Глобус гипермаркет ремонт часов

Условия самовывоза из Красногорска

1. Условия оформления заказа

Вы можете оформить заказ, зарегистрировавшись на сайте online.globus.ru. Выберите товары онлайн из предложенных наименований, используя каталог или строку поиска, и добавьте их в корзину. Минимальная сумма заказа – 1000 руб. Максимальная сумма заказа – 300 000 руб.

1.1. Условия самовывоза

1.1.1. Выберите дату и удобный интервал времени для получения заказа не позднее, чем через 2 дня.

Оформление и редактирование заказов на все временные интервалы возможно до 15:00 накануне дня получения.

Внимание: Мы продаем нашим покупателям только свежие и качественные продукты, поэтому заказы, не востребованные в срок, через 4 часа расформировываются. Пожалуйста, учитывайте это, выбирая интервал самовывоза. Если вы задерживаетесь, пожалуйста, позвоните в контактный центр по тел.: 8 800 234 80 20.

1.1.2. Получите Ваш заказ в выбранный интервал времени в зоне выдачи заказов.
Выдача заказов осуществляется с 09:00 до 00:00 без выходных.

1.2. Отслеживание статуса заказа

• После оформления заказа на почту Вам будет направлено сообщение, подтверждающее оформление заказа.
• Узнать статус заказа Вы можете в своем личном кабинете в любое время.
• Когда Ваш заказ будет собран, список скомплектованного товара и итоговая стоимость заказа с учетом реального веса весовых и штучно-весовых товаров будет отправлен Вам на почту.

1.3. Возможность корректировки заказов
В личном кабинете Вы можете внести корректировку в заказ, а именно, изменить удалить позиции в заказе или изменить количество товара, или отменить заказ, пока он находится в статусе «Заказ создан».
После того как статус заказа изменится на «Заказ на комплектации», скорректировать его состав будет нельзя. Отменить заказ в этом случае можно будет только через контактный центр (тел.: 8 800 234 80 20).

2. Согласование замен

При оформлении заказа покупателю доступна услуга по согласование замен. На момент комплектации заказа в гипермаркете Глобус нужного товара может не оказаться в наличии. В таком случае мы предлагаем товар на замену.

Доступные варианты услуги Согласование замен:

• Собирать замены, но не звонить мне
• Не предлагать замены.

На замену одной позиции в заказе может быть предложена только одна позиция товара. Редактирование количества товаров на замену и предложение другого товара недоступно.
Если ранее вы устанавливали в личном кабинете вариант «Согласовывать замены звонком» при оформлении заказа на самовывоз из Красногорска система автоматически изменит на «Собирать замены, но не звонить мне». Итоговый состав заказа и согласованные товары на замену будут отображаться в личном кабинете на странице заказа в статусе Собран. Мы также высылаем смс и письмо с указанием не скомплектованных товаров и товаров на замену, но не ранее чем за 1 час до таймслота. Товары на замену отображаются в нижней части товарной накладной в столбце справа. Вы может согласиться с предложенными заменами или отказаться от них в момент получения заказа до оплаты.

3. Способы оплаты

3.1. Предоплата онлайн при создании заказа.

Для оплаты Вы можете использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Maestro, МИР и другие.

3.2. Оплата при получении

• Банковские карты. Вы можете оплатить заказ банковской картой при получении. Для оплаты Вы можете использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Maestro, МИР и другие.
• Наличные. Оплата осуществляется только после того, как Вы проверили заказ, ознакомились с товарами и приняли решение о покупке. Деньги передаются сотруднику интернет-магазина «Глобус

4. Получение заказа

Самовывоз возможен из гипермаркета «Глобус Красногорск». Подробнее о том, как добраться в гипермаркет и найти зону выдачи, читайте по ссылке.
Вы можете получить заказ в зоне выдачи заказов интернет-магазина в выбранный Вами интервал. Для получения заказа необходимо сообщить работнику интернет-магазина номер заказа и e-mail или номер телефона, на которые был оформлен заказ.
Вы можете посмотреть/примерить товар и, при необходимости, отказаться от покупки полностью или частично.

5. Обмен и возврат

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата на стойке Информации в любом из гипермаркетов Глобус.

6. Вопросы и обратная связь

Если у Вас возникли вопросы, пожелания или жалобы на качество обслуживания, Вы можете круглосуточно связаться с нами по телефону 8 800 234 80 20 или оставить сообщение в разделе «Обратная связь».

Источник

Как забрать заказ

1. Самовывоз из гипермаркета Глобус Красногорск

г. Москва, Новорижское ш., 22‑й км, вл. 1, стр. 1
Время работы пункта выдачи заказов: ежедневно с 09:00 до 00:00.
Ежедневно с 20:00 до 21:00 в пункте самовывоза проходит санитарная обработка. В данный интервал времени заказы не выдаются.

