Gigabyte гарантийный ремонт материнской платы

Содержание

АДРЕСА СЕРВИС ЦЕНТРОВ GIGABYTE
Адреса сервисных центров Gigabyte
График работы
Гарантия сервисного центра
Ремонт материнских плат Gigabyte
Срочный ремонт материнских плат Gigabyte
Ремонт материнских карт Gigabyte в сервисном центре «Gigabyte Service»
Гарантия от сервисного центра
Сервисный центр Gigabyte
Как мы работаем
Системные платы
Gigabyte гарантийный ремонт материнской платы

АДРЕСА СЕРВИС ЦЕНТРОВ GIGABYTE

Наш сервис готов забрать Ваше оборудование из любой точки города. Прием заявок и консультация круглосуточно.

РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Заполните форму, и наш специалист свяжется с вами в течение 30 секунд

СЕРВИС БЕЗ ХЛОПОТ

Адреса сервисных центров Gigabyte

При поломках техники Гигабайт лучшее решение – обратиться в официальный сервис-центр. Отделения удобно расположились рядом с метро, вблизи остановок общественного транспорта в городах России.

Если нет возможности срочно привезти устройство на восстановление, то действуют услуга курьера и выезд специалиста на дом, которые бесплатны для каждого клиента. Сотрудники курьерской службы оперативно привезут технику в лабораторию и на адрес клиента, в городе и пригороде.

График работы

Без выходных и недорого чиним устройства гигабит. Обратившись в сервис-центр онлайн или по телефону можно подать заявку на ремонт:

ноутбуков;
материнских карт;
компьютеров;
видеокарт.

Оформить заказ онлайн можно круглосуточно и получить при этом приятную скидку. После этого с клиентом свяжется менеджер компании и предоставит консультацию. Стоимость консультации – 0 рублей. Затем на адрес заказчика срочно выезжает курьер и делает доставку устройства в мастерскую для последующего восстановления.

После бесплатной диагностики обязательно сообщаем клиенту, сколько стоит услуга. Приступаем к починке только после согласования цены. Оперативно заменяем сломанные детали на комплектующие от производителя и доставляем технику назад с гарантией.

Гарантия сервисного центра

Гарантия распространяется на каждую услугу и деталь от сервис-центра. Позволит бесплатно отремонтировать технику, если поломка появится вновь. Для этого необходимо обратиться в любое отделение в более 20 городах России и предъявить выписанный гарантийный чек.

Чиним надежно и качественно. Непрерывно совершенствуем уровень обслуживания. Заботимся о комфорте клиентов. Позволяем платить меньше благодаря скидкам.

Источник

Ремонт материнских плат Gigabyte

Диагностика 0 1 день до 3 лет Заказать Замена термопасты 400 1 день до 3 лет Заказать Замена сокета 1200 1 день до 3 лет Заказать Обновление BIOS 500 1 день до 3 лет Заказать Замена (пайка) BGA чипа 1500 1 день до 3 лет Заказать Восстановление дорожек платы 900 1 день до 3 лет Заказать Замена диодов 450 1 день до 3 лет Заказать Замена транзисторов 400 1 день до 3 лет Заказать Замена USB разъемов(портов) 500 1 день до 3 лет Заказать Замена HDMI разъема(порта) 800 1 день до 3 лет Заказать Замена RJ-45 / LAN разъема(порта) 700 1 день до 3 лет Заказать Замена аудио разъема(порта) 600 1 день до 3 лет Заказать Замена микрофонного разъема(порта) 600 1 день до 3 лет Заказать Замена южного моста 1000 1 день до 3 лет Заказать Замена северного моста 1000 1 день до 3 лет Заказать Замена радиатора на мостах 600 1 день до 3 лет Заказать

Срочный ремонт материнских плат Gigabyte

Срочно и недорого делаем ремонт материнских плат от компании Гигабайт. Бесплатная доставка курьерской службой уже включена в стоимость услуг, потому заказчики компании ничего не переплачивают. Замена деталей происходит только на фирменные комплектующие, которые заказываем у проверенных поставщиков. Диагностика стоит 0 рублей для каждого клиента.

Сможем отремонтировать motherboard всех поколений чипсетов:

серии: AORUS Gaming, GIGABYTE Gaming, G1™ Gaming, Ultra Durable™;
Intel;
AMD;
геймерские (игровые);
рабочие (офисные).

Делаем оверклокинг материнок Гигабит, используем передовые технологии для восстановления техники, подкрепляем качество услуг гарантией. Узнать заранее стоимость работ можно из прайс-листа. Скидки и акции позволят снизить изначальную цену.

Ремонт материнских карт Gigabyte в сервисном центре «Gigabyte Service»

Предоставляем услуги с бесплатным проведением диагностических процедур. В ходе процедуры точно определяем причину проблемы и оперативно ее устраняем. Предоставляем технику на обслуживание инженерам, стаж которых не менее 5 лет. В обязательно порядке проводим контроль качества работ. Восстановительные процедуры делаем в специализированных лабораториях с импортным оборудованием.

