Год ремонта кровли по адресу

Как отремонтировать крышу многоквартирного дома?

Проблема текущего потолка встречается не только в частных, но и в многоквартирных домах.

Граждане, оплачивающие исправно коммунальные платежи, должны понимать, что ремонт крыши многоквартирного дома возлагается на управляющую компанию.

Только ждать ответа и действий часто нужно на протяжении нескольких месяцев.

Правовые нормы

Чтобы понять, кто должен делать ремонтные работы на крышах многоквартирных домов, нужно обратиться к законодательству.

В нормативных актах прописан имущественный статус кровли, а также принадлежание для определения ответственности:

в статьях Жилищного кодекса указывается, что в больших домах, где имеется множество квартир, общая собственность в виде чердака, крыши, подвала по праву принадлежит всем собственникам. А крыша – одна из категорий общей собственности. Также в жилищном законодательстве указано то, что содержанием общедомового имущества занимаются проживающие в нем;

но статья 154 Жилищного кодекса указывает на то, что в квитанции по коммунальным услугам уже имеются взносы на общее содержание многоквартирного дома.

Согласно юридической и судебной практике, у управляющей компании, ЖЭУ или ТСЖ нет правовых полномочий на взимание с жителей отдельных средств для совершение частичного или капитального ремонта.

Управляющую компанию можно заставить заняться ремонтными работами в следующих случаях:

• при своевременном внесении коммунальных платежей жителями. Если ответственная за благоустройство дома компания не желает выполнить ремонт крыши или делает это ненадлежащим образом, владельцами жилых метров подается жалоба Государственную жилищную инспекцию;
• владелец квартиры в доме – потребитель не только газа, света и воды, но и комфортных условий, созданных за их деньги. Если несвоевременно был совершен ремонт, нужно отправить жалобу в Роспотребнадзор;
• если с жильцом взимается коммунальная плата, а также дополнительные деньги для проведения капитального ремонта, допустима подача обращения с жалобой в прокуратуру.

Недовольства и споры могут дойти до судебной инстанции. В таких случаях более половины дел выигрывают заявители.

Действия владельцев квартир для осуществления ремонта крыши

Даже при наличии достаточных знаний в кровельном деле, не рекомендуется самостоятельно делать ремонт. Эта часть общей собственности передается под управление ЖКХ.

Если кто-то из жильцов соберется своевольно заняться ремонтом, он будет наказан штрафов за незаконное проникновение на крышу, несанкционированные работы, опасные для остальных проживающих.

Если была замечена протечка кровли в своем жилье, нужно совершить следующие действия:

Регистрация факта протечки при помощи фотографии или видео, чтобы использовать эти данные в качестве доказательства.

Обращение в аварийную службу от ЖКХ или другого управляющего предприятия. Контактные данные должны быть указаны на информационном стенде перед подъездом или на официальном сайте компании.

Четкое изложение сути проблемы в процессе разговора со специалистами. Также следует указать точные адресные данные и выяснить сроки, за которые будет устранена протечка. Служба должна задокументировать факт протечки, а далее принять меры для устранения неполадок.

Ведется вежливый разговор без претензий и угроз. Специалисты аварийной службы отреагируют на поступивший звонок в течение 24 часов.

Если на протяжении этого срока не поступило никаких действий, нужно позвонить еще раз. Если и в третий раз не отреагировали, жильцы переходят к более кардинальным методам.

После приезда коммунальщиками по вызову, произошедшее должно быть задокументировано. С этой целью составляют по техническому регламенту акт о протечке крыши (форма с содержанием являются неизменными). После этого понадобится составление дефектной ведомости. Она пишется исключительно сотрудниками управляющей компании. А проживающие в доме являются свидетелями в этом деле.

По общим правилам, пострадавшие жильцы акты и ведомости на руки не получат, так как документация остается у коммунальщиков. Но допустимо получение копии документации.

Какие документы понадобятся

Если владельцы квартир считают, что необходим капитальный ремонт кровли, они вызывают работников аварийной службы, занимающейся обслуживанием жилого дома.

Требования по документам отсутствуют, так как эту информацию предоставляет управляющая компания. От жильцов понадобится только заявка и доказательства в виде фото и видео. После принятия заявки коммунальщиками посещается объект, составляется акт и ведомость чрезвычайного происшествия.

