Информационная система ремонт бытовой техники

База данных Access Ремонт бытовой техники

Сервисный центр осуществляет ремонт и гарантийное обслуживание бытовой техники фирм-производителей Philips, Brown, Bosh.
Клиенты осуществляют заказы на ремонт товаров по гарантии и без нее. Сотрудники центра специализируются на ремонте и обслуживании отдельных товаров и выполняют соответствующие заказы.
В день исполнения заказа сервисный центр сообщает об этом клиенту. Срок бесплатного хранения отремонтированного изделия в сервисном центре составляет один месяц. После его истечения клиент лишается права бесплатного гарантийного ремонта изделия и оплачивает затраты центра на хранение данного товара (5 % стоимости ремонта за каждый дополнительный день).
Необходимо спроектировать базу данных РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ, информация которой будет использоваться для учета услуг по ремонту и гарантийному обслуживанию товаров, анализа сроков исполнения заказов, видов неисправностей и др.

В БД должна храниться информация:
• О ТОВАРАХ: код товара, наименование товара, фирма, модель, технические характеристики, гарантийный срок, изображение;
• О СОТРУДНИКАХ: код сотрудника, Ф.И.О. сотрудника, должность;
• О ЗАКАЗАХ: код заказа, Ф.И.О. клиента, код товара, гарантия (Да/Нет), дата поступления заказа, телефон клиента;
• О ИСПОЛНЕНИЯХ ЗАКАЗОВ: код заказа, вид ремонта, стоимость ремонта, дата исполнения заказа, сообщение клиенту (Да/Нет), дата получения товара, сумма оплаты услуг (руб.).

При проектировании БД необходимо учитывать следующее:
• товар может быть отремонтирован несколькими сотрудниками. Сотрудник может выполнять ремонт нескольких товаров;
• товар может быть связан с несколькими заказами. Заказ связан с одним товаром;
• заказ соотносится с одним исполнением. Исполнение связано с одним заказом;
• сотрудник осуществляет несколько исполнений заказов. Исполнение заказа связано с одним сотрудником.
Кроме того следует учесть:
• каждый товар обязательно может быть отремонтирован сотрудниками. Каждый сотрудник обязательно выполняет ремонт товаров;
• товар не обязательно может быть связан с заказами. Каждый заказ обязательно связан с товаром;
• заказ не обязательно подлежит исполнению. Исполнение обязательно связано с заказом;
• сотрудник не обязательно осуществляет исполнения заказов. Каждое исполнение заказа обязательно связано с сотрудником.

База данных Access Ремонт бытовой техники содержит 6 таблиц, 7 запросов, 6 форм + главная кнопочная форма, 3 отчета. Данная база данных Access является учебной, подходит для дальнейшей оптимизации и доработки под собственные нужды.

Пояснительной записки нет!

Цель практических заданий – приобретение навыков анализа предметной области, проектирования базы данных, ее физической реализации в СУБД Access.
Результат выполнения работы представляется в виде базы Access, который должен содержать:
• структуру спроектированных таблиц,
• схему данных со связями между таблицами,
• формы, обеспечивающих интерфейс пользователя,
• запросы,
• отчеты,
• главную кнопочную форму.

Таблица «Исполнения» — База данных Access Ремонт бытовой техники

Таблица «Заказы» — База данных Access Ремонт бытовой техники

Форма «Заказы» — База данных Access Ремонт бытовой техники

Отчет «Товары производителя» — БД Access Ремонт бытовой техники

Форма «Товары» — БД Access Ремонт бытовой техники

Отчет по ремонту

Отчет «Сотрудники» — База данных Access Ремонт бытовой техники

Готовая база данных БД Access Ремонт бытовой техники доступна для скачивания по ссылке ниже.

Источник

Автоматизация сервисного центра по ремонту бытовой техники

Концептуальное проектирование базы данных. Описание предметной области. Выходная и входная информация. Выделение информационных объектов. Алгоритмы реализации отчетов и сервисных процедур. Создание структуры таблиц. Построение форм, создание запросов.