Срочно и недорого делаем ремонт:

южного и северного мостов;
SATA портов;
разъемов питания;
PCI-E портов.

В каждом случае бесплатный курьер доставит технику в обе стороны и заказчик ничего не переплачивает. В обязательном порядке сообщаем, сколько стоят услуги, перед началом выполнения работ. Стоимость не меняется в процессе потому клиенты сервис-центра защищены от неожиданностей. Заказать услуги можно сейчас, позвонив по телефону или оставив заявку онлайн.

Гарантия от сервисного центра

Сервис-центр выписывает официальный гарантийный талон сроком до 3 лет каждому клиенту. Данная гарантия позволит бесплатно починить деталь, если поломка возникла заново. Обратиться за обслуживанием можно в любой филиал компании.

Работаем в более 20 городах России, где адреса сервисных центров размещены у метро. Предоставляем услуги по выгодным ценам, но выполняем работы надежно. Экономим время и деньги клиентов, обеспечиваем непревзойденный уровень сервиса. Непрерывно совершенствуемся, но поддерживаем стоимость на доступном уровне.

Источник

Сервисный центр Gigabyte

Обслуживание устройств Гигабайт в Москве стало еще удобнее благодаря сервису gigabyte Russia.

Теперь срочный и квалифицированный ремонт вашего любимого устройства — это реальность. ⭐⭐⭐⭐⭐

gigabyte Russia — профессионально.

и получить скидку 10%

Экспертный подход к обслуживанию

Вы обладатель одного из устройств Gigabyte, и это здорово. Если с вашим аппаратом стало что-то не так, или он требует серьезного ремонта – не переживайте, наши специалисты отлично разбираются в каждой модели Gigabyte. Мы обязательно вам поможем, звоните 7 (495) 106-00-83.

Ремонт и обслуживание ноутбуков в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание компьютеров в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Ремонт и обслуживание серверов в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Сервис со знаком качества

Точное выявление неисправности в минимальные сроки.

Фирменные запчасти и лицензионное ПО. В наличии и на заказ.

Выезд и доставка

Доставка техники Gigabyte по Москве – от 30 минут.

Устранение типовых неисправностей в течение 24 часов. Без переплаты.

Сделайте заказ на сайте и получите скидку 10%

Нам очень приятно, что вы у нас на сайте. И мы искренне надеемся, что он вам понравился. Если вам нужно отремонтировать свой Gigabyte, мы будем рады помочь. Сделайте заказ на сайте через онлайн-форму, обратный звонок или просто позвоните по телефону, и получите дополнительную скидку на обслуживание в gigabyte Russia.

Сервис центр gigabyte Russia – помощь в нужный момент!

Бренд Гигабайт – один из самых популярный и востребованных как в России, так и во всем мире. Каждое устройство, выпущенное на заводе Gigabyte и попавшее в руки пользователя, требует правильного к нему обращения. Регулярная профилактика и забота об аппарате может снизить или исключить потребность в обслуживании устройства профессионалами gigabyte Russia. Но если наша помощь все-таки потребуется, вы всегда можете на нее рассчитывать.

Как мы работаем

Предоставление оборудования в наш сервис центр

Предоставление устройств в сервисной центр gigabyte Russia

Инженеры выполняют детальную диагностику устройства: программно-аппаратную, техническую. Процедура занимает какой-то период.

Операторы колл-центра обговаривают c клиентом все условия работ: ценник, длительность, гарантийные положения.

Мастер осуществляет восстановление: заменяет дефектную деталь работоспособной оригинальной запчастью

Принимаете отремонтированное устройство

После завершения выполнения услуг по ремонту вы получаете рабочий прибор c гарантией Gigabyte

Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компании Gigabyte, ее логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Expert не является официальным сервисным центром Gigabyte. Пользовательское соглашение .

Источник

Системные платы

Компания GIGABYTE оставляет за собой право изменять гарантийные условия без предварительного уведомления клиентов.

Гарантийное обслуживание материнских плат AORUS / GIGABYTE на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

На ввозимую официальными дистрибуторами продукцию AORUS / GIGABYTE, предназначенную для реализации на территории Российской Федерации, компания GIGABYTE предоставляет гарантию в течение 36 месяцев с момента производства изделия. Гарантийный срок на комплектующие, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар. Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE! Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва. При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи. Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

Авторизованный сервисный центр GIGABYTE вправе отказать клиенту в гарантийном ремонте продукции компании AORUS / GIGABYTE по одной из указанных далее причин:

а) Продукция AORUS / GIGABYTE использовалось с целью извлечения прибыли или было подвержено конструктивными изменениями;

б) Наличие у продукции AORUS / GIGABYTE механических, термических, химических или иных повреждений, вызванных нарушением правил эксплуатации изделия;

в) Выявленные факты попыток самостоятельного ремонта или неквалифицированного ремонта продукции AORUS / GIGABYTE силами стороннего сервисного центра, не авторизованного компанией GIGABYTE;

г) Продукция AORUS / GIGABYTE была приобретена у торгующей организации или иного посредника неавторизованного компанией GIGABYTE;

д) Невозможность идентификации продукта AORUS / GIGABYTE по причине отсутствия на изделии нанесенного в заводских условиях серийного номера и/или уникального идентификатора;

е) Факт явного повреждения продукции AORUS / GIGABYTE пользователем, который однозначно идентифицируется как таковой уполномоченными специалистами авторизованного сервисного центра при внешнем осмотре изделия.

