- Общие поломки ноутбуков Dell
- Основные неисправност и ноутбуков
- Ноутбук Dell не включается
- Разбита матрица ноутбука или изображения плохо видно
- Поломка клавиатуры или одной из кнопок
- Разъем питания ноутбука Dell отвалился или шатается
- Ноутбук Dell залит жидкостью
- Некорректно работает CD/DVD-привод Dell
- Ноутбук Dell самостоятельно перезагружается
- Ноутбук Dell самостоятельно выключается
- Самостоятельная диагностика и ремонт ноутбуков dell
- 1 Ремонт ноутбуков Dell
- 1.1 Аккумулятор для ноутбука Dell — купить новый или отдать ремонт?
- 1.2 Блок питания для ноутбука dell
- 1.3 Ремонт и замена клавиатуры
- Ремонт ноутбуков Dell
- Последствия самостоятельных действий
- Процесс ремонта в сервисе
- Инструментарий
- Гарантии
Общие поломки ноутбуков Dell
Эта статья отражает статистические данные из сервисных центров Dell по наиболее частым поломкам и их видам. Кроме описания неисправностей и повреждений приведены приблизительные варианты решения/ ремонта поломок и причины их возникновения. Большинство из них можно избежать, если пользователь будет соблюдать простые правила эксплуатации ноутбуков Dell.
Основные неисправност и ноутбуков
Ноутбук Dell не включается
Это самая распространённая поломка ноутбука. К сожалению, причиной тому служит выход из строя микросхем южного и северного моста (spanGA микросхемы).
Причины : механическое повреждение (удар, тряска) и перегрев (из-за засорения системы охлаждения или работы в экстремальных климатических условиях).
Решение проблемы : несите ноутбук в сервисный центр.
Разбита матрица ноутбука или изображения плохо видно
Если матрица разбита, то вам поможет только замена матрицы на ноутбуке Dell.
Причины : механическое повреждение.
Решение проблемы : несите ноутбук в сервисный центр.
Если ноутбук включается, но изображение на экране тусклое , то ,если дело не в программной части, вышел из строя инвертор , лампа подсветки ноутбука или неисправность материнской платы. Инвертор — устройство преобразователь напряжение, которое питает лампу подсветки матрицы. Инвертор поддается ремонту, путем замены управляющей микросхемы, силовых ключей или катушки преобразователя.
Причины: механическое повреждение или перегрев. В случае с лампой, то может быть и её перегорание.
Решение проблемы : несите ноутбук в сервисный центр.
Поломка клавиатуры или одной из кнопок
Если сломалась клавиатура, то есть 2 пути решения: ремонт или замена. Клавиатура ломаются реже, чаще выходят из строя какие-то клавиши.
Причины : сильное нажатие на клавиши, внешнее механическое воздействие.
Решение проблемы : всю работу можно сделать самостоятельно.
Разъем питания ноутбука Dell отвалился или шатается
Дальнейшее пользование ноутбуком запрещается! Необходим срочный ремонт, т.к. эксплуатация может повредить дорожки материнской платы или просто произойти её повреждение.
Причины : не бережное отношение к подключению ноутбука к электрической сети. Возможен и заводской брак, но он встречается редко.
Решение проблемы : несите в сервисный центр, если не закончилась гарантия на ноутбук. Если уже её нет, то можете смело сделать замену разъёма самостоятельно.
Ноутбук Dell залит жидкостью
Не имеет значение какая часть ноутбука была задета жидкостью, потому что Вам нужно срочно выключить ноутбук . Напомню, что это можно сделать так: нажать и удерживать на кнопку включения, отсоединить шнур питания от розетки или отсоединить батарею. Первый способ предпочтительнее.
Дальше крепко возьмите ноутбук и переверните его вверх дном, крышкой вниз, перед этим открыв ноутбук. Это нужно, чтобы вылилась жидкость. После этого отсоедините батарею от ноутбука, чтобы контакты не окислились. Далее несите ноутбук в сервисный центр, либо (на своё усмотрение) открывайте ноутбук и просушивайте его. Помните, что с этого момента начался процесс коррозии и это смертельно для вашего компьютера. Ноутбук включать запрещено до полного устранения неисправности!
Некорректно работает CD/DVD-привод Dell
Причины : износ блока головки привода, выгорел лазер, повреждена оптика или попадание пыли в привод.
Решение проблемы : в последнем случае самостоятельно можно использовать диск для чистки читающей головки. Если пыль попала на другие части привода, то здесь поможет только разборка. В первых трёх случаях проще и дешевле купить новый привод и самостоятельно вставить в ноутбук. О том ,как это делать, читайте на нашем сайте.
Ноутбук Dell самостоятельно перезагружается
Причины : программные причины, вирусы, проблемы с цепями питания и системой охлаждения.
Решение проблемы : проверить компьютер на вирусы, прочистить систему охлаждения или нести в сервисный центр.
Ноутбук Dell самостоятельно выключается
Причины : засорена системы охлаждения или экстремальные условия эксплуатации.
