Как набрать рабочих для ремонта

Как собрать свою бригаду

Шаг 1. Найти людей

Сколько человек должно быть в бригаде?

Есть несколько основных видов работ, без которых не обойдётся практически ни один ремонт:

• Демонтаж
• Установка перегородок
• Электромонтажные работы
• Стяжка пола
• Гипсокартонные работы
• Плиточные работы
• Малярные работы
• Установка сантехники
• Укладка напольных покрытий
• Подключение электрооборудования
• Чистовая отделка

Чаще всего бригадиры не ищут отдельных специалистов для каждой из этих задач. Многие работают с небольшой бригадой, в которой все мастера — специалисты широкого профиля.

Я предпочитаю иметь небольшую бригаду универсалов — двух-трёх человек достаточно. Мы параллельно делаем полы, прокладываем электрику, устанавливаем сантехнику. Отлично, если каждый мастер может выполнить любую из этих задач. Работать с отдельными мастерами сложнее. Например, электрик сделает свою часть и не будет думать о проекте целиком. Ему не важно, как проводка свяжется с отделкой, где будут располагаться розетки и выключатели.

Для специфических задач — таких как постройка бани, бассейна, камина или мангальной зоны — можно привлекать профильных специалистов. Постоянно держать их в бригаде необязательно.

Чтобы ускорить процесс, мастера иногда берут в помощь подсобников-разнорабочих. Но опытные бригадиры рекомендуют не раздувать штат — так сложнее контролировать работу.

Я не нанимаю одному мастеру больше одного помощника. Так проще контролировать процесс: все на виду, все при деле. Если у каждого мастера есть один подсобный рабочий, ему всегда найдётся занятие. А если разнорабочих двое, нагрузки на всех может не хватать.

Где искать специалистов?

Как правило, сотрудников в бригады ищут по двум каналам.

Профи для любой задачи

Если вы занимаетесь строительством не первый год и уже обросли профессиональными связями, то лучше начать поиск мастеров среди знакомых.

В моей бригаде только те, с кем я уже раньше работал. Однажды я попробовал собрать команду из незнакомых людей. Опыт был неприятный. Выяснилось, что люди могут написать всё что угодно, предоставить чужие фотографии в портфолио. На деле их квалификация не соответствовала той, что была заявлена. И выяснить это удалось только в процессе выполнения заказа.

На сервисах объявлений, сайтах для поисков сотрудников и онлайн-биржах труда

Преимущество таких сайтов в том, что на них можно найти отзывы клиентов, фотографии реализованных проектов и цены на услуги.

Другой плюс этого способа — вы можете набрать в команду новичков и научить их тем методам работы, которые вам подходят. Так проще создать слаженную команду и управлять ей.

Шаг 2. Проверить кандидатов

Прежде чем предложить человеку место в бригаде, нужно проверить уровень его знаний и умений. Сделать это можно в несколько этапов.

Провести собеседование

Во время беседы выясните, насколько хорошо кандидат знаком с процессом строительства или ремонта.

Опытные бригадиры советуют проверить знания:

• терминологии
• последовательности работ
• технологии
• техники безопасности

Только во время личной беседы, а не в переписке можно определить профессионализм мастера. Человек может перечислить большое количество навыков, а во время разговора выяснится, что что-то он делал всего однажды, а за чем-то только наблюдал.

Для проверки задавайте и вопросы, которые опытному специалисту покажутся слишком простыми. «Я могу задать человеку нарочито глупый вопрос. Дилетант начнёт отвечать, а профессионал скажет: «Что за ерунду ты спрашиваешь?», — объясняет Арам Григорян, мастер по ремонту и бригадир.

Проверить на практике

Если кандидат правильно ответил на вопросы, можно дать ему небольшое тестовое задание.

Мы берём людей на испытательный срок с символической оплатой. Например, каменщику доверяем положить до пяти кубических метров кирпича. В процессе смотрим, как он обращается с инструментом, за какое время выполняет задачу. Если человек всё делает медленно и неуверенно, предлагаем пока поработать помощником, набить руку.

Шаг 3. Получить необходимые лицензии

Лицензии понадобятся для работы на особо сложных и опасных объектах. Например, строительстве домов выше трёх этажей или гидроизоляции и теплоизоляции несущих стен в многоквартирных домах. И даже для монтажа кондиционеров. Полный перечень указан в Приказе Минрегиона РФ от 30.12.2009 N 624.

Шаг 4. Оформить отношения и договориться о выплатах

Чтобы рабочий внезапно не бросил проект, стоит заключить договор. В нём пропишите объёмы работы, сроки и стоимость.

Что нужно, чтобы заключать договоры?

По закону бригадир не может нанимать сотрудников по трудовому договору, если он работает как физическое лицо или самозанятый. Придётся зарегистрироваться как юридическое лицо — например ИП или ООО.

А вот члены бригады могут быть и физическими лицами, и самозанятыми. Со вторыми работать удобнее самому бригадиру, потому что за них не нужно платить налоги. Рабочий сам это сделает через приложение «Мой налог».

Договор подряда можно оформить с каждым сотрудником отдельно.

В договоры я вношу паспортные данные рабочих и перечень работ со стоимостью. За выданные средства всегда прошу со строителей расписку, чтобы потом не сталкиваться с претензиями, что я заплатил меньше.

Шаг 5. Контролировать работу

Даже если вы уверены в своей бригаде, стоит контролировать ход строительства или ремонта. Так можно предотвратить ошибки, которые потом долго и дорого исправлять. Ведь бригадир лучше любого мастера знает, чего хочет заказчик. Раз в день или два желательно приезжать на объект или хотя бы получать от строителей фото и видео.

«Важно не пускать дело на самотёк. При этом бригадир должен уметь самостоятельно выполнять все виды работ», — считает Романенков Денис, мастер по ремонту и бригадир.

Источник

Как искать и нанимать рабочих в строительную фирму

Пошаговый алгоритм найма рабочих и прорабов в фирму по строительству или отделке

Как искать и нанимать нормальных рабочих в строительную фирму?

Из этой статьи вы узнаете оптимальный алгоритм поиска и найма: как это делать разумно и правильно.

Что вам надо принять:

• рабочие, которых приводит в ваш бизнес такая система найма — это не шабашники «на один объект», их вы планируете оставить надолго;
• те, кого будет приводить эта система — опытные трудяги и профессионалы, поэтому они не будут работать за копейки;
• нельзя обманывать рабочих, иначе система не будет работать, потому что о вас пойдет дурная слава;
• в вашем бизнесе должны быть созданы человеческие условия работы (это не значит, что вам придется под кого-то прогибаться).

Если вам непонятно, кто такие трудяга, профессионал и студент, сначала прочитайте вот эту статью: Как платить рабочим в строительстве и отделке помещений

Система достаточно сложная и требует «пошевелить мозгой», но тут вам надо определиться: хотите ли вы ничего не делать и работать с криворукими инвалидами умственного труда, страдающими от всех возможных зависимостей, или с нормальными людьми, которые прикроют ваше имя на объекте.

Если вы регулярно получаете заявки на строительные работы или выигрываете тендеры на отделку и хотите собрать надежную команду, то эта статья вам поможет.

Душераздирающая история о рабочих в строительстве и отделке

Недавно мне попалась старая переписка на форуме, где один начинающий отделочник спрашивал о кадрах, а другой делился опытом. Прикладываю скриншот:

Это, кстати, расхожее мнение среди предпринимателей в строительстве.

«Но есть один момент!» (с) С. Шнуров

При таком отношении к людям и окружающему миру вы никогда не найдете нормальных рабочих. А они есть.

И не все хотят работать «сами по себе», как мы с вами.