В 2021 году ремонт кровли – это капитальный ремонт или текущий кровли, или всей крыши, проводимый после проверки специалистами масштаба повреждений.

Акт о протечке крыши

После того, как на вызов откликнутся специалисты аварийной службы, они должны обязательно составить акт о протечке крыши.

В документе содержатся следующие данные:

адрес, где имеется протечка крыши;

какого характера повреждения;

сколько квартир пострадало;

стоимость убытков, которые были понесены. К таковым относятся: сгоревшая бытовая техника, поврежденные обои, натяжной потолок и т.д.;

подписи других жильцов в качестве свидетелей;

подписи специалистов, составляющих акт;

дата.

Оригинал документа остается у компании, но жильцы могут получить по желанию копию.

Дефектная ведомость на проведение ремонта кровли

До того, как начинается реставрация крыши составляется дефектная ведомость. Эта бумага является основной при составлении сметы.

Что находится в дефектной ведомости:

• адресные указания, где имеется протечка;
• название необходимых мер с их описанием;
• предполагаемая стоимость;
• площадь кровли, подвергающейся ремонту.

Это документация внутреннего использования, поэтому на руки собственникам квартиры может быть выдана после того, как запросится официально.

Обращение в Управляющее предприятие

Для решения вопроса по устранению протечки в минимальные сроки, оформляется жалоба на имя директора предприятия.

Такие жалобы имеют следующие виды:

Первое обращение составляется, если проблема имеется только в одной квартире, второе – при масштабном обращении нескольких владельцев. Согласно статистике, у коллективных обращений больше шансов на получение ответа.

Что указывается в самой жалобе:

1. Шапка имеет информацию о лицах на кого составлено обращение и от кого.
2. Дальше прописывается наименование документа.
3. Произвольно расписывается суть случившегося.
4. Требование совершения каких-либо действий для решения проблемы.
5. Дата с подписью.

Каким образом можно передать жалобу:

• в приемной коммунальной службы;
• по электронному адресу или на официальном сайте компании;
• почтовым переводом с извещением.

Нужно иметь все подтверждения того, что обращение было верно составлено и вручено.

Перед походом в офис компании нужно заготовить несколько экземпляров документов. На одном из них проставляется дата с временем получения и печатью. Если отправляется обращение электронным способом, подтверждение приходит на почту автоматически.

Если предприятие дает отказ на регистрацию обращения, находятся два свидетеля-понятые, проставляющие подпись на отказ. Заручившись поддержкой свидетелей, нужно отправиться с заявлением в администрацию, жилищную инспекцию и прокуратуру. Рекомендуется отправка копия обращения заказным письмом.

Жалоба в ЖКК или другой компании, занимающейся управлением дома, рассматривается не больше 10 рабочих дней. Если жителей проигнорируют, они идут в другие органы.

Жилищный отдел и Жилинспекция

Жалобы в инспекции и административные службы практически по принципу не отличаются от заявления о протечке в УК ЖКК.

Достаточно указания того, что уже происходило обращение коммунальщикам с дальнейшим игнорированием.

Обратиться можно, если не был соблюден гарантийный срок. Вышестоящее ведомство дает ответ на запрос в течение месяца.

Этого периода достаточно для:

• проведения проверки управляющей компании;
• осуществления осмотра крыши и занесения в протокол факта протечки кровли;
• предписаний и вынесения требований коммунальщикам.

Обратившийся получит письмо с указанием совершенных действий, даты осуществления ремонта и ответственного за него.

Обращение в суд

У каждого гражданина есть право обращения в суд для защиты своих интересов. Если протекает крыша, но коммунальщики не занимаются ее ремонтом, следует подать иск только в крайних случаях. До этого подаются жалобы в нижестоящие инстанции и прокуратуру.

Исковое заявление пишется по образцу, который имеет у секретаря канцелярии судебного органа. Составляется лично пострадавшим от руки.

Помимо текста обращения прилагается вся документация, находящаяся у пострадавшей стороны в виде актов, ведомостей, жалоб, писем. В качестве доказательств служат фотографии и видео с показаниями соседей.

Кем производится ремонт крыши

Что входит в капитальный ремонт крыши многоквартирного дома:

заменена всей крыши целиком с верхним и внутренним слоем;

косметические действия, помогающие в избавлении от небольших протечек. Может состоять из противогрибковой, антикоррозийной обработки и покрытия краской;

аварийные меры. Имеют временный характер, позволяющий устранить проблему протечки, но не решить ее полностью. Применяют в экстренном порядке;

плановые действия. Специалисты коммунальной службы не ожидают полной протечки, поэтому предупреждают поломку при помощи своевременного ухода и реставрации.