Решение проблемы : прочистка системы охлаждения, замена термопасты на процессора.
На заметку: Посетив сайт kangarooservice.ru вы сможете в любое удобное для вас время заказать услугу ремонт Xiaomi. Рекомендуем вам к сотрудничеству данную компанию!
На этом всё! Благодарю за внимание и до новых встреч на страницах сайта itDell.ru
Вирус заблокировал страничку Вконтакте Если вам заблокирован доступ к аккаунту в социальную сеть, то ,возможно, на вашем компьютере завелись вирусы. Как это определить? Как лечить? Как проверить и очистить файл host? Вот об этом и будет рассказано в нашей статье. |
Как разделить HDD на ноутбуках Dell в Windows 8 При покупке ноутбука с предустановленной ОС пользователь чаще всего получает в распоряжение один большой общий раздел. Это не очень удобно в плане надёжности хранения данных и их сохранения при переустановке ОС. Разделить жёсткий диск на Windows 8 можно при помощи стандартных инструментов Windows. Сегодня я расскажу Вам, как сделать это за семь шагов. |
Sudden Motion Sensor. Датчик защиты HDD от падения В этой статье описана технология защиты информации жёсткого диска Sudden Motion Sensor, запатентованная корпорацией Apple. Аналогичные системы встречаются и в некоторых моделях ноутбуков Dell. Поэтому будет полезно ознакомиться с этой информацией всем людям,всладеющим следующими моделями ноутбуков: XPS L401X, L501X и L701X. Источник Самостоятельная диагностика и ремонт ноутбуков dellВсем привет. Если ваш ноутбук не включается или вышел из строя, не спешите нести его в сервисный центр. С помощью диагностики ноутбука можно самому определить причину неполадки и если окажется, что проблема действительно серьезная, то обратится за решением к профессионалам в сервисном центре. Чаще всего простые неполадки можно устранить самостоятельно. В данной статье мы рассмотрим наиболее часто возникающие проблемы при эксплуатации ноутбуков dell. 1 Ремонт ноутбуков DellОчень часто в ноутбуках возникают проблемы с питанием. И дело здесь далеко не в производителе. Просто большинство пользователей не уделяют должного внимания аккумулятору, зарядному устройству и блоку питания своего компактного компьютера. Если ноутбук не заряжается или заряжается некорректно, то желательно отнести его на диагностику в сервисный центр или протестировать зарядное устройство для ноутбука dell на аналогичной рабочей модели. Это позволит вам точно определить причину неисправности и устранить проблему при помощи ниже описанных решений. 1.1 Аккумулятор для ноутбука Dell — купить новый или отдать ремонт?Первые проблемы начинаются, когда уровень заряда батареи быстро падает. В этом виноват контроллер который показывает низкий уровень заряда в 30%, а на самом деле батарея заряжена процентов на 50-60. В такой ситуации очень хорошо выручает калибровка батареи ноутбука . Гораздо хуже, когда реальная емкость аккумулятора безвозвратно падает. В этом случае придется покупать новую батарею или попробовать починить старую. Новый аккумулятор для ноутбука dell примерно будет равен стоимости ремонта старого в сервис центре. 1.2 Блок питания для ноутбука dellКупили или отремонтировали батарею а ноутбук все равно не заряжается. Значит что-то не так с адаптером ноутбука dell или штекером питания. Если при подключении зарядки ноутбука батарея не заряжается а при изменении положения штекера заряд возобновляется. То придется прочистить контакты или провести замену разъема питания ноутбука . В случае, когда неисправность в блоке питания и ноутбук не хочет заряжаться ни под каким предлогом. То здесь также два варианта, можно купить новый или попробовать сделать ремонт блока питания ноутбука . Конечно вы можете сдать старый блок питания в ремонт, но стоимость его может превышать стоимость нового блока питания для ноутбука dell. 1.3 Ремонт и замена клавиатурыВ случае неполадок с клавиатурой ноутбука, её можно прочистить и вернуть в рабочее состояние. Если вы пролили жидкость на клавиатуру, то действовать необходимо очень быстро. В первую очередь необходимо снять батарею и полностью отключить ноутбук. Затем необходимо будет просушить компьютер, разобрав его провести чистку клавиатуры ноутбука . Подробные описания читайте в статье — залил клавиатуру ноутбука — что делать? Ремонт клавиатуры ноутбука можно выполнить самостоятельно. Но лучше будет отнести ноутбук в сервисный центр и как можно быстрее. Так как медлительность в такой ситуации может закончится для вас выходом из строя всего ноутбука. Опасаться стоит едкой жидкости, которая при попадании на клавиатуру очень быстро попадает на материнскую плату компьютера. Если вам необходимо просто сделать замену клавиатуры на ноутбуке , то данную операцию вы также можете выполнить самостоятельно. Обратите внимание, что в различных моделях ноутбуков клавиатуры крепятся по разному. По ссылке выше вы можете ознакомится подробней с вашим видом крепления клавиатуры. Во избежание лишних затрат на сервисный центр рекомендую вам ознакомится с следующими статьями, которые позволят вам производить замену комплектующих ноутбука самостоятельно. — замена оперативной памяти и жесткого диска на ноутбуке Поменять комплектующие особого труда не составляет. Главное при самостоятельном ремонте придерживаться правильной последовательности действий. Сначала диагностика, затем ремонт. Не забывайте об этом. На этом все. Пусть ваш первый ремонт будет для вас удачным 🙂 Источник Ремонт ноутбуков Dell | ||||
