Hyperx cloud stinger ремонт микрофона

как починить наушники HyperX. Основные проблемы.

Каждую неделю к нам приносят 3-5 пар HyperX Cloud и Alpha. Чаще всего проблемы бывают с разъемом, микрофоном или динамиками в результате поврежденного провода. Как правило, это происходят по вине пользователя.

В этой статье я расскажу про то, как ремонтировать основные поломки наушников HyperX. Дам полезные советы, как правильно ими пользоваться, чтобы избежать неисправностей в дальнейшем.

1. Ремонт разъема.

Я выделил три основные причины поломок. Первая — физическое воздействие человека. Сел, надавил, зацепил, выдернул наушники за шнур, а не за разъем. Вторая причина — частое использование. Владелец вставляет устройство то в телефон, то в компьютер и делает это часто. Идеальный вариант — один раз подключить и не вынимать. Третья причина, это естественный износ.

Решение проблемы: замена разъема. Если не помогло, тогда восстановление или замена всего провода. Об этом чуть ниже.

2. Ремонт микрофона.

Проблема с микрофоном — это когда собеседник вас плохо слышит, слышит треск или вообще не слышит. Причин может быть две: сломался сам микрофон или перебились контакты кабеля микрофона.

Решение проблемы: замена микрофона. Если заработал — вам повезло. Если нет, тогда пробуем восстановление или замену провода. Об этом чуть дальше.

3. Ремонт динамиков.

4. Восстановление и замена провода.

Итак, я предлагаю 3 подхода восстановления провода.

Первый подход: если визуально видно место повреждения, вырезаем эту часть и спаиваем контакты.

Если восстановить провод не удалось, или просто не хочется с этим возиться, тогда меняем его в сборе.

В своей работе я использую только оригинальные запчасти .

5. Полезные советы по эксплуатации.

Теперь я хочу поделиться с вами простыми, но полезными советами о том, как пользоваться наушниками, чтобы продлить их срок жизни:

• реже вынимать/вставлять;
• вынимать за штекер, а не за провод;
• вынимать штекер прямо, а не под углом;
• когда вставляете устройство в компьютер, используйте удлинитель. Джек будет в мягкой посадке в удлинителе, а не в жёстком сцеплении с корпусом. Зачем это делать? Во-первых, при рывке корпусом тела или головой это спасет разъем от поломки. Во-вторых, дополнительная длина провода даст вам больше свободы в движении;
• ну и вообще, к своим девайсам относитесь бережно.

Источник

Не работает микрофон на пк

не работает микрофон на наушниках HyperX Cloud Stinger HX-HSCS-BK, подключал через переходник, микрофон видит а звука нет, все перепробовал, на телефоне микрофон работает

Че за переходник-то? А не суть в общем-то. Распиновка переходника видимо не совпала. надо подбирать.

переходник который был в комплекте с наушниками

Тогда это ОЧЕНЬ странно. Потому что все должно работать, даже распиновка тут ни при делах. Возможно, у тебя че-то где-то не подключено (особенно если подключал в переднюю панель) или подключено неверно.

Убедись что в микшере винды динамики включены.

Ну и вообще на другом пк проверь.

Я хз, 99% подобных проблем — от невнимательности. Дистанционно невозможно понять, в чем причина.

Источник

Hyperx cloud stinger микрофон не работает

HyperX — известная серия игровой гарнитуры, включающая в себя USB-накопители, твердотельные накопители, гарнитуры и профессиональные периферийные геймерские устройства. Серия довольно популярна, но пользователи сообщили о проблемах с ней в Windows 10. Сегодня мы покажем вам, как исправить неполадки.

Регулировка громкости микрофона

Пользователи сообщили о проблемах с игровой гарнитурой Cloud 2, они не смогли настроить уровень звука. Решение довольно простое:

• Проверьте USB-ключ. Он поставляется с игровой гарнитурой.
• Найдите небольшой переключатель Mute.
• Обязательно включите его.

После этого неполадка должна исчезнуть.