Дело в том, что вокруг нас полно рукастых мастеров, которым нравится «крутить гипрок», но не нравится заниматься организацией работ и всем остальным, из чего складывается наш нелегкий, но почетный труд.

Все, что нам с вами нужно сделать, коллега, это найти таких людей и убедить их работать с нами. Как раз об этом мы и поговорим дальше.

Потрясающая связь между маркетингом и наймом

Этим летом я внезапно устроил себе короткий отдых в режиме «подводной лодки».

Взял семью, выключил телефон и уехал в Беларусь. Там неделю не делал ничего продуктивного. Много спал, ел, читал книжки «не про бизнес».

Как правило, как только уровень сил восстанавливается, мозг сам по себе начинает хвататься за решение задач, которые, как нам кажется, мы перед ним даже не ставили.

И я подумал о том, насколько же все одинаковое в поиске хороших заказчиков и поиске хороших рабочих!

Коллега, вы не поверите! Все абсолютно то же самое!

Разница только в том, что в одном случае мы ищем тех, кто нам заплатит, а в другом — кому мы сами будем платить. На этом различия заканчиваются.

Поэтому алгоритм поиска и найма подходящих рабочих для вашей строительной фирмы будет таким же, как и при поиске заказов.

Пошаговый алгоритм поиска и найма рабочих для строительной фирмы или фирмы по отделке помещений

Если вы не делаете этого в вашем маркетинге, то вряд ли будете делать при найме. Но я могу ошибаться.

Возможно, вы наоборот, сейчас с радостью начнете использовать этот алгоритм для поиска и найма, а потом он плавно переползет в ваш маркетинг.

Как бы то ни было, схема рабочая, и вы сами в этом убедитесь, как только пройдете по все шагам.

Шаг №1. Кто именно вам нужен (аватар работника)

Независимо от того, чем занимается ваша фирма, строительством, ремонтом квартир, ремонтом офисов и других нежилых помещений или еще чем-то околостроительным, у вас должно быть понимание того, что за люди подойдут вам лучше всего.

Какими они должны быть:

• сколько им лет?
• какое у них образование?
• какой у них опыт работы?
• что они должны уметь?
• что им должно нравиться?
• чего они должны бояться?
• против чего они должны быть настроены?

И так далее. Если не хватает фантазии, возьмите человека, которого знаете лично, и который стал бы для вашего бизнеса идеальным работником, и опишите его.

Нарисуйте его словесный портрет.

В маркетинге это называется аватар клиента. Я даже проводил тренинг на эту тему, где мы с коллегами создавали такой аватар по шагам: Как найти идеального заказчика в строительную фирму: аватар вашего клиента.

Если вы знаете, кого именно хотите найти, то вероятность, что вы его найдете, растет, как на дрожжах.

Шаг №2. Чем вы можете «купить» идеального работника

Если вы хотите найти вменяемого сотрудника, у вас должны быть вменяемые условия работы.

Это касается не только «кучи денег» по меркам вашего города, но и других условий:

• интересности (или, наоборот, однотипности) объектов;
• стабильного потока заказов;
• разумной политики оплаты труда;
• поощрений за безгеморность и инициативность;
• возможности роста;
• человеческого отношения и т.д.

Все, что вы можете сказать о себе и своем бизнесе, вам надо выписать на бумаге, а потом выбрать оттуда то, что относится к важным для вашего аватара работника вещам.

Например, он может любить стабильность, и плеваться от необходимости придумывать новое решение на очередном объекте. Или наоборот.

Здесь, как и в маркетинге, вы «пляшете» от предпочтений целевой аудитории.

Кстати, помните о том, что «только деньги» — это не мотивация. Все гораздо сложнее, и я об этом писал в статье: Как мотивировать сотрудников: три уровня.

Шаг №3. Приманка

Когда я был школьником, меня иногда брал на рыбалку сосед. Я жил в Макеевке Донецкой области, и там был мелкий пресноводный водоем, который местные называли Макеевским морем.

