Как выбрать мастера для ремонта телевизора
Гостей: 8
Пользователей: 0
Всего пользователей: 5,842
Новый пользователь: oybek
- Печать
- 20 May 2018
- Brons
- Жидкокристаллические телевизоры
- 78686 Прочтений
- 2 Комментариев
Что нужно знать при вызове телемастера (мастера).
Если у вас сломался телевизор, или другая домашняя техника, полезно будет узнать некоторые рекомендации, которые пригодятся вам при вызове мастера на дом. Скажем так, большинство советов относится в основном к ремонту телевизоров на дому, но среди них есть и общие рекомендации, относящиеся к любой другой неисправной технике в вашем доме.
Итак, у вас сломался телевизор, вы открываете поисковую систему в интернете и среди огромного выбора услуг по ремонту, находите внушающее доверие объявление. Прежде чем набрать номер телефона теле-мастерской, необходимо немного подготовится. Для этого возьмите ручку и листочек, подойдите к вашему неисправному телевизору и на задней крышке перепишите модель телевизора, можно сфотографировать на сотовый телефон, кому как удобно. Для чего это нужно? Модель телевизора дает более подробную информацию мастеру о том, с каким аппаратом предстоит работать, сколько примерно будет стоить ремонт, наличие запчастей и многое другое. Одного названия будет недостаточно, например, «у меня сломался телевизор Samsung, он не включается». Тоже самое относится и к другой технике – монитору, холодильнику, стиральной машине, микроволновой печи и прочей технике. Практически у каждого электронного устройства есть наклейка (шильдик), обычно с задней стороны, на которой указаны название, модель, серийный номер и другая полезная для мастера информация.
Модель телевизора на задней крышке
Следующий, немаловажный и облегчающий процесс ремонта момент – описание того, как сломался ваш телевизор. Желательно более подробно описать проблему, по возможности указав на обстоятельства предшествующие неисправности. Например, перед поломкой, в доме мигал свет, или перед поломкой изображение потемнело, затем телевизор выключился. В некоторых телевизорах при возникновении неисправности, есть режим самодиагностики, при котором индикатор на передней панели моргает определенное количество раз, указывая на код ошибки. К таким телевизорам, например, относится телевизор Sony. Надо сообщить мастеру какое количество раз моргает индикатор. По коду ошибки мастер уже будет знать предполагаемое место проблемы в телевизоре. Учитывая все нюансы при описании проблемы, мастеру становиться более понятней где искать неисправность в вашем аппарате, что надо взять заранее. Все это, значительно экономит ваше время и время мастера, при устранении проблем с телевизором или любой другой неисправной техники.
Теперь хотелось бы сказать о процессе ремонта телевизоров на дому. Многие думают и считают, что современный телевизор может легко отремонтироваться на месте, то есть в домашних условиях. К сожалению, это не так. Давно кончилось то время, когда были кинескопные телевизоры, относительно легко ремонтирующиеся прямо дома. Если взять в процентном соотношении, то примерно 10% из 100 неисправностей, в современной телевизионной технике, можно сделать дома. Очень важны условия, в которых будет происходить ремонт вашей техники. К таковым относятся: достаточное и удобное место, хорошее освещение, необходимая тишина, не отвлекающая мастера во время работы, наличие специального оборудования (термо-воздушная или инфракрасная паяльная станция, осциллограф, микроскоп, оборудование подающее питание и т.д.), и другие необходимые «мелочи» для успешного ремонта. Согласитесь, что дома, большинство таких условий вы предоставить не сможете. Соответственно и количество проблем, которые можно устранить в домашних условия, значительно уменьшается. Но, если вы вызвали мастера на дом, постарайтесь создать ему более подходящие условия для ремонта — хотя бы подготовьте заранее место, где он будет проводить осмотр.