Отметим, что USB-ключ имеет свои собственные клавиши управления.

Важно: не забудьте отрегулировать громкость с помощью него.

• Проверьте правильность подключения по инструкции.

Гарнитура не подключается

Несмотря на то, что стандарт 3.0 набирает популярность, несколько пользователей сообщили, что эта гарнитура не работает с ним должным образом. Попробуйте подключиться к порту USB 2.0. Проблем с качеством передачи не возникнет.

Попытайтесь использовать порты на задней панели компьютера, а не на передней панели. Задняя панель встроена в вашу материнскую плату, поэтому ошибка устранится.

Проверка настроек аудиоустройств

• Нажмите клавишу Windows + S и введите «Звук».
• Выберите «Звук» в меню.

• Перейдите на вкладку «Запись».
• Установите флажок «Показывать отключенные устройства».
• Теперь найдите микрофон и включите его.

Нажмите «Применить» и «ОК». Сохранить изменения.

Попробуйте отключить и повторно активировать ваше устройство:

• Откройте окно «Звук».
• Перейдите на вкладку «Запись».
• Отключите гарнитуру.
• После этого просто включите свою аппаратуру и проверьте ее.

Используйте инструмент устранения неполадок звука

Если ваша конфигурация звука неверна, то запустите автоматическую проверку:

• Windows + I
• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
• Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
• Теперь выберите «Запись»
• Нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Обновите свою прошивку

Работа с прошивкой — расширенная процедура, при ошибках приводящая к необратимому повреждению наушников. Чтобы обновить прошивку наушников, зайдите на веб-сайт HyperX и загрузите прошивки и инструкции.

Воспользуйтесь аудио-разветвителем

Небольшое устройство с двумя портами 3,5 мм, один аудио и один микрофон. После подключения гарнитуры к разветвителю она заработает.

Используйте пульт дистанционного управления для настройки микрофона

Многие Гипер Икс поставляются с дистанционным пультом. Им настраивается чувствительность микрофона. Многие пользователи сообщили — этот метод решил проблему для них.

Проверьте провода

При повреждении кабеля придется произвести замену. Визуально изучите внешний вид провода, подключите его к другому ПК, чтобы точно убедиться в повреждении.

Надеемся один из методов помог вам решить проблему. Если этого не произошло, то обратитесь в тех. поддержку Гипер Икс.

Перестал ли работать микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2? Ты не одинок. У многих пользователей та же проблема возникала случайно — даже при первом использовании гарнитуры.

Это невероятно расстраивает; Вы купили гарнитуру, чтобы разговаривать с ней, а теперь нет! Но не волнуйся; Вы не потратили впустую свои деньги. Это можно исправить …

Исправления попробовать

Вот четыре исправления для вас. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто идите вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.

1. Сделайте некоторые основные проблемы
2. Проверьте настройки звука
3. Обновить драйвер гарнитуры
4. Сброс вашей операционной системы

Метод 1: сделать некоторые основные проблемы

Микрофон гарнитуры HyperX Cloud 2 может быть отключен или подключен неправильно. Так что стоит проверить настройку отключения звука и подключение вашей гарнитуры.

1) Если вы используете USB-переключатель вашей гарнитуры, убедитесь, что переключатель отключения звука не был активирован.

2) Проверьте все разъемы, чтобы убедиться, что все они установлены правильно. Если вы не видите никаких проблем с разъемами, попробуйте подключить USB-кабель к другой порт USB или используя 3,5 мм аудио разъем подключение вместо USB.

Микрофон на вашей гарнитуре работает сейчас? Если это так, отлично. Но если это не так, есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать …

Способ 2: проверьте настройки звука

Микрофон HyperX Cloud 2 может не работать, поскольку он отключен или не установлен в качестве устройства по умолчанию на вашем компьютере. Чтобы снова включить его и установить в качестве устройства по умолчанию:

1) Удерживая логотип Windows ключ а также нажмите R ключ одновременно на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «контрольИ нажмите Войти.