Рыба Макеевского моря была очень странной, как и само море. В разные периоды она по-разному реагировала на одну и ту же наживку. Неделю ловится на что-то, а потом — как обрубает.

Поэтому местные рыбаки постоянно экспериментировали. Я помню несколько вариантов:

• хлеб с зубной пастой (по слухам, на «Пепсодент» клевало лучше всего);
• хлеб с коньяком и подсолнечным маслом (обязательно нерафинированным);
• хлеб с тмином.

Кто-то может сказать, что русский мужик и не то выдумает, если делать нечего. А для меня это был очень мудрый подход: не ориентироваться на то, что нравится тебе самому (я бы не стал есть хлеб с зубной пастой), а искать то, что понравится рыбе.

Возвращаясь к поиску и найму рабочих в строительную фирму, на этом шаге вам надо описать вакансию так, чтобы она понравилась рыбе вашему будущему сотруднику.

Кто любит мастерить лендинги, сделает это в привычном ему виде, с призывами к действию, выгодами и оффером с дедлайном.

Кто «не рубит» во всей это лендинговой кухне, может просто взять схему короткого лендинга и сделать все по ней: Схема короткого лендинга от Эми Хэрисон.

Кто от всего этого совсем далек, может просто описать вакансию, основываясь на шагах 1 и 2.

Как бы то ни было, на вашем сайте появляется страница с манящим описанием вакансии. Или, если ваш идеальный работник не пользуется Интернетом, это описание пойдет в объявление или рекламный модуль.

Только не врите о вакансии, коллега, это вам навредит. Врать, вообще, вредно.

Шаг №4. Рыбные места

Глупо ловить рыбу там, где ее не может быть, не так ли?

Поэтому если вы опишете вашу вакансию на сайте, куда заходят только потенциальные заказчики и ваши конкуренты в поисках «чего-то этакого», то ее никто не увидит.

Исходя из этого, вам надо понять, где вы можете поймать внимание вашего потенциального работника.

Для этого вам поможет, как ни странно, его аватар. Аватар подскажет, пользуется ли он Интернетом, и если да, то что там ищет, и где.

Если нет, то какие журналы или газеты он читает и какое радио слушает.

Все, как с маркетингом, вы же помните.

Кстати, вспомнил, что есть статья, где наши коллеги из США делятся опытом найма, и там тоже есть про аватар: Американские строители: как привлекать, нанимать и удерживать высококлассных рабочих.

Шаг №5. Расходы на снасти

Как вы знаете, для того, чтобы привлечь подходящего заказчика, придется вложить какие-то ресурсы.

Вообще, чтобы что-то получить, приходится что-то вкладывать.

Это называется балансом и очень хорошо прослеживается в бизнесе: месяцами и даже годами страдать от проблемы, пытаясь решить ее своими силами или заплатить за консультацию и избавиться от этой проблемы раз и навсегда.

У вас всегда есть три ресурса: время, силы и деньги.

Любой результат, который вы получаете, приходит после употребления коктейля из этих трех компонентов. Обычно, чего у вас больше, то вы и льете в «стакан».

В начале бизнеса у вас много времени и сил, но мало денег. Потом мало времени, но есть силы и деньги. Потом нет времени и сил, но достаточно денег, чтобы купить время и силы других людей.

Из трех компонентов коктейля время — единственный, который не восстанавливается. Деньги вы заработаете, силы восстановите. А время уходит насовсем, и его не вернуть.

Поэтому каждый раз, когда вам надо смешать коктейль для достижения результата, старайтесь заменять время чем-то другим: деньгами (самый лучший вариант) или усилиями.

Так вот, возвращаясь к рыбалке поиску и найму рабочих.

Вам придется вложиться в привлечение потенциального работника. Сам он вас не найдет.