Частичное повреждение гарантийной пломбы не является поводом для отказа в гарантийном обслуживании продукции AORUS / GIGABYTE, однако, в этом случае изделие будет оформлено как поступившее в авторизованный сервисный центр GIGABYTE на правах условной гарантии. Кроме того, продукция с такой пометкой будет подвержена тщательной диагностики.

Как интерпретировать оригинальный штрих-код (серийный номер) продукции AORUS / GIGABYTE

на примере материнской платы GA-970A-DS3P

Маркировка GA-970A-DS3P на печатной плате изделия обозначает название продукта, Четыре цифры после латинских букв SN (в данном случае, 1416) однозначно указывают на дату производства изделия. Первые две цифры – год изготовления (14 = 2014), следующие две – неделя производства (16 = 16 неделя).

Источник

Gigabyte гарантийный ремонт материнской платы

а) Продукция AORUS / GIGABYTE использовалась с целью извлечения прибыли или была подвержена конструктивным изменениям;

Как интерпретировать оригинальный штрих-код (серийный номер) продукции AORUS / GIGABYTE

на примере материнской платы GA-970A-DS3P

Наклейка на коробке

Мы постараемся в кратчайшие сроки предоставить Вам техническую поддержку и ответить на интересующие Вас вопросы касающиеся гарантии, которые следует направлять по адресу https://esupport.gigabyte.com/Login/Index?ReturnUrl=%2f (необходима предварительная регистрация в системе). Кроме того, мы предлагаем Вам посетить официальный форум пользователей продукции компании GIGABYTE, расположенный по адресу https://forum.gigabyte.ru, а также вступить в наше AORUS-сообщество, посетив страницу https://vk.com/aorus социальной сети ВКонтакте.

Гарантийное обслуживание графических плат AORUS / GIGABYTE на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

На ввозимую официальными дистрибуторами продукцию AORUS/GIGABYTE, предназначенную для реализации на территории Российской Федерации, распространяются следующие гарантийные обязательства: 36 месяцев с момента производства изделия – на игровые графические платы, 6 месяцев с момента производства изделия – на графические платы, предназначенные для извлечения криптовалюты (майнинг). Гарантийный ремонт изделий AORUS/GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва. Гарантийный срок на комплектующие, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар. Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE! Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва. При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи. Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

Самостоятельная замена термоинтерфейса или системы охлаждения лишает конечного пользователя официальной гарантии на продукцию AORUS / GIGABYTE.

Звуковой шум, издаваемый дросселями VRM-модуля графической платы, работающей под нагрузкой, в большинстве случаев не является гарантийным случаем. Характер шумовой составляющей зависит от параметров подсистемы питания и степени нагрузки, при этом она не влияет на производительность и не может привести к негативным последствиям для системы. Однако, если шум вызывает дискомфорт, Вы можете запросить торгующую организацию, в которой Вами была приобретена графическая плата, направить изделие в авторизованный сервисный центр GIGABYTE для расширенной диагностики.

Как интерпретировать оригинальный штрих-код (серийный номер) продукции AORUS / GIGABYTE

на примере графической платы GeForce GTX 1060 WINDFORCE OC 3G

Маркировка GV-N1060WF2OC-3GD на печатной плате изделия обозначает название продукта, Четыре цифры после латинских букв SN (в данном случае, 1643) однозначно указывают на дату производства изделия. Первые две цифры — год изготовления (16 = 2016), следующие две — неделя производства (43 = 43 неделя).

Наклейка на коробке:

Наклейка на графической карте:

Гарантийное обслуживание мини-ПК GIGABYTE BRIX на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

На ввозимую официальными дистрибуторами продукцию AORUS / GIGABYTE, предназначенную для реализации на территории Российской Федерации, компания GIGABYTE предоставляет ограниченную гарантию с момента производства изделия. Гарантийный срок на комплектующие, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар. Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE! Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва.При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи. Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

а) Продукция AORUS / GIGABYTE использовалась с целью извлечения прибыли или былa подверженa конструктивным изменениям;

Ограниченная гарантия на мини-ПК GIGABYTE BRIX предполагает:

а) 36 месяцев гарантии на материнскую плату в составе изделия

б) 12 месяцев гарантии на блок питания

в) Гарантийные обязательства GIGABYTE не распространяются на корпус, адаптер и силовой кабель.

