Ингосстрах ремонт одной детали без справок

В Ингосстрахе без справки — опыт

Запасайтесь справками, терпением и не рассчитывайте что все , что написано в Правилах, безукоризненно выполнится со стороны Ингоса. Особенно в их Правилах мне понравилась фраза, в которую они в офисе тычат страхователю, недовольному качеством восстановителдьного ремонта на их СТО. Там есть такой пункт, что все претензии и спорные вопросы страхователь сам урегулирует со СТО, на которую его Ингос направил. То есть они умывают руки, а автосервис тоже, потому что заказчик для него — страховая, а не владелец автомобиля. Ему на руки не выдают ни гарантийный талонов, ни наряд -заказ, ничего. Только заставляют расписаться в квитанции, что претензий нет.
По моему опыту страхования КАСКО в Ингосе — даже за покраску одной детали без справки из милиции бесплатного возмещения не будет!
В прошлом году мне на крышу автомобиля , припаркованного около дома в 12 часов дня скинули окурок и прожгли пластмассовый спойлер(не до дырки, а только краска вспучилась). Стоимость спойлера от десятки — 270 рублей, но покраска металликом дорогая. Обратился в страховую, почитав их демократические правила и получил официальный ответ по электронной почте:

Уважаемый Андрей Юрьевич !

Ваш случай является страховым, и мы без лишних вопросов сможем устранить полученные Вашим автомобилем повреждения НО по справке из милиции. Это обычная практика при урегулированию страховых случаев, связанных с падением предметов (сосульки, бутылки, горшки и прочее. ).

Департамент комплексного страхования

тел. 956-5555 внутр. 25-95

Пришлось потратить полдня на визит в ОВД, написание заявления о повреждении авто третьими лицами, объяснительной, ожидания описания места осмотра, составления протокола, упражнений дознавателем одним пальцем на клавиатуре компьютере — создания СПРАВКИ, что я обращался в милицию по поводу повреждения спойлера. Потом, — повторный визит в офис за направлением в ремонт на их СТО.

А в этом году я снова обратился к ним с просьбой продлить полис КАСКО еще на год. Поскольку в этом году страховых случаев пока не было и выплат тоже, то полагал, что достаточно просто заплатить деньги в офисе, не показывая автомобиль(я в зимний период не езжу и уже убрал его в гараж на хранение). Сообщили, что все равно надо приехать в офис и предъявить автомобиль! Зачем — непонятно, видите ли в моей программе в компьютере у них стоит пометка, что я должен показать автомбиль, а вот кто, когда и зачем эту пометку поставил — молчание. То ли не верят, что автомобиль еще не поврежден, то ли что его еще не угнали, не знаю. Но, получив в прошлом году от Ингоса некачественную услугу по восстановительному ремонту на его автосервисе Алан-АП, что-то не больно уж хочется продолжать там страхование, связанное с такими сложностями и безобразно низким качеством ремонта. Оно конечно, они вроде платят всегда. Но не сразу и не так, как хотелось бы.

Источник

Отказ в возмещении по опции «Одна деталь без справок»

В компании был оформлен страховой полис «Премиум» от 08.07.2017 серии АА №104774133. Автомобиль чаще всего паркуется на дороге возле дома и в один из дней (неизвестно точно день) был поцарапан задний бампер и немного крыло. Данное обстоятельство было обнаружено только после того как после нескольких дней с дождями и соответственно грязью поехал на мойку и после чего увидел повреждения, которых не было видно под грязью.

Зная что могу обратиться в компанию по повреждению одной детали без справок из ГИБДД заехал в отделение у метро Тульская и написал заявление.

При осмотре автомобиля мне сказали, что бампер состоит из двух частей и обе поцарапаны. Пришлось в заявлении уточнить, что я подаю на возмещение расходов на ремонт верхней части бампера (одновременно собирался за свой счет устранить остальные повреждения).

Недавно получил ОТКАЗ от страховой компании от 02.07.2018 № 71-1652275 по причине непредоставления справок из ГИБДД.

Спрашивается каким образом действует опция «Одна деталь без справок»?

Если при приеме заявления мне записали о возмещении всех трех деталей (допускаю такое, так как документы, подтверждающие прием заявления о страховом случае не выдаются) почему мне не предложили ремон одной детали?

Получается при страховке говорится одно, а при обращении по страховому случаю решения выносятся другие.
Пока ждал ответ (отдельное спасибо Почте России доставляли почти месяц) оформил новый договор страхования в ИНГОССТРАХЕ. Теперь думаю, что дальше делать? Может стоит расторгнуть договор и застраховать в другой компании, где предлагали без такой опции «Одна деталь без справок», но и по стоимости дешевле.

