Ингосстрах один ремонт без справки

Отказ в возмещении по опции «Одна деталь без справок»

В компании был оформлен страховой полис «Премиум» от 08.07.2017 серии АА №104774133. Автомобиль чаще всего паркуется на дороге возле дома и в один из дней (неизвестно точно день) был поцарапан задний бампер и немного крыло. Данное обстоятельство было обнаружено только после того как после нескольких дней с дождями и соответственно грязью поехал на мойку и после чего увидел повреждения, которых не было видно под грязью.

Зная что могу обратиться в компанию по повреждению одной детали без справок из ГИБДД заехал в отделение у метро Тульская и написал заявление.

При осмотре автомобиля мне сказали, что бампер состоит из двух частей и обе поцарапаны. Пришлось в заявлении уточнить, что я подаю на возмещение расходов на ремонт верхней части бампера (одновременно собирался за свой счет устранить остальные повреждения).

Недавно получил ОТКАЗ от страховой компании от 02.07.2018 № 71-1652275 по причине непредоставления справок из ГИБДД.

Спрашивается каким образом действует опция «Одна деталь без справок»?

Если при приеме заявления мне записали о возмещении всех трех деталей (допускаю такое, так как документы, подтверждающие прием заявления о страховом случае не выдаются) почему мне не предложили ремон одной детали?

Получается при страховке говорится одно, а при обращении по страховому случаю решения выносятся другие.
Пока ждал ответ (отдельное спасибо Почте России доставляли почти месяц) оформил новый договор страхования в ИНГОССТРАХЕ. Теперь думаю, что дальше делать? Может стоит расторгнуть договор и застраховать в другой компании, где предлагали без такой опции «Одна деталь без справок», но и по стоимости дешевле.

Источник

В Ингосстрахе без справки — опыт

Запасайтесь справками, терпением и не рассчитывайте что все , что написано в Правилах, безукоризненно выполнится со стороны Ингоса. Особенно в их Правилах мне понравилась фраза, в которую они в офисе тычат страхователю, недовольному качеством восстановителдьного ремонта на их СТО. Там есть такой пункт, что все претензии и спорные вопросы страхователь сам урегулирует со СТО, на которую его Ингос направил. То есть они умывают руки, а автосервис тоже, потому что заказчик для него — страховая, а не владелец автомобиля. Ему на руки не выдают ни гарантийный талонов, ни наряд -заказ, ничего. Только заставляют расписаться в квитанции, что претензий нет.
По моему опыту страхования КАСКО в Ингосе — даже за покраску одной детали без справки из милиции бесплатного возмещения не будет!
В прошлом году мне на крышу автомобиля , припаркованного около дома в 12 часов дня скинули окурок и прожгли пластмассовый спойлер(не до дырки, а только краска вспучилась). Стоимость спойлера от десятки — 270 рублей, но покраска металликом дорогая. Обратился в страховую, почитав их демократические правила и получил официальный ответ по электронной почте:

Уважаемый Андрей Юрьевич !

Ваш случай является страховым, и мы без лишних вопросов сможем устранить полученные Вашим автомобилем повреждения НО по справке из милиции. Это обычная практика при урегулированию страховых случаев, связанных с падением предметов (сосульки, бутылки, горшки и прочее. ).

Департамент комплексного страхования

тел. 956-5555 внутр. 25-95

Пришлось потратить полдня на визит в ОВД, написание заявления о повреждении авто третьими лицами, объяснительной, ожидания описания места осмотра, составления протокола, упражнений дознавателем одним пальцем на клавиатуре компьютере — создания СПРАВКИ, что я обращался в милицию по поводу повреждения спойлера. Потом, — повторный визит в офис за направлением в ремонт на их СТО.

А в этом году я снова обратился к ним с просьбой продлить полис КАСКО еще на год. Поскольку в этом году страховых случаев пока не было и выплат тоже, то полагал, что достаточно просто заплатить деньги в офисе, не показывая автомобиль(я в зимний период не езжу и уже убрал его в гараж на хранение). Сообщили, что все равно надо приехать в офис и предъявить автомобиль! Зачем — непонятно, видите ли в моей программе в компьютере у них стоит пометка, что я должен показать автомбиль, а вот кто, когда и зачем эту пометку поставил — молчание. То ли не верят, что автомобиль еще не поврежден, то ли что его еще не угнали, не знаю. Но, получив в прошлом году от Ингоса некачественную услугу по восстановительному ремонту на его автосервисе Алан-АП, что-то не больно уж хочется продолжать там страхование, связанное с такими сложностями и безобразно низким качеством ремонта. Оно конечно, они вроде платят всегда. Но не сразу и не так, как хотелось бы.