Пункт получения онлайн-заказа находится у входа в гипермаркет, рядом с парковкой. Вы можете получить и оплатить Ваш заказ, не заходя в гипермаркет.

1.1. На бесплатном автобусе

Маршруты временно не действуют.

1.2. На автомобиле

GPS:
Широта: 55°48′6.94″N (55.801928)
Долгота: 37°18′1.36″E (37.300378)

2. Пункт выдачи заказов в БЦ «Смольный»

г. Москва, ул. Смольная, д. 14 (м. Водный стадион)
Время работы пункта выдачи заказов: понедельник-пятница с 16:00 до 20:00.

Внимание! Вы можете получить заказ только в день и время, указанные при оформлении заказа.
Заказ, который не забрали вовремя, будет расформирован после 20:00 текущего дня.

2.1. Без машины

От станции метро «Водный стадион» автобусами 70, 594, 621, 698, 500 до остановки «Улица Смольная».
Вход в пункт выдачи осуществляется через вход Координационного офиса «Глобус».

2.2. На автомобиле

GPS:
Широта: 55.850994
Долгота: 37.495167

Если при оформлении Вы выбрали тип получения «на машине» и указали номер машины, Вы можете воспользоваться парковкой БЦ «Смольный».

Источник

Пункт выдачи в БЦ «Смольный»

Пункт выдачи БЦ «Смольный» расположен по адресу: метро Водный стадион, ул. Смольная, д. 14.
Время работы пункта выдачи заказов: понедельник-пятница с 16:00 до 20:00.

Внимание! Вы можете получить заказ только в день и время, указанные при оформлении заказа. Заказ, который не забрали вовремя, будет расформирован после 20:00 текущего дня.

1. Условия оформления заказа

Вы можете оформить заказ, зарегистрировавшись на сайте online.globus.ru. Выберите товары онлайн из предложенных наименований, используя каталог или строку поиска, и добавьте их в корзину.

• Минимальная сумма заказа – 1 500 руб.
• Максимальная сумма заказа – 300 000 руб.

Выберите дату для получения заказа не позднее чем через 5 дней. Оформленные сегодня заказы Вы можете получить уже завтра.

2. Способы оплаты

Предоплата онлайн при создании заказа.
Для оплаты Вы можете использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Maestro, МИР и другие.

Сотрудники компании ООО «Гиперглобус» могут при заказе в интернет-магазине воспользоваться скидкой сотрудника; при этом мы оставляем за собой право отказать в продаже, если не удалось подтвердить личность сотрудника.

3. Согласование замен

При оформлении заказа вам доступен выбор варианта услуги Согласование замен. На момент комплектации заказа в гипермаркете Глобус нужного товара может не оказаться в наличии. В таком случае мы предлагаем товар на замену.

На замену одной позиции в заказе может быть предложена только одна позиция товара. Редактирование количества товаров на замену и предложение другого товара недоступно.

Доступные варианты услуги Согласование замен:

• Собирать замены, но не звонить мне
• Не предлагать замены

Если ранее вы устанавливали в личном кабинете вариант «Согласовывать замены звонком», при оформлении заказа в пункт выдачи БЦ Смольный система автоматически изменит на «Собирать замены, но не звонить мне».
Итоговый состав заказа и согласованные товары на замену будут отображаться в личном кабинете на странице заказа в статусе Собран. Мы также высылаем смс и письмо с указанием не скомплектованных товаров и товаров на замену, но не ранее чем за 1 час до таймслота. Товары на замену отображаются в нижней части товарной накладной в столбце справа. Вы может согласиться с предложенными заменами или отказаться от них в момент получения заказа до оплаты.

4. Как добраться до пункта выдачи БЦ «Смольный»

От станции метро «Водный стадион» автобусами 70, 594, 621, 698, 500 до остановки «Улица Смольная».
Вход в пункт выдачи осуществляется через вход Координационного офиса «Глобус».

GPS:
Широта: 55.850994
Долгота: 37.495167

Чтобы проехать на парковку БЦ «Смольный», необходимо показать охране распечатку или скриншот заказа. Пребывание первые 2 часа бесплатно, далее 100 руб./час.

5. Обмен/возврат

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата на стойке Информации в любом из гипермаркетов Глобус. Подробнее про условия возврата.

6. Вопросы и обратная связь

Если у Вас возникли вопросы, пожелания или жалобы на качество обслуживания, Вы можете связаться с нами по телефону 8 800 234 80 20 с 08:00 до 23:00 или оставить сообщение в разделе «Напишите нам» в любое удобное время.

Источник