Гипермаркет дома ремонта castorama

Содержание
  1. Гипермаркет дома ремонта castorama
  2. Гипермаркет дома ремонта castorama
  3. Доставка и самовывоз
  4. Самовывоз
  5. Как забрать ваш заказ в магазине: 5 простых шагов
  6. Доставка
  7. Доставка день в день.
  8. Зоны доставки по Москве и Московской области
  9. Стоимость доставки
  10. Стоимость дополнительных услуг
  11. Объемные товары
  12. Крупногабаритные товары
  13. Доставка по РФ
  14. Зоны доставки по Нижнему Новгороду и Нижегородской области
  15. Стоимость доставки
  16. Стоимость дополнительных услуг
  17. Срок доставки онлайн-заказа
  18. При получении доставки
  19. Объемные товары
  20. Крупногабаритные товары
  21. Товары, доступные только для самовывоза:
  22. Зоны доставки по Екатеринбургу и Свердловской области
  23. Стоимость доставки
  24. Стоимость дополнительных услуг
  25. Объемные товары
  26. Крупногабаритные товары
  27. Срок доставки онлайн-заказа
  28. При получении доставки
  29. Товары, доступные только для самовывоза:
  30. Зоны доставки по Краснодару и Краснодарскому краю
  31. Стоимость доставки
  32. Стоимость дополнительных услуг
  33. Объемные товары
  34. Крупногабаритные товары
  35. Срок доставки онлайн-заказа
  36. При получении доставки
  37. Товары, доступные только для самовывоза:
  38. Зоны доставки по Челябинску и Челябинской области
  39. Стоимость доставки
  40. Стоимость дополнительных услуг
  41. Объемные товары
  42. Крупногабаритные товары
  43. Срок доставки онлайн-заказа
  44. При получении доставки
  45. Товары, доступные только для самовывоза:
  46. Зоны доставки по Оренбургу и Оренбургской области
  47. Стоимость доставки
  48. Стоимость дополнительных услуг
  49. Объемные товары
  50. Крупногабаритные товары
  51. Срок доставки онлайн-заказа
  52. При получении доставки
  53. Товары, доступные только для самовывоза:
  54. Зоны доставки по Казани и республике Татарстан
  55. Стоимость доставки
  56. Стоимость дополнительных услуг
  57. Объемные товары
  58. Крупногабаритные товары
  59. Срок доставки онлайн-заказа
  60. При получении доставки
  61. Товары, доступные только для самовывоза:
  62. Зоны доставки по Перми и Пермскому краю
  63. Стоимость доставки
  64. Стоимость дополнительных услуг
  65. Объемные товары
  66. Крупногабаритные товары
  67. Срок доставки онлайн-заказа
  68. Товары, доступные только для самовывоза:
  69. Зоны доставки по Саратову и Саратовской области
  70. Стоимость доставки
  71. Стоимость дополнительных услуг
  72. Объемные товары
  73. Крупногабаритные товары
  74. Срок доставки онлайн-заказа
  75. При получении доставки
  76. Товары, доступные только для самовывоза:
  77. Зоны доставки по Воронежу и Воронежской области
  78. Стоимость доставки
  79. Стоимость дополнительных услуг
  80. Объемные товары
  81. Крупногабаритные товары
  82. Срок доставки онлайн-заказа
  83. При получении доставки
  84. Товары, доступные только для самовывоза:
  85. Зоны доставки по Ростову-на-Дону и Ростовской области
  86. Стоимость доставки
  87. Стоимость дополнительных услуг
  88. Объемные товары
  89. Крупногабаритные товары
  90. Срок доставки онлайн-заказа
  91. При получении доставки
  92. Товары, доступные только для самовывоза:

Гипермаркет дома ремонта castorama

Чтобы воспользоваться всеми возможностями нашего сайта, пожалуйста, обновите браузер

Первый магазин Касторама был открыт французским предпринимателем Кристианом Дюбуа в Лилле (Франция) в 1969 году. В 1997 году бренд вышел на рынок Польши, а в 2006 году в Самаре открылся первый магазин Касторамы в России. Сегодня под брендом Касторама работают более 190 магазинов во Франции, России и Польше.