Рубрика	Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	13.01.2016
Размер файла	6,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Размещено на http://www.allbest.ru/

Задачей курсового проекта является автоматизация предметной области, пополнение, редактирование, просмотр и анализ данных предметной области, выбранной для автоматизации. Автоматизация какого-либо объекта подразумевает введение в него функций, выполняемых машиной, а не человеком, это позволяет ускорить процесс введения и обработки данных, тем самым повысив эффективность предприятия.

В качестве предметной области была выбрана тема «Автоматизация сервисного центра по ремонту бытовой техники». Процесс оформления заказов включает в себя множество повторяющихся действий, поэтому есть смысл автоматизировать его. БД о заказах кулинарии хранит информацию об ассортименте предприятия, клиентах и их заказах. Обеспечивает обработку вводимых, и вывод обработанных данных в виде отчетов.

В качестве СУБД использовался программный комплекс Microsoft Access. Это реляционная СУБД, имеющая широкий спектр функций, таких как связанные запросы, связь с внешними таблицами и базами данных. Основными компонентами, использующимися в курсовой, являются построитель таблиц, построитель экранных форм, построитель SQL запросов и построитель отчетов. Данные хранятся в базе в виде таблиц, строки (записи) которых состоят из наборов полей определенных типов. С каждой таблицей Access могут быть связаны индексы (ключи), задающие нужные пользователю порядки на множестве строк. Таблицы могут иметь однотипные поля (столбцы), и это позволяет устанавливать между ними связи. Курсовой проект состоит из двух глав. В первой главе описано проектирование базы данных, описание предметной области, входные и выходные данные. Вторая глава включает в себя описание реализации базы данных средствами СУБД Microsoft Access 2003, процесс создания таблиц, проектирование форм и отчетов, создание запросов. В приложении представлены результаты тестирования разработанной БД.

1. Концептуальное проектирование базы данных

1.1 Описание предметной области

Сервисный центр по ремонту гарантийной бытовой техники является предприятием, которое выполняет разноплановую починку техники по гарантии заказчика.

Для обеспечения оперативности обработки информации о наличии продукции, заказах, клиентах и оплате необходима автоматизированная система, основанная на базе данных. Её использование сократит время, требуемое на обслуживание клиентов.

База данных должна содержать полную информацию о выполняющихся заказах. Информация о клиентах должна быть полной и достаточной для определения клиента и телефона. Необходимо учесть, что среди клиентов могут быть однофамильцы, поэтому у каждого должен быть уникальный код. Заказы клиентов содержат информацию о заказе, клиенте, дате заказа, объёме и форме оплаты, им так же присваивается уникальная нумерация.

Работать с базой данных будут администраторы, клиенты, менеджеры и дирекция предприятия.

Администраторы должны иметь возможность систематизировать заказы, вести учет выполнения и оплаты заказов, редактировать информацию о клиентах, передавать данные о заказах мастерам.

Клиент должен иметь возможность получать информацию о заказе.

Дирекция должна иметь возможность использовать хранящуюся в базе данных информацию для получения сведений о наиболее или наименее, о клиентах должниках, об общей сумме выручке, о форме оплаты заказа.

1.2 Выходная информация

В роли информации, которую мы получаем в ходе работы с СУБД, выступают отчеты, сформированные на основе данных из БД, содержащие различные сведения о заказах, клиентах.

Выходной документ «Список заказов» предназначен для ведения учета заказов, а также для определения общей стоимости заказов. Содержит информацию о клиенте, варианте продажи и другую информацию о заказе. Эта информация передаётся в бухгалтерию. Макет выходного документа «Список заказов» представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 — Макет выходного документа «Список заказов»

Выходной документ «Заказчики» содержит информацию о клиентах предприятия. Данный макет выходного документа представлен на рисунке 2.

база данные форма запрос

Рисунок 2 — Макет выходного документа

1.3 Входная информация

Входная информация это информация, которая вводится в базу данных.

