Главная » Ремонт прочее

Intel nuc гарантийный ремонт

Гарантийная информация для Intel® NUC Laptop комплектов

Тип материала Гарантия и программа гарантийной замены

Идентификатор статьи 000056533

Последняя редакция 06.05.2021

См. далее гарантийную информацию, относя Intel® NUC Laptop комплекты.

Нажмите или выберите тему для получения информации:

Ограниченная гарантия

Корпорация Intel предоставляет ограниченную гарантию на Intel® NUC Laptop Kit продукции, приобретенной у авторизованнных дистрибьюторов Intel® Intel. Эта гарантия распространяется на все аппаратные пунктов, в том числе в упаковке.

Комплекты для ноутбуков Intel® NUC M15
Относится к кодам комплекта ноутбуков, начиная с:

Гарантия на батарею в течение одного года

Два года на международной
Размер: 3,17 МБ
Январь 2021 г. Два года, Австралия (на английском языке)
Размер: 92 КБ
Дата: январь 2021 г.

Комплекты для ноутбуков Intel® NUC 9 Extreme
Относится к кодам комплекта ноутбуков, начиная с:

Комплекты для ноутбуков Intel® NUC M15
Относится к кодам комплекта ноутбуков, начиная с:

  • CBC7A
  • CBC5A
Международные международные организации в течение одного года
Размер: 2,86 МБ
Дата: октябрь 2020 г. Один год, Австралия (на английском языке)
Размер: 86 КБ
Дата: октябрь 2020 г.
Примечание Для файлов PDF требуется Adobe Acrobat Reader*.

Гарантийные вопросы для системного вентилятора

Производители могут проектировать корпуса для Intel® NUC Laptop комплектов с пассивными решениями охлаждения. Для размещения таких типов корпусов некоторые производители или интеграторы извлекли вентилятор или встраили продукт иным образом. В этих случаях производитель и интегратор несет ответственность за обеспечение достаточного охлаждения измененной системы для удовлетворения предельных условий окружающей среды, как указано в технической документации продукции Intel. Несоблюдение достаточного охлаждения комплектов Intel NUC Laptop в специальных корпусах аннулирует гарантию на продукцию Intel.

Intel® NUC Laptop не рекомендуется для использования с пассивными системами охлаждения, и производители и интеграторы полностью несут ответственность за риск внесения таких модификаций. Если у вас возникнут проблемы в системе, которая была модифицирована таким образом, обратитесь к производителю системы для получения информации о гарантии.

Перед возвратом дефектной продукции

Убедитесь, что знаете номер активации ОС Windows* (если применимо).

В таблице описано, что необходимо возвратить и что необходимо оставить у себя.

Если комплект ноутбука Intel NUC был предварительно установлен с памятью и накопителем:

  • Вернетесь вся система, включая память и систему хранения данных.

Если накопитель Intel NUC Laptop Kit с предуро- вы установили модули памяти:

  • Удалите и оберите модули памяти.
  • Возвратим систему вместе с накопителем.

Если Intel NUC Laptop Kit была предварительно установлена с памятью; вы установили накопитель:

  • Извлеките и оберите у себя накопитель.
  • Возвратим систему вместе с модулями памяти.

Примечание об аккумуляторах:

  • Литий-ионные аккумуляторы и продукция, в которой они содержатся, строго регламентированы применимыми международными и местными правилами перевозки, требующими надлежащей упаковки, маркировки, документации и т. д. Для погрузки литий-ионных аккумуляторов необходимо пройти обучение и/или воспользоваться сертифицированным поставщиком услуг по перевозке опасных материалов. Если эти процедуры не будут следовать, вы можете быть подвергнуты штрафам и штрафам.
  • Если в корпусе продукции возникла перегрев или произошел эксотермийный инцидент, немедленно обратитесь к представителю службы по перевозке опасных материалов (Internal Hazardous Material Material Provider) или к сертифицированным поставщикам услуг по перевозке опасных материалов для необходимых действий. При необходимости обратитесь в место покупки.
  • Примечание.Поврежденные аккумуляторы считаются опасным грузом и требуют особого обращения и упаковки.
  • Для получения дополнительной информации см. информацию о Intel® NUC Laptop комплектов.