Ремонтом кровли занимаются коммунальщики, но делается ремонт на деньги проживающих в квартире. Это не говорит о том, что собираются деньги стройматериалы. Соответствующие расходные статьи уже находятся в квитанциях оплате коммунальных платежей. Помимо газа, света и воды собираются средства на удержание дома. Это и есть плановые и капитальные действия.

У коммунальщиков есть право самостоятельного ремонтирования крыши или с привлечением сторонних ремонтных служб. При аварийном ремонте будут проведены немедленные действия. Плановые и косметические работы обычно выполняются весной или летом, когда на улице тепло.

Ремонтные действия не могут проводиться в сильные холода и при наличии сильных осадков. На крыше в этот момент становится опасно.

Контроль кровельных работ

Лучшим подтверждением того, что реставрацию провели правильно является отсутствие протекающих зон после осадков в виде снега, доджей и температурных перепадов.

Произведенные ремонтные работы принимаются или не принимаются специальной комиссией.

Службой осматривается место работ, опрашиваются жители.

Члены комиссии:

• сотрудник управляющего предприятия;
• специалист административного жилищного отдела;
• проживающий в доме.

Жильцы в комиссию входят по своему желанию. Недопустимо нахождение злостного неплательщика коммунальных платежей.

Перед гражданами, заявившими о наличии проблем, коммунальная служба отчитывается после проделанных работ. Поэтому приходит письмо с указанием проведенного фронта работ.

Коммунальщиками не компенсируются понесенные потерпевшим владельцем квартиры расходы для восстановления испорченной мебели. Если порча серьезная, нужно подать иск в суд с предоставлением доказательств того, что виновата управляющая компания.

Вывод

Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, специалисты рекомендуют застраховать свое имущество, находящееся в квартире. Одним из страховых рисков будет протечка крыши.

Такая услуга сейчас предоставляется многими страховыми компаниями по всей территории РФ. Если кровля начнет протекать, пострадают стены, мебель, убытки будут понесены страховщиком.

Источник

Ремонт крыши многоквартирного дома: правовая азбука

В настоящее время жильцы многоквартирных домов остались наедине со всеми насущными проблемами по обслуживанию и ремонту дома. И большинство не знают, какие действия предпринимать, чтобы решить возникающие вопросы. Немало проблем возникает и при необходимости выполнения ремонта тех или иных конструкций. В нашей статье мы расскажем о том, как произвести капитальный ремонт крыши многоквартирного дома с минимальными затратами не нарушая действующего законодательства.

Первоначально определимся, что входит в понятие «ремонт крыши дома». Итак, ремонт крыши дома – это осуществление ремонта верхней части постройки, которая защищает все здание от негативного воздействия окружающей среды.

Напомним, по своей форме и конструктивным особенностям крыши делят на:

• беcскатные;
• односкатные;
• двускатные;
• многоскатные;
• более сложные конструкции.

Общее строение и подбой крыши включает кровлю (внешнее покрытие) и внутреннюю опору – стропильную систему. При возведении дома застройщик выбирает тот или иной тип крыши, в зависимости от архитектурной особенности и последующего назначения здания.

Очень часто тип крыши многоквартирного дома выбирают, ориентируясь на общую архитектурную застройку всего микрорайона. Система ливнестоков является неотъемлемым элементом крыши любого типа и сложности конструкции.

Ее могут оборудовать в виде наружного или внутреннего водостока. Современная крыша обязательно имеет тепло- и гидроизоляцию. В том случае, когда возникла необходимость произвести капитальный ремонт крыши, необходимо учитывать все ее элементы.

Применение новых высокотехнологичных материалов при проведении ремонта крыши многоквартирного дома позволяет значительно увеличить эксплуатируемые технические характеристики отремонтированной крыши.

Основные технологии ремонта крыш многоквартирного дома

В современном строительстве принято размежевывать ремонт крыши на: частичный и капитальный. К частичному ремонту крыши прибегают в том случае, когда выявляются некоторые ее дефекты, которые приводят к снижению ее эксплуатационных свойств.

