- Гипермаркет дома ремонта castorama
- Гипермаркет дома ремонта castorama
- Доставка и самовывоз
- Самовывоз
- Как забрать ваш заказ в магазине: 5 простых шагов
- Доставка
- Доставка день в день.
- Зоны доставки по Москве и Московской области
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Доставка по РФ
- Зоны доставки по Нижнему Новгороду и Нижегородской области
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Срок доставки онлайн-заказа
- При получении доставки
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Товары, доступные только для самовывоза:
- Зоны доставки по Екатеринбургу и Свердловской области
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Срок доставки онлайн-заказа
- При получении доставки
- Товары, доступные только для самовывоза:
- Зоны доставки по Краснодару и Краснодарскому краю
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Срок доставки онлайн-заказа
- При получении доставки
- Товары, доступные только для самовывоза:
- Зоны доставки по Челябинску и Челябинской области
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Срок доставки онлайн-заказа
- При получении доставки
- Товары, доступные только для самовывоза:
- Зоны доставки по Оренбургу и Оренбургской области
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Срок доставки онлайн-заказа
- При получении доставки
- Товары, доступные только для самовывоза:
- Зоны доставки по Казани и республике Татарстан
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Срок доставки онлайн-заказа
- При получении доставки
- Товары, доступные только для самовывоза:
- Зоны доставки по Перми и Пермскому краю
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Срок доставки онлайн-заказа
- Товары, доступные только для самовывоза:
- Зоны доставки по Саратову и Саратовской области
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Срок доставки онлайн-заказа
- При получении доставки
- Товары, доступные только для самовывоза:
- Зоны доставки по Воронежу и Воронежской области
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Срок доставки онлайн-заказа
- При получении доставки
- Товары, доступные только для самовывоза:
- Зоны доставки по Ростову-на-Дону и Ростовской области
- Стоимость доставки
- Стоимость дополнительных услуг
- Объемные товары
- Крупногабаритные товары
- Срок доставки онлайн-заказа
- При получении доставки
- Товары, доступные только для самовывоза:
Гипермаркет дома ремонта castorama
Чтобы воспользоваться всеми возможностями нашего сайта, пожалуйста, обновите браузер
Первый магазин Касторама был открыт французским предпринимателем Кристианом Дюбуа в Лилле (Франция) в 1969 году. В 1997 году бренд вышел на рынок Польши, а в 2006 году в Самаре открылся первый магазин Касторамы в России. Сегодня под брендом Касторама работают более 190 магазинов во Франции, России и Польше.
Касторама является одной из крупнейших розничных сетей в России на рынке товаров для дома и ремонта. В компании трудятся более 3000 человек, которые ежемесячно обслуживают 3 миллиона покупателей.
Гипермаркеты Касторама открыты в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Перми, Самаре, Тольятти, Ростове-на-Дону, Омске, Краснодаре, Воронеже, Уфе, Нижнем Новгороде, Саратове, Екатеринбурге, Челябинске и Оренбурге.
В Касторама есть все необходимое для дома и дачи — здесь ждут тех, кто делает ремонт для себя, а также людей, занимающихся этим профессионально. В магазинах площадью свыше 10 000 кв. м представлено более 30 000 товаров под одной крышей: это декоративно-отделочные и строительные материалы, напольные покрытия и плитка, освещение и оборудование для водоснабжения, обогрева и охлаждения, кухни, инструменты и сантехника, скобяные и столярные изделия, а также товары для дачи и сада. Кроме этого, Касторама предлагает колеровку красок, резку тканей, пошив штор, резку дерева, доставку товаров и другие дополнительные услуги.
Сегодня Castorama пришла уже в 15 российских регионов. И мы можем уверенно сказать: «Нам нравится тут работать!»
Мы утверждаем: настоящих профессионалов слишком много не бывает. И постоянно ищем новых грамотных, ответственных, исполнительных и особо ценных сотрудников.
Источник
Гипермаркет дома ремонта castorama
Чтобы воспользоваться всеми возможностями нашего сайта, пожалуйста, обновите браузер
Первый магазин Касторама был открыт французским предпринимателем Кристианом Дюбуа в Лилле (Франция) в 1969 году. В 1997 году бренд вышел на рынок Польши, а в 2006 году в Самаре открылся первый магазин Касторамы в России. Сегодня под брендом Касторама работают более 190 магазинов во Франции, России и Польше.
Касторама является одной из крупнейших розничных сетей в России на рынке товаров для дома и ремонта. В компании трудятся более 3000 человек, которые ежемесячно обслуживают 3 миллиона покупателей.
