- Неисправности и методы их устранения
- Сервисное обслуживание
- Ремонт стиральной машины Hotpoint-Ariston RSM 601 W в Москве
- Ремонт стиральной машины Ariston RSM 601 W
- Обслуживаем все административные округи
- Основные виды поломок
- Подшипники барабана
- Помпы
- Теперь немного подробнее на тему ремонтов с гарантией
- Официальная гарантия на ремонт — 12 месяцев
- Если по окончании работ мастер не выдал вам гарантию, обязательно ее потребуйте.
- Цены на ремонт
Неисправности и методы их устранения
Неисправности и методы
Если ваша стиральная машина не работает. Прежде чем обратиться в Центр Сервисного обслуживания
(см. Сервисное обслуживание), проверьте, можно ли устранить неисправность, следуя рекомендациям,
приведенным в следующем перечне.
Стиральная машина не включается.
Цикл стирки не запускается.
Стиральная машина не заливает
воду (На дисплее показывается
сообщение «НЕТ ПОДАЧИ ВОДЫ»).
Машина непрерывно заливает и
Стиральная машина не сливает
воду и не отжимает белье.
Стиральная машина сильно
вибрирует в процессе отжима.
Утечки воды из стиральной
Машина заблокирована, дисплей
мигает и показывает код
неисправности (наприм., F-01, F-..).
В процессе стирки образуется
слишком обильная пена.
Возможные причины / Методы устранения:
• Штепсельная вилка не соединена с электро розеткой или отходит и не
• В доме отключено электричество.
• Люк машины закрыт неплотно.
• Не была нажата кнопка ON/OFF.
• Не была нажата кнопка ПУСК/ПАУЗА.
• Перекрыт водопроводный кран.
• Была запрограммирована задержка запуска цикла.
• Водопроводный шланг не подсоединен к крану.
• Перекрыт водопроводный кран.
• В доме нет воды.
• Недостаточное водопроводное давление.
• Не была нажата кнопка ПУСК/ПАУЗА.
• Сливной шланг не находится на высоте 65 – 100 см. от пола (см. «Установка»).
• Конец сливного шланга погружен в воду (см. «Установка»).
• Настенное сливное отверстие не оснащено вантузом для выпуска
Если после вышеперечисленных проверок неисправность не будет
устранена, следует перекрыть водопроводный кран, выключить
стиральную машину и обратиться в Центр Сервисного Обслуживания.
Если ваша квартира находится на последних этажах здания, могут
наблюдаться явления сифона, поэтому стиральная машина производит
непрерывный залив и слив воды. Для устранения этой аномалии в
продаже имеются специальные клапаны против явления сифона.
• Выбранная программа не предусматривает слив воды: для некоторых
программ необходимо включить слив вручную.
• Включена функция ЛЕГКАЯ ГЛАЖКА: для завершения программы
нажмите кнопку ПУСК/ПАУЗА (см. «Программы и функции»).
• Сливной шланг согнут (см. «Установка»).
• Засорен сливной трубопровод.
• В момент установки стиральной машины барабан был разблокирован
неправильно (см. «Установка»).
• Стиральная машина установлена неровно (см. «Установка»).
• Машина зажата между стеной и мебелью (см. «Установка»).
• Плохо прикручен водопроводный шланг (см. «Установка»).
• Засорен распределитель моющего средства (порядок его чистки см. в
параграфе «Техническое обслуживание и уход»).
• Сливной шланг плохо закреплен (см. «Установка»).
• Выключите машину и выньте штепсельную вилку из сетевой розетки,
подождите 1 минуту и вновь включите машину.
Если неисправность не устраняется, обратитесь в Сервисную Службу.
• Моющее средство непригодно для стирки в стиральной машине (на
упаковке должно быть указано «для стирки в стиральной машине»,
«для ручной и машинной стирки» или подобное).
• В распределитель было помещено чрезмерное количество моющего
Сервисное обслуживание
Мы заботимся о своих покупателях и стараемся сделать сервисное обслуживание наиболее
качественным. Мы постоянно совершенствуем наши продукты, чтобы сделать Ваше общение с техникой
простым и приятным.
Уход за техникой
Продлите срок эксплуатации и снизьте вероятность поломки техники.
Воспользуйтесь профессиональными средствами для ухода за техникой от Indesit Professional для наиболее
простого, эффективного и легкого ухода за Вашей бытовой техникой.