Источник

Можно ли получить выплаты по КАСКО без справок из ГИБДД?

Денис Фисенко / 19 июля 2015

Как отремонтировать машину по КАСКО без справок?

Почти все страховые компании в нашей стране сейчас предлагают такую дополнительную опцию к полису добровольного автострахования, как выплата или ремонт КАСКО без справок из внутренних органов. Любой водитель знает, что при аварии или повреждении автомобиля, чтобы получить страховое возмещение, порой необходимо стоять в огромных, несколько часовых очередях за справкой из ГИБДД.

Возмещение ущерба по КАСКО без справок направлено на упрощение жизни автовладельцев. Предполагается, что после получения определенного ущерба водитель может не дожидаться сотрудников внутренних служб и не стоять в очереди в отделении ГИБДД, a сразу ехать в отделение страховой компании лишь с полисом страхования и документами на машину. По истечению небольшого времени водитель получает выплату по КАСКО без справок из ГИБДД.

Однако в КАСКО без справок из ГАИ есть ряд ограничений и нюансов, которые лучше знать, чтобы избежать проблем со страховым возмещением.

Основные нюансы обращения по КАСКО без справки

• Обращение по КАСКО без справки обычно распространяется на строго ограниченное количество страховых случаев. Во-первых, это повреждения стеклянных элементов. Причем, в зависимости от страховщика и принятых им правил страхования КАСКО, здесь возможны исключения. Например, почти у всех страховщиков ремонт по КАСКО без справки не предусмотрен при повреждениях стеклянных элементов крыши (люка). Во-вторых, обычно возмещение ущерба по КАСКО без справки предусмотрено при небольшом ущербе кузовных элементов автомобиля (например, повреждения лакокрасочного покрытия при выбросе мелких камней (гравия) из-под колес машины, едущей перед вами). КАСКО без справок из ГАИ может применяться при повреждении только одной детали кузова или при повреждении двух смежных деталях. Страховщики, как правило, устанавливают ограничение выплат в таких случаях до 2-5% от стоимости авто. То есть, если размер ущерба машине, застрахованной на 500 000 рублей, составил 10 000 рублей, при условии в договоре страхования выплаты по КАСКО без справки из ГАИ до 2% от цены машины вы получите страховую выплату. В случае, когда ущерб составит больше, то придется собирать стандартный набор документов из внутренних органов для предоставления их в страховую компанию.
• Кроме того, обычно существуют ограничения и на количество обращений по КАСКО без справки. При повреждении стеклянных элементов, при разных программах страхования у различных страховщиков, количество выплат по КАСКО без справок из ГИБДД может варьироваться от одной выплаты до неограниченного их числа. При повреждениях кузова или лакокрасочного покрытия количество обращений по КАСКО без справки обычно составляет 1-2 раза.
• В случае ДТП, когда вы не были виновны в аварии, выплата или ремонт по КАСКО без справки не предусматриваются страховщиками. В данных случаях страховщики по КАСКО взимают со страховой компании водителя, по чьей вине произошло ДТП, выплату по страховому полису ОСАГО, чтобы компенсировать свои убытки. Поэтому, даже если вы получили какое-то незначительное повреждение автомобиля в результате такого происшествия, все равно придется брать справки из ГИБДД, чтобы получить страховое возмещение, иначе вы просто можете остаться без денег на восстановление авто.
• Одной из ключевых проблем обращений по КАСКО без справок является вопрос определения размера ущерба. В некоторых случаях может оказаться, что вроде бы совсем незначительный на первый взгляд ущерб оборачивается куда более серьезными денежными затратами, чем казалось сначала. Поскольку большинство водителей не являются профессиональными оценщиками стоимости восстановительного ремонта, сами они не могут точно оценить размер нанесенного ущерба. В итоге может оказаться, что водитель решил обратиться по КАСКО без справки из ГАИ, поскольку решил, что ущерб был в пределах прописанного в договоре размера, но при оценке оказывается, что размер ущерба выше. В этом случае водителю могут вообще отказать в страховой выплате, либо возместить только ту часть ущерба, которая прописана в договоре при обращении по КАСКО без справки.

В качестве вывода можно сказать, что при любом сомнении в том, вписывается ли ваш случай в условия выплат или ремонта по КАСКО без справок, лучше все-таки обратиться в ГИБДД, дабы обезопасить себя от дальнейших проблем с получением страховой выплаты. Также важно тщательно читать и проверять договор страхования, где должны быть детально прописаны все точные условия получения страховой выплаты по КАСКО без справок из ГАИ.

