Как найти хороший ремонт ноутбуков

Как найти хороший сервисный центр по ремонту

Добрый день, уважаемые читател и моего блога! Сегодня я постараюсь рассказать как найти хороший сервисный центр по ремонту Вашей бытовой техники. Я работал в нескольких сервисных центрах — и в хороших и в плохих, поэтому видел всю кухню лично.

Меня часто спрашивают «где хороший сервис у нас в городе?» или просят «посоветуйте хороший сервисный центр куда обратиться». На такие просьбы я чаще всего отвечаю «обращайтесь в авторизованные сервисный центр производителя Вашей техники», то есть если сломался монитор Samsung, то логично обратиться в сервис Samsung в Вашем городе — там есть и мастера, ремонтирующие этот бренд, и канал поставки запчастей этого производителя. По крайне мере чаще всего бывает именно так.

Другое дело, если нужного авторизованного сервисного центра нет поблизости. Часто его вообще нет в России — тогда приходится искать хороший частный сервис по ремонту бытовой электроники. Но будем последовательны начнем с гарантийного ремонта.

Хороший сервис для ремонта по гарантии

Если Ваша техника еще находится на гарантии (чтобы это узнать посмотрите в чек на дату покупки и срок гарантии), то обязательно гарантийным сервисом советую воспользоваться. Список сервисных центров обычно есть на сайте производителя или в паспорте на технику.

В принципе выбирать можно любой гарантийный сервис — многие бренды предъявляют к сервисным центрам высокие требования по наличию площадей, мастеров и оборудования для ремонта, так что на шабашников нарваться крайне маловероятно. Конечно, чем больше сертификатов авторизации по другим брендам у сервиса, тем лучше.

Особо обратите внимание на процесс сдачи в гарантийный ремонт — должны быть тщательно задокументированы все царапины и вмятины на корпусе, комплектность и наличие документа о гарантии — это нужно для того, чтобы Вашу технику не сняли с гарантии с любимой формулировкой «нарушение правил эксплуатации«.

Так что перед сервисом лучше ноутбук — продуть от пыли, холодильник — помыть, пылесос — почистить, носители данных из фототехники — изъять и т.д.

Хороший сервис для внегарантийного ремонта

Если Ваша техника уже не на гарантии, тогда добро пожаловать в мир рыночных отношений и широчайшего выбора среди конкурентов. Есть несколько признаков хорошего сервисного центра:

1. Диагностика платная, но входит в стоимость ремонта в случае его проведения. Оплата за ремонт или диагностику только после их проведения. Некоторые пользователи считают, что диагностика должна быть бесплатной, но посудите сами — если Вы являетесь директором хорошего сервисного центра с хорошими мастерами, то цените каждую минуту рабочего времени. Вместо двух-трех бесплатных диагностик хороший мастер может провести один ремонт средней сложности, так что «бесплатная диагностика«, по моему мнению, как сыр в мышеловке — может успеешь ухватить, а может и нет.
2. У сервисного центра есть сайт с данными адреса и телефоном как минимум, а еще лучше фото приемной стойки и коллектива — такой СЦ ничего не боится и открыт для потребителя его услуг. На входе в СЦ должен быть оформлен уголок потребителя. Там можно взять почитать жалобную книгу — лучше и красочнее отзывов Вы не найдете.
3. Не консультируют по телефону. Если Вам удалось вывести телефонный разговор на тему определения неисправности по устному описанию, то возникают сомнения в ответственности такого сервиса. Любой мастер знает, что вместо тысячи слов более информативен личный взгляд на сломанный аппарат.
4. Хорошо проработанный прайс-лист — чем лучше расписан и оформлен прайс-лист услуг, утвержденный директором СЦ, тем лучше. Это как меню в ресторане — чем лучше выглядит, тем вкуснее представляется еда.
5. Хороший сервис возвращаетвыгоревшие детали — верный (но не 100%) способ понять, что ремонт провели и сгоревшие запчасти не выдумали. Перед началом ремонта стоит обговорить возврат запчастей. Если сервис отказывается возвращать Вам Ваши детальки, то стоит крепко подумать «а почему?». В моей практике были случаи, когда недобросовестный директор вписывал в наряд на выполнение работ выдуманные запчасти и их замену, а клиент платил, потому как «работа выполнена».
6. Хороший сервис дает гарантию на выполненные работы не менее 3 месяцев, а то и полгода. Гарантия 1 месяц по современным представлениям считается очень короткой и говорит о неуверенности в проведенном ремонте.
7. Хороший сервис соблюдает сроки ремонта, которые часто зависят от поставки запчастей. Хороший сервис имеет хорошие каналы поставки запчастей, так что, если Вас просили подождать неделю до приезда запчасти, но не звонят уже второй месяц, то можете смело забирать аппарат из такого ремонта. В крайнем случае помните, что можете в любой момент пойти в Лигу защиты прав потребителей, которая займется этим вопросом.

