Как найти клиентов для ремонта стиральных машин

Идеи бизнеса с нуля

• Главная‹Бизнес с нуля‹Истории успеха
• Поиск по сайту

Ремонт стиральных машин на дому

Dasha-Vasilek » более года назад

Пишу со слов знакомого.

Как случай помог начать своё дело

Дальше больше — стиральные машины бесплатно

А дальше я в нашем гараже, со слов жены устроил настоящий бардак. Подал объявление на Авито «заберу бесплатно вашу нерабочую стиральную машину» и желающие находились. Я забирал, разбирал , изучал. Часть оставлял на запчасти. А некоторые машины сам ремонтировал и выставлял на Авито. И продавал и ремонтировал. Чуть позже стал размещать объявления на Авито о ремонте стиральных машин, когда уже многие машины были мною разобраны и отремонтированы.

Нашел где дешево купить новые оригинальные запчасти. И некоторым во время ремонта говорил 2 суммы с новой запчастью и с запчастью б/у (которых уже накопилось не так и мало). Получалось что запчасти с машин, которые я забрал бесплатно иногда устанавливались за небольшие деньги на другие стиральные машины, для удешевления ремонта. Сначала я забирал абсолютно все машины, которые только находил, потом уже стал выбирать. Так как уже было все завалено.

Как организовать сам процесс бизнеса на ремонте стиральных машин

Гараж служил мастерской и складом. Позже в аренду взял помещение где производил ремонт и выставлял на продажу стиральные машины после ремонта. Сделал визитки, сайт, страницы в соцсетях, листовки на подъездах. Срочный ремонт, быстро выезжал на вызов, диагностика всегда бесплатно, а дальше уже по обстоятельствам. И на месте сразу ремонтируем или переносим на другой день ремонт. Запаслись запчастями. Перед выездом всегда уточняем марку и модель стиральной машины. Всё необходимое почти всегда с собой. По описанию по телефону уже примерно понятно что с машиной.

Начинал с нуля. И без опыта и без денег. Но это так затянуло, что до сих пор мастерская моё любимое дело. Сейчас уже 3 человека по вызовам ездят, администратор и в мастерской 2-3 человека. А начинал один. И начинал с того, что ремонтировать сам стал потому что были проблемы с деньгами. А теперь свой маленький бизнес, который приносит постоянный доход. Который позволяет жене не работать. Она этому очень рада.

Расходы и доходы

Из расходов аренда помещения, коммунальные платежи, визитки, листовки, оплата сотовой связи, обслуживание сайта, зарплата, налоги, расходы на ГСМ (газель купили и оплата бензина на легковые авто на вызов). Вперед куплены некоторые запчасти, которые чаще всего нуждаются в замене.

Как забирал, так и забираю стиральные машины бесплатно по объявлениям, их ремонтирую, тоже продаем или оставляем на запчасти. И ремонт на дому. Больше 100000 рублей в месяц всегда стабильно есть. Но первые 2 года не было таких сумм. Но я был рад даже 20000 рублей в месяц в первый год работы.

Источник

Где рекламировать услуги ремонт бытовой техники и электроники

Способы привлечь частные заказы на услуги ремонт бытовой техники

— Ремонт бытовой техники в профессиональном сервисе

— Необходимость профессионального ремонта техники

— Возможности профессионального сервиса

— Как привлечь клиентов на ремонт техники

— Что влияет на выбор центра

— Где подать объявления об услугах ремонта бытовой техники

— Объявления об услугах

В сфере этой деятельности, как и в любой другой сфере оказания услуг присутствует большая конкуренция. Чтобы преодолеть этот барьер существуют разные способы продвижения своих услуг, но очень часто для такого привлечения нет свободных финансовых средств. В этой статье мы попробуем разобраться, как найти новых клиентов на ремонт: телевизоров, стиральных машин, холодильников, посудомоек, электроплит и так далее с помощью платных (но приемлемых) и бесплатных способов и вариантов. А также рассмотрим какие способы привлечения новых клиентов на данный момент существуют.