Что сейчас можно прочитать в частных объявлениях, предоставляющих услуги по ремонту телевизоров? — «ремонт на дому», «ремонт прямо у вас дома», «любой ремонт в домашних условиях», и прочее другое, нечто подобное. Вы, конечно же, думаете — как хорошо, что весь ремонт будет дома, при вас, никуда везти технику не надо. Как это происходит на самом деле? Вы оставляете заявку и к вам приезжает мастер по ремонту. Делает осмотр телевизора, проверяет описанную вами проблему, затем открывает крышку и приступает к диагностике, выясняя в каком модуле произошла неисправность. Далее, как упоминалось выше, если проблема решаема на дому, а это незначительный процент, то неисправность устраняется дома. В большинстве своем, мастер закрывает заднюю крышку и сообщает вам, что телевизор необходимо везти в мастерскую, поскольку ремонт сложный. Есть еще один вариант, когда мастер прикрывает крышку телевизора и едет за исправным модулем, а возможно и не за одним, теряя при этом время. Поэтому, если у вас есть возможность, рекомендуем вам при серьезных неисправностях, сразу отвезти телевизор на ремонт в телемастерскую. Написанное выше, не относится к авторизованным сервисным центрам, в которых мастера не ездят заниматься ремонтом к вам домой, и не ремонтируют модули, они их просто меняют, следует полагать что и ремонт выходит гораздо дороже.
Вот мы и подошли к одному из важных моментов — это процесс доставки . Вкратце расскажем вам о нем, о преимуществе и недостатках. Под доставкой мы подразумеваем, когда неисправную технику из вашего дома, доставляете в ремонтную мастерскую не вы сами, а те, кого вы вызвали на ремонт. Преимущество у такой доставки только одно – вам не надо не о чем думать, и вы экономите время. Вы отдали неисправный телевизор, а привезли вам уже отремонтированный. Но, есть вопросы о которых стоит подумать. Во-первых, вы абсолютно не знаете куда, и кто увозит ваш дорогой телевизор, вам могут оставить красивые квитанции с печатями и номерами телефонов, но это не о чем не говорит. Вот тема на форуме Телемастер не выходит на связь. Во-вторых, как будут доставлять ваш телевизор? Современные телевизоры вещь достаточно хрупкая, и самое уязвимое место — это экран телевизора. Матрицы при неосторожном движении во время транспортировки ломаются очень легко. Поэтому очень важно обратить внимание на то, как будет доставляться ваш телевизор. Неосторожно надавив пальцами на экран, можно сделать трещину, которую вы визуально даже не увидите. Хорошо если у вас такая проблема, как например нет звука, а изображение есть. То есть, вы знаете что, отдавая телевизор, он у вас светился и хорошо показывал. А если, например, неисправность при которой он у вас не включается, и при транспортировке вам слегка повредили экран, то тут доказать что-либо будет очень трудно, практически невозможно. Перед тем как отдать телевизор на ремонт, рекомендуем в обязательном порядке попросить мастера чтобы он при вас сделал осмотр на наличие царапин, трещин и прочих дефектов, все зафиксировав, дабы избежать дальнейших недоразумений. Пожалуй, это самые важные моменты, которым надо уделить особое внимание. Поэтому наш вам совет – не поленитесь, выберите время, и доставьте ваш телевизор в ремонт сами, тут уж вы точно будете знать, что везли его аккуратно и бережно. Также вы увидите куда его привезли и в каких условиях будет происходить ремонт вашего телевизора, увидите уровень и обстановку телемастерской.
На этом, пожалуй, и все. Если возникнут какие-либо вопросы, или вы хотите дополнить статью, пишите нам в комментариях. Желаем всего наилучшего!
Источник
Выбираем телевизор с мастером по ремонту
Еще пару лет назад советы по выбору телевизора можно было начинать со слов «4K пока не слишком распространено, поэтому переплачивать за высокое разрешение особого смысла нет». Если источником сигнала для картинки является ТВ-приставка одного из белорусских операторов, вероятно, ничего не поменяется. Но если у вас есть подписки на всякие Netflix, Apple TV+ или прочие стриминговые сервисы, ситуация иная. Само собой, наличие дома современных игровых приставок диктует необходимость купить 4K-телевизор.
Выбирая телевизор, стоит отдавать себе отчет в том, что он останется с вами очень надолго (если не сломается бесповоротно). Так что экономить нужно, но с умом. Именно поэтому наша рекомендация — при крупных диагоналях выбирать телевизор с разрешением 4K, а не морально и технологически устаревшее Full HD и меньше. Отметим, что в данном случае речь идет не о телевизоре «на кухню» — это другая история.
Останавливаться на вопросе разрешения подробно не будем.