2) На панели управления выберите Большие иконки от Просмотр по выпадающее меню.

3) Выбрать звук.

4) Выберите запись затем щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в списке устройств и отметьте Показать отключенные устройства.

5) Щелкните правой кнопкой мыши Микрофон гарнитуры и выберите включить. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Установить как устройство по умолчанию.

Теперь, когда микрофон вашей гарнитуры включен и установлен в качестве устройства по умолчанию, попробуйте его и посмотрите, работает ли он. Если это так, то вы решили проблему. Но если нет, есть еще два исправления, чтобы попробовать …

Способ 3: обновить драйвер гарнитуры

Микрофон гарнитуры HyperX Cloud 2 не будет работать, если вы используете неправильный или устаревший драйвер. Таким образом, вы должны обновить драйвер, чтобы увидеть, если это решит проблему.

Вы можете обновить свой драйвер вручную или автоматически. Ручной процесс трудоемкий, технический и рискованный, поэтому мы не будем его здесь рассматривать. Мы также не рекомендуем его, если у вас нет отличных компьютерных знаний.

С другой стороны, автоматическое обновление драйвера очень просто. Просто установите и запустите Водитель Легко, и он автоматически найдет все устройства на вашем компьютере, которые нуждаются в новых драйверах, и установит их для вас. Вот как это использовать.

1) Скачать и установить Водитель Легко.

2) Бежать Водитель Легко и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Водитель Легко проверит ваш компьютер и обнаружит любые проблемы с драйверами.

3) Нажмите на Обновить Кнопка рядом с гарнитурой, чтобы загрузить последнюю версию и правильный драйвер для нее.

Вы также можете нажать Обновить все Кнопка в правом нижнем углу для автоматического обновления всех устаревших или отсутствующих драйверов на вашем компьютере. (Это требует Pro версия — если у вас его еще нет, вам будет предложено обновить его, когда вы нажмете Обновить все.)

После обновления драйвера для гарнитуры HyperX Cloud 2 перезагрузите компьютер. Затем снова войдите в систему и посмотрите, работает ли микрофон.

Надеюсь, это так. Но если он все еще не работает, вам может понадобиться …

Способ 4: сброс / переустановка Windows

Ваша операционная система может иметь поврежденные файлы или конфигурации, которые не позволяют микрофону на вашей гарнитуре HyperX Cloud 2 работать должным образом. Единственный способ решить эту проблему — сбросить / переустановить Windows.

Сначала создайте резервную копию важных файлов на вашем компьютере, затем выполните одну из следующих процедур …

• Если вы используете Windows 10, ты можешь использовать это руководство перезагрузить вашу систему.
• Если вы используете старая версия Windows, вы можете использовать любой установочный носитель, поставляемый с вашим компьютером, для переустановки операционной системы.

Затем, после сброса или переустановки Windows, переустановите гарнитуру в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Если вы попробовали все эти исправления, а микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 по-прежнему не работает, возможно, это аппаратная проблема. контакт Обслуживание клиентов Kingston для дальнейшей помощи.

Привет, GT! Мы тут поняли, что детальных материалов по гарнитурам HyperX — вагон, а вот гайда по выбору толком и нет. Как понять, что тебе нужнее, когда в модельном ряду скоро будет с десяток актуальных вариантов? В общем, время пришло. Полный разбор линейки игрового аудио от HyperX, чтобы с правильным выбором проблем больше не было.

Наш гайд поможет выбрать нужную модель, избежав мучительных медитаций в магазине. Вы же знаете, чем это обычно заканчивается. Ненужными тратами на завалявшийся хлам.

А что, они разные?

Каждая гарнитура HyperX своей конструкцией, юзабилити и звучанием соответствует определенному геймерскому паттерну: заядлый киберспортсмен, геймер «от случая к случаю», геймер-путешественник. Потребности у них разные, как и готовности к финансовым тратам. Так что мы не только расскажем про каждую из моделей, но и подкинем типичный конфиг железа, который мог бы подойти пользователю такого девайса. Главным критерием будет сбалансированность ценового уровня всех компонентов, отталкиваться мы будем от позиционирования каждой гарнитуры HyperX.