Ремонт бытовой техники в профессиональном сервисе

В каждом доме есть бытовая техника и не одна. Любая домашняя работа сегодня выполняется при помощи подобных устройств, что существенно облегчило быт человека. Использование того или иного оборудования для стирки, глажки, уборки, хранения продуктов, обогрева или охлаждения помещения стало настолько привычным явлением, что неисправность хотя бы одного из приборов бытовой техники ведет к ухудшению условий жизни. В случае возникновения проблем с бытовой техникой самым правильным решением будет обращение в профессиональную сервисную службу.

Необходимость профессионального ремонта техники

Когда-то первые бытовые приборы имели довольно понятное устройство. Многие люди, разбирающиеся в технике, могли самостоятельно вскрыть корпус и выявить (устранить) причину неисправности. Точно также можно было и починить технику в домашних условиях.

Времена изменились и уровень оснащенности современных бытовых приборов существенно вырос. Теперь сложно не только разобраться, а иногда и вскрыть устройство без повреждений. Зато есть большое количество сервисных служб, где работают квалифицированные мастера. Они как раз хорошо разбираются в современной технике и могут провести любые работы по восстановлению рабочих функций любого бытового прибора.

Учитывая стоимость новой техники, не стоит рисковать вышедшим из строя устройством и ремонтировать его самостоятельно. Такое действие может только усложнить ситуацию. Потом придется выполнять более сложный ремонт, который будет стоить дороже. В худшем случае техника может прийти в негодность и потребуется покупка нового прибора.

Возможности профессионального сервиса

Обращаясь в профессиональный сервис, можно быть уверенным, что ремонтом техники будет заниматься квалифицированный специалист. На рынке услуг по ремонту бытовых приборов уже давно наблюдается высокая конкуренция. Каждый сервис заботится о своей репутации, поэтому большое внимание уделяет компетентности работников. Мастера сервисов — это люди с соответствующим техническим образованием. В рамках своей работы они регулярно проходят подготовку и обучение, поэтому они в курсе всех новшеств в производстве современной техники.

Во время выполнения ремонтных работ мастера используют специальное профессиональное оборудование и инструменты, которые доступны только узким специалистам.

Если неисправному прибору нужно заменить какую-либо деталь, то ее предоставляет сервисный центр. Здесь всегда есть в наличии основные и самые востребованные запчасти или же их можно заказать у поставщиков и получить в короткий срок.

На все виды ремонтных работа, а также на установленные детали, клиент получает гарантию.

Для удобства клиентов многие сервисные службы осуществляют ряд работ на дому у клиента. Особенно это удобно, если из строя выходит крупная бытовая техника (холодильник, стиральная машина, кондиционер). Вызвав домой мастера, не придется доставлять устройство в сервис, а ремонт может выполниться в короткие сроки.

Как привлечь клиентов на ремонт техники

Если вы открыли сервисный центр по ремонту бытовой техники или занимаетесь этим в частном порядке (как частный мастер, самозанятый), то скорее всего вы задавались вопросом, — как сервисному центру или мастеру по ремонту техники привлечь больше клиентов и где их искать?

Бесплатные способы

Давайте рассмотрим бесплатные способы

Бесплатные способы рекламы своих услуг — это варианты, где не нужно платить денег, но нужно тратить своё время. К таким способам можно отнести рекламу в интернете. Для этого можно использовать сайты:

Доски объявлений

Сайты мастеров

Социальные сети

Форумы

Биржи фриланса (Юду и Профи)

Платные способы

К платным способам мы отнесём варианты, где придётся заплатить деньги, где-то меньше, где-то больше.

Способы где нужно платить деньги

Свой сайт

Контекстная реклама

Бумажная реклама

Реклама в СМИ

Баннеры

Рекламные щиты

Печатные справочники (районные)

Что влияет на выбор центра и мастера

Люди выбирают место где ремонтировать свою технику по простым и понятным правилам. Самое первое — это быстрота приезда мастера с момента заявки. Второе на что обращают внимание — это цены.

Именно эти два критерия особенно влияют на выбор куда обратиться за помощью при поломке техники. Вы, наверное, ни раз обращали внимание на рекламу других сервисных центров или мастеров. Обычно все пишут или заявляют такие рекламные уловки как: приеду быстро, живу в вашем доме (соседнем доме), ремонт за час, вызов мастера бесплатно, диагностика бесплатно, скидки и т.д., и т.п.