Источник

Можно ли получить выплаты по КАСКО без справок из ГИБДД?

Денис Фисенко / 19 июля 2015

Как отремонтировать машину по КАСКО без справок?

Почти все страховые компании в нашей стране сейчас предлагают такую дополнительную опцию к полису добровольного автострахования, как выплата или ремонт КАСКО без справок из внутренних органов. Любой водитель знает, что при аварии или повреждении автомобиля, чтобы получить страховое возмещение, порой необходимо стоять в огромных, несколько часовых очередях за справкой из ГИБДД.

Возмещение ущерба по КАСКО без справок направлено на упрощение жизни автовладельцев. Предполагается, что после получения определенного ущерба водитель может не дожидаться сотрудников внутренних служб и не стоять в очереди в отделении ГИБДД, a сразу ехать в отделение страховой компании лишь с полисом страхования и документами на машину. По истечению небольшого времени водитель получает выплату по КАСКО без справок из ГИБДД.

Однако в КАСКО без справок из ГАИ есть ряд ограничений и нюансов, которые лучше знать, чтобы избежать проблем со страховым возмещением.

Основные нюансы обращения по КАСКО без справки

• Обращение по КАСКО без справки обычно распространяется на строго ограниченное количество страховых случаев. Во-первых, это повреждения стеклянных элементов. Причем, в зависимости от страховщика и принятых им правил страхования КАСКО, здесь возможны исключения. Например, почти у всех страховщиков ремонт по КАСКО без справки не предусмотрен при повреждениях стеклянных элементов крыши (люка). Во-вторых, обычно возмещение ущерба по КАСКО без справки предусмотрено при небольшом ущербе кузовных элементов автомобиля (например, повреждения лакокрасочного покрытия при выбросе мелких камней (гравия) из-под колес машины, едущей перед вами). КАСКО без справок из ГАИ может применяться при повреждении только одной детали кузова или при повреждении двух смежных деталях. Страховщики, как правило, устанавливают ограничение выплат в таких случаях до 2-5% от стоимости авто. То есть, если размер ущерба машине, застрахованной на 500 000 рублей, составил 10 000 рублей, при условии в договоре страхования выплаты по КАСКО без справки из ГАИ до 2% от цены машины вы получите страховую выплату. В случае, когда ущерб составит больше, то придется собирать стандартный набор документов из внутренних органов для предоставления их в страховую компанию.
• Кроме того, обычно существуют ограничения и на количество обращений по КАСКО без справки. При повреждении стеклянных элементов, при разных программах страхования у различных страховщиков, количество выплат по КАСКО без справок из ГИБДД может варьироваться от одной выплаты до неограниченного их числа. При повреждениях кузова или лакокрасочного покрытия количество обращений по КАСКО без справки обычно составляет 1-2 раза.
• В случае ДТП, когда вы не были виновны в аварии, выплата или ремонт по КАСКО без справки не предусматриваются страховщиками. В данных случаях страховщики по КАСКО взимают со страховой компании водителя, по чьей вине произошло ДТП, выплату по страховому полису ОСАГО, чтобы компенсировать свои убытки. Поэтому, даже если вы получили какое-то незначительное повреждение автомобиля в результате такого происшествия, все равно придется брать справки из ГИБДД, чтобы получить страховое возмещение, иначе вы просто можете остаться без денег на восстановление авто.
• Одной из ключевых проблем обращений по КАСКО без справок является вопрос определения размера ущерба. В некоторых случаях может оказаться, что вроде бы совсем незначительный на первый взгляд ущерб оборачивается куда более серьезными денежными затратами, чем казалось сначала. Поскольку большинство водителей не являются профессиональными оценщиками стоимости восстановительного ремонта, сами они не могут точно оценить размер нанесенного ущерба. В итоге может оказаться, что водитель решил обратиться по КАСКО без справки из ГАИ, поскольку решил, что ущерб был в пределах прописанного в договоре размера, но при оценке оказывается, что размер ущерба выше. В этом случае водителю могут вообще отказать в страховой выплате, либо возместить только ту часть ущерба, которая прописана в договоре при обращении по КАСКО без справки.

В качестве вывода можно сказать, что при любом сомнении в том, вписывается ли ваш случай в условия выплат или ремонта по КАСКО без справок, лучше все-таки обратиться в ГИБДД, дабы обезопасить себя от дальнейших проблем с получением страховой выплаты. Также важно тщательно читать и проверять договор страхования, где должны быть детально прописаны все точные условия получения страховой выплаты по КАСКО без справок из ГАИ.