А вот 8K-телевизоры сегодня в той фазе, когда они дороги и все еще не нужны. Только если у вас есть «лишние» деньги и желание заработать очков престижа, можно смотреть в их сторону и готовить толстый кошелек к похуданию (хотя есть и доступные варианты). А вот контент придется подождать.
Теперь — базовые советы по выбору телевизора домой для тех, кто не готов «закапываться» в технологиях. Также мы попросили Василия, мастера по ремонту телевизоров (вот его страница на «Барахолке» Onliner), рассказать о некоторых слабых местах этих устройств.
Размер диагонали
Когда-то считалась эффективной формула определения «удобной» диагонали дисплея. Необходимо диагональ в сантиметрах умножить на коэффициент 2,5—3, после чего получим комфортное расстояние от зрителя до экрана. К примеру, 50-дюймовый телик «должен» стоять на отдалении около 3,8 метра от зрителя. Однако данная формула была актуальна для Full HD. Если вернуться в современную реальность, это скорее показатель максимального, а не минимального удаления.
Почему? Спросите геймеров: они сидят хорошо если в паре метров от экрана — иначе неудобно. Погружаться в кино также приятнее, оказавшись близко к картинке, когда она занимает почти все поле зрения. Главное, чтобы голова не заболела.
Если источник видео «так себе» (например, низкое разрешение транслируемого IPTV), на большой диагонали и с близкого расстояния вы будете наблюдать огромные «пиксели», мутные лица и расплывшиеся надписи. Не поможет и искусственный интеллект, подчищающий буквы.
Коротко: чем выше разрешение матрицы при подходящем разрешении исходного видеосигнала, тем ближе к телевизору с большой диагональю можно сидеть.
Выбор диагонали — отчасти субъективный аспект. Как показывает практика, если 50 дюймов кажутся большим размером экрана, через полгода захочется 55 или 60 — дело привычки. Есть два момента: цена и размер помещения, где будет стоять телевизор. В магазине обычно много пространства, и диагональ теряется, телевизор выглядит меньше, чем в комнате. Сейчас при наличии средств «модными» для «обычной» квартиры можно назвать диагонали от 50 до 65 дюймов.
По словам Василия, в его практике чаще встречаются телевизоры меньших диагоналей.
— 32—43 дюйма — самые ходовые, их процентов 80. Те, что больше, попадаются на порядок реже, — говорит он и предполагает, что это отражает распространенность популярных моделей среди потребителей.
Тип матрицы
Можно обойтись двумя основными типами: OLED и ЖК разных типов с LED-подсветкой. Считается, что OLED превосходит «обычные» ЖК по насыщенности и качеству картинки, у него черный — это по-настоящему черный, да и с белым, как правило, проблем нет.
На телевизорах с LED-подсветкой пишут LED TV, и кого-то это вводит в заблуждение: матрица в этом случае будет «обычной» VA или IPS. То есть OLED и LED TV — это не одно и то же. Аналогично с технологией QLED: это VA-матрица с дополнительным «квантовым» слоем и LED-подсветкой.
В дорогих моделях QLED может оказаться «почти таким же», как OLED, однако углы обзора все равно страдают, как и цветопередача (исключения, возможно, есть). QLED (как и VA) в сравнении с OLED выигрывает за счет яркости, но проигрывает в равномерности подсветки (заметно в однотонных сценах).
LED-подсветка может размещаться по бокам экрана (чаще всего) либо под всей поверхностью дисплея, разделенного на зоны (картинка качественнее). Технология позволяет получить 4K-телевизор по более приемлемой цене — OLED с аналогичными разрешением и диагональю окажется дороже.
Коротко: OLED предлагает дорогой, но сочный цвет, отличный черный, белый и тени, он хорош для динамичных сцен. Зато яркость у него ниже, иногда говорят об опасности «выгорания» на статичной картинке.
ЖК с LED-подсветкой доступен в очень разных ценовых диапазонах, он яркий, но без дополнительных технологий улучшения картинки показывает себя не очень в динамичных сценах, углы обзора хуже. Перфекционисты почти наверняка захотят OLED.
Сейчас сложно найти телевизор без этой технологии, даже в бюджетном сегменте заявлена поддержка HDR — расширенного динамического диапазона. Однако его возможности проявляются на высоких разрешениях, наличие совместимости на устройствах с HD-картинкой и низкой яркостью экрана несколько удивляет (однако такие модели существуют).
