Индезит холодильник гарантийный ремонт

Горячая линия Indesit, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Индезит в России, по каким телефонам можно позвонить? Как связаться с техподдержкой?

О компании

Indesit (Индезит) — один из крупнейших производителей крупной бытовой техники (стиральные машины, духовые шкафы, холодильники и т.д.). Компания занимает впечатляющее положение на европейском рынке, но и отнимает значительную часть рынка в России. В нашей стране также расположены крупные сборочные пункты и сервисные центры по обслуживанию продукции.

Если необходимо связаться с представителями организации, воспользуйтесь обратной связью или позвоните в call-центр.

Горячая линия компании Индезит

По всем общим или техническим запросам, клиентам лучше обращаться в контакт-центр.

В России создан единый телефон горячей линии, направленный на обработку обращений: 8 (800) 333 38 87.

Звонок бесплатный со всех мобильных и стационарных устройств.

Телефоны в крупных городах:

С дополнительными контактами производителя можно ознакомиться на официальном сайте: http://service-indesit.ru/contacts .

Отдел управления персоналом

Для соискателей и работников с общей информации по работе можно ознакомиться на сайте или обратиться в отдел кадров.

Также граждане могут заполнить форму на сайте или набрать единый номер телефона и рассказать о причинах обращения.

Контакты сервисных центров

Адреса сервисных центров доступны на Яндекс Картах.

Мастера и другие технические специалисты готовы ответить по вопросам от клиентов, как по телефону, так и онлайн.

Если интересует ремонт стиральных машин или другой техники производителя, то необходимо найти сервисный центр по своему городу.

Во всех крупных населенных пунктах РФ сегодня представлены центры по обслуживанию техники.

Со списком, адресами и контактами ознакомиться возможно через подраздел на сайте: https://service.indesit.ru .

Как написать в службу поддержки?

Оставить обращение в техподдержку Индезит Интернэшнл можно несколькими способами:

В обоих случаях нужно придерживаться рекомендаций и указывать причины обращения, тему и личные данные.

Опишите суть проблемы, дополнительно прикрепив доп. материалы.

Социальные сети

Получить общую информацию о компании можно в социальных сетях:

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В задачи техподдержки Индезит входит обсуждение общих тем, ответы на технические вопросы.

Клиенты могут обратиться за консультацией, уточнить цены, ассортимент (холодильники, стиральные, посудомоечные машины и т.д.), оставить жалобу, высказаться о претензиях или оставить отзыв.

Специалисты готовы помочь в любых вопросах, которые касаются деятельности компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка внимательно следит за качеством обратной связи с покупателями, поэтому на все вопросы от клиентов ответы предоставляются в полном объеме.

Однако есть ряд причин, по которым специалисты могут отказать в обсуждении:

• Не корректно составлено сообщение (отсутствует тема, причины, ФИО).
• Используется ненормативная лексика.
• Заявители интересуются личными, закрытыми данными о деятельности производителя или третьих лиц.

Как подать жалобу?

Если нужно оставить жалобу, то лучше способа, как заполнить форму на сайте или отправить письмо по почте, придумать сложно.

Указывайте точные причины, описывайте подробности, прикрепляйте доп. материалы.

Жалоба может быть составлена и по горячей линии, достаточно набрать номер call-центра и рассказать о своей проблеме.

График работы

Режим работы техподдержки Индезит ежедневный (кроме воскресенья) в период с 07:00 до 18:00.

Источник

Сервисная служба Indesit отзывы

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Замена манжеты стиральной машины

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Отличное качество

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Валентина!

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей сервисной службы.
Желаем Вам приятного дальнейшего пользования и долгих лет службы холодильника!

С уважением, команда Indesit

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

INDESIT ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО И БЕЗ ВЫХОДНЫХ

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

К сожалению, указанный Вами сайт не является официальным сервисным центром Indesit. В данный момент мы пытаемся решить эту проблему.
На будущее, рекомендуем не пользоваться сайтами из интернет-поиска, а обратиться к гарантийному документу на технику, в котором указан телефон нашего сервисного центра — 8 800 3333 887, звонки бесплатны по всей России. Сайт нашего официального сервисного центра — service.indesit.ru

С уважением, команда Indesit.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Пишу заявление о мошенничестве

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои извинения. Мы всегда производим качественное сервисное обслуживание по надлежащим правилам, поэтому удивлены и расстроены Вашими словами. Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и помочь с возвратом, пожалуйста, пришлите нам свои контактные данные для связи с Вами на почтовый ящик [email protected] . Мы обязательно постараемся как можно оперативнее Вам помочь.

С уважением, команда Indesit.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Стиральная машина

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

Сожалеем, что у Вас произошла поломка. Видимо, Вы столкнулись с браком, приносим за это свои извинения. При производстве мы соблюдаем все стандарты качества Indesit и проводим регулярную выборочную проверку моделей, это позволяет уменьшить вероятность брака до минимума. Тем не менее у всех производителей есть небольшой процент брака.
Мы всегда полностью исполняем наши гарантийные обязательства. Напишите нам на почтовый ящик — [email protected] , указав все данные о покупке, проблемы, с которыми вы столкнулись, информацию об обращении в сервисную службу и, обязательно, Ваш контактный телефон. Мы постараемся Вам помочь.