Касторама является одной из крупнейших розничных сетей в России на рынке товаров для дома и ремонта. В компании трудятся более 3000 человек, которые ежемесячно обслуживают 3 миллиона покупателей.

Гипермаркеты Касторама открыты в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Перми, Самаре, Тольятти, Ростове-на-Дону, Омске, Краснодаре, Воронеже, Уфе, Нижнем Новгороде, Саратове, Екатеринбурге, Челябинске и Оренбурге.

В Касторама есть все необходимое для дома и дачи — здесь ждут тех, кто делает ремонт для себя, а также людей, занимающихся этим профессионально. В магазинах площадью свыше 10 000 кв. м представлено более 30 000 товаров под одной крышей: это декоративно-отделочные и строительные материалы, напольные покрытия и плитка, освещение и оборудование для водоснабжения, обогрева и охлаждения, кухни, инструменты и сантехника, скобяные и столярные изделия, а также товары для дачи и сада. Кроме этого, Касторама предлагает колеровку красок, резку тканей, пошив штор, резку дерева, доставку товаров и другие дополнительные услуги.

Сегодня Castorama пришла уже в 15 российских регионов. И мы можем уверенно сказать: «Нам нравится тут работать!»

Мы утверждаем: настоящих профессионалов слишком много не бывает. И постоянно ищем новых грамотных, ответственных, исполнительных и особо ценных сотрудников.

Источник

Гипермаркет дома ремонта castorama

Чтобы воспользоваться всеми возможностями нашего сайта, пожалуйста, обновите браузер

Первый магазин Касторама был открыт французским предпринимателем Кристианом Дюбуа в Лилле (Франция) в 1969 году. В 1997 году бренд вышел на рынок Польши, а в 2006 году в Самаре открылся первый магазин Касторамы в России. Сегодня под брендом Касторама работают более 190 магазинов во Франции, России и Польше.

Касторама является одной из крупнейших розничных сетей в России на рынке товаров для дома и ремонта. В компании трудятся более 3000 человек, которые ежемесячно обслуживают 3 миллиона покупателей.

Гипермаркеты Касторама открыты в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Перми, Самаре, Тольятти, Ростове-на-Дону, Омске, Краснодаре, Воронеже, Уфе, Нижнем Новгороде, Саратове, Екатеринбурге, Челябинске и Оренбурге.

В Касторама есть все необходимое для дома и дачи — здесь ждут тех, кто делает ремонт для себя, а также людей, занимающихся этим профессионально. В магазинах площадью свыше 10 000 кв. м представлено более 30 000 товаров под одной крышей: это декоративно-отделочные и строительные материалы, напольные покрытия и плитка, освещение и оборудование для водоснабжения, обогрева и охлаждения, кухни, инструменты и сантехника, скобяные и столярные изделия, а также товары для дачи и сада. Кроме этого, Касторама предлагает колеровку красок, резку тканей, пошив штор, резку дерева, доставку товаров и другие дополнительные услуги.

Сегодня Castorama пришла уже в 15 российских регионов. И мы можем уверенно сказать: «Нам нравится тут работать!»

Мы утверждаем: настоящих профессионалов слишком много не бывает. И постоянно ищем новых грамотных, ответственных, исполнительных и особо ценных сотрудников.

Источник

Доставка и самовывоз

Самовывоз

Для всех наших покупателей на сайте доступен бесплатный самовывоз заказа из магазина.

Для того, чтобы воспользоваться самовывозом, просто выберите способ получения заказа «самовывоз» при оформлении заказа и заберите его в нашем магазине в удобное для Вас время.

Ваш заказ будет собран и готов к выдаче через 2 часа после его оформления, а при оформлении заказа позже 18:00 — на следующий день. Как только заказ будет готов к получению, Вы получите уведомление на е-мейл и в SMS.

Как забрать ваш заказ в магазине: 5 простых шагов

Просто добавьте нужные товары в корзину, укажите свои данные и оплатите заказ, следуя инструкциям.

Получите уведомления о подтверждении вашего заказа по SMS или электронной почте.