Продукты Indesit Professional производятся в Италии с соблюдением высоких европейских стандартов в области
качества, экологии и безопасности использования и созданы с учетом многолетнего опыта производителя
техники. Узнайте подробнее на сайте
www.hotpoint-ariston.com в разделе «Сервис» и спрашивайте в магазинах
Авторизованные сервисные центры
Чтобы быть ближе к нашим потребителям, мы создали широкую сервисную сеть, особенностью которой является
высокая подготовка, профессионализм и честность сервисных мастеров. На сегодняшний день она насчитывает
около 350 сервисных центров на территории России и СНГ.
Их контакты Вы можете найти в сервисном сертификате и на сайте www.hotpoint-ariston.com в разделе
Если вам надо обратиться в сервисный центр:
Внимание! При ремонте требуйте использования оригинальных запасных частей.
Перед тем как обратиться в Службу Сервиса:
• Проверьте, нельзя ли устранить неисправность самостоятельно (см. «Неисправности и методы их
• Вновь запустите программу для проверки исправности машины;
• В противном случае обратитесь в Авторизованный Сервисный Центр по телефонам, указанным в гарантийном
Никогда не обращайтесь к неавторизованным сервисным центрам.
При обращении в Сервисную Службу необходимо сообщить:
• номер гарантийного документа (сервисной книжки, сервисного сертификата и т.п.);
• модель машины (Мод.) и серийный номер (S/N), указанные в информационной табличке, расположенной на
Источник
Ремонт стиральной машины Hotpoint-Ariston RSM 601 W в Москве
Ремонт стиральной машины Hotpoint-Ariston RSM 601 W в Москве — в каких сервисных центрах круглосуточный режим работы?
Ремонт стиральной машины Hotpoint-Ariston RSM 601 W в Москве — где самый высокий рейтинг?
Пользователи ZOON наиболее положительно оценили RemNeo, «Точно починим», Device Rem.
Где доступны акции и скидки в день рождения?
В свой день рождения можно получить скидку на услуги в «Точно починим», Смарт Сервис.
Где лучшие условия для первого посещения?
Скидка на первое посещение предоставляется в RemNeo, Device Rem, Смарт Сервис.
Где уникальные условия для пользователей ZOON?
Скидки и акции для клиентов с портала ZOON доступны в Смарт Сервис, Севмонтажсервис.
Где доступны скидки и акции для студентов?
Возможна выгода при предъявлении студенческого билета в Смарт Сервис.
Можно ли доверять отзывам на ZOON?
Да! Каждый день мы фильтруем до 20 тыс. отзывов и удаляем найденные фейки и спам.
На ZOON отображаются акции, проводимые в заведениях?
Да. На страницах заведений есть раздел «Акции», где можно узнать о доступных скидках и спецпредложениях.
Бывают ли в заведениях скидки для пользователей ZOON?
Да. Некоторые наши партнёры предоставляют скидки на свои услуги по промокоду для клиентов, пришедших с ZOON.
Источник
Ремонт стиральной машины Ariston RSM 601 W
любой сложности на дому и в Сервис-Центре
«Мастер-Плюс» оказывает услуги по качественной диагностике и ремонту стиральных машин Ariston. У нас работают мастера с опытом работы не менее 5 лет.
Обслуживаем все административные округи
Основные виды поломок
Новые модели стиральных машин Ariston, как правило, становятся все более сложными и надежными, но даже самая совершенная машина может выйти из строя, а ремонтировать современные машины сложнее, чем, например, старую советскую «Волну». Поэтому мы советуем воспользоваться услугами наших квалифицированных мастеров и сэкономить свое время и деньги.
Несмотря на развитие технологий и совершенствование стиральных машин основные узлы, подверженные поломке — это механические рабочие части, например: подшипники барабана, тэн, манжета барабана или помпы. И гораздо реже отказывает электроника, но в таком случае проще и дешевле поменять управляющую плату целиком в сборе.
Наш сервисный центр использует только оригинальные запчасти и вот почему это важно: использование качественных деталей от производителя сэкономит деньги в долгосрочной перспективе, в отличии от того, когда вы воспользуетесь аналогичными запчастями неизвестного производителя и позже снова потратите время и деньги на ремонт опять вышедшей из строя некачественной детали.
Подшипники барабана
Если ваша стиральная машина при работе стала сильнее вибрировать или издает посторонние шумы — это признак того, что подшипники износились. Не стоит откладывать решение этой проблемы на потом, потому что вся нагрузка при работе стиральной машины приходится именно на подшипники и, когда они откажут полностью, последующий ремонт будет гораздо сложнее и дороже. Может потребоваться замена барабана, опор и крестовины. Лучшим решением будет сразу после появления посторонних звуков или вибраций при работе стиральной машины вызвать мастера и поменять этот узел.
