Горячая линия пепси ремонт

Горячая линия Coca‑Cola

Coca‑Cola (Кока Кола) – известная американская компания, занимающаяся изготовлением газированных напитков без содержания алкоголя. Производитель носил статус самой дрогой торговой марки с 2005 по 2015 год. Сегодня продукция продается в 200 странах мира. Согласно статистике, название компании слышали большинство жителей мира хотя бы однажды.

Потребители или партнеры способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций о работе компании. Кроме того, доступны дополнительные каналы связи. Можно отправить письменное обращение или задать вопрос через социальные сети. Рассмотрим основные методы коммуникации и время работы контактного центра.

Телефон горячей линии Coca‑Cola

Самый простой способ получения консультации – совершение звонка. По России работает единый номер телефона для потребителей – 8 800 200 22 22. Можно дозвониться с любого домашнего, рабочего или сотового телефона. Стоимость разговора всегда бесплатная.

Продукция компании Кока Кола пользуется популярностью среди жителей России, поэтому одной горячей линии недостаточно для обеспечения полноценной поддержки. Был открыт дополнительный московский номер – +7(495) 956 55 22. Он доступен населению столицы и Подмосковья. Стоимость совершения звонка варьируется от условий провайдера связи.

Партнерам доступен отдельный контактный центр, позволяющий консультироваться по вопросам поставки или заказа продукции. Вопросы рассматриваются по бесплатному номеру 8 800 770 07 45. Указанный канал связи работает во всех регионах страны. В Московской области рекомендуется набирать городской телефон +7(495) 956 95 95.

Главное представительство производителя находится в Москве. Оно обладает собственными контактными данными. Вопросы корпоративных и частных клиентов рассматриваются по телефону +7(495) 651 69 00. Будьте внимательны – стоимость разговора варьируется от подключенного тарифного плана. Кроме того, указанный номер доступен из других стран.

Служба поддержки компании Coca‑Cola

Сегодня компания Кока Кола принимает письма потребителей по электронной почте. Такой способ общения обладает определенными достоинствами на фоне горячей линии. Не нужно ожидать ответа продолжительное время – письма принимаются круглосуточно. Присутствует возможность добавления вложений, существенно ускоряющих решение проблемы.

Всем покупателям напитков Кока Кола доступна электронная почта cocacola@coca-cola.com. Указанный канал связи позволяет отправлять вопросы о продукции. Операторы примут предложение, претензию или пожелание.

supplier_support@cchellenic.com – дополнительный адрес специально для партнеров и поставщиков продукции. Операторы проведут бесплатную консультацию по закупкам.

Сотрудники компании зачастую консультируют покупателей через Facebook, Instagram, VK. Для отправки вопроса рекомендуется открыть сообщество и оставить комментарий под любой записью. Операторы отвечают через несколько часов. Подписчики также получают последние новости компании. Регулярно публикуются выгодные предложения для клиентов.

Все актуальные контактные данные опубликованы на официальном сайте производителя безалкогольных напитков. Для просмотра контактов откройте раздел «Свяжитесь с нами» внизу любой страницы. Обратите внимание – привычной формы связи нет, поэтому обращения принимаются исключительно по почте и горячей линии.

Как написать претензию или отзыв?

Если качество продукции или обслуживания оказалось неудовлетворительным, необходимо составить и отправить жалобу. Компания Кока Кола незамедлительно обрабатывает все поступающие претензии, так как стремится сохранять позитивную репутацию и своевременно решать конфликтные ситуации.

Обращения потребителей принимаются несколькими вариантами. Можно воспользоваться электронным адресом либо горячей линией. Независимо от способа отправки письма, придерживайтесь определенных правил общения. Обязательно указывайте контакты, детали обнаруженной проблемы и прикрепляйте вложения (если есть доказательства нарушений).

