Как не нервничать во время ремонта

Современный деловой человек, как правило, не имеет времени на то, чтобы сделать ремонт в собственной квартире. График расписан на многие месяцы вперёд, а долгожданные дни отдыха приходится тратить на этот самый отдых, чтобы не сломаться и не сойти с ума в круговороте постоянных проблем и множества неотложных задач. Поэтому, для ремонта собственного жилища такие люди нанимают, как правило, профессионалов. Ведь нанять мастеров, которые сделают всё быстро и в срок, да при том ещё и гораздо качественнее, чем это сделаешь ты сам, дилетант, будет гораздо удобнее и рациональнее, хоть и дороже. Но время тоже стоит денег, так что такое их вложение видится человеку занятому весьма выгодным. Да вот только не всегда всё выходит так, как предполагаешь.

Ожидания высокой цены за услуги сбываются с избытком, а вот «быстро, качественно и в срок» — этого от большинства отечественных компаний не дождёшься. Но знание сила, а незнание — сила в руках мошенника. И, если знать, как заставить строителей отработать заплаченные деньги, вместо того, чтобы позволить им заниматься вытягиванием у вас всё больших сумм и затягиванием сроков, то можно неплохо сэкономить и деньги, и нервы. И кто ещё знает, что из этих двух богатств ценнее в наше время.

Объёмы работ и их стоимость. Если попытаться составить формулу расчёта обмана в объёмах работ, то в ней точно будут фигурировать ваш внешний вид (насколько простецкий), уровень продемонстрированного вами незнания строительного дела, продемонстрированная вами готовность контролировать процесс или пустить всё на самотёк, а также степень жуликоватости строителей. По результатам расчёта определят, насколько завысить реальный объём работ и сколько за них запросить. Поэтому, даже если вы ни бельмеса не смыслите в процессе ремонта, хотя бы дайте сразу понять, что у вас не забалуешь, и что вы будете проверять каждый шаг. Честного профессионала такое предупреждение не должно ни напугать, ни обидеть.

Шельмовство с используемыми материалами. И обман заключается вовсе не в том, что будут использованы не те материалы, которые были оговорены, это слишком рискованный и провальный способ обмана. Гораздо чаще подрядчик просить доверить ему закупку материала, мотивируя вас тем, что они знает хорошие места, и сможет купить всё по ценам, ниже магазинных. Радуясь, что получили возможность сэкономить, вы соглашаетесь. Через определённое время вас зовут, чтобы отчитаться: вот материал, привезли, платите. Вы видите материал, соглашаетесь и платите. Не подозревая, что крупно переплатили. На самом деле подрядчик купил на ваши деньги больше материала, чем ему необходимо для ремонта (иногда и в два раза, а то и ещё больше), а когда вас не будет, излишки он вывезет себе, чтобы потом продать. Если материал дорогой (а обычно ставка делается именно на это), то из вашего кармана в карман нечестного подрядчика может перекочевать изрядная сумма.

Отсутствие сметы. Некоторые представители самодеятельности на ваш вопрос о смете просто улыбаются широко, по-детски: «Да ладно тебе, шеф, щас я тебе всё за пять минут расскажу, чего и где надо будет! Чего с бумажками возиться?». Таких гоните сразу, эти вам наремонтируют. Ни одна уважающая себя бригада не возьмётся за работу без предварительного и детального согласования сметы для работы.

Дутые сметы. Любому далёкому от строительства человеку смета кажется чем-то невероятно сложным, в чём разобраться может только опытный бухгалтер. Но это лишь обманчивое впечатление. Не бойтесь решётчатых таблиц и смело вчитывайтесь в смету, анализируя и проверяя выполненные работы и заявленные, то же самое с материалами, ценами и так далее. Так вы продемонстрируете в очередной раз готовность контролировать процесс, да и нет ничего сложного в самостоятельном расчёте объёмов, даже если на одном месте производится сразу несколько работ. Если вы учились в университете на технической специальности, то для вас такая задачка будет просто раз плюнуть, а подрядчику сразу станет ясно, что вас не провести при всём желании.

Деньги вперёд. Сегодня заплатить подрядчику вперёд может только самый последний простофиля. Так что не вздумайте записаться в их число. Оплата производится только за материалы, можно договориться о частичной оплате после каждого отдельного этапа работ, по его завершению. Но отдав деньги вперёд, вы поступите крайне неблагоразумно. Ведь, даже если вдруг случится, что подрядчик будет согласен: ремонт запорот окончательно, и денег он своих не заслужил — увидите вы эти деньги ещё не скоро. Даже если он действительно захочет их отдать, то выйдет это совсем не сразу, ведь они уже потрачены и так далее. Всегда сохраняйте свой главный рычаг управления строителями — оплату постфактум.

