Как выбрать мастерскую по ремонту обуви

Секреты выбора надежной мастерской по ремонту обуви

Современная обувь, доступная массовому потребителю, красива, однако ненадежна. Иногда новые туфли приходится сдавать в ремонт уже через неделю использования — истираются набойки, заедают заклёпки, отрываются ремешки.

Большой спрос на починку обуви породил множество фирм и фирмочек, готовых оказать соответствующие услуги. Как не ошибиться, подыскивая мастера? Кому стоит доверять, а кому — нет?

Советы по выбору обувной мастерской

Судить о том, насколько серьёзно поставлено дело в ремонтных фирмах, бывает можно уже по внешнему виду их помещений.

Хорошая мастерская арендует приличную по метражу площадь, а не ютится в грязном закутке между полосатыми палатками (профессиональное оборудование требует места, на коленке реально орудовать только примитивным шилом). При приёме обуви клиенту приличной компании обязательно выдают квитанцию, оформленную на стандартном печатном бланке, а не обрывок бумаги с накарябанной от руки датой выдачи заказа.

По возможности старайтесь обращаться в мастерские, которые работают по узкому профилю. Если фирма не только чинит ботинки, но ещё делает ключи, ремонтирует часы и печатает фотографии на футболках, очень может быть, что она стремится выдержать конкуренцию за счёт количества услуг; качество для неё вторично.

Пожалуй, единственное направление, органично дополняющее починку обуви — реставрация кожгалантереи (сумок, ремней, курток).

Обратите внимание, что именно мастерская предлагает заказчикам. Если компания работает на высоком уровне, она не ограничивается банальной установкой набоек или латанием дыр. В её прейскуранте, скорее всего, прописаны услуги по:

• глубокой чистке замши;
• удалению пятен с нубука и велюра;
• полировке и покраске кожи;
• установке накатов, позволяющих защищать обувь от промокания;
• устранению заводского брака, не замеченного при покупке;
• растяжке следа, подъёма и голенищ.

Обнадёживающий признак — продажа при мастерской фирменных средств ухода за обувью. Если организация сотрудничает с производителем кремов и красящих веществ (так называемой обувной косметики), она, вероятно, ответственно подходит к закупке расходных материалов.

Наконец, неплохой показатель — само общение со специалистом, принимающим заявку. Мастер должен быть готов ответить на любые вопросы, связанные с уходом за туфлями или сапогами, он с ходу назовёт причину, по которой возник тот или иной дефект.

Поиск обувщика в Интернете: на что обратить внимание?

Всегда полезно уточнить, есть ли у фирмы своё обжитое местечко в мировой паутине. Любая компания, нацеленная на расширение клиентской базы, имеет или сайт-визитку, или хотя бы рекламную группу в социальной сети.

Представители надежных обувных мастерских охотно консультируют потенциальных заказчиков, не допускают засилия чужой рекламы на стене, заводят отдельную рубрику для публикации отзывов.

Подбирая исполнителя работы через Интернет, вы также сумеете заблаговременно прикинуть предстоящие расходы: практически любая фирма, имеющая сайт, выкладывает в открытый доступ файл с актуальными расценками.

Источник

Как выбрать мастерскую по ремонту обуви

Есть некоторые соображения, которые необходимо учитывать, когда вы хотите выбрать мастерскую, которая займется ремонтом вашей обуви. Вот некоторые из этих пунктов

1.Что другие клиенты говорят о магазине

Перед тем, как определиться, важно узнать, что другие люди говорят о мастерской. Вы можете посмотреть на рейтинг обувных магазинов в вашей местности, чтобы увидеть, есть ли отзывы в интернете о той или иной мастерской. Интернет будет полезным для вас в этом аспекте. Однако, если Интернет вам не пригодился, вы можете спросить несколько человек, которые в прошлом пользовались подобными услугами. Они, безусловно, помогут вам найти лучший ремонт обуви. Но убедитесь, что их рекомендация не основывается на дружеских или профессиональых связях.