При выполнении частичного ремонта крыши зачастую устраняют такие неполадки:

1. протечки на самой крыше и ее кровельного покрытия;
2. ликвидируют шум;
3. восстанавливают отдельные элементы покрытия кровли;
4. придают крыше эстетический вид.

Если на крыше возникают протечки, то в первую очередь производят осмотр кровли для выявления мест протечек.

В зависимости от того, какие элементы кровли пострадали вследствие определенного дефекта крыши, производится замена конструктивных элементов кровли, например, производят замену утеплителя, обрешетки, слоев гидроизоляции, других элементов подкровельного покрытия.

После того, как произведена замена или ремонт дефектных участков крыши, приступают к выполнению работ по герметизации всех вновь произведенных стыков на ремонтируемых участках, а также у герметизации швов не кровельном покрытии.

Важно: для разных типов кровельных материалов нужно применять разные типы герметиков. Это могут быть силиконы, мастики, другие герметики.

Для того чтобы выяснить вопрос: крыши + капитальный ремонт, мы обработали большое количество источников информации и пришли к следующему виду: капитальный ремонт многоквартирного дома проводится при полном обветшании или серьезном повреждении крыши.

Как правило, при капитальном ремонте требуется замена всех несущих элементов крыши, в том числе стропильной системы, обрешетки, систем ливнестока и водостока.

Иногда даже стоит вопрос: выполняет ли сейчас крыша дома свои эксплуатационные функции или лучше отказаться от капитального ремонта и произвести ее полную замену?

Государственные программы капитального ремонта многоквартирного дома

Вполне понятно, что ремонт кровли, во все времена стоил немалых денег. Поэтому перед жильцами многоквартирного дома возникает закономерный вопрос: кто должен ремонтировать крышу?

Спешим Вас заверить, что во многих городах России действуют Программы капитального ремонта многоквартирного дома за счет средств Фонда ЖКХ (Жилищного Коммунального Хозяйства).

В рамках данной Программы управляющим организациям и товариществам собственников жилья, которые осуществляют управление домом, оказывается финансовая поддержка. Причем финансовая помощь может даже составлять 95% от общей стоимости капитального ремонта.

Важно знать: для того, чтобы Ваш дом включили в Программу капремонта собственникам нужно принять решение о том, что дом (или, например, крыша) нуждается в проведении капитального ремонта.

А также должна быть составлена и утверждена смета на ремонт крыши для проведения ее капитального ремонта и принято решение о том, что все совладельцы не отказываются об участии в этой программе.

После этого управляющей организацией товарищества совладельцев собственников жилья должна быть подана заявка в орган местного самоуправления на включение дома в Программу.

Действие Программы капитального ремонта распространяется на определенные виды работ. В данный перечень входит и ремонт крыши, в том числе частичная замена некоторых отдельных элементов (ферм, стропильной системы, плит перекрытия).

В перечень ремонтных работ входит:

• противопожарная обработка и антисептирование всех деревянных конструкций;
• замена кровельного покрытия;
• восстановление в чердачных помещениях температурно-влажностного режима;
• замена внутреннего и наружного водостока.

Полная замена стропильной системы дома

Следует учесть, что те многоквартирные дома, степень износа у которых выше 70%, не подлежат капитальному ремонту. Такие дома относятся к аварийным, они подлежат либо сносу, либо реконструкции.

Обычно федеральный городской бюджет выделяет 95% средств от общей стоимости капитального ремонта крыши. 5% от общего объема затраченных на ремонт крыши средств обязаны заплатить: товарищество собственников жилья, жилищно-строительные или жилищные кооперативы, а также собственники всех помещений в многоквартирных домах.

Для того чтобы получить такую субсидию по государственной программе, нужно предоставить следующий перечень документов:

• заявление для получения субсидии;
• учредительные документы юридического лица на осуществление управления многоквартирным домом;
• свидетельство о государственной регистрации данного юридического лица;
• выписку банковских реквизитов со счета-заявителя;
• протокол собрания собственников многоквартирного дома о выборе управляющей компании и перечне услуг и работ по ремонту и содержанию жилья, размере их финансирования;
• копию договора об управлении многоквартирным домом;
• проект и смету на проведение капитального ремонта крыши;
• протокол общего собрания собственников многоквартирного дома о том, что принято решение на проведение ремонта, утверждена смета, определена стоимость работ, рассмотрен порядок внесениями собственниками квартир средств и назначены уполномоченные представители для подписания акта приемки выполненных работ. Такое решение законно лишь в том случае, если за него проголосовало 2/3 собственников жилья;
• реестр собственников жилья;
• договор на ремонт крыши.

