Горячая линия по капитальному ремонту многоквартирных домов

Запущены «горячая линия» и специальный портал по вопросам капитального ремонта

В Общественной палате РФ вчера открылась «горячая линия» по вопросам капитального ремонта. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Теперь по телефону 8-800-700-8-800 российские граждане смогут получить ответы на вопросы: Кто платит за капремонт дома? Какие способы накопления средств? Сколько платят собственники? Кто управляет средствами? Как правильно провести общее собрание по выбору способа формирования фонда капремонта? Также на «горячую линию» можно сообщить о нарушениях и злоупотреблениях при реализации программ капитального ремонта.

Как пояснила инициатор «горячей линии», глава Комиссии ОП РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева, «горячая линия» призвана разъяснить гражданам системы накопления средств для проведения капитального ремонта (поскольку предусмотрено два варианта: создание индивидуального счета дома или на счете регионального оператора по методу так называемого «общего котла»), как провести общее собрание и многие другие вопросы, а также проанализировать, какой информации еще не хватает, что нужно сделать региональным властям, чтобы людям стало все ясно. «Люди должны понимать, как и куда пойдут средства, как они смогут проконтролировать проведение капремонта, ведь он делается на их деньги», – подчеркнула она.

«Горячая линия» будет доступна для желающих по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (по московскому времени). Звонок бесплатный. Также с вопросами можно обратиться по электронной почте: zkh@oprf.ru.

Помимо этого, ОП РФ открыт специальный портал zkh.oprf.ru, содержащий в простой и доступной форме полезную информацию о капитальном ремонте и разъясняющий новые правила его проведения.

Напомним, что Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 417-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в Жилищный кодекс РФ внесены поправки, согласно которым ответственность за капитальный ремонт ложится на собственников помещений многоквартирного дома. В связи с этим жители многоквартирных домов должны решить, как они будут собирать и хранить деньги для организации и проведения капитального ремонта.

По сообщению пресс-службы ОП РФ, с 2014 года во всех субъектах РФ начинается реализация программ капитального ремонта. К 1 января 2014 года такие программы, содержащие перечень многоквартирных домов и сроки их капитального ремонта, сформулировали многие регионы страны. До июня 2014 года граждане должны принять решение о том, как накапливать средства на капитальный ремонт – на индивидуальном счете многоквартирного дома или на счете регионального оператора по методу так называемого «общего котла». С сентября 2014 года в платежках большинства субъектов РФ появится новая графа – «плата за капитальный ремонт». При этом, в некоторых регионах принято решение собирать такие средства уже с весны текущего года.

Источник

Фонд капитального ремонта Республики Крым

Некоммерческая организация «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Республики Крым» (НО «РФКРМД РК») осуществляет сбор взносов с населения и юридических лиц на оплату работ по капремонту жилых домов МКД и нежилых помещений (здания). Организация была создана в 2014 году, в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации и нормативно-правовыми актами Республики Крым, регламентирующими ЖКХ сферу.

Контакты

Адрес: 295053, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 1 А

Адрес электронной почты email: info@kaprem82.ru

Телефоны «горячей линии»

(3652) 799-771; 799-772;

+ 7 978 880 25 52

Звонки с мобильных номеров производятся через +73652******

Звонки со стационарных номеров производятся через 03652******

Страницы в социальных сетях:

• Фейсбук —
• Вконтакте — https://vk.com/public179186336
• Инстаграм —
• Одноклассники —

Вход в личный кабинет: https://lk091.eisgkh.ru/

Телефоны начальников отделов Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Республики Крым

Должность	ФИО	Телефон	E-mail
Врио генерального директора	Баранова Светлана Павловна
Начальник инжернерно-технического управления	Ломакин Сергей Александрович	lsa@kaprem82.ru
Начальник организационного управления	Седов Олег Владимирович
Заместитель начальника управления правовой работы	Григоров Алексей Александрович	(3652) 799-774 (доб. 110)	info@kaprem82.ru
Начальник отдела мониторинга, планирования и реализации адресных программ	Коваленко Иван Иванович	(3652) 799-773 (доб. 106)	monitoring@kaprem82.ru
Начальник производственно-технического отдела	Корниенко Сергей Викторович	(3652) 799-774 (доб. 108)	tehotdel@kaprem82.ru
Начальник отдела по правовой работе	Халикова Екатерина Васильевна	(3652) 799-774 (доб. 109)	urist@kaprem82.ru
Начальник общего отдела	Бикеева Алмагуль Фаритовна	(3652) 799-772 (3652) 799-771	info@kaprem82.ru
Начальник отдела учёта фондов	Гаца Екатерина Сергеевна	(3652) 799-773 (доб. 105, доб. 108) + 7 978 001 21 25	fin@kaprem82.ru
Начальник отдела по работе с обращениями граждан	Равич Ирина Леонидовна	(3652) 799-772 (3652) 799-771 + 7 978 880 25 52	post@kaprem82.ru

Режим работы

C понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, пятница — с 8.30 до 16:30. Перерыв — с 12.30 до 13:18.