Все эти признаки не дают 100% гарантии успешного ремонта, а могут и противоречить реалиям жизни. Ведь всегда найдется мастер-одиночка в подземном переходе, который за 7 минут и 39 секунд заменит дисплей Вашего смартфона на глазах изумленной публики и возьмет за это «только на пиво».

Хороший сервис для простого ремонта

Часто бывает, что «мне бы только батарейку заменить» или «проводок отвалился — припаяете?». В таких случаях лучше сходить к знакомому с паяльником или сделать самому — дешевле будет и надежнее, по тому как для себя любимого делаем. Если серьезно, то простой ремонт выполняется в течение 1 дня в хорошем сервисе и иногда даже бесплатно за 10 минут — на усмотрение мастера.

Ниже привожу довольно неплохой рейтинг сервисных центров:

На этом закругляюсь — жду Ваши советы, истории успешных ремонтов и впечатления от статьи. Также пишем на Форум Мастеров Пайки и в комментариях.

Источник

Как выбрать сервисный центр для ремонта ноутбука

Учитывая современные реалии, стремительное развитие технического прогресса, у каждого современного человека есть ноутбук либо персональный компьютер. В основном их используют для работы, учебы, развлечений и игр.

Имея собственный ноутбук, который подключен к интернету, пользователь открывает перед собой огромное количество возможностей, шикарных перспектив. Можно не просто смотреть клипы и любимые фильмы, слушать музыку, но и работать с любой точки земного шара.

Бывают ситуации, когда ноутбук Lenovo или другой фирмы выходит из строя, происходит сбой, поэтому возникают вполне логичные вопросы – к кому обратиться за помощью, что делать и сколько времени займет непредвиденный ремонт. Если срок гарантии на технику уже истек, а от ее работоспособности зависит ваше будущее, учеба, работа, то стоит отыскать наиболее надежный, безопасный сервисный центр, такой как https://lenovo.fastrestore.ru/ . Находясь в поиске, есть риск наткнуться на не очень опытных мастеров и умельцев, которые только усугубят ситуацию. Чтобы избежать казусов, важно учесть некоторые нюансы, выбирая сервисный центр для ремонта ПК, ноутбука.

Первое, на что необходимо обратить внимание, так это наличие хорошего, качественного сайта, где можно отыскать всю информацию о центре и перечне услуг с прайсом. Важно заметить, что настоящие профессионалы, высококвалифицированные специалисты никогда не берут предоплату, не предлагают параллельно другие услуги. Для начала мастер сервисного центра обязан выполнить полную диагностику неисправного гаджета, оценить его общее состояние, после чего предоставить клиенту результаты, а также общую стоимость ремонтных работ.

Хороший сервис должен иметь физический офис, куда можно прийти лично. Огромным преимуществом будет наличие собственного склада с запчастями, что существенно сократит сроки ремонта. Не обойтись без качественного, профессионального оборудования, с помощью которого осуществляется диагностика, ремонтные работы и прочие услуги. Желательно, чтобы в сервисном центре были грамоты, сертификаты, способные подтвердить квалификацию и профессионализм сотрудников, мастеров.