Любые действия по привлечению потенциальных клиентов должны быть направлены на то чтобы дать то что желает получить клиент. Хотите скидки? Вот вам скидки! Нужен подарок? Второй ремонт со скидкой 10% — это будет подарок!

Всем своим клиентам всегда оставляйте визитки. Обратите внимание что визитки должны быть не просто кусочками бумаги они должны нести ценность. Например, на такой визитке должна быть указана скидка на следующий ремонт. Тоже самое относится и к любой бумажной рекламе: листовкам фляерам и т.п. Гарантированная скидка обязательно сыграет свою роль при необходимости ремонта! Не скупитесь оставляйте по 2 — 3 штуки.

Где подать объявления об услугах ремонта бытовой техники

Вы можете подать объявления о предоставлении услуг по ремонту бытовой техники и любой электроники на наш сайт в раздел Ремонт бытовой техники в котором есть рубрики для размещения своих услуг.

Какие разделы есть на сайте:

— Игровые приставки

— Компьютерная техника

— Крупная бытовая техника

— Мелкая бытовая техника

— Мобильные устройства

— Ноутбуки

— Ремонт швейных машин

— Ремонт электроники

— Телевизоры, мониторы

— Фото, аудио, видеотехника

Старайтесь максимально детализировано расписывать каждую свою услугу. Не стоит в одном объявлении описывать все свои услуги. Многие кто подаёт объявления очень часто ленится писать сообщения, рассчитанные попасть в конкретного клиента. Нельзя надеется только на тех пользователей, которые пришли искать мастера на сайт. Нужно смотреть гораздо шире, а это значит писать объявления нужно под конкретные надобности, которые пользователи ищут в интернете забивая в поиск определённые запросы.

К примеру. Если написать заголовок объявления «Ремонт холодильников Индезит», то такое объявление будет адресовано тем, кто это ищет и вполне возможно забив эту фразу поиск выдаст именно ваше объявление. Далее пользователь перейдёт на сайт и ознакомится с вашим предложением. Адресные объявления хорошо работают в средних и маленьких городах где небольшая конкуренция контекстной рекламы.

Можно много и долго спорить какой вариант для привлечения работает лучше, но существует статистика, а также отзывы от самих мастеров какие способы работаю продуктивно.

Контекстная реклама (на Свой сайт)

Контекстная реклама (без сайта)

Бумажная реклама (объявления, листовки, флаеры)

Реклама в СМИ (газеты, журналы)

Печатные справочники (городские, районные)

В процентном соотношении к сожалению, посчитать почти невозможно так как данные у всех свои, но примерная ситуацию выглядит именно так. Лидером продвижения является контекстная реклама (с сайтом или без), а вот свой сайт почти всегда работает не очень эффективно. (При условии того, что сайт не рекламируется и не является лидером в городе или регионе по нужным запросам.)

На нашем сайте можно подать объявления на общетематический сайт объявлений выбрав для этого раздел Услуги >> Ремонт техники.

Объявления об услугах

Популярные услуги ремонта бытовой техники:

Ремонт аудиотехники
Ремонт видеомагнитофона
Ремонт вытяжек
Ремонт духовых шкафов
Ремонт кофеварок
Ремонт кофемашин
Ремонт микроволновых печей
Ремонт мультиварки
Ремонт мясорубок
Ремонт посудомоечных машин
Ремонт пультов ДУ
Ремонт пылесосов
Ремонт ресиверов
Ремонт стиральных машин
Ремонт телевизоров
Ремонт увлажнителей воздуха
Ремонт утюгов
Ремонт фена
Ремонт фотоаппаратов
Ремонт холодильников
Ремонт швейных машин
Ремонт электроплит

Оставляйте комментария рассказывайте свои варианты.



Источник

Генераторы заявок по ремонту стиральных машин

Если Вы нашли мастера в интернете и думаете, что Вы разговариваете с ним по телефону, это далеко не так, в 90% случаев Вы попадаете на «генератора заявок», некий посредник, который принимает заявку и передает ее третьему лицу (очень редко мастеру), который находиться в вашем регионе и может приехать к Вам, чтобы взять деньги за выезд и диагностику.

