Как предоставлять отчет по текущему ремонту управляющей компании

Как должна отчитываться управляющая компания перед собственниками?

Управление многоквартирными домами осуществляется жилищно-эксплуатационной организацией, управляющей компанией или товариществом собственников жилья.

Их деятельность по содержанию дома в надлежащем состоянии, по текущему ремонту и благоустройству ближайшей территории строго регламентирована нормами законодательства.

Должна ли управляющая компания отчитываться перед жильцами о результатах своей работы? Должна, это ее прямая обязанность, прописанная в Жилищном Кодексе страны.

Ежегодно Управляющая компания предоставляет собственникам жилого помещения отчёт о проделанной работе. Это публичный документ, получить доступ к которому может каждый желающий.

О том, что должен в себе содержать этот документ, и как с ним ознакомиться, поговорим далее.

Обязанность о предоставлении отчета

Отчёт УК перед собственниками МКД является прямой обязанностью, а не альтернативным правом. Этот документ по сути является подтверждением проведённых работ управляющей компанией и потраченных ею на это финансовых средств.

Собственники ежемесячно платят за жилищно-коммунальные услуги, за ремонт дома и за прочие платежи. Они имеют полное право получить достоверные сведения о том, как расходуются их средства.

Отчёт управляющей компании перед собственниками за прошедший год выдаётся на основании направленного в ее адрес запроса.

С подобным письменным обращением в управляющую компанию могут обратиться не только собственники многоквартирного дома, но и заинтересованные в отчете государственные органы и различные ведомства.

Нормативная база

Как должна отчитываться Управляющая компания перед собственниками, прописано в специальных нормативно-правовых нормах. Основным документом, которые фиксирует характер взаимоотношений между собственником квартиры и управляющей компанией, является договор на управление домом.

Пункты о возможности получения сведений о проделанной работе обычно фиксируются в договоре управления домом.

Кроме того, УК действует на основании других законов, в частности:

1. ЖК РФ. Ст. 162 ЖК РФ обязывает организацию по управлению многоквартирным домом ежегодно предоставлять отчёт собственникам квартир о проделанной за прошлый год работе.
2. Постановление Правительства РФ № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД».

Предоставить отчёт о проделанной работе УК обязана в течение первого квартала текущего года, если договором по управлению домом не предусмотрено иное.

То есть фактически собственники своих соглашением с УК могут утвердить и другую периодичность предоставления отчетных данных. Однако чаще всего все придерживаются установленной нормы ЖК РФ.

Отчитываться управляющие компании должны даже в том случае, если свои обязательства они не выполнили. Отказать в предоставлении данных они могут только в том случае, если с запросом к ним обращается не собственник помещения, а постороннее лицо.

Где размещается отчёт?

Отчёт обычно составляется в свободной форме и распечатывается, после чего развешивается на всеобщее обозрение на подъездах домов.

Кроме того нормы ЖК РФ обязывают управляющие компании размещать его в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Постановление Правительства № 731 также обязывает УК размещать отчёт на одном из следующих электронных сайтов:

• сайт органа исполнительной власти субъекта РФ;
• сайт органа местного самоуправления;
• сайт управляющей компании.

На сайтах отчёт выгружается в 2021 году в определенной форме, которая официально утверждена Приказом Минстроя РФ № 882/ПР.

Форму отчётности жильцы могут утвердить самостоятельно, но для этого им обязательно придётся согласовать своё решение с мнением управляющей компании.

Содержание отчета УК

Остановимся на том, как должен выглядеть отчёт УК перед собственниками. Какого характера информация в нем должна содержаться?

Если к внешней форме законодательство особых требований не выдвигает, то содержание отчета является строго регламентированным.

Управляющие компании обязаны предоставить следующую информацию:

данные о выполненной и запланированной работе;

прейскурант цен по услугам с учетом стоимости коммунальных услуг;

затраты на текущий ремонт дома;

стоимость технического обслуживания;

цены по благоустройству общего имущества и прилегающей территории;

оплата за санитарное содержание объекта;

ведомость доходов и расходов.