Intel® NUC Laptop комплекты (L6/L7)

(Эта продукция не была пригрузка с установленными памятью, диском или операционной системой.

Примечание.L7 skus имеют приоперленную память)

Если вы возвращаете barebones-накопитель Intel NUC Laptop Kit (память и система хранения данных были установлены вами):

  • Перед возвратом системы извлеките и оберите у себя модули памяти и систему хранения.

Примечание об аккумуляторах:

  • Литий-ионные аккумуляторы и продукция, в которой они содержатся, строго регламентированы применимыми международными и местными правилами перевозки, требующими надлежащей упаковки, маркировки, документации и т. д. Для погрузки литий-ионных аккумуляторов необходимо пройти обучение и/или воспользоваться сертифицированным поставщиком услуг по перевозке опасных материалов. Если эти процедуры не будут следовать, вы можете быть подвергнуты штрафам и штрафам.
  • Если в корпусе продукции возникла перегрев или произошел эксотермийный инцидент, немедленно обратитесь к представителю службы по перевозке опасных материалов (Internal Hazardous Material Material Provider) или к сертифицированным поставщикам услуг по перевозке опасных материалов для необходимых действий. При необходимости обратитесь в место покупки.
  • Примечание.Поврежденные аккумуляторы считаются опасным грузом и требуют особого обращения и упаковки.
  • Для получения дополнительной информации см. информацию о Intel® NUC Laptop комплектов.
Продукта Что возвратить Что сохранить
Intel® NUC Laptop комплекты (L9/L10)

(Эта продукция имеет память, диск и для уже установленной операционной системы L10. Отдельные компоненты не могут быть заменены по-отдельности).
  • Любые установленные вами компоненты (обновления модулей памяти и любые дополнительные SSD-модули).
  • Храните дополнительные принадлежности, в том числе в комплекте (адаптер питания и документация)
  • У себя у себя все установленные вами компоненты (модули памяти, SSD-модули, беспроводные адаптеры).
  • Храните дополнительные принадлежности, в том числе в комплекте (адаптер питания и документация)
Читайте также:  Журнал ведения строительных работ при капитальном ремонте
Осторожностью
 Корпорация Intel не может отслеживать или возвращать установленные пользователями компоненты или компоненты, в комплекте с возвратом. Если выше не указано иное, удалите всю память и диски из Intel NUC Laptop комплектов перед его отправкой в наш гарантийный центр. Там, где это применимо, обязательно сделайте back up все приложения и данные. Корпорация Intel не несет ответственность за любые потери данных, которые произошли во время процесса гарантийного отбора.

Intel NUC Laptop комплекты, отправленные в качестве гарантийной замены, не имеют лицензионных наклеек Microsoft Windows*. Если ваш компьютер Intel NUC Laptop Kit наклейку на лицензии Windows, мы рекомендуем вам аккуратно склеить ее с шасси. Перед возвратом в Intel для гарантийной замены вы можете сделать ее фотографию для дальнейшего обращения. Наклейки Microsoft Windows недоступны для исполняемой продукции.

По любым вопросам о кредитах общайтесь с дистрибьютором.

Источник

Варианты технической поддержки продукции Intel® NUC, выпуск которой прекращен

Тип материала Гарантия и программа гарантийной замены

Идентификатор статьи 000016234

Последняя редакция 02.03.2021

Выпуск следующей продукции и соответствующих запасных частей и аксессуаров был прекращен или будет прекращен к указанной дате начала поддержки в режиме самообслуживания. Доступные варианты поддержки:

  • Содержание информации технической поддержки. Выберите название продукта, чтобы посмотреть доступную информацию о поддержке в режиме самообслуживания.
  • Продукцию, на которую еще действует гарантия, все еще можно обслуживать через Центр гарантийного обслуживания, если это применимо.
  • Поддержка и услуги для участников программы поставщиков технологий Intel®.
  • Помощь других пользователей доступна в сообществе поддержки продукции Intel.

* См. PDF для конкретных товарных позиций, выпуск которых прекращается

12 февраля 2021 г.

Уведомление — 118082-00

29 января 2021 г.

Уведомление — 117789-00

4 декабря 2020 г.

Уведомление — 117717-00

2 октября 2020 г.

Уведомление — 117609

Уведомление — 117443

17 апреля 2020 г.