С уважением, команда Indesit.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Не могу получить услугу Сервисного центра!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Нереально дозвониться в сервисный центр!

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за работу нашей сервисной службы. Для того, чтобы мы смогли Вам помочь, напишите нам на почтовый ящик — [email protected] , указав все данные о покупке, проблемы, с которыми вы столкнулись, информацию об обращении в сервисную службу и, обязательно, Ваш контактный телефон. Мы постараемся помочь Вам.

С уважением, команда Indesit.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Всё хорошо. Спасибо

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Скрытые платежи и некомпетентные сотрудники

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Спасибо за ремонт

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Спасибо вам

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Очень недобросовестные сотрудники, вводят в заблуждение, не предоставляют достоверную информацию.

У меня подтекал холодильник, позвонил в диспетчерскую indesit, переключили на мастера, мастер сказал, что скорее всего это забит дренаж и и необходимо прочистить, по стоимости не более 390 руб., выезд и диагностика бесплатно. Я уточнил, не надо ли мне еще за что-то платить, на что мне ответили, что нет, не надо. Я оставил заявку на вызов мастера. Мастер пришел, развернул. Читать отзыв У меня подтекал холодильник, позвонил в диспетчерскую indesit, переключили на мастера, мастер сказал, что скорее всего это забит дренаж и и необходимо прочистить, по стоимости не более 390 руб., выезд и диагностика бесплатно. Я уточнил, не надо ли мне еще за что-то платить, на что мне ответили, что нет, не надо. Я оставил заявку на вызов мастера. Мастер пришел, развернул холодильник сказал, что нет поддона для слива конденсата, что установка и стоимость его будет около 5000 руб., я не готов платить за поддон такие деньги, на что мне было сказано, что тогда я должен заплатить за диагностику 2200 руб. Т.е. диагностика в его понимании это развернуть холодильник и сказать, что нет поддона. без подключении приборов и других каких — либо телодвижений, просто визуальный осмотр.

Источник

Сколько Гарантия на Холодильник Индезит

Гарантию на холодильник определяет производитель, а не продавец. Это касается любых марок: Либхер, Индезит, Атлант, Самсунг, Бош и др.

Сколько Гарантия на Холодильник Индезит

Если вы решили купить холодильник в интернет-магазине, то обсудите условия гарантийного срока по телефону или в режиме онлайн.

Из холодильников отечественных производителей более надежным считается Атлант, он сделан из высококачественных материалов. В холодильнике один компрессор, который работает бесшумно. Гарантия на холодильник Атлант – 3 года, причем легко найти мастерскую по обслуживанию.

Если холодильник сломался

Холодильник – достаточно сложное оборудование, поэтому его работу следует проверить еще в магазине. Прислушайтесь к звуку мотора, проверьте, как открываются и закрываются дверки и ящики, как функционирует температурный режим.

При покупке очень важно проконтролировать правильность заполнения гарантийного талона. Он должен содержать такие сведения:

Будьте внимательны при покупке

Итак, сколько же дается гарантия на холодильники разных марок?

Гарантийное обслуживание при покупке в интернет-магазине
Ремонт холодильника Атлант делается за счет производителя, если в этом его вина. На комплектующие детали нет гарантии, но они продаются в сервисных центрах.

«Самсунг» — фирма, которая тоже завоевала авторитет и признание покупателей. Производимая холодильная бытовая техника удобна при размораживании, не создает много шума, поддерживает стабильный микроклимат внутри. По причине обладания этими современными параметрами цены на технику фирмы довольно высокие, но долгий срок службы и отсутствие проблем полностью окупают потраченные деньги.

Сколько Гарантия на Холодильник Индезит

Покупка холодильника отечественного производства — тоже неплохое решение, ведь качество этой техники заметно улучшилось за последние годы, а дизайн не хуже импортных аналогов. Самыми надежными холодильниками являются:

Чтобы продлить время службы холодильника, следует знать основы хранения продуктов питания:

Обзор отечественных холодильных установок

• Нельзя перегружать полки.
• Запрещается ставить теплую и горячую пищу.
• Нельзя плотно ставить к задней стенке кастрюли, контейнеры, упаковки.
• Хранить и замораживать следует свежие продукты.
• Придерживаться правил распределения продуктов (бутылки ставить вертикально, в выдвижных ящиках держать овощи и фрукты).

Несоблюдение основ правил эксплуатации снижает срок службы холодильника, ведет к появлению неисправностей, которые могут представлять опасность для находящихся рядом с прибором.