Компания GIGABYTE не несет ответственности за потерю или повреждение данных, а также целостность программного обеспечения или прочего контента, сохраненного пользователями на дисковых накопителях и иных устройствах хранения цифровой информации. Компания GIGABYTE настоятельно рекомендует пользователям регулярно создавать резервные копии наиболее критичных данных и заранее разработать план восстановления системы после сбоя.

Мы постараемся в кратчайшие сроки предоставить Вам техническую поддержку и ответить на интересующие Вас вопросы касающиеся гарантии, которые следует направлять по адресуhttps://esupport.gigabyte.com/Login/Index?ReturnUrl=%2f (необходима предварительная регистрация в системе). Кроме того, мы предлагаем Вам посетить официальный форум пользователей продукции компании GIGABYTE, расположенный по адресу https://forum.gigabyte.ru, а также вступить в наше AORUS-сообщество, посетив страницу https://vk.ком/aorus социальной сети ВКонтакте.

Гарантийное обслуживание периферийных устройств AORUS / GIGABYTE на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

На ввозимую официальными дистрибуторами продукцию AORUS / GIGABYTE, предназначенную для реализации на территории Российской Федерации, компания GIGABYTE предоставляет гарантию в течение 24 месяцев с момента производства изделия. Гарантийный срок на комплектующие, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар. Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE! Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва.При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи. Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

Гарантийное обслуживание блоков питания AORUS / GIGABYTE на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

120 месяцев с момента производства изделия. Гарантийный срок на комплектующие, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар. Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE! Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва. При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи. Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

Период гарантийного обслуживания продукции AORUS / GIGABYTE в зависимости от модельного ряда:

Модели GIGABYTE мощностью не более 650 Вт – до 36 месяцев

Модели GIGABYTE мощностью свыше 700 Вт – до 60 месяцев

Модели AORUS – до 120 месяцев

Гарантийное обслуживание корпусов ПК AORUS / GIGABYTE на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

24 месяцев с момента производства изделия. Гарантийный срок на комплектующие, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар. Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE! Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва. При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи. Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

Период гарантийного обслуживания продукции AORUS / GIGABYTE в зависимости от модельного ряда:

Модели AORUS – до 24 месяцев

Модели GIGABYTE – до 12 месяцев

Гарантийное обслуживание систем охлаждения AORUS / GIGABYTE на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

На ввозимую официальными дистрибуторами продукцию AORUS / GIGABYTE, предназначенную для реализации на территории Российской Федерации, в зависимости от конкретной модели компания GIGABYTE предоставляет гарантию в течение 24 месяцев с момента производства изделия. Гарантийный срок на комплектующие, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар. Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE! Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва.При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи. Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

Гарантийное обслуживание SSD-накопителей AORUS / GIGABYTE на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

На ввозимую официальными дистрибуторами продукцию AORUS / GIGABYTE, предназначенную для реализации на территории Российской Федерации, в зависимости от конкретной модели компания GIGABYTE предоставляет ограниченную гарантию с момента производства изделия. Гарантийный срок на комплектующие, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар. Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE! Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва.При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи. Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

Гарантийные обязательства распространяются на продукцию AORUS / GIGABYTE в течение периода, указанного в таблице: за основу принимается ожидаемый срок службы изделия или параметр TBW (Total Bytes Written), указывающий суммарный объем данных в байтах, которые могут быть гарантированно записаны на SSD-накопитель в течение всего периода эксплуатации изделия. В зависимости от того, какое событие наступит раньше, его следует считать пограничным условием для прекращения гарантии.

VISION DRIVE 1TB

AORUS Gen4 AIC SSD 8TB

AORUS RAID SSD 2TB

AORUS RGB AIC NVMe SSD 1TB

AORUS RGB AIC NVMe SSD 512GB

AORUS Gen4 7000s SSD 2TB

AORUS Gen4 7000s SSD 1TB

AORUS NVMe Gen 4 SSD 2TB

AORUS NVMe Gen 4 SSD 1TB

AORUS NVMe Gen 4 SSD 500GB

AORUS Gen 4 SSD 2TB

AORUS Gen 4 SSD 1TB

AORUS Gen 4 SSD 500GB

AORUS RGB M.2 NVMe SSD 512GB

AORUS RGB M.2 NVMe SSD 256GB

GIGABYTE M30 SSD 1TB

GIGABYTE M30 SSD 512GB

GIGABYTE NVMe SSD 1TB

GIGABYTE NVMe SSD 512GB

GIGABYTE NVMe SSD 256GB

GIGABYTE NVMe SSD 128GB

GIGABYTE SSD 1TB

GIGABYTE SSD 480GB

GIGABYTE SSD 256GB

Gigabyte SSD 240GB

Gigabyte SSD 120GB

Гарантийные обязательства GIGABYTE не распространяется на данные, сохраненные пользователем на SSD-накопителе.