Нанимайте специалистов со стороны. Не только в случае уже разгоревшегося конфликта между вами и подрядчиком, но и просто на всякий случай, проверять промежуточные этапы. Найдите себе советчика, который за небольшие деньги будет консультировать вас — это будет почти гарантией того, что вас не «кинут» ни на одном из поворотов.

Остаётся добавить, что все эти знания могут вам счастливым образом не пригодиться, если вы основательно подойдёте к вопросу выбора подрядчика. То, что честных и порядочных профессионалов на этом рынке, увы, мало, вовсе не означает, что все строители в стране — сплошь пройдохи и жулики. Читайте отзывы, руководствуйтесь рекомендациями ваших друзей, уже имевших дело с этим подрядчиком, присматривайтесь к каждому потенциальному исполнитель очень пристально.

Не поскупитесь оплатить выезд нескольким отобранным подрядчикам и выслушать каждого, эти деньги потом окупятся вашим правильным выбором. Вполне возможно, вы найдёте такого, который сделает всё грамотно и быстро, и вы с удовольствием отдадите ему честно заработанные деньги. Да ещё и друзьям потом порекомендуете.

— Рекомендуем посетить наш раздел с интересными материалами на аналогичные тематики «Психология отношений»

Источник

Как пережить ремонт?

Что главное в ремонте? Уложиться в смету? Сделать все идеально? Выдержать сроки? Найти компромисс с мужем в оформлении той или иной комнаты? Самое главное в ремонте — сберечь свое душевное спокойствие.

Ремонт — это стресс, для некоторых чувствительных людей стресс огромный, сродни переезду в другую страну или вхождению в чужую семью. Во время ремонта проверяется не только ваша выдержка, но и ваши отношения с супругом, с окружающими «советчиками», ваша устойчивость перед нагловатыми продавцами или самоуверенными мастерами.

И это я говорю про тот ремонт, который делается силами наемной бригады. Если вы делаете ремонт своими руками, то, надеюсь, находите в этой работе некоторое успокоение, иначе, на мой взгляд, выдержать это под силу только человеку с железными нервами. Советую вам делать это только, если вы профессионал, и ни в коем случае не в ущерб выходным или отпуску.

Выбор исполнителей

Итак, у вас есть бригада, есть прораб, есть некая смета и сумма денег на ремонт. Может быть, даже есть дизайнер.
Основной совет про дизайнера: если вы заказываете дизайн-проект, всегда берите сопровождение. Иначе вы никогда не сможете подобрать то, что нарисовал ваш дизайнер. Вам покажется, что обои практически точно такие же, как на рисунке, буквально цветочек наклоняется в другую сторону и лепестки чуть длиннее, а окажется, что это уже не классика, а колониальный стиль, и все остальное теперь тоже надо менять. Поэтому только с сопровождением! А значит, в дизайнеры себе выбирайте человека, с которым вам приятно много и долго общаться, на ближайшее время он или она станут вашим лучшим другом :). По крайней мере, времени вместе, как в реальной жизни, так и в интернете, вы будете проводить очень много. Желательно, чтоб через неделю дизайнер уже по движению ваших бровей понимал, что это вот совершенно неприемлемо в вашей квартире, а вот то обыграть еще можно. Если вас убеждают, что какая-то конкретная деталь вам обязательно должна нравиться, вы просто этого не понимаете — бегите от такого специалиста. Хороший дизайнер, как хороший массажист, по едва заметным признакам должен понимать, что вам это нехорошо.

Следующий совет будет про третьего участника вашего ремонта: про прораба. Главное, что не должен говорить этот человек — «этого нельзя сделать никак». Сделать можно все, вообще-то, вопрос цены и законности. Ну, вопросы незаконной перепланировки мы здесь трогать не будем, все люди порядочные, а вот если заявляют, что вот тут нельзя плитку положить или вот тут нельзя кусок фанеры на потолок прибить только потому, что вам так хочется — это плохо. Хороший прораб — тот, кто на любую вашу причуду говорит «сделаем» и при этом тяжело вздыхает:). Если не вздыхает, проверьте внимательно, может, он не понял, чего вы хотите.