Гипермаркеты Касторама открыты в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Перми, Самаре, Тольятти, Ростове-на-Дону, Омске, Краснодаре, Воронеже, Уфе, Нижнем Новгороде, Саратове, Екатеринбурге, Челябинске и Оренбурге.
В Касторама есть все необходимое для дома и дачи — здесь ждут тех, кто делает ремонт для себя, а также людей, занимающихся этим профессионально. В магазинах площадью свыше 10 000 кв. м представлено более 30 000 товаров под одной крышей: это декоративно-отделочные и строительные материалы, напольные покрытия и плитка, освещение и оборудование для водоснабжения, обогрева и охлаждения, кухни, инструменты и сантехника, скобяные и столярные изделия, а также товары для дачи и сада. Кроме этого, Касторама предлагает колеровку красок, резку тканей, пошив штор, резку дерева, доставку товаров и другие дополнительные услуги.
Сегодня Castorama пришла уже в 15 российских регионов. И мы можем уверенно сказать: «Нам нравится тут работать!»
Мы утверждаем: настоящих профессионалов слишком много не бывает. И постоянно ищем новых грамотных, ответственных, исполнительных и особо ценных сотрудников.
Источник
Доставка и самовывоз
Самовывоз
Для всех наших покупателей на сайте доступен бесплатный самовывоз заказа из магазина.
Для того, чтобы воспользоваться самовывозом, просто выберите способ получения заказа «самовывоз» при оформлении заказа и заберите его в нашем магазине в удобное для Вас время.
Ваш заказ будет собран и готов к выдаче через 2 часа после его оформления, а при оформлении заказа позже 18:00 — на следующий день. Как только заказ будет готов к получению, Вы получите уведомление на е-мейл и в SMS.
Как забрать ваш заказ в магазине: 5 простых шагов
Просто добавьте нужные товары в корзину, укажите свои данные и оплатите заказ, следуя инструкциям.
Получите уведомления о подтверждении вашего заказа по SMS или электронной почте.
Получив ваш заказ, сотрудник Castorama при необходимости свяжется с вами для его подтверждения по телефону, указанному в заказе.
После подтверждения мы сформируем ваш заказ, вы получите сообщение о том, что он собран и его можно забрать в магазине.
Придите в магазин, обратитесь в отдел выдачи онлайн-заказов и назовите номер своего заказа. Пожалуйста, проверьте все товары при получении.
Доставка
Наш интернет-магазин осуществляет доставку заказов из всех магазинов сети Castorama в зонах доставки, указанных на соответствующих магазинам картах. Стоимость доставки зависит от веса заказа и зоны доставки. Среди товаров интернет-магазина Castorama есть те, которые доступны только для самовывоза.
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией СДЭК и доступна только в отношении товаров, представленных в интернет-магазине при выборе опции «Доставка по России» в разделе «Ваш регион».
Доставка день в день.
При оформлении заказа на доставку до 13:00 ваш заказ будет доставлен в этот же день с 18:00 до 22:00 (услуга доступна при заказе в зону 1).
Зоны доставки по Москве и Московской области
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона 2 (руб.) | Зона 3 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|---|---|
до 30 кг | 400 | 500 | 600 | +40 |
от 30 до 100 кг | 650 | 800 | 950 | +40 |
каждые последующие 100 кг до 1,5 тонн | +150 | +150 | +150 | +40 |
от 1,5 до 3 тонн | 3 500 | 4 000 | 5 000 | +50 |
от 3 до 5 тонн | 6 000 | 7 000 | 8 000 | +55 |
от 5 до 10 тонн | 8 500 | 10 000 | 12 000 | +70 |
от 10 до 20 тонн | 14 000 | 16 000 | 18 000 | +85 |
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 120 руб. | 120 руб. |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 120 руб. |
Объемные товары
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы:
Зона 1 | |
Первый интервал | 08.00 – 14.00 |
Второй интервал | 13.00 – 19.00 |
Третий интервал | 18.00 – 22.00 |
Доставка в зоны 2,3 и «Далее» осуществляется с 08:00 до 22:00.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифт, то их подъем осуществляется по лестнице по указанным выше тарифам.