Взносы на капитальный ремонт

С 1 января 2021 года размер минимального взноса на капитальный ремонт в Республике Крым составил — 6,50 руб. за один квадратный метр общей площади жилого (нежилого) помещения, принадлежащего собственнику такого помещения.

Минимальный размер взноса на капитальный ремонт: 6.16 руб./м² (2020 г.), 6.50 руб./м² (2021 г.)

Задачи фонда

В задачи регионального оператора капитального ремонта Республики Крым входит:

• аккумулирование взносов на капитальный ремонт, уплачиваемых собственниками помещений в многоквартирных домах;
• осуществление функций технического заказчика по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах;
• финансирование расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, собственники помещений в которых формируют фонды капитального ремонта на счёте Фонда.

Перечень обязательных работ, входящих в расчет минимального взноса на капитальный ремонт:

• Ремонт крыш
• Ремонт фасадов
• Ремонт подвалов
• Ремонт фундаментов
• Замена, модернизация лифтового оборудования
• Ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения

Где и как оплатить взносы на капремонт

Оплату взносов на капитальный ремонт можно производить по реквизитам, указанным в ранее полученных платежных документах, либо посредством интернет-банкинга ПАО Банк «РНКБ».

Вы можете оплатить платежный документ любым, удобным для вас способом:

РНКБ Банк (без комиссии):

• в Интернет-банке
• в мобильном приложении «РНКБ 24/7»
• в терминалах самообслуживания
• с помощью услуги «Автоплатежка»

ФГУП «Почта Крыма» (комиссия согласно действующим тарифам): в отделениях ФГУП «Почта Крыма» через услугу «Прием платежей»

В других банках (комиссия согласно тарифам выбранного вами банка)

Все обращения, заявления по вопросам взносов на капитальный ремонт, заявления о внесении изменений в платежные документы и др., необходимо направлять в адрес НО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Республики Крым»: 295053, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 1-а, а также на электронную почту: info@kaprem82.ru.

Источник

Капремонт в Москве: кто ответит на ваши вопросы

Фото: ТАСС/Сергей Фадеичев

Работы по капитальному ремонту в Москве начались в прошлом году. Но часто работы завершают не в положенный срок, их выполняют некачественно или же вообще не выполняют. Куда и к кому можно обратиться, если подобное происходит и в вашем доме – в материале m24.ru.

«Наш город»

Портал «Наш город» был создан по инициативе Сергея Собянина. С помощью сервиса можно контролировать своевременность и качество работ, проводимых в городе, сообщать о найденных нарушениях, предлагать работы по благоустройству дворовых территорий. За время существования портала было решено более миллиона проблем, а в работе сейчас находятся почти 43 тысячи обращений москвичей.

Чтобы пожаловаться на проблемы, связанные с капитальным ремонтом дома, нужно зарегистрироваться на портале. Дальше все просто: необходимо указать ключевое слово или словосочетание, характеризующие обращение, или же выбрать «многоквартирные дома» в категориях объектов. Также отметить проблемную тему: работы не выполнены или выполнены частично, выполнены не в срок или с ненадлежащим качеством. После этого нужно либо указать адрес дома, либо выбрать его из списка или на карте. А дальше самое важное – нужно описать проблему. Кроме этого, можно прикрепить пять фотографий.

Фото: ТАСС/Александр Щербак

Ждать ответ на свое сообщение придется 15 дней. Это дольше, чем на остальные обращения: об их решении можно узнать уже через 8 дней.
За июнь этого года было подано девять обращений, связанных с некачественным выполнением работ. Два обращения ожидают, пока устранение проблемы подтвердит житель дома, а остальные – уже решены. Так, были исправлены проблемы, связанные с работой лифта и систем холодного водоснабжения, с протеканием стояков горячего водоснабжения, с дырами в стенах после замене электросетей.

В мобильном приложении для iOS, Android или для Windows Phone пока можно только сообщить о проблемах, связанных с некачественным содержанием жилого дома.

Фонд капитального ремонта города Москвы

На сайте Фонда капитального ремонта есть раздел «Электронная приемная», где можно отправить обращение в электронном виде. Заявление будут рассматривать органы исполнительной власти столицы, то есть Департамент ЖКХ и благоустройства и Мосжилинспекция.

К обращению можно приложить не больше 10 документов (формат допустимых файлов указан на сайте). Ответ можно получить либо на электронный, либо на почтовый адрес.