Преимущество HDR в том, что эта технология позволяет добиться лучшего качества изображения, обработать яркие и темные места, сделав их более «смотрибельными». Помимо HDR (обозначается как HDR10), есть более дорогой вариант — Dolby Vision.
Часто телевизоры могут «имитировать» HDR, когда в действительности источник его не имеет. В таких случаях картинка может стать хуже: появятся «выгоревшие» области и странная цветопередача. Хотя даже в случае нативной поддержки HDR особенную разницу увидеть непросто, но в некоторых случаях краски играют по-новому.
Коротко: поддержка HDR и его аналогов есть в большинстве современных телевизоров. Начиная со среднего ценового диапазона он более-менее оправдан, в дешевом сегменте — вряд ли. Совместимость с Dolby Vision — дополнительный плюс.
Герцы и контраст
Чем выше у телевизора этот показатель, тем лучше: если выбор стоит между 50 (60) Гц или 100 (120) Гц, киноманам стоит отдать предпочтение второму варианту. На практике это означает более качественную картинку в динамичных сценах, но если источник имеет соответствующую поддержку. Если нет, разница будет незаметна.
В бюджетном сегменте обычно речь идет о 50 (60) Гц. Можно также встретить маркетинговое обозначение effective refresh rate — например, 100 (120) Гц. На деле это те же 50 (60) Гц с программными «бустерами».
Что касается контраста, здесь все не так просто: разные производители используют собственные шкалы. Поэтому сравнить показатель контраста между вендорами сложно. Здесь скорее нужно принять как данность: в дорогом телевизоре наверняка будут лучше и матрица, и подсветка, а значит, и характеристики, в том числе контрастность, яркость.
Как пояснил Василий, самая частая поломка связана именно с матрицами.
— Как правило, вылетает подсветка. Наверное, больше половины поломок связано именно с этим. Сложно сказать, какие бренды ломаются чаще — вопрос скорее в том, чего у людей больше на руках. Самый массовый телевизор в Беларуси, наверное, LG, потом идет Samsung, за ними — различные китайские бренды, потом Philips и Sony. «Соньки» дорогие, поэтому их немного.
Ломаются вовсе не «древние» телевизоры. По словам нашего собеседника, часты случаи, когда устройства едва дорабатывают гарантийный срок:
— Много таких случаев стало. Сейчас мне постоянно звонят по телевизорам 2018 года: два года прошло — и начинает подсветка вылетать.
Кроме того, часто бьют матрицы. В большинстве случаев это покупка нового телевизора: ремонт не имеет смысла.
Бывали и забавные случаи. Василий рассказывает, что пару раз в год свою лепту вносят коты, которые умудряются справить нужду на тонкую электронику.
— Бывает, дети заливают. Была история: у людей собака была, к ним в гости с друзьями еще одна пришла. Они начали играть, какую-то швабру по квартире таскали — расколотили телевизор.
У современных теликов внизу матрицы идут шлейфы, приклеенные к ней пленкой. Бывает, домохозяйки берут влажную тряпку и протирают телевизор. Вода стекает вниз между стеклом и рамкой и закорачивает шлейфы. А это очень трудоемкая поломка, исправить которую в Минске могут пару человек.
Разъемы, интерфейсы, интернет
Это скрытые от глаз, но важные компоненты. Порты HDMI версии 2.0 и новее (но лучше 2.1) обеспечат скорость передачи данных для внешних источников 4K-сигнала. Их лучше побольше — чтобы подключать периферию: игровую консоль, ТВ-приставку, компьютер, саундбар.
HDMI 2.1, в свою очередь, поддерживает дополнительные «фичи», например VRR (адаптивная синхронизация частоты кадров в играх и телевизоре), ALLM («игровой» режим для минимизации задержки сигнала), 120 Гц при 4K и некоторые другие. PlayStation 5 и Xbox Series X также используют этот стандарт. Проблема: HDMI 2.1 пока не слишком распространен и присутствует в дорогих моделях.