В какой страховой компании можно купить КАСКО без справок из ГАИ?

Сейчас полис с возмещением ущерба по КАСКО без справок можно купить практически в каждой страховой компании. Другое дело, что условия и особенности у каждого страховщика могут отличаться.

Например, КАСКО без справок у Согласия предусматривает неограниченное количество обращений по стеклянным элементам (кроме стеклянной крыши и люка) и 2 обращения при повреждении одного из элементов кузова.

В компании РЕСО КАСКО без справок можно использовать при повреждении кузова только один раз (на сумму до 6 000 рублей для отечественных авто, и до 15 000 для иностранных).

При КАСКО без справок у МСК допускаются повреждения кузова на сумму до 5% от стоимости машины.

A вот обращение по КАСКО без справок у Ингосстраха возможно лишь по стеклянным элементам и при повреждении лакокрасочного покрытия одной детали.

Источник

Ингосстрах ремонт одной детали без справок

• Список форумов‹Общие вопросы‹Страхование
• • forum.skoda-club.ru • Конференция Клуба Любителей Автомобилей «Шкода»
• Изменить размер шрифта
• Версия для печати
• Мобильный вид

• Сувенирка
• Правила
• FAQ
• Регистрация
• Вход

Одна деталь по каско в ингосе без справок. Кто пользовался?

Одна деталь по каско в ингосе без справок. Кто пользовался?

pooh » Вт, 07 июл 2009, 20:38

milson » Вт, 07 июл 2009, 20:40

Я собираюсь там красить задний бампер без справки. Камней быть не должно, если действительно только одна деталь.

Зы стекла меняют на раз. Вообщем ИНГОСОМ я доволен.

pooh » Вт, 07 июл 2009, 20:48

деталь действительно одна
повреждение мелкое до обидного(
жаль будет лишиться бонуса по каско, и красить у дилера явно менее качественно получится чем на заводе было
но
может это сделает меня аккуратнее))

кстати, может кто в курсе сколько составляет бонус за безаварийную езду за год в ингосе?

Petrovich33 » Вт, 07 июл 2009, 21:11

serdg » Вт, 07 июл 2009, 21:29

Zoui » Вт, 07 июл 2009, 22:39

pooh » Пт, 10 июл 2009, 10:41

еще пара вопросов возникла
одна деталь с повреждением лкп без справок- это по каждому страховому случаю или за весь период страхования?

на месте удара — вмятина миллиметра 2 не больше
диаметр повреждения лкп не более полусантиметра
вот и неясно мне вмятина это или незначительное повреждение лкп.
с кем бы посоветоваться прежде чем лезть в страховую?
кто такой инженер по страховке?

navy35 » Пт, 10 июл 2009, 12:59

serdg » Пт, 10 июл 2009, 18:56

pooh » Сб, 11 июл 2009, 9:42

выдержка из ингосовских правил

звонить в ингос походу придется.

pooh » Вт, 14 июл 2009, 15:44

Zoui » Ср, 15 июл 2009, 17:42

Lioha » Пн, 17 авг 2009, 10:47

SergDN » Пн, 17 авг 2009, 19:56

Источник

Правила КАСКО в «Ингосстрах» — Последняя Редакция, Вопросы и Ответы, Страховой Случай

Компания «Ингосстрах» ведет активную деятельность в сфере страхования с 1947 года и успела заработать надежную репутацию на процветающем рынке. Благодаря специально разработанному предложению КАСКО, ТС (транспортное средство) находится под защитой от угона или нанесения урона посредством третьих лиц.

«Ингосстрах» — поистине считается крупной финансовой компанией, которая представлена на рынке более 70 лет. Своим клиентам страховщик предлагает оформить полис КАСКО на выгодных условиях. Рассмотрим в статье, как не покидая пределы собственной квартиры произвести расчет страховой премии и купить полис.

КАСКО в «Ингосстрах» — Правила и Условия Страхования

Все правила и условия страхования по КАСКО можно найти в разделе соответствующей программы:

Актуальный список правил можно найти тут: ingos.ru/auto/kasko/#docs-expand-trigger.

«Ингосстрах» — Вопросы и Ответы по КАСКО на Сайте

При оформлении КАСКО, особенно в первый раз, у каждого водителя возникают вопросы. Получить ответы можно на официальном сайте «Ингосстрах» или по телефону службы поддержки клиентов.