Возможна отправка претензии заказным письмом по России. Посмотреть почтовый адрес можно на сайте компании. Преимущество такого способа – гарантированное получение официального комментария. Недостаток – продолжительное ожидание ответа. Обычно почтовая корреспонденция доставляется за 5 – 15 дней.

Время работы

Телефон контактного центра компании Coca‑Cola доступен круглосуточно.

Источник

Контакты

Будем рады вам помочь. Выберите интересующую вас вкладку, чтобы увидеть контактную информацию.

Если у Вас возникли вопросы по ассортименту или качеству нашей продукции, Вы можете связаться с нами, отправив письмо или позвонив по телефону 8-800-500-77-37 (звонки по России бесплатны) в любой день недели с 9.00 до 21.00 (время московское).

Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что данная контактная информация предназначена исключительно для вопросов о продукции и ее качестве. Коммерческие предложения, направленные на данный адрес, рассматриваться не будут.

Специалисты отдела внешних коммуникаций PepsiCo Россия всегда рады поделиться актуальными новостями компании и ее брендов:

Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что данная контактная информация предназначена исключительно для представителей СМИ. Коммерческие предложения, просьбы о спонсорской либо благотворительной помощи, запросы относительно правил участия в промоакциях PepsiCo, направленные на указанный адрес, рассматриваться не будут.

Акционеры-бенефициары
Вы являетесь акционером-бенефициаром, если ваше положение в компании поддерживается через брокерский счет. За дополнительной информацией обратитесь к вашему брокеру.

Владельцы именных акций
Вы являетесь владельцем именных акций, если акции зарегистрированы на ваше имя и вы обладаете сертификатами на акции или если акции находятся у нашего трансфер-агента Computershare. За дополнительной информацией по вашему пакету акций, плану прямой покупки акций PepsiCo, реинвестированию дивидендов и прямому переводу дивидендов на ваш счет, пожалуйста, обращайтесь:

Computershare
PepsiCo, Inc.
c/o Computershare Shareholder Services
211 Quality Circle, Suite 210
College Station, TX 77842
Телефон: 800-226-0083 (США)
201-680-6685 (другие страны)
E-mail: web.queries@computershare.com
Сайт: www.computershare.com/investor
Онлайн-запрос: https://www-us.computershare.com/investor/Contact

Сотрудники, участвующие в корпоративной программе
PepsiCo 401(k) Plan
The PepsiCo Savings & Retirement Center at Fidelity
P.O. Box 770003
Цинциннати, OH 45277-0065
Телефон: 1-800-632-2014
Сайт: www.netbenefits.com/pepsico

Иностранные акционеры
Наберите номер доступа подразделения AT&T в вашей стране + 800-632-2014. В США номер доступа можно набрать, позвонив 1-800-331-1140. При звонке из других стран мира уточните номер доступа на сайте www.att.com/traveler.

Участники программы приобретения акций PepsiCo могут обратиться:
Fidelity Investments
P.O. Box 770001
Цинциннати, OH 45277-0002
Телефон: 800-632-2014
Сайт: www.netbenefits.com/pepsico

Менеджер по взаимодействию с акционерами
Отдел по работе с инвесторами
700 Anderson Hill Road
Перчейз, Нью-Йорк 10577
(914) 253-3055
investor@pepsico.com

Участники программы SharePower
(сотрудники с опционами SharePower)
Merrill Lynch Processing Center
1400 Merrill Lynch Drive
MSC: NJ2-140-03-17
Пеннингтон, Нью-Джерси 08534
Телефон: 800-637-6713 (США, Пуэрто-Рико и Канада)
609-818-8800 (все остальные страны)

Мечтаете присоединиться к команде профессионалов PepsiCo? Проверьте вакансии в вашем городе или направьте нам ваше резюме!

Источник

Глобальный кодекс поведения

Наш Всемирный кодекс поведения — руководство по ведению бизнеса.

Мы в PepsiCo верим, что действовать этично и ответственно — единственно верный способ вести бизнес.

