Горячая линия по дорожному ремонту

Горячая линия Росавтодора

Росавтодор представляет собой федеральное дорожное агентство. Является органом исполнительной власти. Занимается оказанием государственных услуг в сфере дорожного хозяйства и автотранспорта. Дополнительным направлением работы является поддержание транспортной безопасности.

Росавтодор создал для граждан официальный сайт. На ресурсе опубликована структура федерального дорожного агентства, нормативно-правовая база, последние новости. Работает контактный центр для оказания бесплатных консультаций. Также предусмотрена виртуальная приемная, позволяющая передавать письменные обращения.

Телефон горячей линии Росавтодора

Справочная служба работает по номеру 8(495)870-97-22. Если основная горячая линия недоступна, воспользуйтесь дополнительным телефоном (495) 870-99-40.

Дополнительные способы связи

8(495)870-97-13 – факс для отправки документов.

ad@fad.ru – официальная электронная почта.

Электронная приемная Росавтодора

На сайте Росавтодора находится форма обратной связи. Откройте раздел «Общественная приемная» и ознакомьтесь с правилами написания обращений. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения и кликните «Написать письмо». Откроется новая страница, запрашивающая персональные данные.

Выберете тему обращения из списка. Укажите Ф. И. О., контактные данные, наименование организации (для юридических лиц). Затем введите текст обращения. Для объективного рассмотрения вопроса нужно подробно описывать событие или место действия. Обратите внимание, что текст обращения ограничен определенным количеством символов.

При необходимости приложите документы, доказывающие жалобу или обнаруженную проблему. Допустимый формат вложения – PDF. Максимальный размер файла составляет 5 Мб. После написания обращения внимательно проверьте заполненную форму. Сотрудники справочной службы могут отклонить письмо, если персональные данные написаны с ошибками. Кликните «Отправить».

Ответ сотрудников Росавтодора поступает на электронную почту. Если желаете контролировать статус обращения – отправляйте вопрос через личный кабинет. Текст будет автоматически сохранен и доступен для просмотра в любое время. Дополнительным преимуществом является хронологически структурированная история запросов.

График работы

Структуры дорожного агентства работают с пн. по чт. с 9-00 до 18-00. В пятницу рабочий день длится с 9-00 до 16-45. Предусмотрен перерыв с 12-15 до 13-00.

Источник

«Единая Россия» запустила телефон горячей линии по контролю за ремонтом дорог

На заседании Законодательного Собрания 21 мая рассмотрели 13 вопросов, в том числе, корректировки к бюджету текущего года и перераспределили около 2 миллиардов рублей. Это в основном деньги, которые поступили в бюджет от налога на прибыль.

1,9 миллиарда рублей депутаты Законодательного Собрания Владимирской области перераспределили для решения конкретных запросов жителей области. Объекты, которые получат областную помощь, определяли главы муниципалитетов — они направляли письма депутатам с обозначением острых проблем. В результате, благодаря работе комитета по бюджетной и налоговой политике, а так же депутатов фракции «Единая Россия», удалось учесть большую часть пожеланий.

— Когда в прошлом году планировались доходы в бюджет на этот год, то думали, что в бюджет придет мало средств, поскольку 2020-й был очень сложным из-за пандемии, в том числе, для предприятий. Именно поэтому — депутаты фракции «Единая Россия» в Законодательном Собрании — разработали и приняли пакет мер поддержки для бизнеса. Поддержка была оказана и на федеральном уровне. В результате, экономика региона не только устояла, но и принесла в бюджет большую прибыль, нежели прогнозировали. И это очень кстати. Вы знаете, сколько обращений приходит к депутатам? Огромное количество! Они касаются качества дорог, здравоохранения, услуг ЖКХ. Вопрос с дорогами удалось частично решить: 1,6 млрд рублей депутаты фракции «Единая Россия» направили на ремонт местных дорог, несмотря на сопротивление КПРФ и ЛДПР. Работы уже начались и, конечно, жители нашей области отзываются с благодарностью. Более того, мы сейчас совместно с нашими гражданами будем контролировать ход ремонта: в регионе на базе Общественной приемной начала работать бесплатная горячая линия. Позвонив по телефону 8-800-200-53-33 в рабочее время, можно сообщить о фактах некачественного ремонта. Мы будем оперативно реагировать, — пояснил секретарь Владимирского регионального отделения партии «Единая Россия», председатель Законодательного Собрания области Владимир Киселев.

