Как починить ноутбук hp pavilion

( РЕШЕНО! ) Не включается ноутбук HP Pavilion G6 15 — n055sr

Принесли в наш сервис ноутбук HP Pavilion 15 — n055sr с диагнозом «мертвый» или «не включается«. И действительно, при подключении его к сети (с батареей или без) ноутбук никак не реагировал на кнопку включения. Решение оказалось весьма неожиданным (и подходит не только для ноутбуков HP, но и для других марок), но обо всем по порядку.

Клиент утверждал, что с ноутбуком обращался осторожно, ничем не заливал, не ударял и в общем-то он нормально выключился после работы и больше не включился.

Как обычно, провели стандартную диагностику и визуальный осмотр материнской платы на предмет залития и механических повреждений. Система охлаждения тоже оказалась в норме и была достаточно чистая. На перегрев ноутбука явно не похоже, подумали мы, и решили, что, возможно, причиной всему явился сбой микропрограммы (прошивки) BIOS (БИОС).

Сброс прошивки БИОС на ноутбуке HP Pavilion G6 15 — n055sr можно сделать только разобрав его полностью, в отличие например от случая со сбросом биоса на ноутбуке Packard Bell, где все гораздо проще (по ссылке можно прочитать о том, как сбрасывается биос на ноутбуках фирмы Packard Bell). После разборки ноутбука извлекаем из материнской платы батарейку BIOS минут на 10-15, и не теряя время идем пить кофе. )

Спустя 10-15 минут вставляем батарейку назад, подкидываем к плате шлейф от разъема зарядки ноутбука и видим вот такую картину, загорелся индикатор зарядки, который изначально не горел:

Далее нажимаем кнопку питания и, о чудо! , ноутбук включился, правда в разобранном виде, но он нормально заработал. Дело сделано, подумали мы и собрали ноутбук полностью. подключили зарядное устройство и ноутбук HP Pavilion 15 снова не включается. И индикатор питания тоже не горит! Вообщем все как раньше.

Решение пришло как то само собой. мы начали разбирать ноутбук, сняли клавиатуру, отсоединили остальные шлейфы и «на удачу» подключили питание, и индикатор питания снова засветился волшебным светом.

Далее все оказалось очень просто, методом последовательного подключения всех шлейфов и устройств (Wi-Fi-адаптер, память, жесткий диск) было выявлено, что ноутбук не включается с подключенной клавиатурой.

Чтобы определить, в чем именно причина: в контроллере клавиатуры на материнской плате или в самой клавиатуре, проще всего подключить заведомо исправную клавиатуру точно такой же модели (смотреть по парт-номеру на обратной стороне клавиатуры, у нас номер на клавиатуре был такой: 719853-251 ) и проверить работу ноутбука, однако не у каждого под рукой есть запасная клавиатура для ноутбука! И у нас ее не оказалось. Поэтому используем другой универсальный способ проверки клавиатуры.

1. Отключаем клавиатуру от ноутбука:

2. Берем мультиметр и переводим его в режим измерения сопротивления в диапазоне мегаом (МОм):

3. Затем поочередно проверяем сопротивление между контактами шлейфа клавиатуры. Сначала между первым и вторым контактом, затем между первым и третьим, между 1м и 4м, 1м и 5м и так до последнего контакта. Потом ставим один щуп мультиметра на второй контакт шлейфа, а второй щуп на третий контакт шлейфа и так же проверяем замыкание между 2м и всеми остальными контактами шлейфа. Такую процедуру проводим со всеми контактами.

В результате мы получили сопротивление около 30кОм между 3 и 4, 3 и 5, 3 и 6 ( и еще в нескольких случаях ), что явно свидетельствует о неисправности клавиатуры. Она либо была залита, либо имеет какие то внутренние скрытые дефекты. Данный способ проверки исправности клавиатуры применим к клавиатурам практически любых производителей ноутбуков (LENOVO, ACER, SAMSUNG, TOSHIBA и тд.)

После замены клавиатуры ноутбук HP Pavilion G6 15 — n055sr начал нормально включаться и работать. После нескольких часов тестирования в разных режимах мы констатировали исправность ноутбука с новой клавиатурой.

Стоит отметить, что диагностику и тестирование на предмет выявления неисправности ноутбука в случае, когда ноутбук не включается / не запускается , нужно начинать именно с последовательного отключения всех подключаемых к нему устройств и модулей. Если кому-то данная статья оказалась полезной, пожалуйста пишите свои комментарии ниже. Нам очень важно ваше мнение.