Где ловить, вы уже поняли, теперь надо заготовить снасти. Ими может быть любой инструмент захвата внимания, который приемлем для вашего аватара: реклама вакансии в социальных сетях, Директ, размещение тендеров на vashdom.ru, объявление на avito.ru и так далее.

Нет универсального источника сотрудников, он будет зависеть от вашего аватара.

И да, я не выжил из ума, вам придется давать платную рекламу, чтобы найти людей, которым вы будете платить.

Но любое агентство по найму персонала тоже возьмет с вас деньги, причем больше. А тут вы полностью управляете процессом.

Шаг №6. «А ты точно язь?»

Вся предыдущая работа построена на технологиях. Вы привлекали внимание, продавали вакансию и мотивировали соискателя обратиться к вам.

Дальше вам придется поработать языком. И ушами. И глазами.

Надо встретиться и посмотреть на человека, послушать, что он о себе говорит, как он говорит о работе и, вообще, прислушаться к ощущениям.

Если вы только руководите бизнесом, а «в поле» всем рулят другие люди, то эти люди должны присутствовать на собеседовании. Прораб, например. Или бригадир, если вы собираете бригаду.

У меня организацией производства работ занимается партнер, но, все равно, когда дело касается важных для бизнеса людей, я тоже прихожу на собеседования, чтобы добавить свое впечатление о человеке.

Шаг №7. Сбор информации

Чем больше вы знаете о человеке, которого хотите взять на работу, тем спокойнее вам живется.

Во время собеседования отксерьте его паспорт. Если он приехал на машине, запишите номер, марку и цвет.

Расспросите его о семье, планах на будущее, прошлом опыте.

После того, как он уйдет, пробейте его в Интернете. Если есть возможность, найдите его в соцсетях и посмотрите, что происходит на его странице.

Как-то давно моя девушка записала меня к гирудотерапевту, чтобы поставить пиявки. Она где-то прочитала, что это очень полезно для очистки крови.

Когда я позвонил доктору на мобильный подтвердить запись, у нее стоял гудок: фрагмент песни «Кайфуем, сегодня мы с тобой кайфуем!».

Я не поехал. Нет гарантии, что доктор не «кайфанул» перед приемом, а мне лишний гемор из-за врачебных ошибок незачем.

Это к тому, что сбор информации не должен ограничиваться тем, что человек говорит о себе вам лично.

Впечатление, которое производит человек, будет сказываться не только на вас. Он будет работать на объекте и пересекаться с заказчиками и другими работниками. Это ваша система, и ее части должны подходить друг к другу.

Это, кстати, сильно пересекается с проблемой воровства, о которой я писал в этой статье: 3 причины, по которым ваши работники вас обкрадывают

Шаг №8. Договор

Договор лучше сделать своими руками. Лучше, если он будет написан не юридическим языком, а человекопонятным.

Вы просто прописываете все ваши ожидания от работника, и называете это его обязанностями. И добавляете ваши обязанности, а также ответственность в случае нарушения им или вами своих обязанностей.

Два экземпляра, подпись, рукопожатие.

На этом алгоритм закончен.

Заключение: как правильно нанимать нормальных рабочих в строительную фирму

Давайте еще раз пройдем по алгоритму правильного найма:

1. Понять, кто именно нужен и подробно его описать.
2. Понять, чего он хочет от жизни.
3. Упаковать ваше предложение в лендинг или продающий текст.
4. Найти места, где ваше предложение заметит много нужных вам людей.
5. Выбрать способ захвата внимания (рекламу предложения).
6. Провести собеседование.
7. Собрать всю возможную информацию о человеке.
8. Составить и подписать договор.

Это не самый простой способ, но он с большей вероятностью приведет в ваш бизнес людей, которых вы захотите оставить. Потому что с ними вам будет приятно и выгодно работать.

Вам понравилась статья? Поделитесь ею с друзьями в социальных сетях.

Есть что добавить? Напишите в комментариях внизу.

Источник