Как отключить itunes при ремонте

Table of Contents:

Чтобы воспроизводить музыку, видео и другой контент, приобретенный в магазине iTunes Store, вам необходимо разрешить каждому компьютеру, на котором вы хотите воспроизвести этот контент, используя свой Apple ID. Авторизация проста. Но когда вы хотите отменить авторизацию компьютеров, все может стать немного сложнее.

Что такое разрешение iTunes?

Авторизация — это форма DRM, применяемая к некоторому контенту, продаваемому через iTunes Store. В первые дни iTunes Store у всех песен был применен DRM, который предотвратил копирование. Теперь, когда музыка iTunes бесплатна без DRM, авторизация распространяется на другие виды покупок, например фильмы и телевидение.

Каждый Apple ID может использоваться для авторизации до 5 компьютеров для воспроизведения контента, защищенного DRM, приобретенного с использованием этой учетной записи. Предел 5 компьютеров применяется к компьютерам Mac и ПК, но не к устройствам iOS, например к iPhone. Нет ограничений на количество устройств iOS, которые могут использовать ваши покупки в iTunes.

Как отключить iTunes на Mac или ПК

Как уже упоминалось, правило 5-авторизации применяется только к 5 компьютерам одновременно. Таким образом, если вы деавторизовали один из этих компьютеров, у вас есть одно разрешение для использования на новом компьютере. Это особенно важно, когда вы избавляетесь от старого компьютера и заменяете его новым. Запомни отменить авторизацию старого компьютера, прежде чем избавиться от него чтобы ваш новый компьютер все еще мог использовать все ваши файлы. Деавторизация компьютера проста. Просто выполните следующие действия:

На компьютере вы хотите отменить авторизацию, откройте iTunes.

Нажмитеучетная запись меню.

Нажмите Авторизации.

НажмитеОтменить авторизацию этого компьютера

Появится окно с просьбой войти в ваш Apple ID. Введите свое имя пользователя и пароль, затем нажмитеДеавторизовать.

Как отключить компьютер, к которому у вас нет доступа

Деавторизация просто, если у вас есть доступ к компьютеру, но что, если вы отдаете или продаете компьютер и забываете его разрешить? Если вы не можете получить доступ к компьютеру, который хотите отменить авторизацию, вы потеряли одно из своих полномочий навсегда?

Нету. В этой ситуации вы можете использовать свой Apple ID на любом компьютере, на котором запущена iTunes, чтобы отменить авторизацию iTunes на старых или мертвых компьютерах:

Нажмите учетная запись.

Нажмите Просмотреть мою учетную запись.

Может появиться окно с просьбой подписать ваш Apple ID. Если это так, войдите в тот же Apple ID, который использовался для авторизации компьютера, к которому у вас больше нет доступа.

Это приведет вас к вашей учетной записи Apple ID. В разделе «Резюме Apple ID» найдите Разрешение компьютера к нижней части.

НажмитеОтменить авторизациюкнопка.

Во всплывающем окне убедитесь, что это то, что вы хотите сделать.

Всего за несколько секунд все 5 компьютеров в вашем аккаунте будут деавторизоваться. Это важно, поэтому я повторю: Теперь все ваши компьютеры были отклонены, Вам придется повторно авторизовать те, которые вы все еще хотите использовать. Не идеально, но это единственный вариант, который Apple предоставляет для деаурации компьютеров, к которым вы не можете получить доступ.

Чтобы повторно авторизовать компьютеры, которые у вас есть, прочитайте эту статью, чтобы узнать, как разрешать компьютеры с помощью iTunes.

Другие полезные примечания об отключении iTunes

Отменить авторизацию доступен только в том случае, если у вас есть как минимум 2 авторизованных компьютера. Если у вас есть только один, опция недоступна.

Отменить авторизацию может использоваться только один раз каждые 12 месяцев. Если вы использовали его за последние 12 месяцев и вам нужно использовать его снова, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, могут ли они вам помочь.

Прежде чем обновлять Windows (если вы используете ПК), вы должны деавторизовать свой компьютер или установить новое оборудование. В таких случаях iTunes может ошибаться и думать, что один компьютер на самом деле два. Деавторизация предотвращает это.

Если вы подписаны на iTunes Match, вы можете сохранить до 10 компьютеров в синхронизации с помощью этой службы. Этот предел на самом деле не связан с этим. Поскольку iTunes Match управляет только музыкой, которая не содержит DRM, применяется ограничение на 10 компьютеров. Все остальные материалы iTunes Store, которые не совместимы с iTunes Match, по-прежнему ограничены 5 полномочиями.

Источник

Подготовка устройства iPhone, iPad или iPod touch к обслуживанию

Чтобы защитить свои данные и сэкономить время, выполните следующие действия, прежде чем передавать устройство на обслуживание.

Действия перед тем, как отнести устройство на обслуживание

Прежде чем нести устройство в магазин Apple Store, авторизованный сервисный центр компании Apple или в центр оператора связи, выполните перечисленные ниже действия. Если устройство не включается или не реагирует на команды, постарайтесь выполнить как можно больше из этих действий.