В какой страховой компании можно купить КАСКО без справок из ГАИ?

Сейчас полис с возмещением ущерба по КАСКО без справок можно купить практически в каждой страховой компании. Другое дело, что условия и особенности у каждого страховщика могут отличаться.

Например, КАСКО без справок у Согласия предусматривает неограниченное количество обращений по стеклянным элементам (кроме стеклянной крыши и люка) и 2 обращения при повреждении одного из элементов кузова.

В компании РЕСО КАСКО без справок можно использовать при повреждении кузова только один раз (на сумму до 6 000 рублей для отечественных авто, и до 15 000 для иностранных).

При КАСКО без справок у МСК допускаются повреждения кузова на сумму до 5% от стоимости машины.

A вот обращение по КАСКО без справок у Ингосстраха возможно лишь по стеклянным элементам и при повреждении лакокрасочного покрытия одной детали.

Источник

Ингосстрах один ремонт без справки

• Список форумов‹Общие вопросы‹Страхование
• • forum.skoda-club.ru • Конференция Клуба Любителей Автомобилей «Шкода»
• Изменить размер шрифта
• Версия для печати
• Мобильный вид

• Сувенирка
• Правила
• FAQ
• Регистрация
• Вход

Одна деталь по каско в ингосе без справок. Кто пользовался?

Одна деталь по каско в ингосе без справок. Кто пользовался?

pooh » Вт, 07 июл 2009, 20:38

milson » Вт, 07 июл 2009, 20:40

Я собираюсь там красить задний бампер без справки. Камней быть не должно, если действительно только одна деталь.

Зы стекла меняют на раз. Вообщем ИНГОСОМ я доволен.

pooh » Вт, 07 июл 2009, 20:48

деталь действительно одна
повреждение мелкое до обидного(
жаль будет лишиться бонуса по каско, и красить у дилера явно менее качественно получится чем на заводе было
но
может это сделает меня аккуратнее))

кстати, может кто в курсе сколько составляет бонус за безаварийную езду за год в ингосе?

Petrovich33 » Вт, 07 июл 2009, 21:11

serdg » Вт, 07 июл 2009, 21:29

Zoui » Вт, 07 июл 2009, 22:39

pooh » Пт, 10 июл 2009, 10:41

еще пара вопросов возникла
одна деталь с повреждением лкп без справок- это по каждому страховому случаю или за весь период страхования?

на месте удара — вмятина миллиметра 2 не больше
диаметр повреждения лкп не более полусантиметра
вот и неясно мне вмятина это или незначительное повреждение лкп.
с кем бы посоветоваться прежде чем лезть в страховую?
кто такой инженер по страховке?

navy35 » Пт, 10 июл 2009, 12:59

serdg » Пт, 10 июл 2009, 18:56

pooh » Сб, 11 июл 2009, 9:42

выдержка из ингосовских правил

звонить в ингос походу придется.

pooh » Вт, 14 июл 2009, 15:44

Zoui » Ср, 15 июл 2009, 17:42

Lioha » Пн, 17 авг 2009, 10:47

SergDN » Пн, 17 авг 2009, 19:56

Источник

Список СТОА Ингосстрах в городах России

В файле представлен полный список сертифицированных СТОА Ингосстрах, которые могут осуществить ремонт транспортного средства в рамках страхового возмещения ОСАГО клиентам.

Здравствуйте.
1. При каких видах, размерах сколов на лобовом стекле производится замена стекла по КАСКО?
2. Замена производится у официального дилера? Автомобиль Шкода.

Добрый день!
Всё очень индивидуально. За подробностями обратитесь в ближайший к вам офис компании или свяжитесь по телефону.
Для связи с оператором жителям столицы следует набрать 8(495)956-55-55.
Единая линия поддержки Ингосстрах для других регионов РФ: 8(800)100-77-55

Скиньте, пожалуйста, адреса сервисов с которыми работает ваша страховая компания в Москве.
Спасибо

Здравствуйте!подскажите пожалуйста может ли меня ограничить компания автосервисами при наступлении страхового случая по Каско?в Челябинской области живу, автомобиль Хёндай Крета 2019…предложили мне только 3 сертифицированных центра в Челябинске (именно по Хёндай)почитал отзывы про них и все невероятно ужасные, также ещё и знакомые многие сказали про тоже самое ((теперь боюсь туда на покраску отдавать авто!что мне делать?могу ли я сам определять кто будет мне осуществлять ремонт и покраску кузова?

Источник