Фото: m24.ru/Роман Балаев

Кроме этого, обращение не будет принято, если нет информации о фамилии, имени, отчестве (при его наличии), если указан неполно или недостоверно адрес электронной почты, если в заявлении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица.

Государственная жилищная инспекция

Если необходимо пожаловаться на недобросовестные работы, можно воспользоваться электронной приемной на сайте Мосжилинспекции. Правила приема обращений те же, что и у Фонда капитального ремонта. Заявление можно оставить либо на сайте инспекции, либо отправить по адресу mgi@mos.ru, причем Мосжилинспекции не ведет переписку с гражданами по электронной почте.

Также можно отправить обращение почтой на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича по адресу: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19, стр. 1.

В заявлении необходимо указать причину обращения, по возможности – кратко и без лишних деталей, которые не относятся к проблеме. Рекомендуется приложить копии предыдущих обращений с ответами уполномоченных лиц и написать контактный номер. Если в заявлении не указаны фамилия и адрес, то оно считается анонимным и его не примут к рассмотрению. Чем больше нужной информации будет указано в обращении, тем быстрее его рассмотрят и решат проблему.

Фото: ТАСС/Антон Новодережкин

Кроме этого, можно обратиться лично к руководителям Мосжилинспекции и начальникам подразделений по округам Москвы. Если проблема не будет решена на уровне инспекций, которые входят в структуру Мосжилинспекциии, то можно обратиться к заместителям начальника. Когда обратиться со своей жалобой, можно посмотреть на сайте жилищной инспекции.

Горячая линия Мосжилинспекции: 8 (495) 681-77-80, справочная: 8 (499) 763-18-56.

Подробная информация

Всю необходимую информацию о капительном ремонте дома можно узнать на московском портале госуслуг. Сервис позволяет узнать о способах формирования фонда капремонта, основаниях для включения дома в региональную программу, начислениях и оплату взносов по дому, сроках выполнения работ.

Для поиска информации необходимо указать адрес и код плательщика (при начилии). Если же дом был исключен из региональной программы или не включен, то пользователь может узнать о причинах, по которым его дом не попал в этот список.

Источник

О ФОНДЕ КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА

Некоммерческая организация «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» учреждена городом федерального значения Санкт-Петербург в лице Комитета по управлению городским имуществом и действует на основании Закона Санкт-Петербурга №690-120 от 04.12.2013г. и Жилищного Кодекса Российской Федерации. Деятельность Фонда направлена на обеспечение организации и проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Санкт-Петербурга. Создание Фонда – один из действенных механизмов управления жилищно-коммунальным хозяйством города, который позволит централизовать учет жилищного фонда и контролировать процесс капитального ремонта нежилых помещений многоквартирных домов.

Фонд капитального ремонта проводит личный прием граждан по предварительной записи
Уважаемые собственники помещений в многоквартирных домах!

Также получить консультацию по начислениям, оставить обращение по вопросам капитального ремонта возможно:
-по телефону «Горячей линии» Фонда 703-57-30, (в будние дни , пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45);
Кроме того, с помощью сервиса «Личный кабинет» на официальном сайте Регионального оператора (по адресу www.fkr-spb.ru), собственники помещений в многоквартирных домах могут самостоятельно контролировать поступления взносов на лицевой счет, совершать онлайн платежи, самостоятельно распечатать квитанции на оплату взносов.
Для получения справки об отсутствии/наличии задолженности по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах необходимо оформить заявление и отправить его почтовым отправлением 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Тобольская, д.6.

Фонд капитального ремонта информирует об окончании действия моратория на начисление пени
Уважаемые собственники!
Сообщаем вам, что в связи с окончанием действия моратория с января 2021 года возобновлено начисление пеней с учетом положений постановления Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (Постановление).
В соответствии с пунктом 5 Постановления в период моратория с «06» апреля 2020 г. по «01» января 2021 г. (включительно) было приостановлено взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт.

Обращение в Фонд в электронном виде
Уважаемые собственники!
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с 24.03.2021 электронный адрес odo@fkr-spb.ru не применяется для приема обращений в НО «ФКР МКД СПб».
Все обращения в адрес Фонда в электронном виде направляются гражданами и организациями исключительно при помощи сервиса «Отправить обращение» на официальном сайте НО «ФКР МКД СПб» www.fkr-spb.ru.

Фонд капитального ремонта информирует
Уважаемые собственники!
Оплата взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах должна быть произведена до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Фонд обращает внимание на то, что формирование платежных документов производится в последних числах месяца, предшествующих расчетному, поэтому оплаты, произведенные после 25-го числа, могут быть не учтены. Указанные платежи будут отражены в платежном документе следующего расчетного периода (при этом данный факт не влияет на расчет величины взноса на капитальный ремонт и пени).
В связи с этим Фонд рекомендует производить оплаты до 25-го числа текущего месяца.

Источник