Важно знать: все копии документов должны быть заверены руководителем управляющей организации.

Все вышеперечисленные документы нужно предоставлять в комитет жилищно-коммунального хозяйства города. Решение о предоставлении субсидии для капитального ремонта должно быть принято в течение 10 рабочих дней.

Основанием для получения государственной субсидии является ФЗ РФ от 21 июля 2007г. N 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию ЖКХ» а также ФЗ от 30.12.2008 № 323-ФЗ.

Образец договора на ремонт крыши есть в каждом ЖЭУ. Однако в том случае, если Ваш дом не отвечает всем критериям, которые указаны в 14 статье ФЗ РФ, то субсидия предоставлена не будет. Один из критериев данного закона – отсутствие долгов у всех совладельцев многоквартирного дома.

Как правильно обратиться в ЖЭУ

При обнаружении протечки крыши или ее других дефектов, которые требуют оперативного ремонта, совладельцы многоквартирных домов должны как можно быстрее обратиться в ЖЭУ, обслуживающее дом.

Причем устное обращение никто рассматривать, скорее всего, не будет. Лишь в том случае, если Вами будет сделана письменная заявка на ремонт крыши, в управлении приступят к его рассмотрению.

Инструкция заполнения заявки:

1. Шапка заявления должна содержать фамилию, имя, отчество начальника ЖЭУ и Ваши данные, в том числе фамилию, имя, отчество и адрес проживания.
2. В тексте заявления укажите фактическое состояние дел: когда, и в какой части квартиры произошла протечка. Максимально подробно опишите, откуда лилась вода (с потолка или стен), а также укажите материальный ущерб, который был нанесен Вашей квартире.
3. Итоговая часть заявления должна содержать такие слова: Прошу отремонтировать крышу над моей квартирой.
4. В конце заявления ставьте дату обращения и свою подпись (разборчиво).

Важно: заявление нужно написать в двух экземплярах: один для ЖЭУ, второй – для себя. Причем на Ваше заявление должно быть зарезервировано, то есть на Вашем экземпляре должна стоять номер, дата принятия заявления, подпись должностного лица, подтверждающая Ваше письменное обращение в ЖЭУ.

После того, как к работникам ЖЭУ поступило Ваше заявление в письменном виде, они обязаны связаться с подрядной организацией, которая специализируется на проведении ремонтных работ подобного вида. Специалистом компании будет оценен объем проведения необходимых работ и составлена дефектная ведомость на ремонт крыши.

В том случае, если Ваш дом по каким-то причинам не имеет право на получение государственной субсидии (о ней мы рассказали выше), то общую стоимость ремонтных работ нужно поделить на всех жильцов дома.

Небольшой совет: делить общую сумму, необходимую для проведения ремонтных работ, нужно пропорционально площади квартиры. Иногда допускают ошибку и делят общую сумму на количество жильцов в каждой квартире. Это в корне неправильно.

Лишь после того, как вся сумма, указанная в дефектной ведомости, будет уплачена полностью, ремонт крыши 9 этажного дома будет произведен в кратчайшие сроки.

Хотя многие ЖЭУ пользуются тем, что в ФЗ РФ не установлены конкретный сроки проведения ремонта, но Вы можете мотивировать тем, что в пункте В статьи 40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» говориться о том, что работни ЖЭУ обязаны в самые краткие сроки отреагировать и исправить возникшую аварийно-ремонтную ситуацию.

Поверьте, только от Вашей активности и напористости зависит, как быстро работники ЖЭУ предпримут какие-нибудь действия для устранения дефектов или ремонта крыши Вашего дома.

Достигнув определенных результатов в ЖЭУ, не останавливайтесь на этом. Узнайте, какая подрядная организация будет заниматься осуществлением ремонтных работ и требуйте составить договор подряда на ремонт крыши.

В том случае если Вам отказывают в предоставлении информации, есть смысл обратиться за помощью в юридическую компанию.

Есть много способов, как заставить управляющую компанию отремонтировать крышу, не доводя дело до суда. Важно действовать грамотно, соблюдая букву закона, выполняя все рекомендации, о которых мы рассказали выше.

И тогда вполне реально выполнить ремонт крыши дома с минимальными затратами и не испорченным здоровьем.

Источник