2.Проверьте готовые работы

Не достаточно просто выбрать магазин, основанный на рейтинге или рекомендации других людей. Все фирмы могут перейти от плохого к хорошему или от хорошего к плохому. Так что, желательно, чтобы вы проверили готовые работы той или ной мастерской. Если вы удовлетворены их работой, теперь вы можете иметь с ними дело. Во время проверки готовой работы магазина, есть определенные аспекты, на которых вы должны сосредоточиться. Однако это во многом зависит от типа ремонта обуви, что вам необходима. Как правило, вы можете проверить швы, зачистку, покраску, гладкость строчки, общий вид обуви и другие аспекты.

Есть ряд мастерских, которые не работают самостоятельно над ремонтом, а передают ее другим. Вы можете найти некоторые мастерские по ремонту обуви, которые занимаются аутсорсингом. Вот почему очень важно для вас, чтобы выяснить, насколько просто будет связаться с магазином, особенно если вы заполняете заявку онлайн. Язык общения является тоже очень важен. Сервис – немаловажное условие. К тому же, убедитесь в том, что вам выдают необходимые квитанции. Не раз и не два людям приходилось сталкиваться с задержками или просрочками, поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы у вас было на что сослаться.

Вот факторы, на которые вам нужно ориентироваться при выборе мастерской по ремонту обуви.

Источник

Открытие мастерской по ремонту обуви: плюсы и минусы

Спрос на ремонт обуви высок, и в ближайшее время его падение вряд ли случится. Даже перманентные экономические проблемы в России не способны повлиять на желание граждан ходить в чистой и аккуратной обуви без дыр и отходящих подошв.

У новой обувной мастерской замечательные перспективы — а дело всё в том, что китайской обуви (некачественной, откровенно говоря) в России сейчас пруд пруди. Кроме того, бренд в этом деле не играет особой роли — люди предпочитают ремонтировать обувь «у дяди по соседству», а не в элитных мастерских. Поэтому отсутствие известной торговой марки не станет серьёзным препятствием.

В статье представим подробный бизнес план ремонта обуви — готовый проект позволит вам быстро начать бизнес и избавит от самостоятельных расчетов.

Краткий обзор рынка и его перспективы

В масштабах страны рынок достаточно объёмен. Согласно исследованиям ФСГС за 2017 год, ёмкость рынка свыше 1 000 000 000 рублей.

Принимаясь за расчеты, нужно внимательно изучить региональный рынок. Чем выше доходы населения, тем чаще возникает потребность в услугах по ремонту обуви. К тому же обувной рынок постепенно растёт и уже вернулся в докризисное состояние.

Универсального анализа рынка услуг по ремонту обуви не существует в силу зависимости спроса от демографических и экономических показателей. При анализе важно учитывать такие показатели:

1. Средний уровень заработной платы.
2. Объемы производства и потребления обувной продукции.
3. Процент женщин в численности населения (они чаще обращаются за услугами ремонта обуви).

Анализ территориального охвата, методов работы и маркетинговых приёмов конкурентов позволит определить спектр и стоимость выполняемых работ, эффективные неценовые способы привлечения клиентов и маркетинговую политику. Но главное –рассчитать потенциальную прибыль.

Клиенты

Основу клиентской базы любой мастерской по ремонту обуви составляют люди со средним или высоким достатком. Такая ситуация складывается из-за большей разницы между стоимостью ремонта и ценой брендовой обуви. В случае с бюджетными изделиями эта разница не так велика.

При планировании бизнеса нужно уделить внимание сервису и рекламной кампании. Клиенты позитивно воспринимают предложения дополнительных услуг, маленькие бонусы и другие неценовые методы повышения лояльности. Доставка отремонтированной обуви, сезонные скидки и подобные приёмы работают на «ура».

Расходы

Объем необходимых инвестиций зависит от класса мастерской. Открытие небольшой локальной точки потребует до 500 тыс. руб, а для создания «сервисного центра» (иначе и не скажешь) брендовой обуви вроде Christian Louboutin или Pierre Cardin потребуется в разы большая сумма.

Рассмотрим инвестиции, необходимые для открытия мастерской средней руки. Отметим, что цифры зависят от экономических и демографических условий в регионе. Поэтому расчеты, приведённые в этом бизнес плане, не могут быть абсолютно точными.

Помещение

Аренда помещения для 3 мастеров обойдётся минимум в 40 тыс. руб. в месяц. Стоимость такого помещения начинается от 3 млн. руб. Срок окупаемости будет гигантским, поэтому стоит предпочесть аренду.