Гарантийное обслуживание модулей ОЗУ AORUS / GIGABYTE на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

На ввозимую официальными дистрибуторами продукцию AORUS / GIGABYTE, предназначенную для реализации на территории Российской Федерации, в зависимости от конкретной модели компания GIGABYTE предоставляет ограниченную гарантию с момента производства изделия. Гарантийный срок на комплектующие, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар. Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE! Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва. При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи. Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

ё) Неполная комплектация и/или отсутствие принадлежностей. При возникновении гарантийного случая конечный пользователь должен предоставить в распоряжение авторизованного сервисного центра GIGABYTE продукцию AORUS / GIGABYTE в полной комплектации, включая дополнительные аксессуары (в частности, в состав комплекта AORUS RGB Memory входят собственно два модуля ОЗУ идентичного объема и два RGB демо-модуля).

Определение ограниченной пожизненной гарантии:

При неукоснительном соблюдении условий эксплуатации продукта в течение всего жизненного цикла, в случае возникновения нештатной ситуации, исключающей человеческий фактор, в результате которой продукт оказывается недееспособным, пользователь может воспользоваться предусмотренными изготовителем бесплатными услугами по ремонту изделия. В том случае, если изготовитель объявил о прекращении жизненного цикла продукта, например, по причине непреодолимых трудностей, вызванных невозможностью приобретения основного сырья или из-за того, что первоначальный производитель больше не может предоставлять соответствующие услуги по ремонту, ограниченная пожизненная гарантия на продукт будет прекращена, при этом само изделие, на основании обращения пользователя, будет заменено на аналогичное, согласно соответствующему решению компании GIGABYTE.

а. На замененный продукт аналогичного класса также распространяется ограниченная пожизненная гарантия. Определение продуктов аналогичного класса распространяется на продукты с идентичными базовыми характеристиками.

Например, если производитель объявил о прекращении жизненного цикла RGB-комплекта модулей памяти DDR4 3200 МГц 2 * 8 Гбайт, на основании заявки пользователя он может быть заменен на аналогичный комплект модулей памяти с идентичными характеристиками — DDR4 / 3200 МГц / 2 * 8 Гбайт и функцией RGB.

б. Услуга пожизненной гарантии может оказаться недействительной в некоторых странах в силу ряда действующих на локальном рынке ограничений. Для получения более подробной информации, пожалуйста, направьте запрос в локальное представительство компании или обратитесь к официальному дилеру.

в. Решение производителя о снятии продукта с производства сопровождается соответствующим официальным анонсом.

Гарантийные обязательства GIGABYTE не распространяется на данные, сохраняемые в ячейках памяти DRAM.

Гарантийное обслуживание мониторов AORUS / GIGABYTE на территории Российской Федерации распространяется только на те изделия, которые были официально импортированы локальными партнерами GIGABYTE для реализации в Российской Федерации и ее субъектах.

На ввозимую официальными дистрибуторами продукцию AORUS / GIGABYTE, предназначенную для реализации на территории Российской Федерации, в зависимости от конкретной модели компания GIGABYTE предоставляет ограниченную гарантию от 12 до 36 месяцев с момента производства изделия. Продолжительность гарантийного периода на продукты, приобретенные конечным пользователем в розничной сети, в каждом конкретном случае устанавливается торгующей организацией, у которой приобретался товар.

Вниманию конечных пользователей: компания GIGABYTE настоятельно рекомендует приобретать продукцию AORUS / GIGABYTE только у авторизованных дилеров GIGABYTE!

Гарантийный ремонт изделий AORUS / GIGABYTE осуществляется уполномоченным персоналом сервисного центра авторизованного дистрибьютора в г. Москва. При возникновении гарантийного случая конечным пользователям необходимо обращаться с соответствующей претензией по месту приобретения товара, предварительно подготовив для предъявления все документы, подтверждающие факт купли-продажи.

Компания GIGABYTE не несет ответственности в отношении гарантийных обязательств, предоставляемых дистрибьюторами, дилерами и/или их уполномоченными агентами, а также магазинами, осуществляющими розничные продажи. На указанные организации возлагается полная ответственность в отношении гарантийных обязательств, которые они предоставляют конечным потребителям.

Уполномоченные представители авторизованного сервисного центра GIGABYTE вправе отказать клиенту в гарантийном ремонте продукции AORUS / GIGABYTE по одной из указанных далее причин:

г) Продукция AORUS / GIGABYTE была приобретена у торговой организации или иного посредника, не авторизованного компанией GIGABYTE;

Гарантийные обязательства в отношении мониторов AORUS и GIGABYTE:

а. Гарантийные обязательства в отношении ЖК-мониторов с диагональю матрицы малого и среднего размера (до 40 дюймов): продолжительность гарантийного периода на указанную категорию мониторов AORUS и GIGABYTE составляет 3 (три) года.

б. Гарантийные обязательства в отношении OLED-мониторов и ЖК-мониторов с диагональю матрицы большого размера (от 40 дюймов и более): продолжительность гарантийного периода на указанные категории мониторов AORUS и GIGABYTE составляет 1 (один) год.

Гарантийные обязательства в отношении ЖК-мониторов с дефектными пикселями (матрица с диагональю малого и среднего размера, до 40 дюймов).