Желательно также, чтоб прораб с дизайнером не возненавидели другу друга в первую неделю. Им придется много общаться. Часто дизайнер приводит свою бригаду, что ж, это тоже неплохой вариант. По крайней мере, они уже притерлись друг к другу.

Есть вариант «авторского надзора», когда вы, согласовав дизайн-проект, потом приходите уже в готовую квартиру, не принимая участия ни в одном из промежуточных этапов. Это только для сильных духом людей, готовых пережить те отступления от изначального проекта, которые будут в любом случае, и не придирающихся к таким мелочам, как размер кнопки выключателя или форма лейки душа.

Выбор материалов

Итак, вы нашли дизайнера, рабочих и приступили к закупке материала. Тут окажется, что весь тот выбор, который восхищал вас, когда вы ходили по магазинам просто так, куда-то испарился. Ни в одном магазине города нет обоев того оттенка, который вам нужен. Уже примерно в третьем магазине вы начнете нехорошо поглядывать на продавцов, которые пытаются вам продать оливковый или изумрудный вместо салатового. Тут я посоветую вот что: выбираете магазин, где ассортимент вам кажется наибольшим, садитесь в кресло, если найдете, и говорите дизайнеру или продавцу, что не уйдете отсюда, пока не купите нужное. Носите с собой книжку или планшет, чтоб терпеливо ждать. Обычно, если цель поставлена, решение находится. Чем меньше критериев (цвет, форма, материал и т. п.) вам надо учесть, тем проще. И второй совет: если в каком-то месте вы нашли что-то нужное сразу, не сомневайтесь, экономьте время и силы на всем, на чем можно, все равно обязательно будет несколько материалов или предметов мебели, которые не найти нигде. Вот там и помучаетесь, а тут не стоит.

Экономьте время! Покупайте мелочи в интернете, ездить за каждой лампочкой в магазин нерационально. Закупку стройматериалов полностью переложите на прораба.

Оформляя заказы на все, что понадобится вам с установкой — мебель, потолки, зеркала, сантехнику — старайтесь, чтоб не вам надо было ехать к ним в офис после замера, а кто-нибудь приехал к вам. Как правило, почти везде идут навстречу, особенно, если речь не о крупных суммах. Небольшую предоплату можно сделать через интернет, а остаток денег заплатите установщику.

Не экономьте на замерах! Переделывать, если вы неверно сняли замеры, будут за ваш счет!

Сроки и накладки

Вот то, что вызывает наибольший стресс во время ремонта. Никто никогда не укладывается в сроки. Желательно не ставить себе в начале ремонта жестких сроков (исполнителям как раз ставьте), на результат не повлияете, а нервов потратите много.

Самое обидное, когда из-за задержки сроков на одном этапе все остальные тоже «проваливаются». А крайним остаетесь вы. Например, вам должны устанавливать душевую кабину, но другая фирма еще не сделала потолок. Ту надо сказать себе «я ни при чем, это форс-мажор». Чем уверенней вы поговорите с установщиками, тем лучше будет результат. Спокойно говорите, что задержка происходит не по вашей вине, что сделать на данном этапе все равно ничего нельзя, как только вопрос решится, вы сообщите. Люди с той стороны тоже работают в этом бизнесе не первый год, они в курсе, что так бывает.
Всегда учитывайте момент, что, если сегодня вам ставят ванну, это не значит, что вечером вы точно ее примете. Всегда случается накладки, что-то не довезли, где-то не так измерили, если вам что-то сделали в срок, это скорее приятный бонус, чем правило.

Самое главное: не позволяйте ни на каком этапе никому портить вам нервы. Никто из задействованных в ремонте лиц не должен повышать на вас голос, обвинять вас в чем-то, выставлять виноватым. Вы должны вовремя расплачиваться и выполнять технические требования к тому или иному заказу, вот и все. А то встречаются на нашем рынке и такие умельцы, которые считают, что, если вы узнавали у них цены, просили просчитать что-то или даже вызывали замерщика, вы обязаны сделать заказ. Если исполнители внесли от себя изменения в ваш заказ, спокойно и уверенно просите переделать все, как надо. Любые недочеты должны исправляться. Не знаю, работает ли это правило везде, но в спорных ситуациях мне обычно помогает вежливый разговор с руководством.