1 октября 2012 года вступил в силу обновленный Кодекс поведения PepsiCo. Он был пересмотрен, чтобы отразить изменения в законодательстве, которые касаются нашего бизнеса.

Все сотрудники PepsiCo руководствуются принципами Кодекса

Наши сотрудники проходят ежегодный тренинг и сертификацию по Кодексу поведения. Это позволяет гарантировать принятие правильных решений в компании на всех уровнях.

Если вы стали свидетелем нарушения Кодекса поведения, мы просим вас сообщить об этом по телефону доверия.

Телефон доверия PepsiCo позволяет сотрудникам, клиентам, партнерам по бизнесу и всем остальным сообщать о возможных нарушениях Кодекса поведения PepsiCo, политик компании или действующего законодательства.

Телефон доверия — неотъемлемая часть этики и культуры соблюдения правовых норм PepsiCo. Сотрудники компании должны сообщать о возможных нарушениях Кодекса поведения, а также задавать вопросы, обозначать проблемы и консультироваться в тех случаях, когда они не знают, как им поступить в той или иной ситуации.

Телефон доверия доступен в любой точке мира 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Вы можете сообщить о возникшей ситуации по телефону 8-800-555-6423. Вы также можете отправить сообщение через специализированный портал.

Гарантии конфиденциальности и, где применимо, анонимности, предоставляются при обращении по телефону и через портал.

PepsiCo стремится защищать права тех, кто сообщает компании о нарушениях. Ответные меры против тех, кто из лучших побуждений сообщил о нарушении закона или Кодекса поведения, запрещены. Любое противодействие в отношении сотрудника, сообщившего из лучших побуждений о проблеме, само по себе является серьезным нарушением нашего Кодекса поведения, а значит об этом также следует сообщить по телефону доверия. К сотруднику, уличенному в применении ответных мер, будет применено соответствующее дисциплинарное взыскание.

Телефон доверия широко используется как ключевой элемент этичного ведения бизнеса PepsiCo. Информация об общем количестве обращений ежегодно публикуется на сайте pepsico.com на английском языке.

Материалы для скачивания

Обзор международной антикоррупционной политики

Данная политика наряду со Всемирным Кодексом Поведения компании PepsiCo подчеркивает обязательство компании PepsiCo действовать этично и ответственно, устанавливая четкие положения, которые:

• Запрещают давать или предлагать взятки государственным служащим, а также запрещают коммерческий подкуп
• Объясняют правила, которым мы должны следовать, в отношении подарков, приглашений на обед, поездок и различных развлечений в адрес клиентов, поставщиков и представителей органов власти
• Описывают комплексный процесс антикоррупционной проверки третьих лиц
• Устанавливают требования к предоставлению пожертвований, спонсорской помощи и корпоративной социальной ответственности (КСО) в рамках взаимодействия с государственными организациями
• Подчеркивают важность точного финансового учета и отчетности PepsiCo

Источник

Клиентам

Ознакомьтесь с информацией, представленной ниже, если вы являетесь или планируете стать клиентом нашей компании

Настоящая страница направлена на поддержание открытости Компании для контрагентов, исключение возможности создания дискриминационных условий для контрагентов, а также иных возможных злоупотреблений со стороны Компании, и нацелена на соблюдение требований, установленных действующим законодательством Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».

Настоящая страница содержит информацию об условиях отбора контрагентов – хозяйствующих субъектов, осуществляющих торговую деятельность посредством организации торговой сети, для заключения договора поставки продовольственных товаров и о существенных условиях такого договора. Во избежание каких-либо сомнений ни одно положение настоящей страницы не может признаваться офертой на заключение указанного договора.

1. Термины и определения:
Компания – ООО «ПепсиКо Холдингс»;
Покупатель – юридическое лицо, осуществляющее торговую деятельность посредством организации торговой сети;
Договор поставки – договор поставки продукции, заключенный(-емый) между Компанией и Покупателем;
Продукция – продовольственные товары, производимые и/или реализуемые Компанией.