Получив ваш заказ, сотрудник Castorama при необходимости свяжется с вами для его подтверждения по телефону, указанному в заказе.

После подтверждения мы сформируем ваш заказ, вы получите сообщение о том, что он собран и его можно забрать в магазине.

Придите в магазин, обратитесь в отдел выдачи онлайн-заказов и назовите номер своего заказа. Пожалуйста, проверьте все товары при получении.

Доставка

Наш интернет-магазин осуществляет доставку заказов из всех магазинов сети Castorama в зонах доставки, указанных на соответствующих магазинам картах. Стоимость доставки зависит от веса заказа и зоны доставки. Среди товаров интернет-магазина Castorama есть те, которые доступны только для самовывоза.

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией СДЭК и доступна только в отношении товаров, представленных в интернет-магазине при выборе опции «Доставка по России» в разделе «Ваш регион».

  • Ознакомиться с подробными условиями доставки можно, выбрав город из списка.
  • Доставка день в день.

    При оформлении заказа на доставку до 13:00 ваш заказ будет доставлен в этот же день с 18:00 до 22:00 (услуга доступна при заказе в зону 1).

    Зоны доставки по Москве и Московской области

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1
    (руб.)
    Зона 2
    (руб.)
    Зона 3
    (руб.)
    Зона «Далее» (руб./км)
    до 30 кг 400 500 600 +40
    от 30 до 100 кг 650 800 950 +40
    каждые последующие 100 кг до 1,5 тонн +150 +150 +150 +40
    от 1,5 до 3 тонн 3 500 4 000 5 000 +50
    от 3 до 5 тонн 6 000 7 000 8 000 +55
    от 5 до 10 тонн 8 500 10 000 12 000 +70
    от 10 до 20 тонн 14 000 16 000 18 000 +85

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 120 руб. 120 руб.
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 120 руб.

    Объемные товары

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы:

    Зона 1
    Первый интервал 08.00 – 14.00
    Второй интервал 13.00 – 19.00
    Третий интервал 18.00 – 22.00

    Доставка в зоны 2,3 и «Далее» осуществляется с 08:00 до 22:00.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
    Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифт, то их подъем осуществляется по лестнице по указанным выше тарифам.

    Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    • чугунные ванны
    • столешницы длиной более 1800 мм
    • листовые материалы (OSB, ГКЛ, ГВЛ) с длиной стороной более 1200 мм
    • любые стальные двери
    • любые душевые кабины
    • мебельные щиты с длинной стороной более 1200 мм
    • окна с длинной стороной более 1200 мм

    Доставка по РФ

    Зоны доставки по Нижнему Новгороду и Нижегородской области

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1 (руб.) Зона 2 (руб.) Зона «Далее» (руб./км)
    до 100 кг 300 750 +32
    каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) +100 +100 +32
    от 1,5 до 3 тонн 2 500 3 200 +45
    от 3 до 5 тонн 3 800 4 800 +50
    от 5 до 10 тонн 7 400 9 600 +66
    от 10 до 20 тонн 13 200 15 600 +78

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 140 руб. 100 руб./этаж
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 100 руб.

    Правила проноса:

    Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
    Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
    В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примите решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

    Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
    Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.

    Срок доставки онлайн-заказа

    При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы:

    Первый интервал 8.00 – 15.00
    Второй интервал 15.00 – 22.00
    Третий интервал 08.00 – 22.00

    Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 22:00.

    При получении доставки

    В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

    Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

    Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

    Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

    Объемные товары

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

    • тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;
    • тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 40 руб. за единицу товара за этаж;
    • тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 100 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж;

    Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    Товары, доступные только для самовывоза:

    • растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
    • лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
    • товары, отпускаемые на отрез и на вес.

    Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

    Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (495) 777-33-11.

    Зоны доставки по Екатеринбургу и Свердловской области

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1 (руб.) Зона 2 (руб.) Зона «Далее» (руб./км)
    от 0 до 100 кг 330 590 +32
    каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) +130 +130 +32
    от 1,5 до 3 тонн 3500 4500 +45
    от 3 до 5 тонн 4500 6500 +65
    от 5 до 10 тонн 7500 11000 +85
    от 10 до 20 тонн 13500 18000 +100

    При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2 и 3. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2 и 3) Вы можете получить по телефону +7 (343) 351-00-92

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 150 руб. 100 руб./этаж
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 100 руб.