В каждом хорошем сервисе клиент обязан получить полноценную консультацию и понятные ответы на все заданные вопросы, имеющие непосредственное отношение к обслуживанию, ремонту техники. Мастер должен обязательно пояснит причину неисправности, озвучить перечень всех действий и манипуляций, которые будут предприняты с целью ликвидации возникшей проблемы.

Источник

Как отличить хороший сервисный центр по ремонту ноутбуков? Псевдо-сервисы

Я сам долгие годы занимался ремонтом ноутбуков, работая в сервис-центре. Мне довелось увидеть эту кухню изнутри.

Большинство сервисных центров в Санкт-Петербурге — небольшие фирмы с низкоквалифицированным персоналом, которые чаще всего выполняют простейший ремонт за уровне замены узлов (матрицы, клавиатуры, блоки питания) — т.н. «отверточный ремонт». Сервисов, где могут качественно и с гарантией починить материнские платы ноутбуков, очень мало. Большинство таких фирмочек или отдают сложные ремонты плат на субподряд другим сервисам, или же вытягивают деньги с клиентов за дигностику, потом заламывают цену за ремонт такую, чтобы клиент отказался от ремонта.

Особенно много внашем городе так называемых «компьютерных сервисов», который оказывают различные IT услуги населению. Сотрудники этих фирм очень далеко от ремонтов и вообще электроники. Не вздумайте отдавать им в ремонт ноутбук, если у вас аппаратная неисправность. Он могут решить только программные проблемы или сделать вид, что они пытаются починить железо. Первое правило — остерегаться таких IT фирм.

Вторая группа фирм — это «отверточные» сервисы, которых много у каждой станции метро. Их работа нацелена на быстрое срубание бабла за счет простых ремонтов (замена матрицы, клавиатуры, блока питания, приводов). За дорогие ремонты они могут взяться ради диагностики, за которую они сдерут денег, но конечно же не выполнят, сославшись на те или иные причины. В лучшем случае там, например, вместо замены чипа видеокарты вам его прогреют. И проработает 1-3 месяца. Не носите в сервис «у дома» — деньги, выброшенные на ветер. И скорее всего, после копания таких «мастеров» в вашем ноутбуке, ему станет только хуже — внесут дополнительные неисправности или выкрадут или подменят детали на неисправные (что я часто встречал), что удорожит последующий ремонт в нормальном сервисе.

Третья группа сервисов — с виду более-менее приличные конторы. которые могут выполнить простые ремонты самостоятельно (перепайка разъемов, замена простых микросхем питания). В лучшем случае, они могут самостоятельно перепаять (как ремонтники называют «перенакатить») микросхемы северного или южного моста, графического чипа. Хорошо, если вам повезет, и вам установят новый чип, а сделают реболлинг старого (вот пример сервиса, котрого надо остерегаться, где делают реболлинг чипов: , ). Сложные ремонты плат после механических повреждений или залива они не могут выполнить — мурыжат клиента, тянут время и возвращают после дигностики или же отдают на субподряд другим конторам.

Да, хороших качественных сервисов единицы. Итак, как отличить настоящий сервис-центр от псевдо-сервиса?