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
- чугунные ванны
- столешницы длиной более 1800 мм
- листовые материалы (OSB, ГКЛ, ГВЛ) с длиной стороной более 1200 мм
- любые стальные двери
- любые душевые кабины
- мебельные щиты с длинной стороной более 1200 мм
- окна с длинной стороной более 1200 мм
Доставка по РФ
Зоны доставки по Нижнему Новгороду и Нижегородской области
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона 2 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|---|
до 100 кг | 300 | 750 | +32 |
каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) | +100 | +100 | +32 |
от 1,5 до 3 тонн | 2 500 | 3 200 | +45 |
от 3 до 5 тонн | 3 800 | 4 800 | +50 |
от 5 до 10 тонн | 7 400 | 9 600 | +66 |
от 10 до 20 тонн | 13 200 | 15 600 | +78 |
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 140 руб. | 100 руб./этаж |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 100 руб. |
Правила проноса:
Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примите решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.
Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Срок доставки онлайн-заказа
При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы:
Первый интервал | 8.00 – 15.00 |
Второй интервал | 15.00 – 22.00 |
Третий интервал | 08.00 – 22.00 |
Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 22:00.
При получении доставки
В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.
Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.
Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.
Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.
Объемные товары
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.
- тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;
- тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 40 руб. за единицу товара за этаж;
- тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 100 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж;
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
Товары, доступные только для самовывоза:
- растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
- лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
- товары, отпускаемые на отрез и на вес.
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (495) 777-33-11.
Зоны доставки по Екатеринбургу и Свердловской области
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона 2 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|---|
от 0 до 100 кг | 330 | 590 | +32 |
каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) | +130 | +130 | +32 |
от 1,5 до 3 тонн | 3500 | 4500 | +45 |
от 3 до 5 тонн | 4500 | 6500 | +65 |
от 5 до 10 тонн | 7500 | 11000 | +85 |
от 10 до 20 тонн | 13500 | 18000 | +100 |
При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2 и 3. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2 и 3) Вы можете получить по телефону +7 (343) 351-00-92
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 150 руб. | 100 руб./этаж |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 100 руб. |
Разгрузка до 3 000 кг из автомобиля транспортной компании – бесплатно. Свыше 3 000 кг – 100 рублей за каждые 100 кг.
Правила проноса:
Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.
Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.
Объемные товары
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.
- тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 200 руб. за единицу товара за этаж;
- тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 30 руб. за единицу товара за этаж;
- тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 150 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж;
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
Срок доставки онлайн-заказа
При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:
Зона 1 | Зона 2 | |
Первый интервал | 8.00 – 14.00 | 9.00 – 18.00 |
Второй интервал | 12.00 – 18.00 | 16.00 – 22.00 |
Третий интервал | 16.00 – 22.00 | |
Четвертый интервал |
Доставка в зону «Далее» осуществляется с 12:00 до 22:00.
При получении доставки
В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.
Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.
Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.
Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.
Товары, доступные только для самовывоза:
- растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
- лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
- товары, отпускаемые на отрез и на вес.
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске и Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (343) 351-00-92.
Зоны доставки по Краснодару и Краснодарскому краю
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|
до 100 кг | 270 | +33 |
каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) | +85 | +33 |
от 1,5 до 3 тонн | 2 300 | +36 |
от 3 до 5 тонн | 3 600 | +42 |
от 5 до 10 тонн | 6 600 | +48 |
от 10 до 20 тонн | 12 000 | +54 |
При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зону 1. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7 (861) 214-98-83.
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 150 руб. | 100 руб./этаж |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 100 руб. |
Правила проноса:
Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.
Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.
Объемные товары
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.
- тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 180 руб. за единицу товара за этаж;
- тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 40 руб. за единицу товара за этаж;
- тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 100 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж;
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
Срок доставки онлайн-заказа
При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:
Первый интервал | 8.00 – 13.00 |
Второй интервал | 12.00 – 16.00 |
Третий интервал | 16.00 – 20.00 |
Четвертый интервал | 19.00– 23.00 |
Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 23:00.
При получении доставки
В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.
Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.
Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.
Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.
Товары, доступные только для самовывоза:
- растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
- лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
- товары, отпускаемые на отрез и на вес.
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске и Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (861) 214-98-83.
Зоны доставки по Челябинску и Челябинской области
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона 2 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|---|
до 100 кг | 320 | 420 | +32 |
каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) | +110 | +110 | +32 |
от 1,5 до 3 тонн | 3600 | 4200 | +45 |
от 3 до 5 тонн | 4200 | 6600 | +65 |
от 5 до 10 тонн | 7200 | 10800 | +85 |
от 10 до 20 тонн | 13200 | 18000 | +100 |
При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2 и 3. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7 (351) 799-51-68.
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 150 руб. | 100 руб./этаж |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 100 руб. |
Правила проноса:
Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.
Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.
Объемные товары
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.
- тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 200 руб. за единицу товара за этаж;
- тип 2. Листовые материалы (ГКЛ, ГВЛ, OSB) с длинной стороной более 2500 мм – 30 руб. за единицу товара за этаж;
- тип 3. Длинномерные узкие и вместе с тем нетяжелые товары, такие как, например, направляющие и плинтуса длиной 2500 мм и более – 100 руб. за каждые 100 кг за 1 этаж;
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
Срок доставки онлайн-заказа
При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 09:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:
Зона 1 | Зона 2 | |
Первый интервал | 9.00 – 14.00 | 9.00 – 18.00 |
Второй интервал | 14.00 – 18.00 | 16.00 – 22.00 |
Третий интервал | 18.00 – 22.00 |
Доставка в зону «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.
При получении доставки
В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.
Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.
Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.
Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.
Товары, доступные только для самовывоза:
- растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
- лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
- товары, отпускаемые на отрез и на вес.
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске и Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (351) 799-51-68.
Зоны доставки по Оренбургу и Оренбургской области
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|
до 30 кг | 300 | +35 |
от 30 до 100 кг | 350 | +35 |
каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) | +110 | +35 |
от 1,5 до 3 тонн | 3200 | +40 |
от 3 до 5 тонн | 4200 | +48 |
от 5 до 10 тонн | 7500 | +55 |
от 10 до 20 тонн | 12000 | +75 |
При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зонe 1. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7 (353) 237-60-38.
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 120 руб. | 100 руб./этаж |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 120 руб. |
Правила проноса:
Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.
Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.
Объемные товары
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.
тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 100 руб. за единицу товара за этаж;
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
Срок доставки онлайн-заказа
При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:
Зона 1 | Далее | |
Первый интервал | 09.00 – 14.00 | 09.00 – 22.00 |
Второй интервал | 14.00 – 18.00 | — |
Третий интервал | 18.00 – 22.00 | — |
Доставка в зону «Далее» осуществляется с 09:00 до 22:00.
При получении доставки
В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.
Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.
Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.
Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.
Товары, доступные только для самовывоза:
- растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
- лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
- товары, отпускаемые на отрез и на вес.
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (843) 570-66-06.
Зоны доставки по Казани и республике Татарстан
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона 2 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|---|
до 100 кг | 330 | 850 | +35 |
каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) | +120 | +120 | +35 |
от 1,5 до 3 тонн | 2500 | 3900 | +40 |
от 3 до 5 тонн | 4500 | 7800 | +48 |
от 5 до 7 тонн | 8500 | 7800 | +55 |
от 7 до 10 тонн | 8500 | 12000 | +55 |
от 10 до 20 тонн | 14000 | 18000 | +75 |
При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2) Вы можете получить по телефону +7 (843) 570-66-06.
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 120 руб. | 110 руб./этаж |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 100 руб. |
Правила проноса:
Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.
Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.
Объемные товары
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.
тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
Срок доставки онлайн-заказа
При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:
Зона 1 | |
Первый интервал | 09.00 – 14.00 |
Второй интервал | 12.00 – 18.00 |
Третий интервал | 17.00 – 22.00 |
Доставка в зоны «2» и «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.
При получении доставки
В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.
Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.
Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.
Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.
Товары, доступные только для самовывоза:
- растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
- лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
- товары, отпускаемые на отрез и на вес.
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (843) 570-66-06.
Зоны доставки по Перми и Пермскому краю
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона 2 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|---|
до 100 кг | 260 | 550 | +35 |
каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) | +90 | +110 | +35 |
от 1,5 до 3 тонн | 2100 | 2700 | +40 |
от 3 до 5 тонн | 3300 | 4000 | +48 |
от 5 до 10 тонн | 6000 | 9000 | +55 |
от 10 до 20 тонн | 11000 | 15000 | +75 |
При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2 и 3. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2 и 3) Вы можете получить по телефону +7 (342) 211-14-40 доб. 444
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 120 руб. | 100 руб./этаж |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 120 руб. |
Правила проноса:
Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.
Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.
Объемные товары
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.
тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
Срок доставки онлайн-заказа
При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:
Зона 1 | Зона 2 | |
Первый интервал | 9.00 — 13.00 | 9.00 — 13.00 |
Второй интервал | 11.00 — 16.00 | 11.00 — 16.00 |
Третий интервал | 14.00 — 19.00 | 14.00 — 19.00 |
Четвертый интервал | 17.00 — 22.00 | 17.00 — 22.00 |
Доставка в зону «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.
Товары, доступные только для самовывоза:
- растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
- лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
- товары, отпускаемые на отрез и на вес.