Последний раз мы рассказывали обо всех гарнитурах HyperX в одной статье полтора года назад. С тех пор произошло много всего: в продажу поступили новые Cloud Revolver S, Cloud Alpha, Cloud Silver, Cloud Stinger, а самые первые гарнитуры — Cloud и Cloud Core — практически пропали с полок магазинов. Но обо всех по порядку.

HyperX Cloud Alpha: для компьютера с хорошей аудиокартой или смартфона меломана

HyperX Cloud Alpha — это гордость компании. Первая и пока что единственная гарнитура HyperX с двухкамерной конструкцией резонаторов, благодаря которой звучание наушников стало более насыщенным, сбалансированным и эффектным. Басы в них глубже, а высокие звуки чище, чем в других Cloud. В плане воспроизведения музыки Cloud Alpha настолько хороши, к ним в пару вполне можно брать полноценную аудиокарту: примерно с этого уровня вы начнёте отличать разницу в выходном аудиотракте между обычной «встройкой» и нормальной «дискреткой».

Что до смартфонов, то здесь всё печально. Хотите по-настоящему погрузиться в звук, раскрыть все возможности наушников и пережить новые ощущения от знакомых произведений? Придётся раскошелиться на мобильник с выделенным аудиотрактом. На рынке их не так много, но несколько найдётся. Больше всего выбор среди девайсов Meizu (например, Meizu Pro 6 Plus с ЦАПом ESS ES9018K2M и усилителем ADI AD45275) и другие их гаджеты серии Pro, LG с заряженными музыкальными способностями (G5, G6, G7, V20, V30 и иже с ними). Подойдёт и Vivo X7 Plus со специально разработанным для мобильных устройств ЦАП Asahi Kasei AK4376.

Версия Alpha имеет традиционную для гарнитур HyperX Cloud конструкцию, а в амбушюрах используется пена с эффектом памяти. Она слушает и запоминает все, что вы говорите, а потом сама звонит куда надо фиксирует и сохраняет индивидуальную форму, соответствующую вашей анатомии, а после «остывания» восстанавливает исходную.

Кабель съёмный, длиной 1,3 метра, с аналоговым регулятором громкости. Микрофон отсоединяется, когда не нужен. Дома — гарнитура, на улице — отличные портативные наушники для смартфона.

Компьютер для HyperX Cloud Alpha

Гарнитура универсальная, подойдёт для всех игрушек, в киберспортивных дисциплинах особого преимущества не даст. Поэтому и системник выбираем самый что ни на есть стандартный для игр:

Процессор: Intel Core i5-8500
Оперативная память: 16 Гб DDR4-2666 МГц
Накопитель: SSD Kingston UV400 на 240 Гб + HDD 2 Тб
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6Gb
Аудиокарта: Creative Sound Blaster Z

Смартфон: ZTE Axon 7 mini (ЦАП Asahi Kasei AK4962)

HyperX Cloud Stinger: для увлечённых боем

Cloud Stinger отличается от других гарнитур линейки HyperX Cloud не только иным дизайном, но заточкой на длительные игровые сессии. Гарнитура весит всего 275 г — мышцы шеи вам спасибо скажут после многочасовых зарубов. Да и голова в целом не будет пухнуть: оголовье мягкое, гибкое, легко подстраивается под любую черепушку — хоть маленькую, хоть большую. Давить не будет, соскальзывать — тоже.

Возможность быстро отключить микрофон во время игры — очень ценная функция. В Cloud Stinger несъемный микрофон отключается простым поднятием штанги вверх. Контроллера для управления громкостью на несъемном проводе гарнитуры нет — слайдер громкости перенесен на правый наушник. Теперь ваш кот не будет играться с висящей на проводе штучкой и не затруднит вам общение с тиммейтами.