1. Не обращайтесь в компьютерные сервисы с диагностикой на выезде. Грамотный ремонт ноутбуков настолько сложен, что сервисный центр, выполняющий ремонт хорошо, должен заниматься только этим. Это профильный бизнес.
2. Не ходите в ближайший сервис «у дома» или «у метро». Ищите сервис-центры по отзывами через Интернет. Посмотрите внимательно сайт сервисного центра — там должно быть подробно расписано какие именно ремонты материнских плат они выполняют. Если вы увидите пространные формулировки или «замену платы» — закрывайте сайт. Чем больше технических деталей — тем лучше: в прайс листе должна быть указана цена для ремонта цепей питания, перепайки мостов, чипов, прошивки BIOS на программаторе.
3. Диагностика должна быть бесплатная. Если с вас требуют деньги за диагностику — это развод. Такие мастера и не собирались ремонтировать ваш ноутбук.
   Диагностика должна проводиться при вас в течение получаса. Многие неисправности ноутбуков типовые. Если мастер опытный, то по симптомам и модели он сможет сразу определить неисправность во многих случаях. Ноутбуки, сломанные в результате падения, скачка напряжения, проблем с питанием или залития требуют более тщательной диагностики с разборкой и диагностикой платы. Разборка ноутбука обычно занимает 15 минут. Таким образом, добравшись до платы, мастер сможет вам примерно оценить её состояние. Попросите, чтобы во время диагносики мастер показал конкретные неисправости, если он их обнаружил.
   Если диагностика занимает несколько дней — вашим ноутбуком не занимаются.
4. Узнайте, какое оборудование есть в сервис-центре. Должны быть паяльные станции, инфракрасная станция для пайки чипов BGA, программаторы BIOS, лабораторные блоки питания, осциллографы и большой запас запчастей. Помните: все сервис-центры, которые массово и профессионально ремонтируют платы, имеют большой запас чипов. Если вам говорят, что детали нужно ждать несколько недель — её заказывают из Китая под вас — что должно насторожить. В хорошем сервисе есть под сотню плат-доноров, с которых многие элементы можно перепаять (кроме чипов мостов и видеокарт — они должны быть новыми).
   Не стесняйтесь попросить посмореть рабочее место
5. Гарантия должна быть не меньше 3 месяцев, а лучше полгода. Если вам дают гарантию месяц — это некачественный ремонт, и, скорее всего, развод с прогревом чипов.
6. Если вам объявили неисправность, не стесняйтесь спросить, какие именно детали вышли из строя (маркировки). Это будет некотрой проверкой, что вам не врут. Все дигнозы типа «неисправна плата, вышел из строя чипсет» — развод.
   Постарайтесь уловить логику ремонта. Если у вас ноутбук залит, а вам предлагают поменять мост — это сомнительно. После замены чипов попросите показать старые.
7. Если вы согласились на ремонт, а ваш ноутбук не смогли отремонтировать — не платите за диагностику. Диагностика была неверной. Проверьте, чтобы после такого лжеремонта симптомы и поведение ноута не ухудшилось.

Источник

Как найти нормальный сервис по ремонту ноутбуков? Они что, все — кидалово?

Сломался ноутбук Acer, матрица разбита. Первая контора, куда я обратилась оказалась мошенниками (Федеральная служба сервиса). На Пикабу мне успели рассказать, какая я наивная и что не вымру, как мамонт. Ладно. Теперь ищу по отзывам. Так ведь какой сервис не возьми, отзывы отрицательные! Что делать?! Вроде как, для Acer официальный центр (указан на сайте производителей) RSS, но у него в отзывах куча минусов! Смотрю на другие — такая же картина. Что делать, как ориентироваться?

Найдены дубликаты

Давным давно у меня был монитор Samsung 930bf, отработав лет 5-7 — перестал включатся. К этому моменту аналоги подешевели до 4000. Обратился к оффициалам. Мне озвучили ценник 2000 р диагностика и если смогут починить еще какая-то сумма за ремонт. У меня это не основной комп был — суетиться не стал. Почитал форумы , поискал слабые места — в результате заменил один электролит в блоке питания. Себестоимость 0,5-1р на те деньги и часа 4 времени на всё про всё. Работает до сих пор -13 год пошел. С тех пор к оффициалам ни ногой. Автомобилей это тоже касается — с ними тоже был неприятный опыт. Как говорится: хочешь сделать что-то хорошо — сделай это сам.

Просто я ну оччень криворукая в этом плане.

если СПБ пишите помогу

@TrushaM, привет, заранее извиняюсь, что под древним постом вызываю — пытаюсь сейчас нагуглить какой-нибудь вменяемый ремонт ноутов в Питере, на первой же странице вылез данный пост 🙂 Занимаетесь ещё ремонтами? Если вдруг да и готовы помочь (не безвозмездно, самой собой :), чирканите на почту, пжл: petrovarthur@ya.ru

Это вам не Фэнтези! Это суровая реальность! =)

Вы бы хоть город указали. Из Москвы, СПб, Екатеринбурга и не только, тут есть мастера, кто поможет.