    Разгрузка до 3 000 кг из автомобиля транспортной компании – бесплатно. Свыше 3 000 кг – 100 рублей за каждые 100 кг.

    Правила проноса:

    Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
    Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
    В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

    Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
    Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
    Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

    Объемные товары

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

    • тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 200 руб. за единицу товара за этаж;
    • тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 30 руб. за единицу товара за этаж;
    • тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 150 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж;

    Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    Срок доставки онлайн-заказа

    При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

    Зона 1 Зона 2
    Первый интервал 8.00 – 14.00 9.00 – 18.00
    Второй интервал 12.00 – 18.00 16.00 – 22.00
    Третий интервал 16.00 – 22.00
    Четвертый интервал

    Доставка в зону «Далее» осуществляется с 12:00 до 22:00.

    При получении доставки

    В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

    Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

    Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

    Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

    Товары, доступные только для самовывоза:

    • растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
    • лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
    • товары, отпускаемые на отрез и на вес.

    Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

    Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске и Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (343) 351-00-92.

    Зоны доставки по Краснодару и Краснодарскому краю

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1 (руб.) Зона «Далее» (руб./км)
    до 100 кг 270 +33
    каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) +85 +33
    от 1,5 до 3 тонн 2 300 +36
    от 3 до 5 тонн 3 600 +42
    от 5 до 10 тонн 6 600 +48
    от 10 до 20 тонн 12 000 +54

    При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зону 1. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7 (861) 214-98-83.

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 150 руб. 100 руб./этаж
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 100 руб.

    Правила проноса:

    Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
    Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
    В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

    Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
    Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
    Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

    Объемные товары

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

    • тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 180 руб. за единицу товара за этаж;
    • тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 40 руб. за единицу товара за этаж;
    • тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 100 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж;

    Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    Срок доставки онлайн-заказа

    При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

    Первый интервал 8.00 – 13.00
    Второй интервал 12.00 – 16.00
    Третий интервал 16.00 20.00
    Четвертый интервал 19.00– 23.00

    Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 23:00.

    При получении доставки

    В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

    Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

    Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

    Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

    Товары, доступные только для самовывоза:

    • растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
    • лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
    • товары, отпускаемые на отрез и на вес.

    Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

    Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске и Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (861) 214-98-83.

    Зоны доставки по Челябинску и Челябинской области

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1 (руб.) Зона 2 (руб.) Зона «Далее» (руб./км)
    до 100 кг 320 420 +32
    каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) +110 +110 +32
    от 1,5 до 3 тонн 3600 4200 +45
    от 3 до 5 тонн 4200 6600 +65
    от 5 до 10 тонн 7200 10800 +85
    от 10 до 20 тонн 13200 18000 +100

    При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2 и 3. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7 (351) 799-51-68.

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 150 руб. 100 руб./этаж
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 100 руб.

    Правила проноса:

    Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
    Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
    В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

    Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
    Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
    Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

    Объемные товары

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

    • тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 200 руб. за единицу товара за этаж;
    • тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 30 руб. за единицу товара за этаж;
    • тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 100 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж;

    Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    Срок доставки онлайн-заказа

    При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 09:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

    Зона 1 Зона 2
    Первый интервал 9.00 – 14.00 9.00 – 18.00
    Второй интервал 14.00 – 18.00 16.00 – 22.00
    Третий интервал 18.00 – 22.00

    Доставка в зону «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.

    При получении доставки

    В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

    Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

    Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

    Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

    Товары, доступные только для самовывоза:

    • растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
    • лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
    • товары, отпускаемые на отрез и на вес.

    Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

    Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске и Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (351) 799-51-68.

    Зоны доставки по Оренбургу и Оренбургской области

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1 (руб.) Зона «Далее» (руб./км)
    до 30 кг 300 +35
    от 30 до 100 кг 350 +35
    каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) +110 +35
    от 1,5 до 3 тонн 3200 +40
    от 3 до 5 тонн 4200 +48
    от 5 до 10 тонн 7500 +55
    от 10 до 20 тонн 12000 +75

    При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зонe 1. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7 (353) 237-60-38.