Из-за уменьшенного до 30 Ом импеданса наушники работают даже со сравнительно слабыми аудиотрактами ноутбуков, но по той же причине более чувствительны к качеству сигнала: именно за счет высокого сопротивления катушки обычно фильтруются помехи и наводки.

Компьютер для HyperX Cloud Stinger

Киберспортивные дисциплины не сильно требовательны к железу. Мощный процессор нужен, чтобы видеокарта могла не ждать вызовов на отрисовку новых кадров, а детализацией картинки и яркостью спецэффектов зачастую жертвуют для получения преимущества в игре. В то же время, киберспортсмены тоже люди и сюжетными играми не брезгуют.

Процессор: Core i5-8400
Оперативная память: 16 Гб DDR4-2666 МГц
Накопитель: NVMe SSD Kingston A1000 240 Гб + HDD 1 ТБ
Видеокарта: NVIDIA GeForece GTX 1060 3Gb

HyperX Cloud Revolver S: ААА-гарнитура для ААА-развлечений

Cloud Revolver S — это классические Revolver на стероидах: USB-подключение с соответствующим по уровню ЦАП, поддержка виртуального объемного звучание Dolby 7.1 Surround и удобные клавиши для управления громкостью и микрофоном. Работает система по принципу бинаурального эффекта (подробно о функционировании системы мы уже писали в обзоре)

Что обновлённый Cloud Revolver, что базовая версия отличаются от классических «клаудов» усиленной конструкцией. Оголовье целиком выполнено из стали, чашки крепятся двухосевым шарниром, а регулировка по высоте — автоматическая, с помощью растягиваемой мягкой части. Прочность, гибкость и умение держать форму (и удар) — это про Revolver.

С таким объёмным звуком и хорошей АЧХ гарнитура годится и для музыки (с хорошим плеером), и для полного погружения в игровой процесс. Ну, когда графика на максимуме, 4K, объёмный звук — вот это всё. Требования к ПК соответствующие.

Компьютер для HyperX Cloud Revolver S

Процессор: Intel Core i7-8700K
Материнская плата: MSI Z370 GAMING M5
Оперативная память: 32 Гб DDR4-2800 МГц
Накопитель: SSD Kingston KC1000 480 Гб + HDD 2 Тб
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti 11Гб

HyperX Cloud Silver: универсальный солдат

Как можно улучшить одну из самых популярных и любимых в народе гарнитур? Правильно, сделать её доступнее. И внешний вид привести в соответствие актуальным тенденциям.

В моде практичные материалы, скромные расцветки и аккуратное оформление? Встречайте, HyperX Cloud Silver. На 100% ваш Бро, если нужны игровые наушники на все случаи жизни.

Комплектация вобрала в себя всё самое необходимое: матерчатый чехол для траснспортировки, Y-образный удлинитель для подключения к ПК (встроенный комбинированный кабель длиной в 1 метр годится для ноутбуков, смартфонов и консолей). С музыкой наушники справляются хорошо, в играх звучат выразительно, а микрофон… вы знаете, какие микрофоны ставит HyperX в свои гарнитуры. Одни из лучших. Со связью проблем не будет. Мультиплеер, синглплеер, тяжелая музыка в метро… Cloud Silver — ваш выбор. Ну а столь универсальному бойцу и конь должен быть под стать.

Компьютер для HyperX Cloud Silver

Процессор: AMD Ryzen 5 1500X
Материнская плата: MSI B350M PRO-VD PLUS
Оперативная память: 16 Гб DDR4-2800 МГц
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6Gb
Накопители: SSD Kingston UV400 240 Гб + HDD 1000 Гб
Корпус: AeroCool P7-C1 White

Консоль: Xbox One, PS4, Nintendo Switch

А если вам лень собирать всё вручную — есть люди, которые умеют это делать по-настоящему хорошо. HyperPC этим каждый день занимаются, у них и готовые сборки с оптимальными конфигурации, и возможность подобрать железо на свой вкус, оставив нудную рутину сборщикам на зарплате.

Что делать, если у меня лапки?