P.S.: кстати клавиатуру для клиента мы заказывали на Aliexpress вот у этого продавца, срок доставки составил 22 дня. Клиент был согласен ждать такой срок, ибо цена клавиатуры его более чем устроила! Если пройдете по нашей ссылке, то при покупке клавиатуры получите дополнительную скидку от 5 до 7%. Выбор клавиатур в этом магазине впечатляет!

Всем, кто хочет сэкономить на покупках с Алиэкспресс рекомендую использовать сервис LetyShops

Просто зарегистрируйтесь по этой ссылке , скачайте расширение для браузера после регистрации из личного кабинета и оно будет отслеживать все ваши покупки не только на Али, но и в других крупных магазинах, таких как МВидео, Связной, GearBest, Lamoda и еще 1000+ интернет магазинов в России и мире. После каждой покупки вы будете получать на свой счет в LetyShops от 3% до 16% от стоимости вашей покупки и выводить деньги на свою банковскую карту. Согласитесь, это неплохая экономия?! Мы с женой пользуемся этим сервисом уже больше года и очень довольны. Надеюсь, кому-то эта информация будет полезна, спасибо за внимание.

Источник

Черный экран Hewlett Packard pavilion dv6: Нет изображения или как запустить ваш ноутбук?

Как и у многих других производителей ноутбуков, у HP есть свои не совсем удачные модели. Речь идёт о серии Pavilion, на которых тотально перегорает видеочип, если не соблюдать элементарные советы. Что делать, если всё же не удалось сберечь ноутбук и в один прекрасный момент вместо изображения у него — черный экран.

Для начала стоит принять тот факт, что ноутбук придется разбирать в 99% случаев. Поэтому первым делом несколько конструктивных особенностей, которые надо знать, чтобы без проблем разобрать HP Pavilion.

Особенности разбора HP Pavilion dv6

Внимание! Много изображений. Убрано под спойлер:

Выкручиваем все болты на задней панели:

Обратите внимание на отверстия возле батарейки BIOS. Там тоже есть болты — их не очень заметно с первого взгляда — но именно они будут мешать снять крышку

Аккуратно поднимайте клавиатуру — перед окончательным снятием нужно отсоединить шлейф

Не забывайте проверить все отверстия — все ли вы болты вы открутили. Не дергайте и не пытайтесь силой демонтировать материнскую плату — для этого не нужно прилагать усилий, если сделано всё правильно:

Не забудьте отключить разъем под материнской платой:

Отключите оставшиеся разъемы:

Обратите внимание, что штекеры оснащены специальной вспомогательной «петлей» за которую их и нужно тянуть, чтобы отключить:

Основные симптомы:

• Все контрольные индикаторы на панели ноутбука горят, но экран по-прежнему черный — нет изображения.
• Дисплей загорается на пару секунд, затем всё равно гаснет
• Плохо или вообще не работает периферия (мышь через USB, клавиатура)
• Ноутбук может не включается с первой попытки, а только со второй, третей и т.д. В процессе работы неожиданно, без всяких причин перезагружается
• Не обновляется драйвер видеокарты.
• Ноутбук работает с существенными задержками
• Экран начинает моргать/мерцать. Это наблюдается, в том числе, до загрузки операционной системы
• Если идёт трансляция по Skype, то собеседник вас видит, даже когда у вас погас экран
• Дисплей тухнет только в самом начале работы ноутбука. Через некоторое время дисплей работает в штатном режиме

Черный экран при мигающем индикаторе Caps Lock

Мигающая клавиша Caps Lock — это хорошо. Без шуток. Это значит, что ноутбук сам может подсказать, в чем неисправность — а это крайняя удача. Расшифровать эту вакханалию света на клавиатуре можно на официальном сайте HP — материал на русском языке подскажет, как трактовать сигналы Caps Lock

Первичная диагностика экрана. Как проверить в чем проблема? Быстрая проверка видеокарты и матрицы

Нужно отметить, что на материнской плате расположено две видеокарты. Встроенная видекарта всегда расположена на северном мосту. Дискретная видеокарта обычно находится возле процессора. На ней чаще всего написано ATI или AMD и она накрыта радиатором. Обе видеокарты должны быть расположены под трубками охлаждения/

Для проверки видеокарты следует подключить внешний монитор или телевизор через порт HDMI (или VGA, если есть), т.е. вывести на него изображение. Так вы поймете, что у вас не работает. Если изображение на подключенном мониторе есть — проблема в матрице ноутбука (дисплей, экран). Если изображения нет даже на подключенном мониторе — это значит, что вышла из строя видеокарта ноутбука (северный мост)

Как включить ноутбук?