Определения понятия яркая и темная точка:

Яркие точки : яркие точки визуально идентифицируются как неработающие должным образом пиксели, которые отображаются точками красного, зеленого, синего, желтого, голубого, пурпурного или белого цвета на темном или черном фоне.

Темные точки : темные точки визуально идентифицируются как темные неработающие пиксели, которые отображаются черными точками на ярком светлом или белом фоне (точки, которые светятся аномально на фоне соседних точек одного цвета, также идентифицируются как темные точки).

а. Изготовитель гарантирует отсутствие ярких точек на любой произвольной области матрицы дисплея.

б. Метод определения ярких и темных точек:

1) Расстояние между проверяющим и экраном по прямой должно быть не менее 35 см, освещенность окружающей обстановки должна быть не менее 200 лк (характерная освещенность типового современного офиса).
2) В новых продуктах гарантируется отсутствие ярких точек в течение 12 месяцев. В течение последующих 13

36 месяцев после приобретения продукта количество ярких точек не должно превышать 3 точек (по отношению к 4-й точке).

3) Гарантийные условия в отношении темных точек: Количество темных точек не должно превышать 5 точек (по отношению к 6-й точке).

Метод определения ярких и темных точек:

2) Гарантийные условия в отношении ярких точек: Количество ярких точек не должно превышать 3 точек (по отношению к 4-й точке).

Комиссионный сбор взимается за тестирование, обслуживание или ремонт продуктов с истекшим сроком действия гарантийных обязательств или продуктов с недействительной гарантией. Расчетная стоимость работ по техническому обслуживанию зависит от фактического состояния монитора и объема необходимых работ.

Нормативы оплаты за обслуживание:

Оплата взимается за тестирование, обслуживание или ремонт продуктов с истекшим периодом гарантийных обязательств или гарантийными обязательствами, признанными недействительными. Расчетная стоимость и порядок технического обслуживания монитора будут рассчитываться и выполняться в зависимости от фактического состояния изделия, объема и характера необходимых работ.

Компания GIGABYTE оставляет за собой право аннулировать / отменить гарантийное и послепродажное обслуживание продуктов, у которых отсутствует официальная этикетка GIGABYTE и/или этикетка с серийным номером; продуктов, серийный номер которых не соответствуют официальному описанию продукта или не может быть идентифицирован. Если Вы получили монитор в таком состоянии, пожалуйста, обратитесь за помощью к представителям торгующей организации, где Вы приобрели монитор.

Гарантийные обязательства не распространяются на продукцию в случае явного физического повреждения и нарушения внешнего вида изделия.

Если производственная наклейка внутри изделия была удалена или повреждена, гарантийные обязательства на такую продукцию перестают считаться действительными (обслуживанию по гарантии изделие не подлежит).

При подготовке к отправке изделия в ремонт, пожалуйста, используйте в качестве тары оригинальную упаковку и соответствующие материалы (в частности, картонная коробка, пузырчатая ПВХ пленка, блоки пенополистирола/пенопласт и др.). В случае повреждения изделия по причине его упаковки для транспортировки не надлежащим образом, пользователь рискует лишиться гарантии (обслуживанию по гарантии такое изделие не подлежит).

Если в течение действующего гарантийного срока, распространяющегося на изделие, уполномоченной организацией будут выявлены перечисленные далее факты и/или неисправности (но, не ограниченные только приведенным перечнем), ремонт такого изделия на безвозмездной основе невозможен. Оплата услуг Сервис-центра не взимается, если продукт не подлежит ремонту, однако стоимость доставки может быть востребована.

1) Неисправности или повреждения, не связанные с производственными дефектами и/или материалами, из которых изготовлены изделия, либо природными и иными катаклизмами (в частности, землетрясения, наводнения, пожары, тайфуны, аварии на транспорте), а также следы внешнего воздействия в процессе эксплуатации и естественного старения (пятна, царапины, потертости, разрушение от сдавливания и ударов, от воздействия высоких температур, пробой, короткое замыкание, в том числе от воздействия насекомых, коррозия и т. д.);

2) Самостоятельная разборка или попытка отремонтировать устройство собственными силами;

3) Эксплуатация устройства в условиях, не предусмотренных спецификацией;

4) Повреждения, вызванные несоответствием заявленных характеристик блока питания;

5) Преднамеренное уничтожение отдельных блоков или устройства в целом;

6) Нарушение предписаний, указанных в Руководстве пользователя и/или Инструкции по эксплуатации;

7) Неверная инсталляция устройства или эксплуатация не по назначению;

8) Использование аксессуаров ненадлежащего качества и/или не отвечающих требованиям спецификации;

9) Отказы, вызванные неработоспособностью других изделий (оборудования), взаимодействующих с устройством;

10) Выгорание матрицы дисплея, вызванное функционированием изделия в нештатном режиме в течение длительного времени, либо отображение изображения в пределах фиксированного расположения на экране в течение длительного времени;

11) Повреждения, вызванные несоблюдением приведенной далее Инструкции по уходу и чистке устройства. Очистку глянцевых поверхностей от загрязнений и пыли выполняйте салфеткой из мягкой неабразивной ткани. Не распыляйте чистящие средства непосредственно на глянцевые поверхности, применяйте только те чистящие средства, которые рекомендованы для ухода за мониторами. Мы рекомендуем разбавлять моющие средства водой в соотношении 1:10.