Чистка от пыли | 920 | день | — | Заказать |
Замена клавиатуры | 700 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена видеочипа | 1200 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена матрицы | 1300 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена северного моста | 2500 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена южного моста ноутбука Dell | 1500 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена корпуса | 1500 | день | — | Заказать |
Замена инвертора | 1150 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена кулера системы охлаждения | 1200 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена материнской платы | 900 | день | до 3 лет | Заказать |
Восстановление цепей питания | 1500 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена разъемов USB | 1200 | день | до 1 года | Заказать |
Замена кнопки включения | 1500 | день | до 3 лет | Заказать |
Прошивка BIOS | 2500 | день | до 1 года | Заказать |
Замена разъема питания | 1200 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена тачпада | 1500 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена разъемов HDMI, DVI, VGA | 1200 | день | до 1 года | Заказать |
Увеличение оперативной памяти | 570 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена мультиконтроллера | 1500 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена процессора | 2500 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена контроллера заряда | 1500 | день | до 1 года | Заказать |
Замена аудиоразъемов | 1200 | день | до 1 года | Заказать |
Восстановление после залития жидкостью | 2500 | день | до 3 лет | Заказать |
Ремонт цепей подсветки экрана | 1200 | день | до 3 лет | Заказать |
Замена аккумулятора | 300 | 1 день | до 1 года | Заказать |
Замена петель крышки экрана | 1500 | 1 день | до 1 года | Заказать |
Замена жесткого диска | 570 | 1 день | до 1 года | Заказать |
Пайка (замена) шлейфа матрицы | 790 | 1 день | до 3 лет | Заказать |
Ноутбуки Dell благодаря сочетанию цены, надежности и высокой производительности получили распространение среди пользователей, отдающих предпочтение лэптопам. Однако эксплуатация этих компьютеров не обходится без поломок устройств – поэтому ремонт ноутбуков Dell пользуется спросом. Обращение в сервис-центр гарантирует устранение неисправности с использованием оригинальных комплектующих и исключает риск возникновения сбоя по вине инженера СЦ или неполадок деталей. Стоимость и сроки восстановления зависят от характера поломки. Далее опишем подробнее следующие моменты:
- Последствия самостоятельных действий;
- Процесс ремонта в сервисе;
- Инструментарий;
- Гарантии.
Последствия самостоятельных действий
Инженеры сервисного центра регулярно получают компьютеры, побывавшие в ситуации, когда владелец восстанавливал девайс, но что-то пошло не так. Следствие подобных вмешательств:
- механические повреждения корпуса;
- оборванные шлейфы;
- перегрев элементов лэптопа Dell.
Такие ситуации встречаются даже в случаях, когда причиной вторжения стала несерьезная поломка. Но упал винтик, резко дернули провод, неаккуратно нанесли термопасту и ноутбук вышел из строя.
Процесс ремонта в сервисе
Ремонт ноутбука в сервис-центре соответствует технологическим требованиям. Сервисный инженер использует набор специализированных инструментов, которые редко водятся в хозяйстве среднестатистического умельца. К тому же сотрудник сервисного центра знает, что делает, когда диагностирует, разбирает и ремонтирует вышедший из строя элемент.
После замены или ремонта комплектующих переносной компьютер проходит тестирование в Отделе контроля качества Dell. Это исключает проявление неполадок в процессе дальнейшей эксплуатации компьютера.
Инструментарий
При восстановлении пострадавшего ноутбука Dell используется набор инструментов, который зависит от обстоятельств, вызвавших неисправность. Используется следующее оборудование:
- тестером прозваниваются на предмет нарушений цепи питания;
- программатором прошивается BIOS;
- компрессором очищаются запыленные элементы и платы;
- паяльная станция позволяет пропаивать нарушенные шлейфы и заменять модули контроллеров, Wi-Fi, а также чипы мостов и видеоадаптера.
В зависимости от повреждения комплектующих используется термовоздушная или инфракрасная паяльная станция.
Гарантии
Ноутбук Dell – сложное устройство, комплектующие которого расположены в условиях высокой плотности. Поэтому вмешательство любителя усугубляет ситуацию. Сервисный центр дает гарантию на качество выполненного ремонта ноутбука и соблюдает технологический процесс. Привлечение Сервисного центра Dell для устранения проблемы в работе компьютера экономит время – доставка от клиента и обратно бесплатна.
Источник