Нужно цокольное помещение площадью в 40-45 м 2 в жилом многоэтажном здании, торговом центре или отдельной постройке. Если в перечне услуг мастерской будет доставка, наличие остановки рядом не так важно. Однако всё же лучше расположить мастерскую в месте, до которого можно добраться.

Инвентарь и расходные материалы

Выбрав помещение, позаботьтесь об оборудовании для обувной мастерской. Швейные машинки, клещи, ножи и ножницы — это 350 тыс. рублей расходов. Это будут новые профессиональные инструменты, которые прослужат долго.

Также закупите расходные материалы на первое время. Далее запасы будут пополняться, но на начальном этапе на качественную кожу, прочные накладки на каблуки и нитки придётся потратить 150 тыс. руб. Предпочитайте прочные материалы, чтобы клиенту не пришлось возвращаться с жалобами спустя неделю носки отреставрированной обуви.

Персонал

Будут работать 3 мастера — посменно. Заработная плата каждого — от 25 тыс. рублей (Волгоградская область) до 40 и выше в Московской области. То есть месяц работы троих стоит 75-120 тыс. рублей (плюс налоги).

В случае с обувными мастерскими учредитель и сам часто выступает в роли одного из мастеров. На расходах это никак не сказывается, но может сказаться на доходах открывшего бизнес. Не воспринимайте собственную зарплату как резерв на развитие бизнеса.

Реклама и коммунальные услуги

Лучшая реклама обувной мастерской – «сарафанное радио», слухи, которые распространяют довольные посетители. Однако этот канал доступен только после запуска. Список каналов маркетинга небольшой, но каждый из них достаточно эффективен:

1. Рекламный ролик на местном радио.
2. Городские газеты с объявлениями.
3. Раздаточный материал (листовки, визитки).
4. Тематические группы в социальных сетях, на городском портале.

Больше всего денег придётся потратить на рекламу на радио и печать листовок. Объявления в газетах и активность в социальных сетях обойдётся недорого — а может быть, вообще бесплатно.

Придётся оплачивать коммунальные услуги — в частности, электричество. Важно наличие вытяжки, постоянно работающей во время склейки деталей обуви. Если её не будет, токсичные пары клея могут нанести вред здоровью сотрудников. На рекламу и услуги уйдёт около 35 тыс. рублей.

Итого

Помещение От 40 тыс. Оснащение рабочих мест 350 тыс. Расходные материалы 150 тыс. Оплата труда (3 мастера / месяц) 75-120 тыс. Продвижение и коммунальные услуги 35 тыс.

В качестве начальных инвестиций нужны 650 — 695 тыс. рублей. Небольшую мастерскую на 1 ремонтника можно открыть и за половину этой суммы — но прибыль будет значительно ниже.

Рентабельность обувной мастерской

Срок окупаемости ремонта обуви как бизнеса зависит от потока клиентов и величины среднего чека. «Сферическая в вакууме» мастерская, в которую вложена сумма из указанных выше расчетов, окупится за 2-3 года. Рентабельность бизнеса по ремонту обуви колеблется от 6 до 18% — в зависимости от действий учредителя.

Когда точка безубыточности будет пройдена, каждый день предприятие станет приносить 10 — 15 тыс. рублей прибыли. В межсезонье, когда население города достаёт прошлогоднюю обувь из закромов, доход выше, в разгар сезонов меньше.

Поэтапный план открытия обувной мастерской

Открытие бизнеса по ремонту обуви имеет множество нюансов, полное перечисление которых потребовало бы написания отдельной энциклопедии. Но основные этапы все же можно выделить в «генеральный план».

Этап 1. Регистрация

Первый шаг — оформление ИП (при работе в одиночку) или юридического лица (при наличии коллектива мастеров). При оформлении нужно указать коды ОКВЭД (52.74 и 52.71).

Регистрировать предпринимательство необходимо в отделении налоговой службы по адресу прописки лица, проходящего процедуру. Сам акт регистрации не так сложен и страшен, как может показаться. Нужно:

1. Заполнить заявление, выданное сотрудниками налоговой службы.
2. Заверить его у нотариуса.
3. Внести пошлину в одном из отделений Сбербанка.
4. Собрать пакет документов из заверенного заявления, 2-х заверенных копий паспорта, копии ИНН и чека об оплате госпошлины.
5. Отдать пакет сотрудникам ФНС.
6. Получить расписку о передаче документов.
7. Выждать 5 дней (для юридических лиц – до 30).
8. Вернуться в ФНС с распиской о передаче документов и паспортом.
9. Получить свидетельство, приступить к энергичной коммерческой деятельности.