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 120 руб. 100 руб./этаж
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 120 руб.

    Правила проноса:

    Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
    Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
    В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

    Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
    Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
    Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

    Объемные товары

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

    тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 100 руб. за единицу товара за этаж;

  • тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 17 руб. за единицу товара за этаж;
  • тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 110 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж;
  • Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    Срок доставки онлайн-заказа

    При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

    Зона 1 Далее
    Первый интервал 09.00 – 14.00 09.00 – 22.00
    Второй интервал 14.00 – 18.00
    Третий интервал 18.00 – 22.00

    Доставка в зону «Далее» осуществляется с 09:00 до 22:00.

    При получении доставки

    В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

    Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

    Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

    Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

    Товары, доступные только для самовывоза:

    • растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
    • лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
    • товары, отпускаемые на отрез и на вес.

    Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

    Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (843) 570-66-06.

    Зоны доставки по Казани и республике Татарстан

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1 (руб.) Зона 2 (руб.) Зона «Далее» (руб./км)
    до 100 кг 330 850 +35
    каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) +120 +120 +35
    от 1,5 до 3 тонн 2500 3900 +40
    от 3 до 5 тонн 4500 7800 +48
    от 5 до 7 тонн 8500 7800 +55
    от 7 до 10 тонн 8500 12000 +55
    от 10 до 20 тонн 14000 18000 +75

    При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2) Вы можете получить по телефону +7 (843) 570-66-06.

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 120 руб. 110 руб./этаж
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 100 руб.

    Правила проноса:

    Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
    Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
    В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

    Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
    Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
    Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

    Объемные товары

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

    тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;

  • тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 30 руб. за единицу товара за этаж;
  • тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 100 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж.
  • Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    Срок доставки онлайн-заказа

    При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

    Зона 1
    Первый интервал 09.00 – 14.00
    Второй интервал 12.00 – 18.00
    Третий интервал 17.00 – 22.00

    Доставка в зоны «2» и «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.

    При получении доставки

    В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

    Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

    Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

    Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

    Товары, доступные только для самовывоза:

    • растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
    • лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
    • товары, отпускаемые на отрез и на вес.

    Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

    Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (843) 570-66-06.

    Зоны доставки по Перми и Пермскому краю

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1 (руб.) Зона 2 (руб.) Зона «Далее» (руб./км)
    до 100 кг 260 550 +35
    каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) +90 +110 +35
    от 1,5 до 3 тонн 2100 2700 +40
    от 3 до 5 тонн 3300 4000 +48
    от 5 до 10 тонн 6000 9000 +55
    от 10 до 20 тонн 11000 15000 +75

    При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2 и 3. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2 и 3) Вы можете получить по телефону +7 (342) 211-14-40 доб. 444

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 120 руб. 100 руб./этаж
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 120 руб.

    Правила проноса:

    Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
    Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
    В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

    Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
    Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
    Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

    Объемные товары

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

    тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;

  • тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 30 руб. за единицу товара за этаж;
  • тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 100 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж.
  • Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    Срок доставки онлайн-заказа

    При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

    Зона 1 Зона 2
    Первый интервал 9.00 — 13.00 9.00 — 13.00
    Второй интервал 11.00 — 16.00 11.00 — 16.00
    Третий интервал 14.00 — 19.00 14.00 — 19.00
    Четвертый интервал 17.00 — 22.00 17.00 — 22.00

    Доставка в зону «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.

    Товары, доступные только для самовывоза:

    • растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
    • лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
    • товары, отпускаемые на отрез и на вес.

    Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

    Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге, Перми, Саратове и Казани. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (342) 211-14-40.

    Зоны доставки по Саратову и Саратовской области

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1 (руб.) Зона «Далее» (руб./км)
    до 100 кг 330 +35
    каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) +95 +35
    от 1,5 до 3 тонн 2100 +40
    от 3 до 5 тонн 3600 +48
    от 5 до 10 тонн 6600 +55
    от 10 до 20 тонн 12000 +75

    При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1 и 2. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1 и 2) Вы можете получить по телефону +7 (452) 66-93-39 доб.081

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 120 руб. 100 руб./этаж
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 120 руб.