1. Создайте резервную копию данных устройства iOS.
2. Подготовьте свой пароль к Apple ID. При оформлении некоторых ремонтов необходимо удалить с устройства все данные и отключить функцию «Найти iPhone», а для этого потребуется пароль к Apple ID.*
3. Если требуется осуществить обслуживание аккумулятора iPhone, постарайтесь оставить не более 30 % заряда при передаче устройства в сервисный центр.

Прежде чем отправляться в сервисный центр, позвоните в него — возможно, нужно заранее договариваться о встрече. Например, прежде чем отправляться в магазин Apple Store, зарезервируйте время встречи со специалистом Genius Bar. Возьмите с собой следующее:

• товарный чек (по возможности) на случай, если для обслуживания потребуется подтвердить факт приобретения;
• устройство и все аксессуары, для которых вам требуется помощь;
• документ, удостоверяющий личность, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.

* Если не удается отключить функцию «Найти iPhone», возможно, компания Apple не сможет выполнить обслуживание устройства. Это правило установлено для того, чтобы не допустить сторонних лиц к обслуживанию вашего устройства без вашего разрешения. Если вы забыли свои идентификатор Apple ID и пароль, перейдите на веб-сайт iForgot.

Действия перед тем, как отправить устройство в ремонт или на замену

Прежде чем отправлять устройство в ремонт или на замену, выполните перечисленные ниже действия. Если устройство не включается или не реагирует, постарайтесь выполнить как можно больше из этих действий.

1. Создайте резервную копию устройства с ОС iOS. Чтобы защитить свои данные, сотрите их с устройства iOS.
2. Удалите устройство iOS из списка устройств вашего идентификатора Apple ID.
3. Извлеките SIM-карту из устройства iOS, если она в нем есть, и положите ее в безопасное место. Если в устройстве iOS не используется SIM-карта, обратитесь к поставщику услуг беспроводной связи, чтобы приостановить обслуживание, если это необходимо.

Теперь устройство готово к отправке. Если вы оформили запрос на ремонт, то должны были получить инструкции, как отправить устройство по почте. Если вы не получили инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы не оформляли запрос на ремонт, выберите один из следующих вариантов:

Источник

Удаление и переустановка iTunes и других программных компонентов в ОС Windows 7 или более поздней версии.

В этой статье приведены сведения о том, как полностью удалить программу iTunes и другие связанные с ней программные компоненты с компьютера под управлением ОС Windows 7, Windows 8 или Windows 10.

В некоторых редких случаях может потребоваться удалить программу iTunes и связанные компоненты перед повторной установкой iTunes или перед установкой iTunes из магазина Microsoft Store. Если переустановить iTunes рекомендовали специалисты AppleCare либо об этом сказано в статье базы знаний или в окне служебного оповещения, выполните приведенные ниже действия.

Медиафайлы, приобретенные в iTunes Store, или песни, импортированные с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Они не будут удалены при удалении iTunes. Хотя вероятность потери какой-либо из медиатек iTunes при выполнении следующих действий крайне мала, рекомендуется регулярно создавать резервные копии медиатеки iTunes.

Если требуется загрузить или установить iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь за помощью в Microsoft. Узнайте, что делать, если не удается обновить или установить iTunes для Windows и вы загрузили программу с веб-сайта Apple.

Удаление программы iTunes и связанных компонентов

Если требуется помощь в удалении этих компонентов, выполните следующие действия:

Удалите программу iTunes и связанные компоненты в следующем порядке:

1. iTunes
2. Apple Software Update
3. Apple Mobile Device Support
4. Bonjour
5. Apple Application Support (32-разрядная версия)
6. Apple Application Support (64-разрядная версия)

В некоторых системах могут отображаться две версии Apple Application Support или iTunes. Это ожидаемое поведение. Если отображаются две версии, удалите обе.

Не удаляйте эти компоненты в другом порядке или не в полном составе. Это может привести к непредвиденным последствиям. После удаления компонента может быть предложено перезагрузить компьютер. Не перезагружайте компьютер до завершения удаления всех компонентов.

Проверьте, что программа iTunes и связанные с ней компоненты полностью удалены

В большинстве случаев удаление программы iTunes и связанных с ней компонентов с панели управления приведет к удалению всех вспомогательных файлов, относящихся к этим программам. Однако в редких случаях такие файлы могут остаться на компьютере. После удаления iTunes и соответствующих компонентов, следуйте указанным ниже действиям для нахождения и удаления всех дополнительных вспомогательных файлов.

1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите:
   %programfiles%
3. Нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть папку Program Files.
4. Удалите следующие папки, если они существуют:
   iTunes
   Bonjour
   iPod

Если отображается сообщение «Не удается удалить файл iPodService.exe. Объект используется другим пользователем или программой», выполните дополнительные действия, указанные в конце статьи, перед тем, как перейти к следующим действиям.

Если используется 32-разрядная версия Windows, переходите к шагу 13.
Если используется 64-разрядная версия Windows, продолжайте с шага 8.