В документе должны быть отражены долги в отношении жильцов по предоставленным услугам и задолженность УК перед ресурсоснабжающей организацией.

Отчёт о выполнении договора управления домом

Отчёт о выполнении договора управления домом содержит в себе только те сведения, которые непосредственно относятся к содержанию дома.

Документ содержит сведения:

• предоставляемые жителям услуги;
• перечисление услуг по ЖКХ;
• расходы по капитальному и текущему ремонтам;
• порядок расходования поступивших денежных средств.

В отчете по выполнению договора управления домом в отдельный пункт должен быть выделен отчёт о движении денежных средств, направленных на капитальный ремонт.

Финансовый отчёт

Управляющая компания не обязана отчитываться перед собственниками за использование внутренних финансовых средств организации. Это касается оплаты труда сотрудников УК, ремонт служебных помещений и прочих платежей.

Финансовый отчёт должен касаться только расходования тех средств, которые УК получила от собственников квартир и направила на управление домом. Это платежи по коммунальным услугам, средства, направленные на капитальный ремонт и т.д.

Финансовый отчёт является частью ежегодного отчета УК и не издаётся отдельным актом.

В отдельном документе эти сведения могут быть представлены только по запросу заинтересованной стороны, даже до наступления срока очередного отчета.

Отчёт по текущему ремонту

Текущий ремонт в отличие от капитального происходит гораздо чаще по мере необходимости. Причиной ремонта может стать инициатива жильцов или управляющей компании, а также экстренные поломки и сбои в работе важнейших систем обслуживания дома.

В отчете о текущем ремонте многоквартирного дома обязательно должны быть отражены сведения о потраченных на ремонт средствах, о продленной работе и ответственных лицах.

Должна быть возможность обратиться к ответственному лицу в случае возникновения разногласий с жильцами или обнаружения фактов некачественного оказания услуг.

Как можно потребовать отчёт от УК?

Многие задаются вопросом – как затребовать отчёт от УК РОСЖКХ или своей управляющей компании. Вообще, чтобы получить подобные сведения, необходимо направить запрос в управляющую компанию о предоставлении отчета. Делать это нужно в письменной форме, адресуя обращение начальнику управляющей компании.

Иногда получить нужную информацию от своей УК жильцам не получается. Тогда приходится пытаться получить ее из других источников или пытаться привлечь УК к ответственности.

По Постановлению Правительства РФ № 731 управляющие компании обязаны хранить всю документацию за последние 5 лет.

Поэтому, если Управляющая компания уклоняется от предоставления ежегодного отчета, можно предполагать с ее стороны какой-то незаконный или коварный умысел сокрытия сведений от собственников жилья.

Отчёт всегда можно найти на официальном сайте своей управляющей компании или ГИС ЖКХ — https://dom.gosuslugi.ru/#!/main.

Если организацией были нарушены сроки предоставления отчетной информации, нужно писать претензию на имя руководителя УК. Если и это не привело к желаемому результату, можно направлять обращения в Прокуратуру района или Государственную Жилищную инспекцию. Вы даже можете обратиться в суд с иском о привлечении виновного лица к ответственности.

За невыполнение предписаний жилищной инспекции управляющей компании грозит административный штраф в размере от 250 до 300 тысяч рублей.

РОСЖКХ – это специальный проект и электронный сервис, с помощью которого можно заставить своих коммунальщиков работать. Их помощью можно воспользоваться в том случае, если у самого нет времени и желания направлять претензии во всевозможные инстанции. Достаточно лишь зайти на сайт – https://roszkh.ru/ и оставить обращение.

Сотрудники проекта сами разошлют его в Государственную жилищную инспекцию и другие надзорные органы. Ответ от чиновника по закону должен поступить в течение 30 дней после отправки обращения.