Как мы убедились в видео никакой проверки знаний, квалификации и юридических вопросов к таким исполнителям не предъявляется, главное чтобы у тебя была машина и желание ездить и собирать деньги, мы постараемся рассказать как найти реального мастера и не попасть на генератор.

Местный номер, с кодом города

Очнитесь, уже давно можно купить любой номер, с кодом любого города, это не показатель надежности, сейчас наличие мобильного номера и его показ в соц. сетях и объявлениях, больше вызывает доверие, чем прямой номер 8 (800) или с кодом Вашего региона.

Красивый сайт, где мастера с лицом модели

Ну не выглядят так мастера по ремонту стиральных машин, не нужно верить в эти рекламные трюки, к Вам придет подросток, с легким запахом перегара и пакетом, где рядом с учебником будет лежать отвертка для вида.

Хорошие отзывы на сайте

Как тогда выбрать мастера в интернета?

1. Наличие адреса, есть 2гис и подобные адресные справочники
2. Наличие ОРГН, проверить можно на сайте налоговой, спросить можно по телефону
3. Рекомендация соседа или коллеги по работе, очень хороший показатель, который перекрывает наличие адреса и ОГРН

Для мастеров: Генераторы — это бизнес, который не появляется в пустыне, ему нужна плодородная почва, которую мы с Вами и делаем для них, давайте конкурировать более тесно и бороться за клиента с жадностью кошки, тогда и таких генераторов не будет.

Источник

Как открыть сервисный центр и зарабатывать на сломанных стиральных машинах и холодильниках. Инструкция

«Индезиты и аристоны я с закрытыми глазами отремонтирую», — говорит предприниматель Сергей Сунцов. Техника — его призвание. С детства он любил наблюдать, как отец что-то мастерит в кладовке. Позже любовь удалось превратить в бизнес, который приносит прибыль уже двадцать три года.

Сергей — владелец сети сервисных центров «Мастер». Начинал в середине девяностых — помогал чинить холодильники знакомым. Потом понял, что этим можно зарабатывать. Оборудовал в гараже склад, нашел поставщиков, которые продавали запчасти, зарегистрировал юридическое лицо. На сегодня у «Мастера» пять филиалов в Екатеринбурге. Чаще в сервисных пунктах ремонтируют холодильники и стиральные машины, но справятся с чем угодно — от телевизора до пылесоса.

Предприниматель объяснил 66.RU, как устроен сервисный бизнес и какие расходы будут ждать новичка. На старте придется вложить около 400 тысяч рублей — на закупку сменных деталей, инструменты, аренду и содержание мастерской, зарплаты и продвижение.

Аренда помещения

Все офисы компании находятся вдали от центра Екатеринбурга, потому что там дешевле. К мастерской и складам не выдвигаются особые требования — лишь бы было тихо и светло. Сервисы расположены вдали от шумных улиц, а то и вовсе во дворах — к мастерам идут по рекомендациям или из 2Гиса. Сам Сергей отвечает за офис и склад на Синих Камнях и работает чаще там. Если ломается крупная бытовая техника, выезжает на дом, если мелкая — принимает в офисе.

Под часть сервисных центров площади арендуют, часть — приобрели в собственность. Последнее помещение купили на Широкой Речке, на улице Евгения Савкова, в ЖК «Меридиан», там на первых этажах предусмотрены специальные нежилые помещения: «Этот район активно застраивается. Чем больше жителей — тем больше потенциальных клиентов. До центра города километров 10, а тут сервис под боком — человек спустился, принес микроволновку, мы тут же сделали, никуда ехать не надо». Мастерская на Евгения Савкова занимает 18 квадратных метров, плюс кладовая квадрата четыре. Если брать такую площадь в аренду, обойдется рублей 650 за квадратный метр, то есть около 14 тысяч рублей в месяц.

Коммунальные расходы

Для мастерской много места не надо, каждая в среднем около 20 квадратных метров. Площадь склада под комплектующие 100 квадратных метров. Платить приходится за содержание помещения, отопление, воду и электричество. Везде стоят счетчики, это дешевле, чем платить по нормативам. Например, на коммунальные расходы в мастерской в ЖК «Калиновский» от ЛСР предприниматель тратит по 2 тысячи рублей в месяц.