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге, Перми, Саратове и Казани. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (342) 211-14-40.
Зоны доставки по Саратову и Саратовской области
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|
до 100 кг | 330 | +35 |
каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) | +95 | +35 |
от 1,5 до 3 тонн | 2100 | +40 |
от 3 до 5 тонн | 3600 | +48 |
от 5 до 10 тонн | 6600 | +55 |
от 10 до 20 тонн | 12000 | +75 |
При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1 и 2. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1 и 2) Вы можете получить по телефону +7 (452) 66-93-39 доб.081
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 120 руб. | 100 руб./этаж |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 120 руб. |
Правила проноса:
Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.
Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.
Объемные товары
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.
тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
Срок доставки онлайн-заказа
При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 8:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:
Зона 1 | |
Первый интервал | 8.00 — 15.00 |
Второй интервал | 15.00 — 22.00 |
Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 22:00.
При получении доставки
В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.
Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.
Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.
Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.
Товары, доступные только для самовывоза:
- растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
- лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
- товары, отпускаемые на отрез и на вес.
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге, Перми, Саратове и Казани. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (452) 66-93-39 доб.081.
Зоны доставки по Воронежу и Воронежской области
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|
до 100 кг | 320 | +35 |
каждые последующие 100 кг (до 1500 кг) | +70 | +35 |
от 1,5 до 3 тонн | 2100 | +40 |
от 3 до 5 тонн | 3600 | +48 |
от 5 до 10 тонн | 7200 | +55 |
от 10 до 20 тонн | 13200 | +75 |
При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зону 1. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7(473) 269-74-36.
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 120 руб. | 100 руб./этаж |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 120 руб. |
Правила проноса:
Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.
Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.
Объемные товары
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.
тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 95 руб. за единицу товара за этаж;
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
Срок доставки онлайн-заказа
При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:
Зона 1 | |
Первый интервал | 9.00 — 14.00 |
Второй интервал | 13.00 — 18.00 |
Третий интервал | 17.00 — 22.00 |
Доставка в зону «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.
При получении доставки
В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.
Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.
Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.
Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.
Товары, доступные только для самовывоза:
- растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
- лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
- товары, отпускаемые на отрез и на вес.
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге, Перми, Саратове и Казани. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (473) 269-74-36.
Зоны доставки по Ростову-на-Дону и Ростовской области
Стоимость доставки
Вес заказа | Зона 1 (руб.) | Зона 2 (руб.) | Зона 3 (руб.) | Зона «Далее» (руб./км) |
---|---|---|---|---|
до 100 кг | 300 | 300 | 600 | +33 |
каждые последующие 100 кг до 1,5 тонн | +100 | +100 | +100 | +33 |
от 1,5 до 3 тонн | 3 300 | 3 300 | 4 000 | +36 |
от 3 до 5 тонн | 5 400 | 5 400 | 6 600 | +42 |
от 5 до 10 тонн | 7 200 | 7 200 | 9 600 | +48 |
от 10 до 20 тонн | 14 400 | 14 400 | 18 000 | +54 |
При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2, 3 и 4. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2, 3 и 4) Вы можете получить по телефону +7 (863) 268-84-80
Стоимость дополнительных услуг
Каждые 100 кг на лифте | Каждые 100 кг по лестнице за 1 этаж | Каждые 100 кг |
---|---|---|
Подъем заказа до квартиры | 180 руб. | 120 руб./этаж |
Пронос заказа от 15 до 100 метров | 120 руб. |
Правила проноса:
Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.
Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.
Правила подъема:
Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.
Объемные товары
Крупногабаритные товары
Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.
— тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 80 руб. за единицу товара за этаж;
Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.
Срок доставки онлайн-заказа
При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.
Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:
Зона 1 | Зона 2 | Зона 3 | |
Первый интервал | 8.00 – 14.00 | 8.00 — 22.00 | 8.00 — 22.00 |
Второй интервал | 12.00 – 18.00 | ||
Третий интервал | 16.00 – 20.00 | ||
Четвертый интервал | 18.00 – 22.00 |
Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 22:00.
При получении доставки
В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.
Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.
Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.
Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.
Товары, доступные только для самовывоза:
- растения: садовые растения, комнатные растения, горшечные растения, луковицы комнатных и садовых растений;
- лакокрасочные материалы (краски для внутренних и внешних работ, декоративные штукатурки, эмали, лаки, растворители) при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- пены, клеи, герметики при среднесуточной температуре ниже +5 °С;
- газовые баллоны и легковоспламеняющиеся жидкости;
- товары, отпускаемые на отрез и на вес.
Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»
Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (863)268-84-80.
Источник