Если чиновником будут нарушены эти сроки, его можно привлечь к административной ответственности и наложить штраф до 100 тысяч рублей за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.

Если все соседи направят такие запросы, шансы на быстрое получение ответа и решение проблемы значительно возрастут.

Управляющая компания в соответствии с договоров управления многоквартирным домом обязана безупречно выполнять свою работу и ежегодно отчитываться о ней перед жильцами, которые платят за это деньги.

Отчёт УК должен предоставляться по запросу заинтересованного лица и включать в себя все сведения о продленной работе за отчетный период и потраченных на это финансовых средствах.

Непредоставление отчета или уклонение от его предоставления является административным правонарушением, за которое предусмотрена ответственность к виде штрафных санкций.

Источник

Отчет управляющей компании о проделанной работе: правила составления и извещения собственников жилья в многоквартирном доме

Жилищный Кодекс Российской Федерации в качестве одной из обязанностей управляющих компаний, которые занимаются обслуживанием различных многоквартирных домов, указывает необходимость обязательного ежегодного отчета таких организаций перед собственниками помещений в многоквартирных домах, которые заключили с такими организациями договор обслуживания своего общедомового имущества.

Кроме ежегодных, управляющие компании обязаны также готовить и другие формы отчетов, например, о результатах проведенного текущего ремонта каких-либо инженерных сетей или общедомового имущества. В каком виде такие отчеты должны составляться и каким образом их содержание следует доводить до сведения собственников помещений в многоквартирных домах?

Что такое отчет управляющей компании и когда он требуется?

Отчет управляющей компании – это специальный документ, который конкретная управляющая организация готовит для того, чтобы довести до сведения жителей многоквартирного дома, а также до всех проверяющих и контролирующих органов, какие именно работы были проведены в отчетном периоде, а также какие средства были израсходованы и в каком объеме.

На управляющую компанию или организацию возлагается непосредственная обязанность о необходимости составления такого отчета в соответствии с положениями пункта 11 статьи 162 Жилищного Кодекса Российской Федерации. В соответствии с положениями этой статьи каждая управляющая организация, действующая на территории Российской Федерации, обязана вести отчетную деятельность перед собственниками помещений того многоквартирного дома, с которым у нее заключен договор управления и обслуживания общедомового имущества.

Составление отчетов требуется не только по результатам годового обслуживания дома в соответствии с заключенным договором обслуживания, но также и в случаях:

• осуществления планового текущего ремонта общедомового имущества или инженерно-коммуникационных сетей в многоквартирном доме;
• проведения запланированного ранее капитального ремонта какого-либо вида общедомового имущества;
• проведение внеочередного ремонта общедомового имущества, необходимость которого вызвана чрезвычайными ситуациями природного или техногенного характера, если без такого ремонта использование общедомового имущества или собственности кого-либо из владельцев помещений в многоквартирном доме будет сопряжено с постоянной угрозой жизни и здоровью человека.

Правила составления отчета

Отчет, составляемый управляющей компанией в соответствии с положениями Жилищного Кодекса Российской Федерации, адресуется, в первую очередь, собственникам помещений в том доме, с которым заключен договор управления. Данный отчет составляется ответственным лицом в управляющей организации с целью отражения всех мероприятий, которые были осуществлены из числа запланированных, а также которые не были реализованы.

В случае если речь идет о большом объеме мероприятий, которые не были реализованы из числа запланированных, управляющая организация обязана обосновать причину сложившейся ситуации. При этом перечисленные причины должны быть подтверждены документально, так как, в противном случае возникающие у собственников помещений сомнения в объективности таких причин будут вполне законными.

Подготовленный отчет предоставляется для ознакомления всем собственникам помещений в многоквартирном доме несколькими способами:

• путем размещения печатных экземпляров отчета на досках объявлений, расположенных в многоквартирном доме на первых этажах каждого подъезда (вариант отчета должен быть удобочитаемым для всех лиц, которые пожелают с ним ознакомиться, а каждый размещаемый экземпляр заверяется печатью управляющей организации для документов для подтверждения подлинности отчета);
• на очередном общедомовом собрании собственников помещений в многоквартирном доме, которое созывается по инициативе управляющей организации с целью оповещения населения о результатах проделанной работы за последний отчетный период;
• на сайте управляющей организации в сети интернет в разделе, посвященном отчетной документации по тем домам, которые находятся в управлении у управляющей организации.

Текущий отчет управляющей организации

Управляющие организации в соответствии с положениями действующего законодательства обязаны отчитываться перед жильцами многоквартирных домов и собственниками расположенных в них помещений о тех работах, которые относятся к текущему обслуживанию дома в соответствии с заключенным договором обслуживания многоквартирного дома.

Созыв такого собрания может происходить как по инициативе управляющей организации, так и по инициативе жильцов такого дома.

Подготовка текущего отчета должна быть осуществлена в срок не более одного месяца с момента окончания отчетного периода или отчетных мероприятий, при осуществлении которых проводилось обслуживание общедомового имущества в многоквартирном доме. В рамках такого отчета указываются следующие сведения:

• перечень мероприятий, осуществлённых в рамках отчетного периода или по итогам комплексного обслуживания общедомового имущества или инженерно-коммуникационных сетей;
• перечень запланированных работ или мероприятий, который был установлен по согласованию с собственниками помещений дома;
• объём вложенного финансирования, в том числе использованных заемных средств, а также средств софинансирования из муниципального или регионального бюджета;
• сумма денежных средств, которая осталась на балансе счета дома в управляющей организации.

Итоговый отчёт должен быть подписан руководителем управляющей организации и лицом, ответственным за составление этого документа.

Годовой отчет исполнения договора обслуживания многоквартирного дома

Жилищный Кодекс Российской Федерации говорит о необходимости составления итогового годового отчета, который должен отражать фактическое исполнение обязательств, возложенных на управляющую многоквартирным домом организацию. Этот отчёт готовится с особой тщательностью, чем и обусловлена возможность его предоставления собственникам для ознакомления в течение первого квартала года, следующего за отчётным.

Жилищный Кодекс не ограничивает даты, в которые управляющая организация должна предоставить годовой отчёт, но не позднее, чем в последний день первого квартала года.

В составленном годовом отчете должны быть отражены следующие сведения:

• перечень работ, которые были запланированы на отчетный период собственниками помещений и утверждены в соответствии с нормами жилищного законодательства, а также доведены до сведения управляющей организации;
• перечень выполненных работ из ранее утвержденного перечня, а также из перечня года, предшествующего отчетному периоду, с указанием того, какие объемы финансирования были задействованы, в том числе за счет средств муниципального бюджета, если выполнение тех или иных работ предусматривает совместное финансирование с муниципальным бюджетом;
• перечень работ, которые выполнены не были, а также указание причин такого невыполнения и меры, которые управляющая организация планирует предпринять для того, чтобы выполнение таких мероприятий все же было осуществлено, в том числе путем переноса на следующий отчетный период;
• сведения об общих объемах денежных средств, которые поступили в отчетном периоде на счета управляющей организации для обеспечения качественного исполнения управляющей организацией ее обязанностей;
• размер денежных средств в виде сметы расходов, которые были потрачены управляющей организацией в отчетном периоде (сметный вариант необходим для того, чтобы обосновать все произведенные расходы с постатейной их расшифровкой);
• планируемый объем работ, который должен быть осуществлен в следующем отчетном периоде, а также тот объем финансирования, который планируется задействовать.

Необходимость подготовки отчетов на разных этапах своего функционирования возложена на управляющие организации Жилищным Кодексом Российской Федерации. При этом управляющие компании и организации должны не только составить такие отчеты, но и предоставить их ко всеобщему ознакомлению предусмотренными законом способами.

Источник