Входным оперативно-учетным документом является заказ клиента. В заказе указываются данные клиента, дата заказа, описание неисправности, стоимость и длительность ремонта, информация об исполнителе заказа. Составляется при каждом заказе. Макет заказа представлен на рисунке 3.

Рисунок 3 — Макет заказа

1.4 Выделение информационных объектов

Для того, чтобы создать БД необходимо определить набор атрибутов и привести их в 3 нормальную форму (далее 3НФ) т.е. каждая справочная таблица должна иметь первичный ключ, а также не должно быть транзитивных зависимостей между полями в таблицах (повторяющихся значений).

Далее представлена таблица с атрибутами и их описанием.

Источник

бд ремонт бытовой техники

друзья, помогите, в базах данных я ничего не понимаю, а девочка попросила сделать, ей задали

БД РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Сервисный центр осуществляет ремонт и гарантийное обслуживание бытовой техники фирм-производителей Philips, Brown, Bosh.
Клиенты осуществляют заказы на ремонт товаров по гарантии и без нее. Сотрудники центра специализируются на ремонте и обслуживании отдельных товаров и выполняют соответствующие заказы.
В день исполнения заказа сервисный центр сообщает об этом клиенту. Срок бесплатного хранения отремонтированного изделия в сервисном центре составляет один месяц. После его истечения клиент лишается права бесплатного гарантийного ремонта изделия и оплачивает затраты центра на хранение данного товара (5 % стоимости ремонта за каждый дополнительный день).
Необходимо спроектировать базу данных РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ, информация которой будет использоваться для учета услуг по ремонту и гарантийному обслуживанию товаров, анализа сроков исполнения заказов, видов неисправностей и др.

В БД должна храниться информация:
(Вот скажите, ниже описано, что должно храниться в БД.. тут достаточно четырех таблиц. о товаре, сотруднике, и заказах, и о исполнении заказов??)
• о товарах: код товара, наименование товара, фирма, модель, технические характеристики, гарантийный срок, изображение;
• сотрудниках: код сотрудника, Ф.И.О. сотрудника, должность;
• заказах: код заказа, Ф.И.О. клиента, код товара, гарантия (Да/Нет), дата поступления заказа, телефон клиента;
• исполнениях заказов: код заказа, вид ремонта, стоимость ремонта, дата исполнения заказа, сообщение клиенту (Да/Нет), дата получения товара, сумма оплаты услуг (руб.).

(а как связи расставляются. )
При проектировании БД необходимо учитывать следующее:
• товар может быть отремонтирован несколькими сотрудниками. Сотрудник может выполнять ремонт нескольких товаров;
• товар может быть связан с несколькими заказами. Заказ связан с одним товаром;
• заказ соотносится с одним исполнением. Исполнение связано с одним заказом;
• сотрудник осуществляет несколько исполнений заказов. Исполнение заказа связано с одним сотрудником.
Кроме того следует учесть:
• каждый товар обязательно может быть отремонтирован сотрудниками. Каждый сотрудник обязательно выполняет ремонт товаров;
• товар не обязательно может быть связан с заказами. Каждый заказ обязательно связан с товаром;
• заказ не обязательно подлежит исполнению. Исполнение обязательно связано с заказом;
• сотрудник не обязательно осуществляет исполнения заказов. Каждое исполнение заказа обязательно связано с сотрудником.

(помогите если можете)

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Магазин бытовой техники
Посмотрите пожалуйста кто-нибудь хоть правильное начало, если можно помогите со связями!) Вот.

БД магазин по продаже бытовой техники
Подскажите, достаточно ли таблиц и правильные связи по бизнес-правилам: 1. В магазине есть.

БД ( Служба ремонта бытовой техники )
Помогите доделать БД — Служба ремонта бытовой техники . Я не знаю как остальные запросы делать, с.

Ремонт компьютерной техники
Всем привет, Есть база (Ремонт компьютерной техники).Проблема в следующем: Если клиент.

Источник

Информационная система ремонт бытовой техники

Разработка информационной системы сервисного центра по ремонту электронной техники

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Подобные документы