Горячая линия ремонт лифтов

Горячая линия «Мослифт», как написать в службу поддержки

В этой статье выясним как работает горячая линия «Мослифт», по каким номерам можно дозвониться? Можно ли составить обращение в онлайн форме, по каким темам могут обратиться граждане? Возможно ли оставить жалобу на действия сотрудников?

Об организации

«Мослифт» — организация, ответственная за обслуживание, надзор над лифтовым хозяйством в Москве.

Для совершенствования технического обслуживания, оперативного устранения проблем, получения консультаций, требуется надежная обратная связь с населением.

Как написать в службу поддержки «Мослифт»?

Вся подробная информация о деятельности организации собрана на официальном портале, однако если не удается самостоятельно выяснить, какие-то сведения, поможет контакт-центр.

Служба поддержки отвечает на вопросы граждан с помощью формы обратной связи на официальном сайте — http://www.moslift.ru/contacts/hotline.html .

Перейдите на сайт и заполните форму, указав тему, детали, ФИО, контакты. Уточняйте только достоверные, корректные сведения для более оперативного ответа сотрудников.

Написать в поддержку можно через социальные сети: ВКонтакте и Facebook .

Пообщаться со специалистами организации можно и в чате, оставляйте комментарии в соответствующем «окне». Делитесь впечатлениями или оставляйте жалобы, пожелания. Имейте виду, чат работает только по будням с 08:00 до 18:00. В остальное время обращайтесь в call-центр.

Какой телефон горячей линии «Мослифт»?

Для обращения жителей действует единый телефон горячей линии — +7 (499) 755 01 01.

Позвонить можно с любого сотового, стационарного устройства. Горячая линия единая по всей Москве и округе. Точные расценки зависят от тарифов вашего оператора.

Телефоны по административным округам Москвы

Дополнительно в каждом районе есть свои представительства, обратиться в которые можно по следующим номерам:

Номер телефона в других районах Москвы смотрите на сайте — http://www.moslift.ru/contacts/offices.html или уточняйте по телефонной линии call-центра.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Call-центр позволяет жителям оперативно сообщать о проблемах с лифтами, вызывать мастеров, узнавать новости и т.д. Сотрудники службы поддержки окажут информационную помощь, при необходимости соединят с ответственными лицами технического отдела.

Обратиться за консультацией можно по телефону или написав обращение в электронном виде.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержке не всегда удается отвечать на вопросы населения, особенно если темы не связанны с деятельностью организации. Поэтому уточняйте, относится ли интересующая тема к работе «Мослифта». Для начала найдите информацию на сайте, обратившись к разделу « Часто задаваемые вопросы ».

Отказ в помощи последует при оскорбительных выражениях, нецензурной лексике или просьбах сообщить личные данные о сотрудниках.

Как написать жалобу?

Если столкнулись с проблемами в работе лифта, но при этом специалисты тех. отдела не смогли наладить его функциональность, граждане могут сообщить о своих претензиях в call-центр. Аналогичным образом можно оставить жалобу в электронном виде, заполнив форму на сайте и подробно указав причину, тему, детали и некоторые сведения о себе.

Жалоба, как и любые обращения, рассматривается за определенное время, как правило, ответ по телефону или онлайн приходит уже спустя 24-48 часов.

Другие способы связи

Общую справку и ответ от сотрудников можно получить и другим путем, оставив комментарий в социальной сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/moslift_official .
• Facebook — https://www.facebook.com/MosLift .
• Instagram — https://www.instagram.com/moslift_official .
• Twitter — https://twitter.com/moslift .

Кроме обмена информацией с пользователями, можно просматривать новости, изменения в работе и т.д.

Время работы

Горячая линия «Мослифт» доступна для населения круглосуточно.

Звоните или отправляйте сообщения онлайн в любое время.

Источник

Горячая линия Мослифт

АО «МОСЛИФТ» – крупное лифтовое предприятие, созданное в 1953 году. Сегодня занимается обслуживанием 60 000 столичных лифтов и 700 подъемников, предназначенных для маломобильных людей. Благодаря высокому качеству работы компания стала участником реестра добросовестных поставщиков. В 2011 году производимые изделия удостоились диплома «Московское качество».

Мослифт занимается продажей, установкой и техническим обслуживанием лифтового оборудования. Перечисленные задачи выполняют опытные сотрудники, гарантирующие безукоризненное качество работы. Дополнительным направлением деятельности является установка систем безопасности и сигнализаций. Датчики подключаются к диспетчерскому центру.

Производственный центр Мослифт расположен на улице Нижние поля (г. Москва).

Предприятие обладает официальным сайтом. Посетители ресурса способны просматривать каталог изделий и отслеживать последние новости. Предусмотрена
электронная приемная для отправки сообщений. Каждое письмо гарантированно рассматривается сотрудниками компании.