Что касается решений на заседании, 600 миллионов рублей депутаты направили для решения проблем в сфере здравоохранений. Большая часть

этих денег пойдет на закупку лекарств для льготников и для людей с сахарным диабетом.

Более 430 миллионов рублей направили на образование. На эти деньги будут реконструировать ремонтировать школы. В том числе, 100 миллионов направят на реконструкцию школы в Лакинске, чтобы решить проблему со второй сменой для учеников начальной школы.

Около 350 миллионов рублей запланировано на сферу ЖКХ. Эти деньги пойдут на модернизацию котельных, чтобы жителям региона было тепло зимой, а так же на расселение двух собинских «казарм» и другие первоочередные нужды. Средства также запланированы на культуру, спорт, сельское хозяйство.

Кроме того, по результатам рассмотрения поправок в бюджет, депутаты приняли постановление, в котором рекомендовали администрации области при очередном внесении изменений в бюджет предусмотреть средства еще на ряд важных для наших жителей объектов.

— Во многих муниципальных образованиях люди с нетерпением ждут ремонта объектов культуры и ЖКХ, готова проектно-сметная документация. Надеемся, что областная администрация прислушается к нашему мнению, — прокомментировал председатель бюджетного комитета Михаил Максюков.

Депутаты фракции «Единая Россия» настаивают на том, чтобы деньги на эти цели были выделены. Речь идет о сумме в 283 миллиона рублей на ЖКХ и 134 миллиона нужно ремонт 12 муниципальных учреждений культуры.

Источник

Телефон горячей линии Росавтодор

Показать номер Добавить комментарий

Использование федеральных трасс с платными участками в России предполагает соблюдение водителями ряда правил, некоторые из которых могут вызывать вопросы. Их можно задать представителям компании «Автодор». Государственная дорожная служба осуществляет доверительное управление платными участками, ее диспетчеры консультирует водителей, помогают в чрезвычайных ситуациях. При обращении за помощью к консультантам Росавтодор используют телефон горячей линии дорожной службы.

О компании ООО «Росавтодор»

Дорожное агентство «Росавтодор» — государственный орган исполнительной власти. Он оказывает услуги населению, осуществляет управление госимуществом в области дорожного хозяйства. Ведет учет автодорог, обеспечивает транспортную безопасность. Параллельно представители компании заняты налаживанием взаимодействие водителей с платными отрезками автодорог. Поэтому представители дорожной службы рекомендуют держать телефон Автодор на быстром наборе.

Услуги Росавтодор и контакты компании могут понадобиться владельцам (водителям):

• грузового автотранспорта;
• автомобилей с прицепом;
• мотоциклов с прицепом (коляской);
• пассажирских транспортных средств с прицепом (без него).

Компания контролирует использование федеральных трасс в предпринимательских целях. Перевозка грузов, пассажиров автотранспортом наносит сверхнормативный ущерб дорожному полотну. Вносимая владельцами автомобилей плата распределяется сотрудниками компании на ремонт дорог и восстановление качеств дорожного полотна, что обеспечивает транспортную безопасность.

Представители дорожной службы Росавтодор по горячей линии консультируют по:

• правилам использования платных участков;
• способам оплаты проезда;
• использованию электронных средств фиксации проезда.

А также принимают жалобы на качество дорожного полотна. При возникновении ДТ происшествия (поломки автомобиля на дороге) оказывают помощь, обеспечивают связь с аварийной службой.

Телефон горячей линии

Бесплатная горячая линия действует для всех пользователей платных участков дорог:

Это единый номер для связи с диспетчером, получения помощи на дорогах. Набрав его, водитель может сообщить диспетчеру о ДТП, неполадках с автомобилем, чрезвычайной ситуации на трассе и т.д. Представитель компании либо свяжет с аварийной службой, либо поможет решить проблему по телефону.

Другие телефоны

У компании работает не только телефон горячей линии, но и номера для оперативной связи со службой в разных регионах. Получить нужные контакты Росавтодор можно по телефонам справочной службы:

Номера для связи доступны только в рабочие дни. Отдельные вопросы пользователи платных участков дорог могут решить по дополнительным телефонам из таблицы ниже.

Горячая линия по предупреждению распространения COVID-19

Источник

Телефон горячей линии ГИБДД

Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.

Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.

Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:

1. Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
2. Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
3. Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
4. В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
5. Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
6. По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.

На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.

Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.

Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.

Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.

Какие вопросы можно задавать?

Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:

1. Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
2. Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
3. Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
4. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.

Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.

Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.

Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?

1. Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
2. На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
3. Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.

Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.

Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.

Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.

Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.

Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

• нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
• вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.

Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.

Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.

Источник