2. Общие положения
Компания поставляет Продукцию Покупателям на основании подписанного Договора поставки Продукции. В процессе переговоров о заключении Договора поставки Компания вправе предложить Покупателю к рассмотрению типовую форму договора, разработанную Компанией, равно как и рассмотреть условия договора, форма которого разработана Покупателем.
Предлагаемая Компанией типовая форма Договора поставки не является договором присоединения, содержит условия и права, обычно предоставляемые по договорам такого вида. Все условия поставки подлежат согласованию Компанией и Покупателем в процессе равных переговоров в соответствии с экономическими интересами каждой из сторон. При заключении Договора поставки Продукции Компания руководствуется принципами законности, добросовестности, свободного волеизъявления сторон и взаимовыгодного сотрудничества, основанного на учете прав и законных интересов контрагентов и направленного на для достижение цели договора обеими сторонами.
Договор поставки Продукции считается заключенным с момента достижения Компанией и Покупателем соглашения по всем существенным условиям Договора, предлагаемых каждой из вступающих в договор сторон. Достижение соглашения сторон оформляется в виде подписанного уполномоченными представителями сторон Договора поставки. Перечень указанных в настоящем документе существенных условий не является окончательным или исчерпывающим. Так, например, при согласовании существенных условий Договора поставки с Покупателем, Компания вправе изменять или дополнять указанные в настоящем документе условия с учетом позиции контрагента, хода переговорного процесса и применения вышеуказанных принципов заключения Договора поставки Продукции, а также в случае изменения законодательства Российской Федерации.

3. Ассортимент и требования к Продукции
Продукция поставляется в соответствии с согласованными Покупателем и Компанией заказами в ассортименте, в соответствии с действующим прейскурантом Компании. Товар поставляется в коробах/или иной таре на усмотрение Компании.

4. Цена Продукции и порядок ее оплаты
Цена Продукции определяется в соответствии с прейскурантом Компании на дату поставки Продукции, если иное не согласовано Сторонами в Договоре.
Информация о действующем прейскуранте предоставляется Покупателю по его запросу или в ином согласованном сторонами порядке.
Продукция оплачивается Покупателем в порядке предоплаты или в ином согласованном сторонами порядке.
В случае оплаты Продукции после её отгрузки (передачи) Покупателю (на условиях предоставления отсрочки платежа), Компания вправе потребовать предоставления обеспечения исполнения обязательства Покупателя по оплате поставленной ему Продукции.
Срок оплаты Продукции не может превышать установленный законодательством России предельный срок оплаты Продукции.

5. Условия поставки (передачи) Продукции Покупателю
Компания осуществляет поставки Продукции по адресам, согласованным с Покупателем в Договоре поставки (или приложении к нему). Доставка Продукции осуществляется в согласованные Компанией и Покупателем сроки. По согласованию с Покупателем Компания вправе осуществлять доставку Продукции на условиях самовывоза со склада Компании.

6. Количество поставляемой Продукции
Компания поставляет Продукцию партиями исключительно в количестве кратном упаковке Продукции. Количество конкретной партии Продукции согласовывается сторонами путем направления Покупателем заявки (заказа) на поставку Продукции Компании и подтверждения Компанией такой заявки (заказа), в том числе с использованием электронного документооборота (EDI). Заявка (заказ) на поставку отдельной партии исполняется Компанией в согласованном сторонами количестве.
Компания вправе устанавливать минимальное количество Продукции (в том числе конкретной заказываемой ассортиментной единицы), которое может быть поставлено Покупателю в рамках одной заявки (заказа) по адресу, согласованному сторонами в приложении к Договору поставки. Информация о таком минимальном количестве предоставляется Покупателю по его запросу.

7. Документы на Продукцию
Поставка Продукции сопровождается документами, предусмотренными действующим на момент поставки законодательством. Стороны вправе согласовать в Договоре дополнительные условия предоставления/обмена документами при поставке Продукции.

Источник