Телефон горячей линии Мослифт

Жителям Москвы доступна горячая линия 8 (499) 755-01-01. Указанный номер помогает получать информацию о деятельности компании.

Также существует дополнительный телефон +7 (495) 613-33-08, предназначенный для приема жалоб на сбои работы оборудования. Обращения передаются специалистам, которые занимаются устранением неисправностей.

Дополнительные варианты связи

Мослифт разработал электронную приемную для посетителей сайта. Чтобы отправить сообщение – откройте раздел «Контакты». Затем последовательно заполните несколько строк. Введите имя, почтовый адрес, тему сообщения. Подробно опишите интересующий вопрос. Решите капчу нажатием кнопки «Я не робот». Затем внимательно проверьте перечисленные текстовые поля и кликните «Отправить».

Режим работы

Контактный телефон Мослифта работает круглосуточно.

Источник

Телефон горячей линии МОСЛИФТ

Показать номер Добавить комментарий

Если лифт начал работать со сбоями, лучше сразу позвонить в диспетчерскую службу. Мастер придет и проверит работоспособность оборудования. Для оперативной связи с населением МОСЛИФТ создал горячую линию.

О компании МОСЛИФТ

МОСЛИФТ – крупная компания по обслуживанию, производству и монтажу лифтов. На ее учете около 79 тыс. лифтов, эскалаторов и подъемных платформ для инвалидов. За оборудованием следят 400 систем диспетчерского контроля.

На рынке МОСЛИФТ с 1953 года. Фирма принимает участие в программах Правительства Москвы, в том числе:

• в капительном ремонте и замене лифтов,
• создании безбарьерной среды в городе,
• внедрении технологий энергосбережения.

Телефон горячей линии

Горячая линия МОСЛИФТ:

С какими вопросами обращаться:

1. Сбои в работе лифтов,
2. Вызов мастера.
3. Получение справки о работе оборудования.

Звонить можно в любое время дня и ночи. За разговор могут снимать деньги – тарификация зависит от вашего оператора. Набирать можно со стационарного и мобильного устройства. Телефон предназначен для жителей Москвы.

Сотрудник справочной службы вправе отказать вам в помощи, если услышит оскорбления, или нецензурную лексику. Операторы также не имеют права разглашать личные данные сотрудников компании.

Другие телефоны

В каждом районе города есть свой филиал МОСЛИФТа. За помощью можно обращаться и туда. Действуют такие номера телефонов:

1. Аппарат управления предприятия (район Ленинградского проспекта): 8 (499) 755-22-00.
2. Филиал «ЛифтАвтоСервис» (улица Нижние поля): 8 (499) 755-22-02.
3. РСУ-1 (улица Радищевская Верхняя): 8 (499) 755-22-01.
4. СУ-5 (улица Вавилова): 8 (499) 755-22-05.
5. СУ-7 (Окружной проезд): 8 (499) 755-22-07.
6. СУ-15 (17-й проезд Марьиной Рощи): 8 (499) 755-22-15.
7. СУ-16 (улица Артековская): 8 (499) 755-22-16.
8. СУ-18 (улица Кошкина): 8 (499) 755-22-18.

Точные адреса офисов есть на сайте компании: www.moslift.ru/cont….

Номера телефонов инвесторам:

Другие способы контакта с МОСЛИФТ

Есть альтернативные каналы связи: онлайн-чат на сайте, форма электронного обращения (ответ приходит в письменном виде на ваш электронный ящик), а также группы в соц. сетях (писать можно и туда тоже).

Официальный сайт компании МОСЛИФТ:

1. Форма обратной связи: www.moslift.ru/cont…. Укажите достоверные данные: ФИО, действующую электронную почту (на нее придет ответ). Введите тему письма и подробно расскажите о ситуации. Обработка запроса займет некоторое время (до 48 часов). Если нужно быстрее, пишите в онлайн-чат.
2. Онлайн-чат со специалистом (кнопка «Отправить сообщение» в правом нижнем углу). Можно писать по будням с 8:00 до 18:00. В остальное время звоните на горячую линию.
3. Обратный звонок (мигающая зеленая иконка с трубкой).
4. Рубрика «Частые вопросы»: www.moslift.ru/abou…. Здесь описывают популярные ситуации и решения. Например, нужно ли платить за лифт жителям первого этажа. Куда обращаться, чтобы МОСЛИФТ заменил подъемное средство в старом муниципальном доме.
5. Справочная информация по лифтам и другим подъемным средствам.
6. Отзывы о работе компании: www.moslift.ru/revi….
7. Адреса филиалов на карте: www.moslift.ru/cont….
8. Список услуг и цен на них: www.moslift.ru/serv….
9. Перечень вакансий: www.moslift.ru/care….
10. Информация о руководстве компании, сертификаты.
11. Электронные экземпляры газеты МОСЛИФТ: www.moslift.ru/abou….