Не пугайтесь, в статье описаны самые тяжелые варианты развития событий. Скорее всего, вас они обойдут, и ваш ремонт пройдет как по маслу. Но все время помните: ремонт пройдет, а новую нервную систему купить будет уже нельзя!

01.04.2014,
Наталья Очева,
Санкт-Петребург

Источник

Как пережить ремонт

Раньше мне с ремонтами везло. Когда я была маленькой, папа с мамой сами клеили обои и красили потолки, предварительно отослав нас с братом в деревню. В двадцать лет, строя свой первый «семейный очаг», я занималась лишь разработкой дизайна. И только сейчас (почти в тридцать) я, наконец, узнала, что же такое ремонт на самом деле…

Затевая ремонт, самое лучшее, что можно сделать – заранее смириться с тем, что все мечты, прикидки и планы – одна большая иллюзия. Поговорка «человек предполагает, а бог располагает» здесь работает на полную катушку.

Для начала мои мечты о скромном косметическом ремонте (после их обсуждения на домашнем совете) трансформировались в перепланировку квартиры. Со сносом стен и антресолей, с объединением гостиной и кухни — чтобы из неудобной малогабаритной двушки получились роскошная студия и скромная спальня-кабинет. Логика простая: «раз уж случился ремонт, то лучше сделать всё сразу». Бюджет вырос раза в 2,5 раза.

Дальше выяснилось, что дом старый и «гуляет». Поэтому красить стены нет смысла – потрескаются. Пришлось покупать обои под покраску, что противоречило моим эстетическим идеалам и двум весьма когтистым кошкам. Вдобавок всплыла необходимость менять все водопроводные коммуникации, батареи и половину стояков. Про то, что электропроводка тридцатилетней давности оказалась ещё хуже водопровода, и в итоге я меняла и её тоже, говорить просто смешно. Бюджет вырос ещё в 1,5 раза.

Затем я обнаружила, что заказать пластиковые подоконники к уже стоящим пластиковым окнам почти невозможно. То есть в принципе можно, но цена будет как за новые окна целиком, или «все сделаем, но через четыре месяца».

В довершение всех бед я: захотела ванну нестандартного размера — она не лезла в ванную, купила теплый пол — никто не мог его уложить. А выбранную мною чудесную кухонную мебель, которую мы с менеджером и дизайнером вымеряли по миллиметрам, на фабрике сработали по стандарту – пришлось трое суток подпиливать и подклеивать уже на месте.

Собственно, дальше речь об ошибках, которые мы совершаем во время ремонта, и способах их избежания.

Ошибка 1: принимать помощь родных

Самое лучшее, что родные могут сделать для ремонта — дать на него денег. В долг или безвозмездно, это уж как повезёт. Но никакого их личного участия! Боже упаси…

Папа предложил мне нанять своих знакомых рабочих. В итоге рабочие звонили только ему, всё обсуждали только с ним и спрашивали только его мнение по всем вопросам. Мои желания никого не интересовали. В какой-то момент я не выдержала, и возопила: «Папа, ну почему они звонят тебе? Ведь это я заказчик, это я им плачу. ». Папа выдал: «Ну, наверное, потому что я взрослый».

Я всё понимаю, папа, действительно, взрослый. Но, извините, мне тоже не пять лет, я давно сама зарабатываю себе на жизнь, живу отдельно от родителей, и до сих пор неплохо справлялась. Но, оказалось, что в данной ситуации это никого не интересует, а за свои интересы надо буквально воевать. Ежедневно.

Потом папа попросил своего брата (моего дядю) сделать мне сантехнику и водопровод. Дядя классный специалист – и водопроводчик, и электрик, и с высшим инженерно-электрическим образованием. Но было одно «но». Денег за свою работу он взять отказался категорически – «мы же родственники». А зарабатывать надо. Поэтому ко мне дядя приезжал в свободное от работы время, то есть по остаточному принципу. Рабочие психовали, что из-за непроложенной проводки работа стоит, я психовала, что не могу надавить на дядю, папа психовал, что хотели как лучше, а получилось как всегда. Три недели мы на этом этапе точно потеряли.

Напоследок папа проявил «креативность» и предложил отвезти моё антикварное концертное пианино на дачу, а на его месте поставить зеркальный шкаф-купе во всю стену, а на месте ниши в стене (рядом с входной дверью) устроить сортир размером полметра на полметра… Еле отбилась.