куча минусов кстати не показатель, люди редко заморачиваются для сказать спасибо, а вот если что то не понравилось то будьте спокойны

Ждал мон из РСС год. По истечении дали бумажку, что мон анигилировал в процессе ремонта. По ней в магазине выдали аналогичный, посвежее. Т.к. моя модель уже не выпускалась. Хз как это понимать. Это позитивный или негативный отзыв?

Слышал про кражу «дорогих-японских-качественных-радиодеталей», путём замены оных более дешёвыми. Сам никогда не сталкивался, возможно потому, что маркирую кондёры и фоткаю требуху перед сдачей, наслушавшись подобных баек.

Не встречал пока ))

Подойдите к сисадмину у себя на работе. Либо починит, либо подскажет, кто починит.

У нас нема таковых.

Но кто-то занимается обслуживанием компов?

Так то инженер делает исключительно по личной инициативе, и он нам и так уже комп починил, и в принтере картридж меняет. Больше просить — наглость просто. Ну и я не думаю. что он с ноутбуками дело имел когда-либо.

Не надо просить. Надо подойти и сказать:

-привет, Инженер! Нет ли у тебя знакомых, которые ноут могут починить?

Представляю, как я подхожу к 50-60-летнему деду и говорю ему это.

-Здравствуйте, Инженер Инженерович. Нет ли у Вас знакомых, которые могут ноут починить?

Это удивительно, но, кажется, вы дали лучший совет. Оказывается прямо рядом с работой мастер проверенный есть.

Как ноут, починился?

Пока отдала только в ремонт. Ещё 2-3 дня ждать.

Надо дождаться и после этого делать выводы.

Идите к официалам. По крайней мере они проходят авторизацию и юридически не являются шарашкиной конторой

Замени сама. Пошаговое видео в инете найти очень просто. Заодно сэкономишь 2/3 цены ремонта.

Если ты живёшь в Мурманске, могу помочь. Четко и недорого починим. А так извиняйте. Кстати оф. сервис чаще всего самые распиздяи.

Нет, я в Ростове-на-Дону.

Хорошо, если что, я буду знать кого винить.

Тогда только по отзывам знакомых. Ну или сама почини, там не сложно;)

обратитесь сюда https://ascnb1.ru/rostov.html

Точно нормальная организация?

Лично конечно не общался, но так как сам занимаюсь ремонтом мобильной техники, общаемся на специализированном форуме, знаю, что люди дорожат своей репутацией, если возникнут какие то проблемы, всегда можно будет обсудить публично. Обратитесь.

Для информации https://ascnb1.ru/

Идти к официалам, раз они есть. И раз уж нет рукастых знакомых.

Поздравляю всех болельщиков сборной России

У нас будет новый тренер! После такого чемпионата его просто обязаны уволить или сам справится: «я устал, я мухожук»

А в целом, говорить тут не о чем. Это было отвратительно.

Решил на ребенке хайпануть

Блогер Александр Волошин на улице подарил ребенку IPhone, снимая все на видео, потом выключил камеру и потребовал вернуть «реквизит»

Наверное потянет

Любители потусить

Позировать — тоже искусство

Директор ЧГТРК «Грозный» пообещал убивать критиков Кадырова

Видео с соответствующими заявлениями он опубликовал в своем Instagram-аккаунте, на него обратили внимание журналисты.

На опубликованных кадрах медиаменеджер говорит, что он «с Рамзаном Кадыровым, сыном Ахмата-Хаджи Кадырова». «И если кого-то нужно убить, того, кто заслуживает смерти, то убьем. Если кого-то нужно избить, то побьем, если нужно будет сказать слово, то слово скажем», — пообещал Ахмадов.
Он также отметил, что «враг Рамзана Кадырова является врагом чеченского народа» и лично его врагом.

18 мая Кадыров пообещал найти и уничтожить комментатора, который назвал его шайтаном. Он заявил, что автор этой записи перестанет спать ночами. «Посмотрим, кто из нас шайтан. Я очень много шайтанов уничтожал и тебя тоже уничтожу», — сказал глава республики. Через несколько дней этот пользователь извинился.

Источник