Hp laserjet pro mfp m227sdn ремонт

Практика ремонта

Поступило в ремонт МФУ HP M227sdn

с замятием бумаги и

ошибкой памяти расходных материалов.

Причина замятия бумаги оказалась довольно таки простая: к замятию привел износ драм модуля HP 32A (CF232A), а именно износ фотовала и ролика заряда.

Повышенный износ именно ближе к шестерне привода фотовала послужил причиной заклинивания листов бумаги в этом месте, бумага периодически перекашивалась и застревала доходя до драм модуля. Пользователи пытались извлечь застрявшую бумагу, она рвалась и куски падали вниз в тракт между осью ролика захвата бумаги и драм модулем.

Причем изнутри принтера при извлеченных модулях драма и картриджа кусков бумаги в тракте видно не было. И куски бумаги были обнаружены только после снятия модуля дуплекса.

Вообщем чтобы получить доступ к этому тракту и извлечь эти куски пришлось разобрать пол принтера, пришлось снимать 1) обе боковые крышки, 2) сканер 3) верхнюю крышку (с ней не снимается задняя часть), 4) модуль думплекса.

HP M227sdn ошибка памяти расходных материалов.

При разборке принтера выяснилось, что каким то образом в шестерни дуплекса попал посторонний предмет. Каким то образом произошло зацепление шестерней с проводами идущими к контактам чипа драм модуля CF232A, а эти провода расположены очень близко к шестерням, и произошел обрыв проводов. При этом оборвалась связь с чипом и принтер выводит ошибку памяти расходных материалов.

Причем в меню принтера ранее были отключены функции контроля картриджей. Однако как мы видим в этой ситуации даже при отключеном контроле принтер M227sdn прекращает печать при отсутствии чипа.

Ради эксперимента установил CF232A на место и замерил сопротивление на концах проводов контактов чипа -1.69 kOm:

Вообщем отключить совсем контроль чипов на подобных аппаратах а данный момент не получиться, печать без чипов также невозможна. Более того считывая данные с чипа о колличестве отпечатанных страниц логика принтера изменяет напряжения подаваемые на вал заряда, магнитный вал, исходя из учета постепенного износа. При перезаправке картриджа без замены чипа, а также при замене фотовала без замены чипа со временем начинает появлятся серый фон при печати избавиться от которого невозможно. МФУ M227sdn позволяет при этом продолжить печать, но создает фон измененными напряжениями считая установленные модули изношенными.

Так что в случаях появления ошибки памяти расходных материалов:

1) проверяйте контактные площадки чипов

Если это все не помогло, то смотрите в сторону DC контроллера, скорее всего будет виновата микросхема в которую пишется инфрмация о чипах, но эта проблема пока не решаема.

В данном случае провода контактных площадок уложил немного по другому, исключив их контакт с шестернями дуплекса:

Сброс HP LaserJet Pro M227sdn на заводские настройки:

1. Выключить МФУ из розетки.
2. Зажать две кнопки «красный крестик» и «стрелка вправо».
3. Удерживая кнопки нажатыми включить МФУ в розетку (если не включился, нажать кнопку включения), дождаться надписи «Permanent storage init» или «Хранение постоянной памяти».
4. Отпустить кнопки.

Источник

Ремонт HP LaserJet Pro MFP M227sdn

• 

Картриджи совместимые с принтером HP LaserJet Pro MFP M227sdn: CF230A (30A) / CF230X (30X)

Наш сервисный центр осуществляет профессиональный ремонт принтера HP LaserJet Pro MFP M227sdn с выездом в Казани. В нашей компании ремонт принтера HP LaserJet Pro MFP M227sdn производится в течении 1-2 рабочих дней, при наличии запчастей на складе и осуществляется только мастерами с большим опытом ремонта принтеров и МФУ.

Перед тем, как начать ремонт HP LaserJet Pro MFP M227sdn мы делаем бесплатную диагностику.

Какие поломки чаще всего происходят:

• Не захватывает бумагу
• Захватывает по несколько листов
• Заминает. зажевывает бумагу или бумага застревает в принтере
• Шумно работает, издает треск
• Смазывает изображение
• Фон при печати или другие дефекты в виде полос, капель и прочего
• Бледно печатает
• Выпускает белый пустой лист
• Не определяется компьютером

Данные проблемы давно изучены нашими сервисными специалистами и решаются в течении рабочего дня. Так же, мы держим в наличии на складе самые ходовые в ремонте расходные материалы и запчасти.

Чтобы узнать точную стоимость ремонта принтера, вызвать курьера или записаться на диагностику в сервисе, Вы можете:

• Позвонить нам по телефонам указанным на сайте
• Написать нам в WhatsApp, ВКонтакте или Instagram Direct
• Оставить заявку на сайте, коротко описав суть вашей проблемы.

Источник

HP LaserJet Pro MFP M227sdn Устранение неполадок

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

Недавно компании HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные и лазерные принтеры ( Inkjet и Laserjet). Для устранения данной уязвимости HP предлагает воспользоваться обновлениями, которые можно загрузить и установить со страницы ПО и драйверов HP, соответствующей вашей модели принтера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с бюллетенем безопасности.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

HP LaserJet Pro MFP M227sdn

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

HP LaserJet Pro MFP M227sdn Устранение неполадок

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro P1102 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

Недавно компании HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные и лазерные принтеры ( Inkjet и Laserjet). Для устранения данной уязвимости HP предлагает воспользоваться обновлениями, которые можно загрузить и установить со страницы ПО и драйверов HP, соответствующей вашей модели принтера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с бюллетенем безопасности.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

HP LaserJet Pro MFP M227sdn

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

HP LaserJet Pro MFP M227sdn Инструкции

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

Недавно компании HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные и лазерные принтеры ( Inkjet и Laserjet). Для устранения данной уязвимости HP предлагает воспользоваться обновлениями, которые можно загрузить и установить со страницы ПО и драйверов HP, соответствующей вашей модели принтера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с бюллетенем безопасности.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

HP LaserJet Pro MFP M227sdn

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник