Как правило ремонт обуви

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Правила оказания услуг по ремонту обуви — Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Правила оказания услуг по ремонту обуви

Правила оказания услуг по ремонту обуви

При оказании услуг по ремонту обуви исполнитель должен соблюдать требования Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (далее — Закон) и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ 21 сентября 2020 г. №1514 (далее — Правила).

На что следует обратить внимание, заключая договор с организацией, оказывающей услуги по ремонту обуви? Исполнитель в соответствии со статьей 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске.

Кроме того, исполнитель обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах:

перечень оказываемых услуг, форм или условий их предоставления;

указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги;

сроки оказания услуг (выполнения работ);

данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги (работы);

требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;

образцы договоров (квитанций, иных документов) о выполнении работ;

перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.

Также Правилами предусмотрены специальные требования к условиям договоров, заключаемых с гражданами. Особо оговаривается, что договор с потребителем должен содержать как цену, так и описание выполняемых работ или оказываемых услуг, информацию о реквизитах исполнителя, сроки выполнения заказа, должность и подпись лица, принявшего заказ. Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором об оказании услуг (выполнении работ). Потребитель обязан в порядке и сроки, которые предусмотрены договором об оказании услуг (выполнении работ), с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора об оказании услуг или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении. Пошив обуви производится по образцам, эскизам и др. Выбор материала при пошиве обуви из материала исполнителя осуществляется потребителем по образцам.

Утвержденные Правила применяются ко всем видам бытового подряда (ремонт и изготовление швейных, меховых, ювелирных изделий, мебели, обуви, а также ремонт квартир, бытовой техники, мобильных телефонов, компьютеров, планшетов и т.п.).

В случае неразмещения для ознакомления в удобном и доступном месте необходимой информации (например, о цене услуг), невыдачи экземпляра договора потребителю, включения в него ущемляющих права потребителей условий (например, о невозврате предоплаты по договору в случае отмены заказа), отказа продемонстрировать результаты ремонта обуви при ее приемке потребители могут оставить соответствующую запись в книге отзывов и предложений, а также обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл.

Напоминаем, что в республике продолжает работу «горячая линия» по защите прав потребителей. Тематическое консультирование граждан приурочено к Всемирному дню прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта.

Как написать претензию и обратиться в органы Роспотребнадзора, какие изменения произошли при проведении проверок, как отстоять нарушенные потребительские права – на эти и другие вопросы отвечают по телефонам:

Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8-800-555-49-43 – круглосуточно);

Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (8-800-707-61-77, (8362) 68-19-44 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45;

консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» (8-800-707-61-05, (8362) 45-19-33 – в рабочие дни с 10:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:30).

В районах республики свои вопросы можно адресовать специалистам:

территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Волжском районе по телефону (8-83631) 6-00-88 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45;

территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Горномарийском районе по телефону (8-83632) 7-41-15 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45;

территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Сернурском районе по телефону (8-83633) 9-87-81 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45;

территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Советском районе по телефону (8-83638) 9-48-14 – в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45.

Источник

Ремонт обуви: что нужно знать

Ремонт обуви – услуга, которая никогда не теряет актуальность. Но когда стоит ремонтировать обувь, а когда покупать новую пару. Если вы любите и цените свои брендовые ботинки, вы должны, по крайней мере, изучить варианты их ремонта, прежде, чем отчаиваться и выбирать пару на замену. Несомненно, покупка высококачественной обуви обеспечивает долгосрочные инвестиции, но оторванный каблук – это не единственная беда, которая может приключиться. Обычный износ способен привести к тому, что обувь будет выглядеть неприглядно. Качественная обувь хороша еще и тем, что ее легче ремонтировать, возвратив ей товарный вид. Материалы для изготовления обуви могут быть самыми разными, и только опытный мастер знает, как совладать со всеми ними.

Как происходит оценка ремонта

Существует много услуг, которые может выполнить компетентный сапожник. Он также должен продумать какие купить материалы для ремонта обуви, чтобы они позволили предоставить высокий уровень обслуживания клиентов. Ценообразование в данном случае будет представлять собой среднее значение, между стоимостью самой самих материалов, некоторые из которых достаточно дорогие, например, жидкая кожа, и оценкой работы мастера. Некоторые ремонтные мастерские могут быть более или менее дорогими, некоторые могут предлагать программу лояльности постоянным клиента, и тому подобное.

Для ремонта обуви следует обращаться только к профессионалам. Среди обычного спектра услуг можно найти:

• замена каблука и подошвы;
• установка протектора;
• ремонт каблуков и носков;
• установка стелек;
• кожаная чистка и восстановление (часто применяется жидкая кожа – https://obuv-complekt.com/g4356806-zhidkaya-kozha);
• растяжка обуви;
• гидроизоляция.

Поистине превосходные сапожники немного похожи на магов и могут исправить самые фатальные проблемы. Кстати, купить жидкую кожу для ремонта можно по ссылке, и использовать ее самостоятельно. Инструкцию можно найти в интернете, на различных сайтах с продукцией для ремонта обуви. Там же продают и другие материалы для изготовления обуви.

В среднем, можно потратить около недели на восстановление пары туфлей или ботинок, в зависимости от степени повреждения. Некоторые типы работ, такие как полировка, как правило, занимают пару часов.

Найдите хорошего сапожника, ведь, например, многие люди предполагают, что им требуется полная переделка обуви, когда на самом деле им нужны только новые каблуки и обновление лакировки. Когда мастер пытается продать вам широкий спектр услуг, спросите, почему он считает, что определенная работа должна быть выполнена. Если он не может дать вам аргументированный ответ, лучше найдите другого сапожника. В каждом конкретном случае профессионал может сделать подгонку обуви так же, как портной может сшить куртку или другую часть гардероба. Помните, что вы всегда имеете альтернативы, и не следует обращаться в одну и ту же мастерскую, если ее услуги вас не устроили.

Источник

10 видов ремонта обуви: вы удивитесь, что может хороший сапожник

Ремонт фурнитуры

Замена “змейки” в сапогах может вдохнуть новую жизнь в поднадоевшую модель, если проявить творчество и выбрать необычную фурнитуру.

“Мастерские могут купить молнии опт, поэтому у них есть большой выбор оттенков и размеров, а также различные декоративные молнии со вставками из стразов и красивыми бегунками,” — рассказали специалисты компании “Обувь-Комплект”.

Креативная покраска

Косметический ремонт обуви и плановый уход за ней включают простую покраску в черный, коричневый, белый оттенок. Но обувь может стать гораздо интереснее, если поэкспериментировать с цветом.

“Сегодня качественные краски для кожи помогают выполнить любую прихоть клиента. Яркая обувь необычного оттенка — розового, бирюзового, фиолетового, золотистого и модный металлик — все это доступно для выполнения мастеру по ремонту обуви, если он позаботится об ассортименте материалов у себя в мастерской, для чего он должен регулярно делать закупку и разбираться в трендах,” — объяснили специалисты.

Растяжка обуви

Это сапожный прием, позволяющий расширить пару почти всегда в области союзки (передняя часть обуви от носков до лодыжки). Мастерство сапожника поможет исправить тесные ботильоны, узкие туфли и босоножки.

Каблуки

На эту часть обуви приходится значительная нагрузка — каблуки ломаются, на них сбиваются набойки, появляются царапины и пятна. Также может треснуть супинатор над каблуком и последний начнет “гулять” вперед-назад. Не надо покупать новую пару, сапожник всё исправит.

Работа с подошвой

Самая частая проблема с обувью — разрыв по шву между подошвой и верхом, когда сапог или ботинок “просит каши”. Некачественный фабричный прошив и проклейка легко устраняются в мастерской по ремонту обуви. Иногда подошву требуется заменить частично или полностью — это дорого, но зато потом паре сносу нет.