Инструменты

Точную сумму, которая понадобится для покупки личных инструментов и обустройства мастерской, Сергей назвать затрудняется, но в среднем чек начинается от 100 тысяч рублей.

В список самого необходимого входит слесарное оборудование (отвертки, ключи, съемники подшипников и т. д.) и электроинструменты (тестеры, пробники, осциллографы, программаторы).

У каждого мастера свой набор инструментов, объясняет Сергей. Например, если тот специализируется на ремонте электронных модулей стиральных машин, ему нужны программаторы всех брендов. Программатор — это оборудование, которое помогает настроить и перепрошить программы внутри машины. Под каждый бренд используется свой программатор. «Я собой беру обычно два ящика и сумку, но всегда кажется, что надо взять больше», — делится опытом Сергей.

Для оборудования мастерской потребуются стеллажи, точки проверки стиральных машин, рабочий стол с паяльными станциями и компьютером. Это минимум.

Комплектующие

На обновление склада уходит около 200 тысяч рублей. Сергей отправляет заказы представителям заводов-производителей и заранее пополняет остатки на складе, чтобы клиентам не приходилось ждать. Для подсчета предприниматель использует программы, которые автоматически составляют список необходимого, когда на складе остается одна-две штуки той или иной детали.

Запчасти не только нужны самим мастерам, но и выставляются на продажу. Заказы на комплектующие приходят даже из Москвы, говорит предприниматель. «У нас осталось много деталей от стареньких «Чаек», которыми, на удивление, до сих пор пользуются». Когда Сергей только занялся ремонтом, модели холодильников и стиральных машин можно было по пальцам пересчитать, так что детали покупали один раз на год вперед. Сегодня число наименований и брендов выросло в разы.

Самые ходовые детали — это расходные материалы. В холодильниках быстрее всего выходят из строя терморегуляторы и термодатчики, в стиральных машинах — ремешки, подшипники, сливные насосы, водонагревательные элементы.

Сергей Сунцов, предприниматель:

— В рекламе людей пугают, что из-за накипи в машинах ломаются нагревательные элементы и предлагают пользоваться смягчителями воды. Это страшилки. Даже если вода очень жесткая, проще и дешевле раз в три года поменять нагреватель, чем постоянно пользоваться умягчителем.

Реклама

В продвижение Сергей почти не вкладывается — заявок мастерам хватает, клиенты приходят благодаря сарафанному радио и 2Гису. Иногда размещает объявления на Авито — бесплатные и коммерческие.

От случая к случаю заказывает промоматериалы: календарики, наклейки и магниты, которые мастера оставляют в домах после ремонта. Не стоит тратить на рекламу больше 200 рублей за заявку, считает Сергей. А вот если запускать мастерскую с нуля, бюджет на продвижение лучше заложить. В среднем — 30 тысяч рублей.

Зарплата

Найти готовых специалистов по ремонту холодильников и стиральных машин — задача сложная. В девяностые Сергей искал сотрудников по объявлениям, писал «нужен механик», а потом обучал с нуля. Сегодня коллектив «Мастера» устоялся, многие работают у предпринимателя годами. За каждым районом Екатеринбурга закреплены свои ремонтники, заявки между ними распределяются территориально — кому ближе, тот и едет. Мастера передвигаются по городу на своих автомобилях — минивэнах или универсалах, чтобы можно было стиральную машину погрузить и увезти в мастерскую.

В среднем мастер по ремонту получает 30–60 тысяч рублей в месяц. Зарплата зависит от объема заказов, причем дело не столько в количестве заявок, сколько в комфортном ритме работы — кто-то за день успевает побывать на пяти точках, а кому-то хватает и двух.

А вот с клиентами, что насмотрелись роликов на YouTube просто беда, жалуется Сергей. Они пытаются самостоятельно чинить технику, а мастерам потом приходится переделывать. Еще, замечает предприниматель, люди стали холодильники и стиральные машины воспринимать как что-то одноразовое: прослужило лет пять, перестало работать — на свалку. Хотя почти всегда технику можно починить и удвоить срок службы, а выйдет дешевле, чем покупать новую.

Источник