В нашей группе Вконтакте регулярно задают самые разные вопросы: как сделать то, как проверить это, почему работает так, что случилось, как починить. Техподдержка отвечает на них без устали — работа у неё такая. Мы же решили помочь ребятам, собрали топ проблем и разобрали все кейсы по полочкам: получился своеобразный FAQ по гарнитурам. Пользуйтесь на здоровье!

Q: Звук в наушниках испортился — стал глухим, как из банки. Что случилось и как это починить?

A: Если, как вам кажется, жизнь гарнитуры оборвалась из-за эффектного падения на пол, не спешите выбрасывать девайс. Проверьте его сперва с другим компьютером или смартфоном, пошевелите кабель возле штекера и возле наушников. Если от прикосновения к проводу звук начинает «скакать» — вам на замену кабеля. И если проблема в устройстве, а не в манере обращения с ним, то двухлетняя гарантия избавит вас от ремонтных хлопот. Кстати, естественный износ и небольшие потертости не являются причиной для отказа в гарантии.

Чтобы избежать проблем с предоставлением гарантийного обслуживания, мы рекомендуем приобретать гарнитуры у официальных партнеров HyperX. Не забывайте, что сломанное устройство принимают в ремонт по чеку, так что не теряйте его. Ну и любые вопросы можно обсудить с техподдержкой Kingston Technology, позвонив по номеру 8-800-700-13-50 (по будням с 10:00 до 18:00).

Те, кто дружит с отверткой и паяльником, могут попробовать устранить поломку негарантийной гарнитуры самостоятельно согласно этой универсальной инструкции. Но если у вас золотое сердце, а не руки, лучше сразу обращаться в мастерскую по ремонту бытовой электроники или аудиотехники.

В редких случаях искажения звука могут проявляться только в конкретной игре. Покрутите звуковые настройки игры на предмет включенного многоканального режима, выставленной громкости или каких-нибудь улучшайзеров. Чаще всего проблема именно в них.

Q: Мне хватит встроенного звукового кодека компьютера или нужно купить отдельную аудиокарту, чтобы звук гарнитуры стал еще лучше?

A: Все HyperX Cloud — это устройства высокого уровня, которые способны раскрыть разницу между встроенным в материнскую плату аудиочипом и отдельным решением. Это вовсе не значит, что встроенный звук – это плохо. Современные кодеки того же Realtek обеспечивают очень хорошее звучание, но дискретные решения от известных брендов заставят HyperX Cloud звучать еще лучше.

Q: Можно ли комфортно использовать гарнитуры HyperX Cloud со встроенным аудио?

A: Конечно же, можно, в современных материнских платах установлены отличные кодеки Realtek. Однако геймерские дискретные аудиокарты способны выдать более громкий, плотный, эффектный звук. Покупка отдельной звуковой платы – это уже не такой must have, как 15 лет назад, когда встроенное аудио было ужасным, но если есть возможность, то почему бы не довести аудиотракт компьютера до совершенства?

Мы рекомендуем следующие карты: недорогие ASUS Xonar DGX и Creative Sound Blaster Audigy Fx с интерфейсом PCIe или Creative Sound BlasterX G1 с подключением по USB, более дорогие ASUS STRIX SOAR и Creative Sound Blaster Z, а также топовую Creative Sound BlasterX AE-5. Более крутые модели не дадут ощутимой разницы в звуке.

Q: Купил HyperX Cloud II / Revolver S с подключением по USB. Сижу в наушниках и слышу небольшой фоновый шум. Из-за чего такое может быть?

A: Это всё происходит из-за помех в цепях питания: может, недорогие комплектующие материнской платы повлияли или её возраст. В любом случае, при подключении по USB допустим малозаметный фоновый шум. Чтобы минимизировать помехи, уменьшите уровень громкости на внешнем USB-блоке гарнитуры и увеличьте его в операционной системе и играх. Также попробуйте подключить блок к другим разъемам USB, причем переберите все возможные порты в поисках наиболее «тихого».

Q: Случайно перебил удлинитель/съемный кабель гарнитуры, теперь не работает один наушник. Как правильно подобрать замену?