1. Нагрев северного моста

Самый простой и самый эффективный способ избавиться от черного экрана — это «прогреть» или, как это еще называется, «дунуть» на северный мост. Делается это либо с помощью промышленного фена, либо с помощью «народного» способа нагрева обычной лампой накаливания (в идеале нужна переноска)

2. Высунуть и вставить оперативную память

Часто проблемой с не включающимся дисплеем является оперативная память. Особенно это актуально для тех, кто разбирал/собирал свой ноутбук самостоятельно. Нужно запомнить несколько тезисов о её работе в HP:

1. Если вы решили заменить или увеличить размер ОЗУ в ноутбуке, то учтите, что планки должны быть одинаковые, одного производителя. Частота — 1333 Мгц, допускается использование 1600 Мгц.
2. Для начала высуньте планки памяти и попробуйте прочистить контакты.
3. Далее нужно вставить модуль памяти назад в его гнездо, удерживая его под углом 45°, надавите на модуль, чтобы он зафиксировался в гнезде. Верхнюю часть ОЗУ закрепите в фиксаторах, которые крепят модуль. Здесь работает такой принцип: надавил получше — защелкнул посильнее.
4. Если у вас вставлены две планки по 1гб, то стоит попробовать поменять их местами.

3. Сброс или обновление BIOS

Как сбросить BIOS?

Еще один хороший способ избавиться от черного экрана — вытащить батарейку BIOS. После того, как вытащили батарейку — жмите на кнопку включения (питания) — 7-8 секунд. Затем вставляйте батарейку назад и запускайте ноутбук.

Как обновить BIOS?

4. Программный способ избавиться от черного экрана при загрузке

Бывает так, что черный экран преследует пользователей даже когда ноутбук включается. Но при старте Windows она очень долго загружается — до 10 минут черного экрана, и только потом — приветствие. Также в симптомы можно записать долгое пробуждение ноутбука (выход из режима сна), долгий запуск от имени администратора. Что делать?

1. Нажимаем комбинацию клавиш « Windows»+R
2. Вводим в строку команду regedit. Запустится редактор реестра.
3. Далее находим параметр EnableULPS во всех следующих разделах реестра и меняйте значение на 0 (ноль).

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\amdkmdag
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdkmdag
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\\0000

Если в указанных местах не будет данного параметра, нажмите CTRL+F и в поисковую строку введите EnableULPS. Попробуйте поискать так.

Этой командой мы заставляем видеокарту работать всегда, никогда не выключаться, даже если ноутбук не используется (как раз тот самый режим сна). Но этим мы немного поднимем энергопотребление ноутбука и повышение температуры видеокарты — не критично, но стоит об этом помнить.

5. Замена серверного моста

Самый правильный вариант ремонта — замена северного моста. Однако, самостоятельно вряд ли получится проделать данную операцию. Отвал чипа из-за перегрева требует наличия паяльника и прямых рук. Подробная инструкция по замене кристалла можно почитать тут:

http://www.servicebox.ru/pubs/518-zamena-severnogo-mosta-na-noutbuke-hp-pavilion-dv-6/

Модель чипсета на различных модификациях ноутбуков HP

HP Pavilion dv6-2135er

чипсет: Чипсет AMD M880G (северный мост)

HP dv6-2120er

Северный мост: Intel Ironlake-M IMC
Южный мост: Intel Ibex Peak-M P55

NVIDIA GeForce GT230M, 1024 Мб

HP dv6-2110er

Северный мост: AMD RS880
Южный мост: AMD SB750

ATI Mobility Radeon HD4650, 1024 Мб

HP Pavilion dv6 2180us

север: Amd radeon 215-0752007

Видео по замене северного моста

6. Замена материнской платы. Где купить материнскую плату?

Самые выгодные условия покупки только на Aliexpress. Можно попробовать поискать на Avito, но с вероятностью 99% рабочую материнскую плату на dv6 вы там не найдете, т.к. в основном эти ноутбуки идут в разбор как раз из-за сгоревшей материнской платы.

Источник