Как интерпретировать оригинальный штрих-код (серийный номер) продукции AORUS / GIGABYTE

на примере монитора с серийным номером

Четыре цифры после латинских букв SN (в данном случае, 1849) однозначно указывают на дату производства изделия. Первые две цифры — год изготовления (18 = 2018), следующие две — неделя производства (49 = 49 неделя).

Наклейка на коробке

Наклейка на мониторе

Мы постараемся в кратчайшие сроки предоставить Вам техническую поддержку и ответить на вопросы в отношении гарантии, которые следует направлять по адресу https://esupport.gigabyte.com/Login/Index?ReturnUrl=%2f (необходима предварительная регистрация в системе). Кроме того, мы предлагаем Вам посетить официальный Форум пользователей продукции компании GIGABYTE, расположенный по адресуhttps://forum.gigabyte.ru, а также вступить в наше AORUS-сообщество, посетив страницу https://vk.com/aorus социальной сети ВКонтакте.

ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ

1. Владелец (Потребитель) ноутбука GIGABYTE (торговые марки GIGABYTE и AORUS), приобретенного на территории РФ у официальных поставщиков продукции компании GIGABYTE обеспечивается гарантийными обязательствами со стороны торгующей организации (Продавец) в отношении собственно ноутбука и внешнего блока питания (адаптер переменного тока в комплекте поставки) с момента совершения сделки купли-продажи. Пожалуйста, уточняйте детали и срок гарантийного обслуживания у представителей компании-дилера, где Вы приобрели ноутбук. Если Потребитель приобретает ноутбук, с пометкой в соответствующих документах как «Бывший в употреблении”, «Вскрытая упаковка” или «Восстановленный”, компания GIGABYTE предоставит необходимые услуги в рамках ограниченной гарантии в соответствии с действующей политикой в отношении указанной категории товаров. Пожалуйста, ознакомьтесь с содержанием п.4 (раздел Гарантийные обязательства : Исключения) в части расширенного варианта гарантийного обслуживания, этот вид услуг предоставляется непосредственно уполномоченными торговыми организациями и их посредниками.

2. На аккумулятор в составе ноутбука GIGABYTE / AORUS распространяется ограниченная гарантия в течение 1 года (12 месяцев), с момента приобретения готового изделия.

3. Гарантийное обслуживание ноутбука GIGABYTE / AORUS начинает действовать с момента приобретения готового изделия. В случае обращения Потребителя к Продавцу или к представителям уполномоченного сервисного центра по вопросам гарантии, необходимо предоставить действующий чек или счет-фактуру, подтверждающие факт купли-продажи, с указанием даты приобретения изделия и реквизитов Продавца. Если Потребитель не может предоставить документы с подтверждением факта купли-продажи, компания GIGABYTE оставляет за собой право пересмотреть и заново авторизовать период гарантийного обслуживания.

4. Для того, чтобы получить право на полное гарантийное обслуживание изделия, Потребителю необходимо выполнить процедуру регистрации приобретенного продукта в рамках глобального сервиса гарантийного обслуживания. Некоторые услуги могут быть недоступны, если Потребитель не завершил процесс регистрации приобретенного продукта.

5. Персональные данные, предоставленные Потребителем во время регистрации продукта, будут использоваться GIGABYTE и персоналом авторизованных сервисных центров исключительно в целях надлежащего обслуживания приобретенного Потребителем продукта. Потребитель может обратиться с запросом к представителям уполномоченного сервисного центра с целью получить разъяснения в отношении процедуры регистрации продукта, действующей гарантийной политики и специфики применения.

1. Если в период действующей гарантии качество продукта вызовет нарекания со стороны Потребителя, компания GIGABYTE / AORUS предоставит надлежащие услуги силами уполномоченных организаций в соответствии с условиями, оговоренными в рамках Гарантийных обязательств. Процедура ремонта изделия по Гарантии допускает применение в качестве замены запасных частей с идентичными характеристиками или предоставление дополнительных услуг силами организаций, уполномоченных компанией GIGABYTE / AORUS и ее партнерами. На компоненты, которые были установлены в ремонтируемое изделие сотрудниками уполномоченного сервисного центра в качестве замены, распространяются те же условия в части гарантийных обязательств, что и на оригинальные продукты. Детали и составные части изделия, замененные в процессе сервисного обслуживания, являются собственностью компании GIGABYTE / AORUS.