    Правила проноса:

    Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
    Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
    В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

    Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
    Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
    Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

    Объемные товары

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

    тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;

  • тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 40 руб. за единицу товара за этаж;
  • тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 100 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж.
  • Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    Срок доставки онлайн-заказа

    При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 8:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

    Зона 1
    Первый интервал 8.00 — 15.00
    Второй интервал 15.00 — 22.00

    Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 22:00.

    При получении доставки

    В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

    Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

    Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

    Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

    Товары, доступные только для самовывоза:

    • растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
    • лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
    • товары, отпускаемые на отрез и на вес.

    Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

    Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге, Перми, Саратове и Казани. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (452) 66-93-39 доб.081.

    Зоны доставки по Воронежу и Воронежской области

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1 (руб.) Зона «Далее» (руб./км)
    до 100 кг 320 +35
    каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) +70 +35
    от 1,5 до 3 тонн 2100 +40
    от 3 до 5 тонн 3600 +48
    от 5 до 10 тонн 7200 +55
    от 10 до 20 тонн 13200 +75

    При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зону 1. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7(473) 269-74-36.

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 120 руб. 100 руб./этаж
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 120 руб.

    Правила проноса:

    Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
    Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
    В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

    Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
    Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
    Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

    Объемные товары

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

    тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 95 руб. за единицу товара за этаж;

  • тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 25 руб. за единицу товара за этаж;
  • тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 95 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж.
  • Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    Срок доставки онлайн-заказа

    При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

    Зона 1
    Первый интервал 9.00 — 14.00
    Второй интервал 13.00 — 18.00
    Третий интервал 17.00 — 22.00

    Доставка в зону «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.

    При получении доставки

    В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

    Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

    Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

    Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

    Товары, доступные только для самовывоза:

    • растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
    • лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
    • товары, отпускаемые на отрез и на вес.

    Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

    Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге, Перми, Саратове и Казани. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (473) 269-74-36.

    Зоны доставки по Ростову-на-Дону и Ростовской области

    Стоимость доставки

    Вес заказа Зона 1
    (руб.)
    Зона 2
    (руб.)
    Зона 3
    (руб.)
    Зона «Далее» (руб./км)
    до 100 кг 300 300 600 +33
    каждые последующие 100 кг до 1,5 тонн +100 +100 +100 +33
    от 1,5 до 3 тонн 3 300 3 300 4 000 +36
    от 3 до 5 тонн 5 400 5 400 6 600 +42
    от 5 до 10 тонн 7 200 7 200 9 600 +48
    от 10 до 20 тонн 14 400 14 400 18 000 +54

    При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2, 3 и 4. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2, 3 и 4) Вы можете получить по телефону +7 (863) 268-84-80

    Стоимость дополнительных услуг

    Каждые 100 кг на лифте Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж Каждые 100 кг
    Подъем заказа до квартиры 180 руб. 120 руб./этаж
    Пронос заказа от 15 до 100 метров 120 руб.

    Правила проноса:

    Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
    Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
    В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

    Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
    Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

    Правила подъема:

    Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
    После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
    Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

    Объемные товары

    Крупногабаритные товары

    Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

    — тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 80 руб. за единицу товара за этаж;

  • — тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 17 руб. за каждые 100 кг за этаж;
  • — тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 90 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж.
  • Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

    Срок доставки онлайн-заказа

    При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

    Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

    Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

    Зона 1 Зона 2 Зона 3
    Первый интервал 8.00 – 14.00 8.00 — 22.00 8.00 — 22.00
    Второй интервал 12.00 – 18.00
    Третий интервал 16.00 – 20.00
    Четвертый интервал 18.00 – 22.00

    Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 22:00.

    При получении доставки

    В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

    Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

    Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

    Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

    Товары, доступные только для самовывоза:

    • растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
    • лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
    • газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
    • товары, отпускаемые на отрез и на вес.

    Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

    Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (863)268-84-80.

    Источник

    Читайте также:  Дизайнерские фирмы по ремонту квартир
    Оцените статью