Ошибка 2: рассчитывать на помощь бойфренда

Велика вероятность того, что его участие в ремонте будет не совсем таким, как вам бы хотелось. Например, вы надеетесь, что он позвонит куда нужно, все узнает и обо всем договорится, а он дает денег и попросит не грузить деталями.

Мой бойфренд очень подкованный в техническом смысле человек. Казалось бы, кому ещё заниматься переговорами с монтировщиками стояков, выбирать способ укладки проводов и планировать прокладку проводки и схему розеток? Не тут-то было. Мне сказали: «Жить тебе – решай сама». В результате я научилась отличать конвектор от редуктора, выработала привычку не работать с фирмами, которые считают женщин идиотками, изучила пятнадцать схем укладки теплого пола и устройство душевого смесителя, но так и не избавилась от ощущения, что меня бросили в самый ответственный момент.

Психологи утверждают, что ремонт не меньшее испытание пары на прочность, чем, например, рождение ребенка. Про детей не знаю, а про ремонт скажу с уверенностью — это очень серьёзный стресс для отношений.

Ошибка 3: доверять (и не проверять)

Принцип «раз человек является профессионалом, значит, он по определению самостоятельный и ответственный» в ситуации ремонта не работает. То есть, озвучив пожелания, ни в коем случае нельзя пускать дело на самотек.

Мне пришлось в буквальном смысле стоять над душой у каждого участника процесса. Водопроводчики и электрики оказались неспособны четко сформулировать, что именно и в какой очередности нужно делать. Плиточник почему-то решил (никому об этом не сказав), что плитку можно положить в самом конце, после чистовой отделки всей квартиры. И все они искренне недоумевали, почему нельзя отложить до завтра то, что нужно сделать сегодня. При этом каждый говорил одно и то же: «Не волнуйтесь, всё будет в порядке».

Если бы я на время ремонта взяла отпуск, то большую часть времени наверняка просидела бы сложа руки, зато смогла бы все проконтролировать и за всем проследить. А заодно избежала бы телефонных нервотрепок, упреков начальства по поводу решения личных вопросов в рабочее время и спасла бы десяток выходных от поездок на строительный рынок за очередной штучкой, «которую забыли купить в прошлый раз, а теперь она срочно нужна, а нам некогда ехать, у нас клей засохнет».

Кроме всего прочего, моя тетенька-прораб (из соображений экономии моих денег!) умудрилась купить количество плитки впритык, так что, когда одна штучка разбилась, мы были на грани катастрофы — на складе такой больше не оказалось. Потом она же долго объясняла мне, что к бледно-желтой плитке отлично подходят розово-бежевые уголки и весёленькая ярко-лимонного цвета затирка. Надо ли говорить, что очередные выходные были потрачены на покупку уголков и затирки нужного цвета с последующей наглядной демонстрацией разницы?

Ошибка 4 – не доводить дело до конца

Последствия этой ошибки пожинаю до сих пор.

За время ремонта я сильно устала от житья на голове у родителей, и в целях скорейшего возвращения домой оставила «на потом» строительство книжного стеллажа в кабинете, шкафа-купе в спальне и встроенного шкафа в прихожей. Сейчас (уже прошло полгода) книги лежат в коробках на балконе, ведро и швабра выставлены на всеобщее обозрение в коридоре, а полкровати занимает одежда, не уместившаяся в старый шкаф.

Понятно, что какие-то мелкие недоделки неизбежно всплывают в процессе эксплуатации отремонтированного помещения. При попытке повесить кухонный реллинг откололся кусок штукатурки, балконная дверь постоянно цепляется за порог, а чудеснейшие медные дверные ручки не подошли по размеру к дыркам от старых ручек на межкомнатных дверях. В принципе, рабочие готовы всё исправить в любой момент. Но я уже обжилась, да и не хочется снова возвращаться в ремонтное состояние, поэтому пока тяну время… А вдруг проявится ещё какая-нибудь проблема — тогда решу их все скопом.

Завершить ремонтную эпопею я планирую летом…

Выводы

Перед началом ремонта жизненно необходимо:

подробно рассчитать предполагаемые расходы, умножить сумму на два, а лучше на три;
просчитать сроки, умножить на два;
найти (лучше по рекомендации) толкового прораба со своей бригадой рабочих, идеально, если в бригаде есть водопроводчик и электрик;
составить список дел (звонков, поездок, покупок и т.д.) и максимально четко распределить обязанности, убедившись, что все друг друга правильно поняли;
взять отпуск;
запастись терпением.

Источник