2. В целях обеспечения эффективности процесса гарантийного обслуживания клиентов, компания GIGABYTE, силами уполномоченных организаций, предоставляет Потребителю услуги по ремонту изделия, оперируя компонентами и запасным частями, которыми располагает локальный авторизованный сервисный центр, даже в тех случаях, когда запрос на обслуживание изделия по глобальной гарантии был направлен Потребителем в адрес головной организации.

Пример: По запросу Потребителя из США на его ноутбуке будет установлена клавиатура с английской раскладкой, в том случае, если на доставленном и приобретенном Потребителем в указанной стране продукте установлена клавиатура с китайской раскладкой. Если Потребителем будет составлен соответствующий запрос, ему предложат дождаться получения в локальном сервисном центре соответствующих компонентов и запасных деталей.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА: ИСКЛЮЧЕНИЯ

1. Гарантийные обязательства не распространяется на аксессуары в комплекте поставки, в частности, установочный компакт-диск с программным обеспечением / Руководство пользователя / сопутствующие упаковочные расходные материалы, а также продукцию рекламного и подарочного характера, например, периферийное устройство / сумка для транспортировки / рюкзак, поставляемые компанией GIGABYTE / AORUS.

2. Если в течение действующего гарантийного периода, в результате ниже перечисленных причин воздействия будут выявлены факты неработоспособности и/или неисправности продукта GIGABYTE/AORUS, ремонт такого изделия на безвозмездной основе невозможен. Оплата услуг авторизованного сервисного центра в этом случае взимается с Потребителя.

— Стихийные бедствия, аварии, либо иной ущерб, причиненный изделию Потребителем;
— Самостоятельный ремонт и признаки модификации изделия;
— Несанкционированный демонтаж блоков и компонентов или случаи проявления вандализма;
— Применяемые для ремонта компоненты не указаны в утвержденном изготовителем перечне (QVL) валидированных запчастей для ноутбуков GIGABYTE;
— Тестирование и эксплуатация ноутбука с целью оценки его потребительских характеристик (демо- и промо-образцы продукции).

3. Компания GIGABYTE / AORUS оставляет за собой право определять характер ответственности Потребителя в тех случаях, когда Потребитель не соблюдает Правила эксплуатации продукта или использует его не по назначению.

4. Гарантия на расширенное обслуживание изделия, или гарантия на изделие после модернизации, предоставляется Потребителю непосредственно торговой организацией и ее посредниками, на основании документов, в которых отдельно оговорены такие случаи. В этом контексте Потребитель не вправе предъявлять претензии и запрашивать гарантийное обслуживание продукта силами компании GIGABYTE / AORUS.

5. Глобальная гарантия на изделие будет аннулирована, если фирменная гарантийная наклейка / серийный номер, нанесенные заводом-изготовителем на корпус или иные части продукта, утеряны или не могут быть однозначно идентифицированы.

6. Глобальная гарантия GIGABYTE / AORUS обеспечивается соответствующими сервисными услугами в период гарантийных обязательств, на основании сложившейся локальной практики обслуживания клиентов в каждой конкретной стране. Если запрос Потребителя затрагивает сферу межрегионального гарантийного обслуживания (в частности, изделие приобреталось в другом регионе), услуга гарантийного обслуживания будет предоставлена в случае возможности удовлетворить запрос по месту обращения.

7. В процессе ремонта или восстановления системы персональные данные Потребителя, сохраненные в ноутбуке на носителе, могут быть потеряны. Перед отправкой продукта в ремонт Потребитель должен выполнить процедуру резервного копирования личных данных. В процессе ремонта ноутбука компании GIGABYTE / AORUS изготовитель не несет ответственности за безопасность, целостность и сохранность персональных данных Потребителя.

8. Доставка и налоги. Вся ответственность за доставку и налоги в рамках Глобальной гарантийной политики возлагается на Пользователя.

9. Настоятельно рекомендуем Пользователям сохранить упаковочный материал и все сопутствующие материалы и держать их в безопасном месте. Используйте оригинальную упаковку для отправки продукта в ремонт, которая гарантирует безопасность изделия во время транспортировки. Компания GIGABYTE / AORUS не несет ответственности за потерю / повреждение изделия во время транспортировки.

10. Глобальный сервисный центр предоставляет услуги по ремонту в соответствии с утвержденным Положением. Если есть необходимость получить техническую поддержку в части эксплуатации продукта, обратитесь в локальный центр обслуживания клиентов или в службу поддержки согласно инструкций.

11. Специалисты Глобального сервисного центра GIGABYTE / AORUS постараются выполнить ремонтные работы в кратчайший период, сразу после доставки изделия, однако, сроки ремонта будут зависеть от наличия на складе необходимых для ремонта компонентов.

12. Услуга ремонта силами Глобального сервисного центра распространяется на изделие в целом, и не затрагивает отдельные компоненты, например, жесткий диск, твердотельный накопитель, модули ОЗУ и т.д.

13. По истечении периода, предусмотренного гарантийными обязательствами GIGABYTE / AORUS, за обслуживание изделия в части замены компонентов / ремонт / иные услуги с Потребителя будет взиматься соответствующая плата.

Источник