Ethernet нужен для подключения к интернету телевизоров со Smart TV — обычно он предлагает более стабильную связь. Если у вас дешевый операторский роутер, встроенный в телевизор Wi-Fi (когда он есть) может работать нестабильно. Это будет особенно заметно на «тяжелом» контенте. Кроме того, дешевые роутеры работают в диапазоне 2,4 ГГц, в многоквартирном доме он будет забит под самый верх, что тоже негативно сказывается на связи. То же касается телевизора, если он не поддерживает диапазон 5 ГГц.
Еще остаются антенный вход, RCA (для подключения некоторых типов техники), оптический выход, разъем для модуля DVB CAM (для доступа к цифровому ТВ без приставки), набор из USB. Последние потребуются для подключения флешек, кто-то захочет присоединить мышь или иные девайсы. На практике это уже менее востребованный интерфейс, чем HDMI.
Среди достаточно регулярных проблем — неработающий звук или Wi-Fi, отсутствие питания и — достаточно неожиданно — поврежденная прошивка. В последнем случае неполадка иногда возникает даже без участия пользователя: со временем может начать сбоить встроенный накопитель с программным обеспечением.
— Это примерно то же самое, что и флешки, которые рассчитаны на определенное количество циклов чтения/записи. Периодически сталкиваемся с таким.
Из заменяемых деталей чаще всего достается основной плате.
— Бывает, народ неаккуратно вставляет HDMI, а сейчас все заведено прямо на плату. Что-то спалил… Отдельно менять — много головной боли, немногие умеют. Поэтому меняем плату. Достаточно частая поломка.
Василий добавляет, что иногда выламывают антенный разъем (да, ими тоже пользуются). Блоки питания также летят: это могут быть проблемы с проводкой и самим компонентом. Популярная проблема последнего времени — модуль Wi-Fi:
— Такое случается даже у свежих телевизоров, есть те, что еще на гарантии. У ряда моделей шлейф на главную плату некачественный, у некоторых сами модули «дохнут». В ряде случаев происходит сбой ПО.
Во сколько обходится ремонт? Неисправность главной платы — самая дорогая поломка после экрана. В зависимости от модели телевизора ремонт может стоить от 100 до 400 рублей. Бывает дешевле и дороже, но крайне редко. Василий говорит, что это зависит от стоимости телевизора. Чинить «старичков», которым по 10 лет, можно, даже «плазма» встречается, однако запчастей для них днем с огнем не сыщешь, да и дорого — нередко клиенты отказываются.
4K-телевизоры уже встречаются в практике Василия, но не слишком часто. По его опыту, обычно у них выходит из строя главная плата.
— Причины разные, в том числе перегрев. Там четырехъядерные процессоры, а охлаждение — «никакая» металлическая пластинка. Наверное, зависит от того, насколько активно ты пользуешься устройством. Если кто смотрит обычные каналы, работать будет долго. А если нагружать, выйдет из строя быстрее.
Умные функции
Уж не знаем, какая там статистика по востребованности функций Smart TV: часто продвинутая аудитория заводит себе телеприставку (Apple, Xiaomi или любую из сотен других) и пользуется ими, а встроенный браузер и приложения для ТВ игнорирует. Хотя, конечно, есть исключения, так как крупные стриминговые сервисы присутствуют для разных платформ «умного ТВ».
Не ожидайте от телевизоров высокой производительности этих функций: железо телевизора предназначено для обработки видеосигнала и звука, а не обеспечения плавности меню. По этой причине даже в дорогих моделях можно столкнуться с подтормаживаниями оболочки Smart TV.
Что касается собственно платформы, есть фирменные, среди которых наиболее популярны webOS от LG и Tizen от Samsung, а также Android TV (частый гость на телевизорах Sony и ряде других). У первых двух существуют собственные каталоги приложений, набора которых достаточно для обычного юзера. Android TV в теории предлагает больше, однако это не является основополагающим фактором при выборе.
Производители регулярно обновляют линейки, снимая с производства устаревающие модели. В этот момент появляется возможность купить достаточно продвинутое устройство дешевле. Да, это не будет сверхсовременная модель с новыми функциями — главное, решить, нужны ли они.
Что касается долговечности, то Василий считает, что теория «Дешевое — ненадежное, дорогое — надежное» уже не работает.
— Сейчас, по-моему, и то, и то «ломучее». В плане надежности сейчас все примерно одинаково, а у дорогих моделей просто наворотов больше, — резюмирует он.
Источник