Среди самых популярных вопросов можно выделить несколько аспектов:

• На какую компенсацию можно претендовать при оформлении КАСКО? Как только компания получает необходимый пакет документов, если произошел страховой случай, в течение 30 дней компания обязана предоставить свой ответ об удовлетворении запроса, либо отказе с обоснованием причин клиенту. На основании правила, установленного ЦБ, в случае просрочки, накапливается пенни по ставке 1/75. Выплаты осуществляются в течение трех дней после принятия положительного решения.
• Как определить сумму страховки и от каких рисков можно застраховаться? В первую очередь необходимо воспользоваться онлайн калькулятором на официальном сайте компании. При указании всех данных, стоимость рассчитывается в автоматическом порядке.
• Можно ли воспользоваться рассрочкой? «Ингосстрах» предоставляет такую возможность, если срок договора год и более. Премия страховщика в таком случае должна быть не менее 25 000 руб. Условия могут меняться в зависимости от области или региона оформления.

В отдельном разделе «Вопросы-ответы» (ingos.ru/auto/kasko/#faq-expand-trigger) можно найти более подробную информацию об интересующей теме.

Если не получилось найти ответа, можно воспользоваться каналом обратной связи, позвонить в контактный центр или воспользоваться программой для звонка на официальном сайте.

Наиболее актуальные вопросы и ответы:

Как быстро происходит выплата по КАСКО?

Согласно правилам компания обязана перечислить средства в течение 30 дней, после предоставления полного пакета документов. Если сроки будут нарушены, страхователь имеет право затребовать неустойку в размере 1/75 ставки рефинансирования.

На какую сумму можно оформить полис?

По риску ущерб и угон страховая сумма – это реальная цена транспортного средства на момент обращения. Стоимость автомобиля определяется по специальным справочникам. По другим рискам лимит ответственности согласовывается по соглашению сторон.

Может ли страховщик отказать в выплате?

Все исключения четко прописаны в правилах. Скачать их можно на сайте или получить в офисе. К примеру, отказ предусмотрен, если за рулем был незастрахованный водитель. Также компенсация не полагается в случае, когда участник движения находился в алкогольном или наркотическом опьянении.

Машина оформлена на жену, может ли муж оформить КАСКО?

Безусловно, супруг может выступить страхователем и купить КАСКО на любых условиях. При этом стоит понимать, что выплата всегда полагается собственнику, в данном случае супруге.

Нужно ли показывать машину после ремонта на станции?

Да, согласно правилам, страхователь обязан предоставить отремонтированный автомобиль на визуальный осмотр уполномоченному специалисту «Ингосстрах».

«Ингосстрах» — Страховой случай по КАСКО, что делать?

При наступлении страхового случая, схема действий довольно проста:

• Получить пакет документов для оформления в отделении ГИБДД.
• Отправиться в ближайшее отделение компании с пакетом документов.
• Получить выплаты от компании.

Большинство водителей при наступлении аварийной ситуации совершают множество ошибок, что может повлечь за собой серьезные затруднения в процессе расчета компенсации и выплат.

Последующие действия необходимо выполнить каждому водителю:

• Остановить ТС, если произошла аварийная ситуация или столкновение. Включить аварийки.
• Обязательно поставить аварийное обозначение посредством знаков. Они должны находиться на расстояние от 15м. Если ДТП произошло не на территории города, то расстояние увеличивается до 30м.

• Позвонить по номерам экстренных служб 112, 102. Последний – служба полиции. Можно дозвониться даже при отрицательном балансе на мобильном или роуминге. Выполнять все действия, которые скажут сотрудники полиции
• Зафиксировать все обстоятельства ДТП посредством возможных технических средств. Данные должны быть переданы в ОСАГО АИС. Это можно сделать посредством мобильных приложений для процедуры понадобиться не более 10 минут. Рекомендуется зафиксировать как можно больше информации на видео носители, чтобы доказать свою правоту в случае возникновения спорных вопросов.
• Обязательно расчистить дорожную часть, чтобы не стать помехой для передвижения другим ТС.
• Если принимают участие другие водители, совместно необходимо заполнить извещение.
• Оповестить компанию, связавшись по телефону 84959565555 для Московского региона, либо по бесплатной линии 88001007755.

Подводя итог, можно отметить, что «Ингосстрах» предлагает всем участникам движения купить КАСКО привлекательных условиях. Оформить добровольную защиту можно онлайн.

Для этого необходимо посетить официальный сайт, сформировать расчет и внести данные.

Перед покупкой стоит внимательно изучить программы и правила. При необходимости всегда можно задать вопрос специалисту компании по телефону службы поддержки клиентов.

Источник