Особенности хранения продуктов и разморозки

Руководство по эксплуатации

Обязательства фирм-изготовителей на протяжении срока службы

• Проводить ее следует 3-4 раза в год (с системой «Ноуфрост» — 1-2 раза).
• Период размораживания должен длиться не менее суток.
• Нельзя ковырять лед ножом или иными режущими приборами.
• Не стоит нагнетать горячий воздух феном или тепловентилятором.
• Все продукты следует вынуть.
• После разморозки нельзя сильно загружать холодильник продуктами.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 11.09.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Сколько Гарантия на Холодильник Индезит

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Гарантийный срок во время ремонта

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Когда начинает течь гарантийный срок на холодильник

Сезонные товары

Где содержится информация о гарантийном сроке
В период ремонта поломки холодильника гарантийный срок не течет.

С 18 ноября наш Аутлет будет работать для Вас без выходных *** .
Новый режим работы: c 9:00 до 21:00.

Сколько Гарантия на Холодильник Индезит

* выезд и работа инженера авторизованного сервисного центра оплачивается дополнительно

Рады объявить, что теперь по адресу сервисного центра Whirlpool (г. Москва, Наб. Академика Туполева, 15) распологается аутлет, где представлена техника по выгодным ценам ** .

ремонт от производителя

К вашим услугам — широкий ассортимент малой и крупной бытовой техники, а также индивидуальный подбор техники по параметрам для Вашего дома.

Задайте вопросы, отправив заявку с сайта и специалист нашего сервиса поможет вам найти ответы.

Ремонт и установка техники Indesit

Что делать в случае поломки бытовой техники?

Официальный Сервисный Центр Индезит
Заполните заявку на ремонт с указанием необходимых данных. Наш специалист перезвонит вам, проконсультирует и оформит заявку.

Чтобы продлить время службы холодильника, следует знать основы хранения продуктов питания:

Сколько Гарантия на Холодильник Индезит

Несоблюдение основ правил эксплуатации снижает срок службы холодильника, ведет к появлению неисправностей, которые могут представлять опасность для находящихся рядом с прибором.

Принимая решение о покупке конкретной модели, следует выбирать производителей, устанавливающих более длительный гарантийный срок на холодильник. Также ориентироваться нужно не на разрекламированную марку и красоту дизайна, а на страну-изготовителя. Качественными и надежными холодильниками славятся страны Скандинавии, Япония и Германия.

Руководство по эксплуатации

Покупка холодильника отечественного производства — тоже неплохое решение, ведь качество этой техники заметно улучшилось за последние годы, а дизайн не хуже импортных аналогов. Самыми надежными холодильниками являются:

• Нельзя перегружать полки.
• Запрещается ставить теплую и горячую пищу.
• Нельзя плотно ставить к задней стенке кастрюли, контейнеры, упаковки.
• Хранить и замораживать следует свежие продукты.
• Придерживаться правил распределения продуктов (бутылки ставить вертикально, в выдвижных ящиках держать овощи и фрукты).

Обязательства фирм-изготовителей на протяжении срока службы

Обзор отечественных холодильных установок

Самые надежные импортные холодильники

• Проводить ее следует 3-4 раза в год (с системой «Ноуфрост» — 1-2 раза).
• Период размораживания должен длиться не менее суток.
• Нельзя ковырять лед ножом или иными режущими приборами.
• Не стоит нагнетать горячий воздух феном или тепловентилятором.
• Все продукты следует вынуть.
• После разморозки нельзя сильно загружать холодильник продуктами.

1. Ф. И. О., адрес, контакты потребителя.
2. Данные о товаре (артикул, номер, прочее).
3. Информация об имеющемся дефекте (максимально подробно).
4. Гарантийный талон.

Сколько Гарантия на Холодильник Индезит

Она всегда исчисляется в днях, месяцах, годах. Единых правил в нормативном акте нет. Поэтому каждый продавец, изготовитель устанавливает свой гарантийный период на бытовую технику.

После осмотра эксперта обычно составляют акт, где описывают, почему холодильник сломался. Если дефект устраним на месте, то можно это сделать. Но когда требуется доставка в сервисный центр, то перевозка осуществляется за счет продавца.

На что дается

Решение по делу № 2-188/2018 (Тверская область). Потребитель приобрел холодильник, в процессе эксплуатации он перестал работать. В ходе спора покупатель допустил ошибки: обратился с претензией по истечении гарантийного срока; свой иск оформил не к центральной организации, а филиалу, не являющемся представителем.

1. Нарушение правил:

• использования;
• хранения;
• транспортировки.

1. Деяния третьих лиц.
2. Непреодолимая сила (пожар, ураган, наводнение).

Сломался холодильник на гарантии

При самостоятельном подключении

Как воспользоваться гарантией
При заявлении требований в магазине продавец осматривает товар на наличие дефекта, процедуру можно назвать проверкой качества. Для выявления брака организация может направить технику в специализированный сервисный центр, где ее тщательно исследуют и, в случае обнаружения недостатка, починят или заявят о невозможности ремонта.

Источник