К сожалению, даже самый крепкий провод не переживет периодических наездов стула на колесиках. В гарнитурах HyperX с четырехконтактными штекерами используется распайка CTIA. При поиске сменного Y-удлинителя на два штекера (наушники и микрофон) ориентируйтесь именно на аббревиатуру CTIA. Но избегайте кабелей OMTP — это другая распайка. Так что ищите в поисковых системах CTIA-разветвитель, а потом выбирайте подходящий вариант.

Обратите внимание, чтобы основной кабель, подключающийся непосредственном к наушникам, имел четырехконтактные штекеры на обоих концах. Если не получится отыскать такой провод в ближайших магазинах, всегда можно обратиться к зарубежным интернет-площадкам.

Q: В аудиочате собеседники слышат не только мой голос, но и всё, что происходит в моих наушниках. Как это отключить?

Дублирование звука наушников в микрофон — относительно распространенная проблема. Причины этого могут быть самые разные, поэтому мы собрали целый набор советов, следуя которым вы точно избавитесь от этого эффекта.

1. Зайдите в Панель управления -> Диспетчер Realtek HD -> Дополнительные настройки устройства -> Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств/Отключить определение гнезд передней панели в панели драйвера.
2. Панель управления -> Звук -> Запись -> Микрофон -> Свойства -> Прослушать -> Прослушивать с данного устройства — снять чекбокс, если он установлен.
3. Панель управления -> Звук -> Воспроизведение -> Динамики -> Свойства -> Уровни -> Микрофон -> снизить громкость до нуля.
4. Панель управления -> Звук -> Связь -> При использовании компьютера для разговора: отключить все остальные звуки.
5. Отсоедините от материнской платы коннектор аудиоразъемов передней панели компьютера и проверьте гарнитуру, подключив ее непосредственно к разъему на материнской плате или аудиокарте.
6. Дополнительно активируйте шумоподавление в настройках микрофона: Панель управления -> Звук -> Запись -> Микрофон -> Свойства -> Улучшения -> включите Подавление шума/Подавление эхо.
7. Проверьте гарнитуру с мобильным телефоном, позвоните кому-нибудь или попробуйте тест связи в Skype.
8. Владельцы гарнитуры Revolver S могут решить эту проблему, зажав боковую кнопку на USB-блоке на 3 секунды.
9. В редких случаях причина может быть аппаратной — проблемный Y-образный переходник или гарнитура. Обратитесь по месту покупки вместе с чеком, также приложите к гарнитуре Y-образный переходник для проверки.

Q: Вы пишете, что в гарнитурах HyperX используются только высококачественные микрофоны, но друзья говорят, что в Discord меня слышно плохо.

Качество и громкость вашего голоса определяются качеством микрофонного тракта материнской платы компьютера или звуковой карты. Если вам не нравится качество передачи вашего голоса через микрофон гарнитур HyperX, то проверьте гарнитуру в голосовом общении через смартфон или на другом компьютере через тест связи в Skype.

Убедитесь, что все штекеры плотно сидят в разъемах, а два миниджека Y-образного переходника подключены в нужные входы на материнской плате. Если вы используете гарнитуру с ноутбуком, проверьте, не идет ли случаем запись звука со встроенного в ноутбук микрофона — такое тоже часто случается.

Q: За два года амбушюры на Cloud истерлись. Можно купить новые?

Официально амбушюры HyperX вот так запросто отдельно не продаются. Но всегда можно спросить в поисковике, где купить амбушюры для HyperX Cloud — одна из ссылок наверняка приведет вас в магазин с интересующим товаром. Причем в продаже встречаются как велюровые, так и амбушюры из кожзама.

Если вы не нашли нужного решения среди этих ответов, напишите в тот же паблик и наша техподдержка непременно ответит, даже если решение вашего вопроса висит всего на пару сообщений выше.

Для получения дополнительной информации о продукции Kingston и HyperX обращайтесь на официальный сайт компании.

Источник