Профилактика

Профи называют профилактикой покрытие некоторых деталей (чаще всего подошвы) слоем специального материала, защищающего от трещин и потертостей. Но также это может быть пропитка от влаги или сезонное обновление цвета и профессиональный уход.

Реставрация

Сложный и дорогой вид ремонта обуви, который бывает нерентабельным для клиента, если речь идет о туфлях-“однодневках” или некачественных кроссовках. Но если речь идет о дорогостоящей качественной обуви, например, сапогах из крокодильей кожи, оригинале известных брендов, то реставрация оправдана и подарит вторую жизнь испорченной или изношенной паре.

Перекрой обуви

Допустим, у вас есть сапоги из дорогой кожи, которые вам малы или просто не нравятся. Можно продать их и купить другие, но если отдать такую пару сапожнику, он может из ценного материала перекроить ее на ваш вкус и размер. Так можно спасти и поврежденную обувь, вырезав пострадавшую часть и использовать остальное для создания другой модели.

Перетяжка

Еще один сложный ремонт обуви, благодаря которому можно “посадить” любую пару на новую подошву — такую же или принципиально другую. Например, шпилька вышла из тренда и появилась платформа. Отнесите пару сапожнику — он все поменяет!

Замена модели

Высший пилотаж сапожного мастерства, когда вы сдаете остроносые туфли, а получаете с круглыми носками. Сдаете мокасины из цельной кожи, а забираете перфорированные мюли. В условиях перенасыщенного товарами рынка эта услуга не слишком востребована, но если пара обуви имеет реальную ценность, ее можно реанимировать, перекроить, изменить до неузнаваемости и носить эксклюзив еще не один сезон.

Источник

Что Представляет Собой Услуга Ремонта Обуви?

Не каждый человек может позволить себе частые покупки дорогих вещей. Отдельного внимания заслуживает обувь. Чтобы приобрести хорошие кроссовки или туфли, придется хорошенько потратиться. Чтобы не делать этого, многие люди предпочитают относить старую обувь в ремонт.

Услуга пользуется популярностью уже на протяжении длительного времени. Она имеет массу достоинств, и не имеет недостатков. К главным преимуществам можно отнести следующее:

• Существенная экономия.
• Гарантия на выполненную работу.
• Возможность носить любимые кроссовки.
• Скорость выполнения работ.

Выбор мастера

От того, кто будет заниматься работой, зависит итоговый результат. Желательно, чтобы это был проверенный человек, который гарантирует, что качественно выполнит свою работу. Если на примете нет подобных, тогда можно воспользоваться интернетом. Тут есть масса объявлений, ознакомившись с которыми, легче сделать правильный выбор. Если есть возможность ознакомиться с отзывами, это еще лучше.

Особенности услуги

Ремонт обуви — довольно тонкий процесс. Нужно обладать приличным опытом, чтобы правильно пришить оторванную подошву или приделать каблук.

Качественно оказанная услуга характерна тем, что обувь выглядит словно только с прилавка. Конечно, это возможно лишь в том случае, если она изначально так выглядела, но были некоторые дефекты.

Мастер никогда не возьмет в работу туфли, кроссовки или ботинки, которые уже невозможно починить. Есть и такая обувь, которая уже не подлежит ремонту.

Оплата всегда производится после того, как человек принял работу. Если имеются замечания относительно качества, следует их высказывать, ибо деньги будут заплачены за качество.

Восстановить внешний вид — самая распространенная просьба клиентов. Сделать это практически невозможно. Если же обувщик берется за такое, то он возьмет большую сумму, ибо придется использовать оригинальные материалы или качественные подделки, как минимум.

«Масштабные» работы проводятся исключительно с кожаной обувью. Если она дермантиновая, то спектр работ не слишком широк. Можно подклеить подошву, прошить шов. Что-то более сложное сделать вряд ли выйдет, ибо материал не способствует этому.

Вывод

Нет ничего зазорного в ремонте обуви. Услугой пользуются не только те, у кого не хватает денег, но и те, кто не хочет расставаться с любимой парой ботинок, туфель или мокасинов.

Источник