Как правило, основная причина выхода тэна из строя — это перегрев. Он может быть вызван несколькими причинами, но к наиболее распространенным относятся: накипь, покрывающая поверхность тэна, или пленка из неправильно подобранного количества или вида стирального порошка. Эта поломка — довольно частое явление, особенно, если у вас дома жесткая вода, но в то же время на большей части моделей стиральных машин поменять нагревательный элемент не составит труда. В нашем сервисе подобный ремонт стоит от 500 р.
Помпы
В современных стиральных машинах Ariston, как правило, устанавливается не менее 2 насосов (циркуляционная и сливная помпы). Главная задача этих помп в начале закачать воду для стирки в бак, а после выкачать ее в канализацию. Основные причины выхода их из строя — это большое количество неправильно подобранного стирального порошка, мелкий мусор после стирки (например, песок), накипь.
Об остальных поломках подробнее ниже в таблице с ценами.
Образец гарантийного талона по форме БО-1
При любых, даже самых мелких ремонтах, специалист нашей фирмы выпишет вам гарантийную квитанцию. Ее образец вы видите на этой странице. Это так называемая форма БО-1, которая утверждена государственными органами и является официальным документом.
Таким образом, руководство компании „Мастер-Плюс” несет полную юридическую ответственность перед вами за действия сотрудников.
Внимание: Если мастер, произведя диагностику или ремонт, не выписал вам гарантийный талон — сообщите нам об этом незамедлительно по телефону 8 (495) 211-31-24 . Отсутствие официального документа лишает вас всех гарантийных обязательств с нашей стороны.
«Мастер-плюс» дает гарантию
При обращении в нашу компанию за помощью в ремонте бытовой техники вы, уважаемые москвичи и жители Московской области, также интересуетесь и гарантией на выполненные работы. Это здравый и вполне логичный вопрос. Ответ на него такой – безусловно, мы выдаем официальную гарантию на проделанный ремонт!
Теперь немного подробнее на тему ремонтов с гарантией
Официальная гарантия на ремонт — 12 месяцев
Образец гарантийного талона по форме БО-1
При любых, даже самых мелких ремонтах, специалист нашей фирмы выпишет вам гарантийную квитанцию. Ее образец вы видите на этой странице. Это так называемая форма БО-1, которая утверждена государственными органами и является официальным документом.
Таким образом, руководство компании „Мастер-Плюс” несет полную юридическую ответственность перед вами за действия сотрудников.
Если по окончании работ мастер не выдал вам гарантию, обязательно ее потребуйте.
Внимание: При невозможности устранить ремонт по гарантии вся сумма, отданная за ремонт, будет возвращена в полном объеме. Цените свое время и нервы — выбирайте надежную мастерскую! Подробнее о гарантии можно узнать ЗДЕСЬ
Скидка предоставляется на работу мастера и составляет 20%. Для получения скидки на ремонт бытовой техники необходимо мастеру предоставить пенсионное удостоверение или студенческий билет.
Цены на ремонт
При ремонте используем только оригинальные запчасти.
Наименование работ/Неисправность | Цена* | Фото |
---|---|---|
Диагностика | Бесплатно** | |
Не сливает воду | от 500 руб. | |
Не греет воду | от 500 руб. | |
Замена реле уровня воды | от 500 руб. | |
Не включается | от 500 руб. | |
Не переключает режимы | от 500 руб. | |
Не отжимает | от 500 руб. | |
Не поласкает | от 500 руб. | |
Не набирает воду | от 500 руб. | |
Замена электронного клапана | от 500 руб. | |
Не открывает дверцу | от 500 руб. | |
Не крутит барабан | от 500 руб. | |
Не забирает воду | от 500 руб. | |
Не блокирует дверь | от 550 руб. | |
Выбивает пробки | от 600 руб. | |
Подтекает | от 600 руб. | |
Долго стирает | от 650 руб. | |
Рвет одежду | от 750 руб. | |
Демонтаж + монтаж встроенной техники | от 800 руб. | |
Чистка патрубков | от 800 руб. | |
Замена ручки люка | от 800 руб. | |
Замена манжеты люка | от 800 руб. | |
Замена управления блокировки люка | от 800 руб. | |
Замена сливного насоса | от 800 руб. | |
Замена нагревательного элемента | от 800 руб. | |
Чистка фильтра | от 800 руб. | |
Ремонт электродвигателя | от 1800 руб. | |
Замена подшипников | от 2500 руб. | |
Ремонт электронного модуля | от 2500 руб. | |
* Цены указаны на основные поломки, без стоимости запчастей!
** При отказе от ремонта стоимость диагностики составляет — 500 рублей!
Источник