когда ломается счётчик:

1 вариант

Вы это заметили сразу (допустим он перестал считать расход или напротив — стал считать его в большую сторону)

Немедленно перезвоните в ваше обслуживающее отделение Горгаза и оставьте заявку с указанием причины.

Приедет мастер и если счётчик на гарантии, то заменит его вам на другой, а ваш заберёт в ремонт.

Этот же мастер составит протокол замены, в котором будут указаны цифры расхода со старого счётчика и соответственно начальные цифры нового. Если вы с этими цифрами соглашаетесь, тогда ничего далее делать не нужно, вскоре придут две (если успеете передать расход с нового счётчика), либо одна квитанция, по которым вы оплатите сумму вам начисленную.

Возможно в последствии вам после ремонта захотят вернуть ваш прибор, либо оставят свой. Также вы сами можете настоять на ремонте своего, чтобы после ремонта вам сделали замену.

Если же счётчик уже не на гарантии, тогда всё отличие в том, что вам придётся платить за замену и возможно покупать новый счётчик, либо брать на прокат предложенный ремонтниками.

2 вариант

Вы не заметили сразу, что счётчик сломался и некоторое время он не работал, либо работал неправильно.

В этом случае вам всё-равно необходимо сообщить о проблемах в обслуживающую компанию.

Назначат время ремонта и сделают его как описано в первом варианте.

Но необходимо будет поехать в расчётный центр, где вам пересчитают показания.

Там вам могут посчитать в их сторону, тогда надо попросить сделать срез за прошлые периоды, для выявления среднего значения, на этом значении и настаивать, чтобы выставили квитанцию.

Для этого необходимо взять у ремонтников заключение, что счётчик вышел из строя по такой-то причине.

3 вариант

Расскажу ещё и об одном варианте — это когда счётчик не работал долгое время (более 2-3 месяцев), а вы передавали показания, хотя они не соответствовали прибору.

В этом случае возможно, что вам сделают перерасчёт, опять же исходя из средних значений прошлых периодов, да и могут штрафом обложить.

Тут уже смотрите сами, если считаете, что правда на вашей стороне, тогда записывайтесь на приём к начальнику, но там надо написать объяснительную в свободной форме по данной ситуации.

Решение начальника можно обжаловать в суде.

Основная проблема выхода счётчика из строя — это грязь, которая от труб отваливается и попадает в механизм, либо износ механизма. Там в основном все шестерни пластмассовые.

Источник