Соц. сети

Страницы МОСЛИФТа в социальных сетях:

В группах публикуют новости компании и Москвы, устраивают розыгрыши, рассказывают о значимых событиях в истории фирмы.

Для связи есть личные сообщения группы – пишите по любым вопросам, связанным с деятельностью компании. Альтернативный способ – комментарий под постом. Администраторы сообществ просматривают их и отвечают на вопросы.

Если проблема срочная, звоните сразу на горячую линию. Если она занята, набирайте номер филиала Мосгорлифта в вашем районе. Для несрочных вопросов можно использовать письменные виды обращений: онлайн-чат на сайте компании, форма обратной связи либо личные сообщения в соц. сетях. Можете также поискать ответы в справочном разделе на сайте.

Источник

Мослифт Горячая Линия Юао Круглосуточно Контакты

🗣 Ремонт Лифтов в Москве Горячая Линия Телефон Зао

• § Мослифт Горячая Линия Ювао Нижегородский Район
• 🏫 Ремонт Лифтов в Москве Горячая Линия Телефон

Аппарат управления предприятия АО Мослифт

тел./факс: 8 (499) 755-22-00
адрес: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 26, корпус 1

адрес юридический: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 26, корпус 1

ЛифтАвтоСервис филиал АО Мослифт

тел./факс: 8 (499) 755-22-02
адрес: 109651, г. Москва, Нижние Поля ул, дом № 134

РСУ-1 филиала АО Мослифт

тел./факс: 8 (499) 755-22-01
адрес: 109240, г. Москва, Радищевская Верхняя ул., дом 4, стр. 2

СУ-5 филиал АО Мослифт

тел./факс: 8 (499) 755-22-05
адрес: 117292, г. Москва, Вавилова ул, дом 57, корпус 1

СУ-7 филиал АО Мослифт

тел./факс: 8 (499) 755-22-07
адрес: 105187, г. Москва, Окружной проезд, дом 25

СУ-11 филиал АО Мослифт

тел./факс: 8 (499) 755-22-11
адрес: 127521, г. Москва, 17-й проезд Марьиной Рощи, дом 5

СУ-15 филиал АО Мослифт

тел./факс: 8 (499) 755-22-15
адрес: 127521, г. Москва, 17-й проезд Марьиной Рощи, дом 5

СУ-16 филиал АО Мослифт

телефакс: 8 (499) 755-22-16
адрес: 117556, г. Москва, Артековская ул, дом 5а

СУ-18 филиал АО Мослифт

тел./факс: 8 (499) 755-22-18
адрес: 115409, г. Москва, Кошкина ул, дом 10, корпус 2

Горячая линия Мослифт

АО «МОСЛИФТ» – крупное лифтовое предприятие, созданное в 1953 году. Сегодня занимается обслуживанием 60 000 столичных лифтов и 700 подъемников, предназначенных для маломобильных людей. Благодаря высокому качеству работы компания стала участником реестра добросовестных поставщиков. В 2011 году производимые изделия удостоились диплома «Московское качество».

Мослифт занимается продажей, установкой и техническим обслуживанием лифтового оборудования. Перечисленные задачи выполняют опытные сотрудники, гарантирующие безукоризненное качество работы. Дополнительным направлением деятельности является установка систем безопасности и сигнализаций. Датчики подключаются к диспетчерскому центру.

Производственный центр Мослифт расположен на улице Нижние поля (г. Москва).

Предприятие обладает официальным сайтом. Посетители ресурса способны просматривать каталог изделий и отслеживать последние новости. Предусмотрена
электронная приемная для отправки сообщений. Каждое письмо гарантированно рассматривается сотрудниками компании.

Телефон горячей линии Мослифт

Жителям Москвы доступна горячая линия 8 (499) 755-01-01. Указанный номер помогает получать информацию о деятельности компании.

Также существует дополнительный телефон +7 (495) 613-33-08, предназначенный для приема жалоб на сбои работы оборудования. Обращения передаются специалистам, которые занимаются устранением неисправностей.

Дополнительные варианты связи

Мослифт разработал электронную приемную для посетителей сайта. Чтобы отправить сообщение – откройте раздел «Контакты». Затем последовательно заполните несколько строк. Введите имя, почтовый адрес, тему сообщения. Подробно опишите интересующий вопрос. Решите капчу нажатием кнопки «Я не робот». Затем внимательно проверьте перечисленные текстовые поля и кликните «Отправить».

Режим работы

Контактный телефон Мослифта работает круглосуточно.

Источник