Уведомление — 117313

28 февраля 2020 г.

Уведомление — 117229

28 февраля 2020 г.

Уведомление — 117228

28 февраля 2020 г.

Уведомление — 117227

28 февраля 2020 г.

Уведомление — 117226

28 февраля 2020 г.

Уведомление — 115370

31 января 2020 г.

Уведомление — 117168

1 ноября 2019 г.

Уведомление — 117035

Уведомление — 116566

2 ноября 2018 г.

Уведомление — 116314

Уведомление — 116013

3 ноября 2017 г.

Уведомление — 115608

Уведомление — 115314

Уведомление — 114213

21 декабря 2015 г.

Уведомление — 113900

Уведомление — 113679

Уведомление — 112922

25 апреля 2014 г.

Уведомление — 112854

Примечание. Для просмотра файлов в формате PDF необходим Adobe Acrobat Reader*

1 Агенты службы поддержки Intel больше не отвечают на телефонные обращения, сообщения в чате, на форумах поддержки сообщества или по электронной почте в отношении продукции, для которой возможно самостоятельное обслуживание

2 Корпорация Intel больше не выпускает обновления BIOS, микропрограммного обеспечения, драйверов или программного обеспечения для решения проблем безопасности.

Источник

Читайте также:  Ремонт портера сервис двигатель
Оцените статью
© 2025 Про ремонт
Продукт Дата прекращения выпуска продукции Начало поддержки в режиме самообслуживания 1 Прекращение обеспечения безопасности 2
Дата будет определена позднее Февраль 2024 г.
Дата будет определена позднее Январь 2024 г.
Комплект Intel® NUC NUC6CAYS Дата будет определена позднее Декабрь 2023 г.
Комплект Intel® NUC NUC8i7BEH
Комплект Intel® NUC NUC8i7BEK
Intel® NUC 8 Enthusiast — NUC8i7BEKQA
Intel® NUC 8 Enthusiast — NUC8i7BEHGA		 Дата будет определена позднее Октябрь 2023 г.
Комплект Intel® NUC 8 Mainstream-G (NUC8i7INH)
Комплект Intel® NUC 8 Mainstream-G (NUC8i5INH)
Мини-ПК Intel® NUC 8 Mainstream-G (NUC8i7INH)
Мини-ПК Intel® NUC 8 Mainstream-G (NUC8i5INH)		 Дата будет определена позднее Июль 2023 г.
Комплект Intel® NUC NUC7i7BNH
Комплект Intel® NUC NUC7i7BNHX1
Intel® NUC 7 Enthusiast — NUC7i7BNHXG
Intel® NUC 7 Enthusiast — NUC7i7BNKQ
Комплект Intel® NUC NUC7i5BNH
Комплект Intel® NUC NUC7i5BNK
Комплект Intel® NUC NUC7i5BNHX1
Intel® NUC 7 Home — NUC7i5BNHXF
Intel® NUC 7 Home — NUC7i5BNKP		 Дата будет определена позднее Апрель 2023 г.
Комплект Intel® NUC NUC5i5RYHS Дата будет определена позднее Февраль 2023 г.
Комплект Intel® NUC NUC5i3RYHS
Комплект Intel® NUC NUC5i3RYHSN		 Дата будет определена позднее Февраль 2023 г.
Комплект Intel® NUC NUC5CPYH 1 января 2021 г. Февраль 2023 г.
Intel® NUC 8 Home — NUC8i3CYSM
Intel® NUC 8 Home — NUC8i3CYSN		 Дата будет определена позднее Февраль 2023 г.
Комплект Intel® NUC NUC5PPYH 1 января 2021 г. Февраль 2023 г.
Комплект Intel® NUC NUC6i7KYK Дата будет определена позднее Январь 2023 г.
Комплект Intel® NUC NUC7i3BNH
Комплект Intel® NUC NUC7i3BNK		 Дата будет определена позднее Ноябрь 2022 г.
Системная плата Intel® NUC DE3815TYBE 2 декабря 2019 г. Ноябрь 2021 г.
Комплект Intel® NUC NUC5i3RYK
Комплект Intel® NUC NUC5i3RYH
Комплект Intel® NUC NUC5i5RYK
Комплект Intel® NUC NUC5i5RYH