Также нужны средства для учета поступающих средств. Это может быть кассовый аппарат, зарегистрированный в налоговой, или бланки строгой отчетности. Второй вариант проще и дешевле.

Этап 2. Поиск, аренда, обустройство помещения

Занимаясь бюрократическими вопросами, можно вместе с тем искать помещение, закупать инструменты и расходные материалы. Обустройство помещения, скорее всего, завершится позже, чем документальное оформление предприятий, что позволит начать деятельность на законных основаниях.

Этап 3. Работа с регулирующими органами

Когда помещение готово принимать клиентов и мастеров, а документы оформлены, следует озаботиться получением допусков от регулирующих служб — Роспотребнадзора, пожарной охраны и санитарно-эпидемиологической службы.

При оформлении допусков можно начать рекламную кампанию. Лучше оповестить потенциальных клиентов об открытии мастерской за несколько недель до события.

Этап 4. Ведение коммерческой деятельности

С момента открытия следует поддерживать высокое качество сервиса и выполняемых работ. Это лучшая инвестиция в развитие бизнеса.

Приведенный план значительно упрощен. Но он может стать основой для подробного расписания действий. Нюансы описывать бессмысленно, потому что условия в каждом регионе разные — придётся адаптировать под свой субъект.

Франчайзинг в сфере ремонта обуви

Франшиз в отрасли практически нет. Есть варианты в сегменте предприятий по комплексному оказанию бытовых услуг. Но такие франшизы дорого обходятся — роялти слишком велик.

Покупка права использовать известный бренд (например, «Лекарь Сапогофъ») обходится в ту же сумму, что и открытие средней мастерской. Только придётся отчислять продавцу франшизы ещё 5 тыс. рублей каждый месяц. Покупать франшизу не имеет смысла.

Достоинства и недостатки мастерской по ремонту обуви как бизнеса

Бизнес идея по ремонту обуви имеет сильные и слабые стороны. Преимущества таковы:

1. Постоянный спрос на услуги мастерской.
2. Небольшие инвестиции на старте.
3. Достаточно быстрая окупаемость.
4. Стабильность дохода (при условии достаточного количества клиентов).
5. Хорошие перспективы расшириться до сети.

Огромной прибыли ожидать не стоит. Зато при правильном выборе места, маркетинговой стратегии и при поддержании высокого качества услуг мастерская способна работать десятилетиями.

Высокая конкуренция – недостаток отрасли ремонта обуви. Благодаря низкому порогу вхождения в сфере работает большое количество предпринимателей. Но у этого есть и обратная сторона – многие из них скорее ремесленники, чем бизнесмены. И при должном подходе к развитию бизнеса вполне возможно переманить их клиентов.

Перспективы развития

Да, мастерская по ремонту обуви формата «тут, за углом» может существовать десятки лет, не испытывая недостатка в клиентах. Но отсутствие развития – суть стагнация, которая ни к чему хорошему не приводит.

А перспектив у начинающего предпринимателя достаточно. Главное — выйти на стабильный доход и быстро достичь точки безубыточности. После этого есть несколько векторов дальнейшего движения.

Первый можно назвать вертикальным. Заключается в постепенном наращивании количества видов деятельности по ремонту обуви и качества услуг. Это путь развития из средней мастерской в предприятие элитного сегмента, где ремонтируют брендовую обувь. Не менее прибыльным будет освоение технологий изготовления обуви на заказ.

Второй, горизонтальный, путь развития заключается в построении сети ремонтных мастерских. Быстро занять все доступные ниши в пределах отдельно взятой административной единицы (города, района, области) – стратегия тех, кто не стремится постигать вершины обувного искусства.

Открытие собственной мастерской по ремонту обуви, безусловно, целесообразно. Востребованность услуги не зависит от экономических перипетий, стартовые вложения вполне гуманны, а процедура оформления не сложная и проходит быстро. Важно тщательно планировать развитие фирмы и быть внимательным по отношению к тенденциям рынка.

Источник